第二节是“我们的优势和劣势”；第三节是“当今世界化妆品行业的发展趋势”；
……
说得都很中肯在理，贾母边看边不住地点头。
再往下看，贾母的目光在其中一节的标题处停了下来，盯在那儿足足有一分钟的时间。那纸上眉端赫然写着：“努力争做第二”！
“我说凤辣子，这里是不是打印错了呀？贾母将那份规划书推到王熙凤面前，指着那处标题问。
王熙凤说：“没有错，我要阐述的就是这个意思。”
贾母坐直了身子，用疑惑的眼光看着王熙凤：“这我就搞不懂了，我们集团公司一直提倡永不服输、开拓进取、争创一流，你在竞选时也承诺过要把贾府集团公司变为一个国际化跨国大公司。在竞争如此激烈的现代社会，应该努力去争第一才是呀，怎么还说起努力争做第二这种话来？这不是让员工们失去进取心吗？
王熙凤说：“董事长，您说得一点儿没错，现如今商场如战场，丝毫没有退缩的余地，激发广大员工积极进取的热情非常重要，也是我们的当务之急。但是不知道您想过没有，‘第一’只有一个，而且争‘第一’时还得看争的代价，争得不好，恐怕最后什么都会保不住，连做第二都甭想了。”
见贾母依旧是眉头紧皱，王熙凤进一步的解释说：
“许多企业制订的长远规划，都存在着好高骛远、贪大求全的毛病，那根本就不是从企业自身的实际情况出发，所以执行时也就没有依据的价值，等同于废纸一张。
按照我们公司目前的情况，在化妆品市场竞争日益激烈的今天，且不说国外诸如法国的香奈丽公司比我们强出许多，国内也有几家大型化妆品企业并不比我们差。另外，必须得承认的现实是，我们这一家族式企业在许多方面还存在着缺陷或者可以说是弊端，比如人浮于事、设备老化、产品更新换代周期太长等等，这都是过去多年来造成的，积重难返，指望一朝一夕之间就能够彻底改变现状显然不现实。”
贾母说：“你说的这些情况我也都清楚，但是一个规划嘛，我看还是给大家设想出一个前景光明的未来好些。”
王熙凤说：“我认识北京的一位从事电脑行业的老板，他的企业在中关村相当有名气。这位老板给自己企业定位时就是采取了‘争做第二’的策略，他叫做‘第二战略’。他认为，当‘第一’不容易，不论是产品的研究开发、行销，还是人员、设备等，都必须比别的企业强。为了怕被别的企业赶超，又得不断地扩充、投资。换句话说，做了‘第一’以后要花很多的内力来维持‘第一’的位置，因为一不小心，不但第一当不成，甚至想当第二都不可能了。”
贾母说：“有这么严重？你的根据是什么呢？
王熙凤说：“虽然这位老板的观点不一定有多么科学、合理，当‘第一’也并不见得就真的那么辛苦，而当第二或第三就一定会轻松。但结合现实细想一下，从中还真能悟出许多道理，我们不妨借鉴一下。
当‘第一’者确实要花费很多的力气来保住自己的地位！大至一个企业，小至一个人，都可能有这个问题。‘第一’所冒的风险也是最大的，产品、资金、设备、人员、销售等都要求比别人要多、要好、要大。好不容易排到了‘第一’，又一下子成了众人的‘眼中钉’，都想超过你，甚至算计着要弄垮你！最近新推出的中国内地十大最富有的人物名单不知董事长看到没有，那里面没有一个人面对记者的采访时肯承认自己富有，其中就不乏这方面的因素。”
贾母点着头说：“听着还确实是这么回事。那我们就放弃‘第一’不去争取了？
王熙凤说：“也并非是我们争做‘第二’了以后就放弃了积极进取的精神，这只是我们的一个策略和方针而已。我考虑来考虑去，还是觉得争当‘第二’的好处多些。首先，我们可以静观‘第一’者如何构筑、巩固、维持其地位，其成功或者失败，我们都可以拿过来当作经验和警戒；其次，可趁此机会培养自己的实力，以迎接当‘第一’的机会。我们暗中积攒着力量，待有一天我们觉得自己具备这方面的实力后，就可以趁机攀升；另外，由于我们志不在‘第一’，所以做起事来就不会急切，就不会造成压力过重，也不会勉强自己去做力所不能及的事情，这样反而能保全自己，降低失败的几率。
因此，我觉得不管是做人还是经营企业，从第二、第三做起都没关