王熙凤是个好领导
作 者：麦金【完结】
简介
做人难，做个好领导更难！俗话说：“千军易得，一将难求”，文王得姜尚而兴周，朱无璋用刘基而灭元，刘备任孔明而三分天下有其一。现代的企业也是如此，如何选好企业的领军人物，如何做好一个企业的领军人物，在很大程度上决定着一个企业的兴衰与否。本书讲述的是王熙凤作为一位好领导，通过运用自己卓越的领导艺术，使一个积重难返、问题重重的传统家族式企业重焕生机，并成为同行业中的佼佼者、领头羊的故事。
凤姐儿经典管理之一
贾府集团董事长兼总经理贾母，坐在老板椅上，面色严峻地看着贾政、贾珍、贾琏、王熙凤、贾宝玉（虽然还没毕业，但仗着贾母宠爱，也来列席会议）、林黛玉（新来的负责对外宣传的干事）、平儿、探春和袭人等几员干将，不无沧桑地说：“虽说咱们贾、史王、薛四大集团一荣俱荣，一损俱损，但市场规律毕竟是一只能左右命运的巨手，违背了它照样会被扼住咽喉。
◎序言：时代需要凤姐儿这样的好领导
◎自信，一切才有可能（1）
◎自信，一切才有可能（2）
◎自信，一切才有可能（3）
凤姐儿经典管理之二
王熙凤如愿以偿坐上了贾府集团公司总经理的宝座。表面上她喜不形于色，甚至比平时更为乖巧，但背地里也免不了踌躇满志，意气风发，撸胳膊挽袖子准备大刀阔斧地开辟一片崭新天地，并下决心要施展出自己的全部才华，整顿好贾府集团这个家族式企业，率领其向国际化大公司的方向迈进。
◎家族企业的领导更应靠“说”服天下（1）
◎家族企业的领导更应靠“说”服天下（2）
◎家族企业的领导更应靠“说”服天下（3）
凤姐儿经典管理之三
王熙凤就任总经理的仪式简约而又不失隆重。那篇平儿呕心沥血而成的演讲稿更是被她发挥得淋漓尽致，如一颗陨石凭空落入一池秋水，击起万千细浪一样。她用自信而又充满威严的目光环视了一遍台下，朗声道出演讲中的最后一句：“我，王熙凤，从今儿个起，正式就任贾府集团公司总经理１
◎铺垫——建立游刃有余的人际关系（1）
◎铺垫——建立游刃有余的人际关系（2）
◎铺垫——建立游刃有余的人际关系（3）
凤姐儿经典管理之四
王熙凤就任贾府集团老总眼瞅着就快满三个月了，但让员工们拭目以待的“新官上任三把火”并没见烧起来，除了一些人事上的变动和推出几款新的化妆用品以外，一切仿佛还是在原来的轨迹上运行着。而那些人事上的变动，也只是针对家族式管理的弊端将那几位“占着茅房不拉屎”的人替换掉，和大多数员工切身利益并无多大关联。
◎一切尽在运筹帷幄之中（1）
◎一切尽在运筹帷幄之中（2）
◎一切尽在运筹帷幄之中（3）
凤姐儿经典管理之五
那天又逢周末，放映的电影是一部老片子：由格雷高里?派克主演的《午夜十二点》。说的是在第二次世界大战时期，一个轰炸机小组在几次艰巨的任务中，遭受到严重的损失，士气很低落，最高司令部已经考虑要解散它。更加雪上加霜的是，小组派出18架轰炸机去执行任务，又遇到了难以置信的阻力，只有6架飞机得以生还。现在他们真的是陷入到绝境当中了。
◎“一辣解三馋”（1）
◎“一辣解三馋”（2）
◎“一辣解三馋”（3）
凤姐儿经典管理之六
按王熙凤的打算，集团公司头一年的奋斗目标是将利润翻一番，为来年的挂牌上市做准备。目前集团公司产销两旺，完成利润翻番这一项已如探囊取物一般容易，下一步，就是要为上市做准备，向现代高效能公司的方向靠拢。而为达到这一目标首先必须实施的举措，就是要解决人浮于事、机构臃肿的局面，这就必须精简机构，裁减人员。
◎绝不因小事偏离目标（1）
◎绝不因小事偏离目标（2）
◎绝不因小事偏离目标（3）
凤姐儿经典管理之七
两人说了好半天，王熙凤终于弄明白了，原来是发生了一起生产事故，一个工人没有按操作规程戴防护眼镜，结果被车床飞溅的铁屑弄伤了眼睛。工长和车间主任都说是对方的责任，两个人争论不休，最后竟然动起手来，厮打着就到了总经理办公室。
◎别把责任当球踢（1）
◎别把责任当球踢（2）
◎别把责任当球踢（3）
凤姐儿经典管理之一
贾府集团董事长兼总经理贾母，坐在老板椅上，面色严峻地看着贾政、贾珍、贾琏、王熙凤、贾宝玉（虽然还没毕业，但仗着贾母宠爱，也来列席会议）、林黛玉（新来的负责对外宣传的干事）、平儿、探春和袭人等几员干将，不无沧桑地说：“虽说咱们贾、史王、薛四大集团一荣俱荣，一损俱损，但市场规律毕竟是一只能左右命运的巨手，违背了它照样会被扼住咽喉。
◎序言：时代需要凤姐儿这样的好领导
做人难，做个好领导更难！
俗话说：“千军易得，一将难求”，文王得姜尚而兴周，朱元璋用刘基而灭元，刘备任孔明而三分天下有其一。
现代的企业也是如此，如何选好企业的领军人物，如何做好一个企业的领军人物，在很大程度上决定着一个企业的兴衰与否。
目前关于领导者艺术的书籍如汗牛充栋，但或失陷于高深晦涩，让人读后知其然不知其所以然；或流落于肤浅庸俗，下笔千言，实无一物，翻来覆去，做的是陈年旧粮，炒的是残羹冷炙，读来未免乏味。
能否换个角度，换种题材把它加以诠释呢？
由此，我想到了《红楼梦》，更想到了永远也道不尽的王熙凤……
一部《红楼梦》影响了多少代人？估计没有人能说得清楚！
不说宝黛钗的感情纠葛，但就其中的那个女强人王熙凤的泼辣果敢、机智圆滑的领导形象又给人留下了多么深刻的印象！我突发奇想，如果王熙凤生活在现代，一定是一个出色的企业领导。于是就借其英名，编写了这么一本快餐式的管理书籍。
本书讲述的是王熙凤作为一位好领导，通过运用自己卓越的领导艺术，使一个积重难返、问题重重的传统家族式企业重焕生机，并成为同行业中的佼佼者、领头羊的故事。
其中成功的原因何在？众望所归的领导魅力何在？
一切尽归于她卓越的领导者的艺术！
王熙凤集泼辣、自信、果敢、威严、圆滑、冷静等优秀的领导素质于一身，受命于危难之间，扶大厦于将倾，凭借其杰出的人格魅力，过人的管理才能，创造了企业管理的奇迹……
对上司，她表现出自己能够管理好企业的坚定信心，并用事实说话，证明自己的管理能力，博得上司的理解与信任，最终才得以除却紧箍咒，在管理中大展拳脚。
对下属，她恩威并重，赏罚分明；一面是海水般的温柔与宽容，一面是火焰样的热烈与激情，如鱼得水般的刚柔并济使她获得了员工们空前的拥戴与支持。
对外界，她接人待物八面玲珑，商务谈判时冷静稳重；拓展市场时，在激烈的竞争环境中运筹帷幄，决胜于千里之外。
对内部，她锐意改革，不惧艰难，一扫家族企业的陈腐气息，重资讯、兴科技、任贤能，把企业的凝聚力发挥到极致，使得企业上下团结一心，攻无不克，战无不胜。
对他人，她晓之以理，待之以诚。如蜡烛，给人以光和热；似清风，赋人以轻松爽快。使自己无时无刻不在成功地影响他人。
对自己，她身心兼修，既注重于思想品德的修养，也注意自身健康的保护，真可谓“秀外慧中”，集道德与强健的体魄于一身，从此叱咤风云，前程无量！
本书书红楼内之人，言红楼外之事。融古今哲理故事于一炉，集中外管理诀窍于一身，言语清新自然，阐释切中实弊。既有暮鼓晨钟般的醒世警语，也有涓涓细流般的低语倾诉，更不乏幽默诙谐中的讽喻。
初读但觉畅快淋漓，细细玩味，深意更是自在其中。
◎自信，一切才有可能（1）
1、我想，我能！
一个连自己都不相信的人，又怎么会领导群雄、创造伟业？
“你们不是没见过战场吧？现在的商场比它还惨烈啊！
贾府集团董事长兼总经理贾母，坐在老板椅上，面色严峻地看着贾政、贾珍、贾琏、王熙凤、贾宝玉（虽然还没毕业，但仗着贾母宠爱，也来列席会议）、林黛玉（新来的负责对外宣传的干事）、平儿、探春和袭人等几员干将，不无沧桑地说：“虽说咱们贾、史王、薛四大集团一荣俱荣，一损俱损，但市场规律毕竟是一只能左右命运的巨手，违背了它照样会被扼住咽喉。因此，就像再好的夫妻也会吵架一样，咱们这有着千丝万缕联系的四大集团，虽然表面上一团和气，实际上背地里勾心斗角、脚下使绊儿的事大家也都心知肚明。关键时刻也少不了爹死娘嫁人——个人顾个人哪。更别说旁边那些虎视眈眈想分一块蛋糕的人有多居心叵测了。唉，我老了，风烛残年的人怎么还能指挥这艘航船呢？说吧，到底是贾政还是王熙凤来坐这把总经理的交椅？
众人都低头沉默不语。
当官儿又不是上刑场，让谁呼风唤雨谁不没事偷着乐？何况贾府集团是打个喷嚏整个企业界都会患三天感冒的大企业？但谁好意思当面就说你贾政行，或你王熙凤行？
贾母何等精明，她走过的路，比这帮人加在一起走过的桥还要多呢。看着面面相觑的手下，说：“这样吧，就让两位候选人公平竞争上岗吧。现在请两位先发表一下自己的见解，假如你现在就是总经理了，你会怎么当家作主？贾政，你先说说看。”
“是的。董事长。”贾政站起身来，看了一眼母亲（贾母有明文规定，在公司里，必须用职称，而不要兄弟姐妹、七姑八大姨的、让外人见笑。），“我恐怕不行。这么多年都是靠董事长英明决策，我只是去执行，现在让我说出一二三来，还真心里没谱儿。”
贾母的面色越发沉重，眉头的皱纹越挤越深。
“再说，地球人都知道，贾府集团可不是一家小企业，船大难调头，管理好它，谈何容易？要抵抗多大风险？要承担多大责任？我贾政真的不行。”贾政看了看贾母，又看了看众人，说：“谢谢大家把我推举为候选人，也谢谢董事长的厚爱！还是另请高明吧。”
千万不要会错了意，以为贾政真的不愿意担任总经理。
实际上他是在老谋深算、以退为进！他和夫人密谋了好几个晚上，甚至连就任总经理的行头都买好了。此时的他想把球先踢给王熙凤，让她先在众人面前碰一鼻子灰，然后再坐收渔人之利。
贾母冷哼一声，把脸转向王熙凤，“你说吧……”
“我想，我能！
这干脆利索、洪亮而有力的话语一下子让所有人都精神为之一振！大家包括贾母和贾政在内的目光都投向了王熙凤！
一身职业装、剪着齐耳短发的王熙凤只要看上一眼，精明干练、英姿飒爽的第一印象就能让人刻在心里一辈子，永远无法磨灭。眼角眉梢挂着的倔强，分明是永不服输的写意！而微微上翘的嘴角，透射出性感的威力和泼辣的强悍！
“我不做任何假设，因为我的心里从来不对总经理的位置做任何假设，而是实实在在地相信自己，就是贾府集团的未来总经理！王熙凤用力攥了一下拳头，接着说：“竞选不是请客送礼，是有能力者才能居之的。贾府集团是藏龙卧虎、英才辈出之地，比我强百倍的人不知其数。但我要说的是，我比任何人都自信，而自信就是可以创造任何奇迹的最大能力！
大家你看我，我看你，最后把目光都盯向贾母。
贾母的目光中忽然多了一股阳光般的暖色，声音也不觉柔和了许多：“说出你的道理来！
“第一，我的性格天生就是做管理的料！
我知道，背地里大家都叫我辣妹子，疯丫头！而这不是我的缺点，恰恰是我的优势！大家都知道，任何一个管理者，都不应该唯唯诺诺，三脚踹不出一个响屁来，而应该敢想敢干，开拓进取，风风火火地带领一个团队勇往直前！非常幸运的是，我正好具备这一特点。
第二，我的潜意识里只有“我能”二字。
正因为我的自信，始终不相信失败，不相信任何形式的不可能，就铸就我从骨髓里迸发出的全是我能！
自信是勇往直前的强大动力，也是激发智慧和创新灵感的金手指，更是指挥一个集体不可替代的魅力所在。
举一个简单的例子。董事长平时最爱看拳击比赛了吧？不管是泰森还是霍利菲尔德，在没进行比赛之前，在他们刚一出场之时，那不可一世、君临天下的霸气，那舍我取谁的如虹气势，无不在向人们展示自己的自信，而不管输赢的结果如何，这已经能让观众热血沸腾了！
董事长，假如他们出场时就一副垂头丧气、无精打采的样子，您设想一下，这样的比赛能有好结果吗？观众会还那么热衷吗？赞助商还会那么踊跃吗？
贾母笑了，心道：“这丫头，净捡我爱听的说。”
除贾政外，大家也都点头。
王熙凤瞄了一眼贾母，又看了一眼贾政，对大家说：
“国外的一些顶级企业，比如说跻身世界500强前列的美国通用电气公司，在选择接班人时，就把自信放在了首位。”
通用公司的故事
1981年，公司总裁琼斯先生宣布退休，他准备从二十几名候选者中确定一名为自己的继承人。经过层层筛选，最后只剩下两个人，其中之一就是杰克?韦尔奇。
一天琼斯把杰克?韦尔奇叫进自己的办公室，问，假如我在乘坐飞机时遇难了，你说谁当我的继承人最合适？杰克?韦尔奇毫不犹豫地说，当然是我了！
琼斯问，你再好好想想，是不是还有比你更适合的？比如约翰，比如……不！韦尔奇果断地说，总裁先生，我不用想了，绝对没有比我更合适的了。
又过了十多天，琼斯把韦尔奇又叫进自己的办公室，再一次问了相同的问题。而韦尔奇也作了更为坚定的回答：您的继任者就是我！
董事长，各位同仁，你们知道琼斯做出了什么样的决定？他在第二天就签署了任命书，而韦尔奇就任的第一理由就是他自信！
王熙凤说：我要补充说明的是，杰克?韦尔奇果然不但没辱使命，而且把350多家大小工厂，40多万员工的企业搞的蒸蒸日上——公司原来的市场价值是120亿美元，而在他的领导下，已增加到今天的4500亿美元，增长了30多倍，一度雄踞世界500强的第二位！
“真的这么厉害，凤姐儿？贾宝玉惊问。
“这是千真万确的，宝兄弟！王熙凤冲贾宝玉一点头，然后对贾母说：“董事长，我王熙凤也许别的不如其他人出色，但自信这方面贾府集团无人能及，而且我相信有自信作基础，我的其他能力也会迅速增长，甚至会超出别人的！我说完了！
贾母带头为她鼓掌。
“光说不练是假把式，赶明儿我要考考你，让你用自信做件事给大家看看！贾母对王熙凤说。
◎自信，一切才有可能（2）
2、让心先跨越横杆
一个人最大的悲哀，就是自己给心戴上枷锁！
董事会后，贾宝玉来到王熙凤的办公室。
王熙凤立即起身笑脸相迎：“不知那阵香风把宝二爷给吹来了？
“什么香风臭风的，我来问你，自信真的像你说得那么玄乎？董事会上要不是我老爸黑着脸，那儿会我就问你了。”贾宝玉大咧咧地坐下，开门见山。
“宝二爷，咱凭良心说，凤姐对你咋样？王熙凤笑着问。
贾宝玉白了她一眼：“我又不是白痴，你对我好还非得挂在嘴边上？
“那好，你就听姐姐的，自信就像是一把钥匙，任何宝藏的大门都能打开！王熙凤无比坚定地说。
贾宝玉的眼睛瞪得跟灯泡似的。
“这样吧，我给你举两个例子，你自己就能掂量出来了。”王熙凤说。
“好啊！贾宝玉说。
苏格拉底的故事
古希腊哲学家苏格拉底，他在风烛残年之际，知道自己已经为时不多了，就准备点化一下他的助手：“我的蜡烛已经不能燃烧多久了，得找另一根蜡烛接着点下去，你明白我的意思吗？
“明白，”助手赶忙回答，“您的思想光辉是得很好地传承下去……”
‘我需要一个最优秀的传承者，他不但要有相当的智慧，还必须有充分的信心和非凡的勇气，……你能帮我寻找到吗？’
“好的，请您放心，我会竭尽全力去寻找的。”于是，那位忠诚而勤奋的助手，为苏格拉底找来了一位又一位，但苏格拉底都摇头，说：“真是辛苦你了，可我看那些人，其实都不如你……”
助手更加诚惶诚恐，寻找的范围也越来越广阔。
直到半年以后，苏格拉底就要离开人世了，他的助手依然未能如愿。助手非常惭愧地说：‘我最尊敬的苏格拉底先生，真是对不起，我没有完成任务，让您失望了。’
“不，”苏格拉底微微睁开眼，语重心长地说：“失望的是我，但对不起的是你。一切的徒劳无功，都是因为你不敢相信自己，结果把自己给耽误、忽略、丢失和遗忘了……”
“一代大哲学家就这样带着满腹遗憾走了。宝二爷，您受到什么触动了吗？
“凤姐你是说，干什么首先要相信自己？贾宝玉问。
“聪明！要不董事长就喜欢你呢。一个连自己都不信任的人，宝二爷您想，又怎么指望别人信任？王熙凤问。
“这话倒很在理。不过，你要不说，我还真想不到这层关系呢。”贾宝玉说。
“对自己怀疑的人，他的内心深处是对自己能力的胆怯！而胆怯的目光虽然也在满世界寻找，但最终得到的却是一片空白，最终的结果只能向邯郸学步一样，把自己是公是母都忘了，宝二爷你说可笑不可笑？王熙凤问。
贾宝玉打了个响指，“哇噻！还真看不出，凤姐你还挺那个的呢。”
“我？哪个呀？王熙凤装糊涂。
“挺……内涵的嘛！贾宝玉沉思了一会，煞是认真地说。
王熙凤也笑了：“瞧宝二爷这张嘴，真会夸人！
“不是我会夸人，而是你确实有过人之处！贾宝玉稍作停顿，就问：“那你说的第二个例子呢？快讲给我听听。”
“这第二个例子其实宝二爷可能也听说过，世界撑杆跳名将布勃卡，就是那个每次在世界级的大型比赛中，都能超越自己的世界纪录一厘米的人？王熙凤问。
贾宝玉点头笑了：“那家伙真是聪明绝顶，每次比赛都不用尽全力，只超过一厘米就算完事大吉，同时也就有75万美元的大奖入了腰包。可你不服不行啊，人家的实力在那摆着呢。不服？你倒是比人家强啊！
“对，就是他。”王熙凤点头。
“他不就是靠着他的本事自傲吗？你别忽悠我了！贾宝玉不以为然。
“我说的不是这码事。他的最好成绩是6、25米，而且一直在这一领域称雄多年，但在最早，他连5、9米都跳不过呢。这事你知道吗？王熙凤问。
“这倒是我孤陋寡闻了。别卖关子，你说。”贾宝玉迫不及待地说。
“在布勃卡平时训练时，不管用什么方法，当标杆升到5、9米的时候，他拼命也跳不过去了。他以为这就是自己的极限了，就对自己失去了信心。
他的教练认为他的这种想法非常糟糕，一个伟大的运动员如果对自己失去了信心，就等于断送了自己的前程，一切也就到此为止了。
为了拯救他，教练想出了一个绝妙的法子，他让布勃卡在起跳之前，先蒙上自己的眼睛。
布勃卡大惑不解，问这怎么能跳呢，我的眼睛根本就看不到啊？
教练告诉他，这就叫用心去跳，关键是要相信自己，让心先跨越那个横杆，身子也就飞过去了。
布勃卡半信半疑间，教练大喝一声，照我说的去做，闭上你的眼睛，让自己的心先飞过去！
布勃卡闭上眼睛，在心里先自信起来，既然教练说我行，我为什么还要怀疑自己？大胆去试吧，结果会证明一切的。
这一次，他想像着自己能飞跃过去，然后助跑、起跳，结果让他大吃一惊，他竟轻松地跳过了6、10米！王熙凤绘声绘色地一口气给贾宝玉讲完。
“哇噻！嗯，看来自信真得很神奇！贾宝玉说到这儿，一脸关注地问：“别人的故事好说，可你自己的事呢？董事长和大家都看着你呢？尤其是我老爸，巴不得你出丑他好偷着乐去。”
听了这话。王熙凤心里很感动：“我王熙凤何德何能，竟让宝二爷这样关心？她稍一思忖，便笑着说：“放心吧，凤姐会给你一个漂亮答案的！她盯着贾宝玉接着安慰说：“想想，凤姐多会儿让宝二爷失望过？
◎自信，一切才有可能（3）
3、自信会得到什么样的结果
自信，是不折不扣的无坚不摧的力量！
贾母言出必行，加上选接班人心切，第二天一大早就把王熙凤请进了董事长办公室，说：“王熙凤啊，昨天你这疯丫头已经当着各位董事和主管们的面，把自信当作你的第一法宝，我呢，也决定出个考题测试一下你。敢不敢应战啊？
王熙凤笑着说：“当然，是骡子是马得拉出来遛儿，光纸上谈兵哪行？董事长，是文考还是武考，您决定吧。我的尾巴一翘要拉什么屎您都清楚，火暴脾气一个，反正您指哪儿我就打哪儿，决不含糊！
贾母笑了：“这丫头！好啦，咱们书归正传，你不是很自信嘛，咱们就考你的自信。”贾母伸手从桌上拿过一份文件，对王熙凤说：“这就是你的考题，自个儿看吧。”
王熙凤从头到尾很快看了一遍，“新鲜倒是挺新鲜的，不过，我要是顺利通过了，回来汇报时又有谁会相信呢？
贾母笑着说：“呸，想得到美，以为我糊涂到让你也能蒙我啦？告诉你，你还是小冬瓜——毛嫩呢。你的全程应聘过程都会有人给你录像，做半点弊看我怎么收拾你！贾母说到这儿，面色严肃地说：“看到了吧，这是招聘的报纸，你自己找一家用人单位去试，如果用你的自信顺利应聘成功，就算过关，而且就允许应聘一次。否则，你就老实地给我猫儿着，别说什么总经理了，你现在的饭碗都保不住！军无戏言，听见了没有？
“是，董事长！王熙凤像个军人似的立正答道。
随后，王熙凤很随意地当着贾母的面，在招聘报纸上找了一家应聘单位，说：“就是这家吧！
贾母戴上老花镜一看：“嗯，不错，明天早上八点钟开始招聘。好，就这么定了。不过嘛……”贾母欲言又止。
“董事长有话请讲。”王熙凤说。
“为了避嫌，今天晚上你就和我住一块吧，而且要关掉手机，不准接听电话！贾母命令道。
“是！王熙凤爽快地答道。
夜深了，潇湘馆208房间的两个女人谈兴正浓。
“董事长，”王熙凤话还没有说完，贾母就打断了她，“下班了，叫奶奶我才爱听！
王熙凤忙改口道：“奶奶，我想请教您一个问题，行吗？
“说吧，奶奶我都要成包公脸了，难得享受一会儿天伦之乐啊！贾母依在床上，尽情地享受着王熙凤轻轻的捶打。
“奶奶您当这么多年董事长了，请您告诉我，什么样的领导才算是一个好领导呢？王熙凤诚恳地讨教。
“瞧瞧，又来了不是？三句话不离本行。唉，也难怪，人在江湖，身不由己呀！贾母感慨道，“怎么跟你说呢？这个问题就要因人而异了。首先，要清楚什么人是领导。这个问题看似非常多余，实际上却不是。有的人认为什么主席呀、省长呀、董事长呀、凡是带长字的就是领导。这很片面，要说领导，人人都是领导。你的父母是领导，管理着一家人的吃喝拉撒睡；你的老师是领导，管理着一帮孩子；你的上司是领导，这不用我说，又管人还管事；你自己也是领导，要管自己的言行，要对自己的未来负责啊！而且，也只有先管理好自己，才能管好别人！而且这是最要紧学的东西！
“按您的道理，我是否可以这样推想，既然人人都是领导，那么，掌握好领导艺术对任何人来说都至关重要？王熙凤问。
“孺子可教。领导艺术是绝顶重要的第一学问！可以说成也萧何，败也萧何啊！古今中外的例子俯拾皆是，我就不多说了，今天你也早点休息，明天还要应聘呢。不过，我可告诉你，交了白卷我让你吃不了兜着走！贾母说。
“您就等好消息吧，我很自信！王熙凤说。
……
当董事会成员全部到齐之后，贾母说：“对王熙凤的考核已进行完毕，至于结果怎么样，你们大家别问我，我都不知道呢。现在请大家看贾宝玉偷拍回的录像。”
贾宝玉把机器摆弄好，大背投开始放映如下画面：
清早，王熙凤从潇湘馆出发，挤公交到达指定的招聘地点。因中途塞车，她显然来晚了，在应聘者的长队中，她排在了第33位，而他们只招收3名。
竞争激烈啊！
怎样才能引起特别注意而竞争成功呢？要知道这可不是儿戏呀，绝无仅有的一次机会，输了，不但自己的宏伟抱负不能实现，而且还会落下笑柄。尤其是贾政，不定多乐呢。
但这是她自己的问题，她应该怎样处理这个问题？根据她向贾母的保证，只有一件事可做——用自信去战胜一切！
因此，王熙凤进入了她最擅长、也是令她既快乐也最痛苦的程序——思索。而且每当遇到危难的时候，自信的思索总能给她带来一片曙光。
王熙凤猛地想出一个好办法。只见她拿出一张纸，在上面写了一些东西，然后叠得整整齐齐，走向秘书小姐，很大方地用不容置疑的口气对她说：“请你马上把它交给你的老板，这对他非常重要！
秘书小姐是一个经验丰富的人，如果王熙凤是一个普通的人，她就可能直言不讳地说：“算了吧，别费心机了，还是回到你33号的位置上等吧。”
但王熙凤不是一个普通的应聘者，这一点秘书小姐很明显就能感觉得到：不管是王熙凤的眼神，还是她的语气，无不散发出一种强大的自信，令她不得不听从王熙凤的吩咐。秘书小姐把纸条收下，并马上送给了考官。
“什么事情这么重要？考官很吃惊，“好吧，让我来看看这张纸条的价值。”他看完，不禁微笑起来。他立即起身，走进老板的办公室，把纸条呈送给老板，并耳语了几句。
老板好奇地拿起纸条，看了后也大声笑了起来……
可画面到此为止。
众人看到这里，都不知所措，狐疑的目光一会儿盯着王熙凤，一会儿看着贾宝玉，一会儿又瞄上贾母。
“看我干什么？董事长贾母说，“贾宝玉，你搞什么鬼？结果呢？王熙凤到底给他们写了什么？别跟我猫捉老鼠，这可是正经事呢！
贾宝玉笑嘻嘻地站起身来：“当时我的任务是跟踪偷拍，我也不知道凤姐到底写了什么。后来我见那个老板出来，说凤姐破格被录用了，也着实大吃一惊呢。”
贾政瞪了一眼他，“少废话，NB223嗦什么？问你到底写了什么呢？
贾宝玉吓得一吐舌头，赶忙冲贾母做鬼脸。
“你啰嗦什么？贾母对贾政喝道，“吓着我宝贝孙子，瞧我饶得了你！宝玉，告诉奶奶，王熙凤到底写了什么？
贾宝玉装作很委屈的样子，说：“当时我为了弄清楚这纸条上究竟写了什么，就装成应聘者的样子，大喊招聘者不公，走后门，托关系！那个老板对我说：‘少给我扣帽子，你以为你是谁呀？你小子看看这个！’我接过纸条一看，正是凤姐写的那张。”
贾政鼻子都气歪了，但也没办法，心里直骂：“你个小王八蛋，哪一点儿像我儿子？
贾宝玉摇头晃脑地念道：“先生，我排在应聘队伍的第33位，在你没有应聘到我时，请千万不要做决定！
“就这么几句话？贾政以为自己听错了，或贾宝玉少念了内容。
“就这么几句！别说您搞不懂，就连我也纳闷儿，那个老板说：‘这已经做够了！除了她，谁还敢有这么大的自信？自信就像纤夫手中的绳儿，能拉着一艘船逆水而行呢！有了它，什么不能战胜？’奶奶，这就是全部过程，我可是如实汇报的。”贾宝玉说。
众人大大地愣了一会儿神，而贾母带头为王熙凤鼓掌：“说说你的体会？
王熙凤站起身来向大家致谢，然后说：“大道理我不会讲，但我认为人生就像一副牌局，牌是上帝发的，是好是坏，我们没办法选择，但我们能选择的是怎样打好这副牌。假如你对自己不自信，即便你手中的牌再好，你也有可能选择放弃。而自信的人则不，他会用稳如泰山的镇定自若的气势，去压倒对手，去不战而屈人之兵，大获全胜！
贾母把王熙凤叫到自己跟前，手抚着她的肩头说：“看来，贾府集团的这副担子，也只有你能挑得起来！
1、想当好领导，不如先建立坚强的自信，这才是根本所在。
2、自信不只是一种心理素质，更是一种无坚不摧的力量！
3、当你遇到困难时，先对自己笑笑，让自信的光芒始终挂在你的脸上吧，你的前面将是一片坦途！
凤姐儿经典管理之二
王熙凤如愿以偿坐上了贾府集团公司总经理的宝座。表面上她喜不形于色，甚至比平时更为乖巧，但背地里也免不了踌躇满志，意气风发，撸胳膊挽袖子准备大刀阔斧地开辟一片崭新天地，并下决心要施展出自己的全部才华，整顿好贾府集团这个家族式企业，率领其向国际化大公司的方向迈进。
◎家族企业的领导更应靠“说”服天下（1）
1、优秀的领导总会在说话上委婉含蓄
好的领导在说话时总是温柔婉约，不伤人自尊，更不会往对方伤口上撒盐！
王熙凤如愿以偿坐上了贾府集团公司总经理的宝座。表面上她喜不形于色，甚至比平时更为乖巧，但背地里也免不了踌躇满志，意气风发，撸胳膊挽袖子准备大刀阔斧地开辟一片崭新天地，并下决心要施展出自己的全部才华，整顿好贾府集团这个家族式企业，率领其向国际化大公司的方向迈进。
毕竟，人的一生当中获得如此重大挑战的机会并不多，正如那首歌里唱的：该出手时就出手，风风火火闯九州。
贾琏这回也跟着风光了。妻荣夫贵，作为总经理的老公以后出来进去的谁都会高看一眼，再去怡春院醉仙楼什么的，哼，那真是牛死了！这几天他按摩屋、泡脚房一律不去了，屁颠屁颠地在大观园四下里张罗着王熙凤的就职庆典。
同样兴奋不已的还有跟了王熙凤多年的助理平儿。主人终于“多年的媳妇熬成婆”，有了今天的出头之日，自己的身价也跟着抬高了一大截。作为助理，当下首要的任务就是尽快为王熙凤起草一篇就职演说稿。
平儿可是下足了死力气。她从图书馆搬回《演讲纵横》、《巧舌如簧》等书籍，甚至还找来了《美国历届总统就职演说大全》。经过三天的刻苦照搬、精心编纂，一篇洋洋万余字的慷慨激昂、气势如虹的演说稿终于新鲜出炉了。
平儿瞪着那双熬红了的双眼，紧张而略有些兴奋地盯着正在看稿的王熙凤。她原指望这位新提拔的总经理能够给她劈头盖脸的一顿赞赏，没曾想王熙凤那一双柳叶眉却越皱越紧。
“平儿啊，算来你跟着我的时间也不算短了吧？最后王熙凤抬起她那一对漂亮的凤眼微笑着对平儿说。
“算来有近十年了。二奶奶，啊不，总经理，有什么不对的地方你就明说吧。”
王熙凤端起茶杯呷了口水，然后说：
“在咱们贾府集团公司，七爷子、八条心，各想各的心思，各揣各的打算的大有人在。且不说我的辈分低微，单就拿我是名柔弱女子来说，这大观园里乱糟糟的两千多号人，有几个甘愿俯首称臣的呢？心眼不合拍的人多了去了，更别说还有我姑夫贾政那一帮人在暗地里使拌子的呢。这就是一个家族式企业所固有的弊端所在。现今儿个我坐上了总经理的位置，好多人眼红、嫉妒，孰不知我现在的心情就和骑在老虎背上一般啊！
可以说你写的这篇稿子不论从文笔上还是气势上都是不错的，但在公司特别是我们这样的家族式企业，如果散布出去肯定不会收到好的效果。大道理谁都知道，有些话电视广播上天天讲、时时讲，人们恨不能说梦话时都会叨叨出几句，比如这上面的‘与时俱进’、‘开拓创新’、‘精简机构’等等，太有些得意的味道了，好像只有咱才是这集团公司的真正救星似的。别说不是，即使是的话我们也得先把尾巴藏起来呀。太咄咄逼人的讲话，有时只会引发那些意见不和者的固执，从而带来不必要的辩论，增加内耗。这对我们即将开展的宏伟事业根本没什么益处。”
平儿没有听明白。
王熙凤接着说：“要清楚，天下只有一种获得辩论最好利益的办法，那就是不要辩论。
与下属或者是有意见的人讲话、办事，首先是要创造出与听者双方心理相容的和谐气氛，唯有先使对方心理与你的心理相容，他才会坐下来认真听你的话，才有可能达到你演讲的目的。这就是用语言征服那些和咱意见不和的人的诀窍。
要使对方一步一步地向你的观点靠近，这就要求你的演讲内容不能超出对方心理所能承受的程度。一旦超出了对方的心理承受能力，那么对方会觉得你的话万分的不入耳，对你的意见就会更大，嫉妒心也就越强。”
平儿问：“那么，你说我们该怎样做才好呢？我听你的。”
王熙凤说：“这么多年来，我在贾府上上下下摸爬滚打，看似八面玲珑，其实我比谁都累着呢！不过我也算是总结摸索出几条说话的技巧来。”
平儿说：“你快说来听听。”
王熙凤的办法
王熙凤起身关上屋门，平儿则拿过纸笔准备记录。
王熙凤说：“首先要寻找共鸣点。这一点很重要，与意见不和的人说话，要努力地去寻找共同点，吸引对方的兴趣。就以下属为例，面对下属时，我们应该一开始就应强调一些所有听众与你自己都相信并感兴趣的事，然后再围绕其举出一些适当的问题，使听者愿闻其详，接着再带领听众一起去热烈地追寻答案。在追寻途中，将你所见到的十分清楚的事实列举于他们的面前，他们便会被你引导，进而接受你的结论。一个领导者的言论，虽然也像众口难调的饭菜，但不论歧义多广、多尖锐，总是会有某一共鸣点能让讲演者与下属产生心灵共鸣的。
就我们现在的集团公司来说，现在人人所关心的问题莫过于如何能增加收入，因为每个院子里的开销目前都面临着入不敷出的窘境。都是奢华惯了的人，从富到穷的日子难过啊！
另外，要懂得曲“说”通幽的道理。我们在日常生活中，对不同的人不同的事，都需要采取不同的说话方式。有人不喜欢听直来直去的话，特别是谈一些不高兴或者是别人忌讳的事，旁敲侧击地把话说出来，听者会觉得很受用。让听者思而得其意，而且越揣摩似乎含义越深、越多，因而你的话也就越有吸引力、说服力和感染力。同有矛盾的和有不同意见的人说话，还会使矛盾在柔婉之中自然而然地化去火力，既不激化矛盾，又能解决矛盾。
曲说是指面对某件事情不便直接陈述自己的观点，而是拐弯抹角地绕过主题，用婉约含蓄的方式表达出来，这样，既不伤害对方的自尊心，又能清楚地表达自己的意思。
传说汉武帝晚年时总幻想着自己能长生不老。一天，他对大臣东方朔说：“相书上讲，一个人鼻子下面的人中越长，寿命也就越长，人中长一寸，能活百岁。不知是真是假。”说完这话后，就见东方朔似有讥讽之意，武帝便心生不悦，喝道：“你怎么敢笑话我呢？东方朔回答说：“我是在笑彭祖的脸太难看了。”汉武帝问：“为什么要笑彭祖呢？东方朔回答说：“据说彭祖活了八百岁，如果真像皇上刚才所说的，那他人中就会有八寸长，那他的脸该有多么难看啊？皇帝听东方朔如此一说，不禁哈哈大笑。
东方朔是聪明的，他用笑彭祖的办法来讥讽汉武帝的荒唐，虽然有指桑骂槐的味道，但这种含蓄的批评，却让高高在上的汉武帝愉快地接受了。
再有，特别是在批评下属或是意见不和者时，说话更要含蓄有意味，切不可用居高临下的口吻。因为含蓄些就会减少伤害，委婉地化解对方的尴尬。
说话含蓄是一门艺术。“言有尽而意无穷，余意尽在不言中。”把重要的、该说的部分故意巧妙地隐藏起来，或说得不显露，却又能让人家明白你的意思。这就是所谓的“只可意会，不必言传”。
婉约的说话方式，既不伤害到对方，有时也能保护自己呢。去年有一天，在拥挤的公共汽车上，由于刹车太猛，我没有准备，一下子踩到前面一个小伙子的脚上。那天我穿得可是高跟鞋，疼得那小伙子直咧嘴。正当我想向他解释一下并道歉时，那小伙子却说：“没有把你的脚垫疼吧？弄得我真是不好意思。他就是巧妙地运用了这种自嘲的方式，把我们之间的矛盾和尴尬一下子化解掉了。
王熙观又道：像咱们这么个复杂的大家族式企业，交往中更必须注意温柔婉约，不伤人自尊，也不要往对方伤口上撒盐，相处起来就会轻松愉快得多。就说前阵子我家那位冤家二爷贾琏，因为我不许他在外面和小姐乱搞，心生不满，竟跑到王府家父那里去诉苦。家父是这样和二爷说的：‘不要总抱怨你夫人的缺点多或做错了什么，要知道，正是她有缺点，有时难免会做错事，她才没有找到更理想的相公。’
家父的话说得多么婉转含蓄啊，二爷回家来想到这事时，脸还有些红呢。”
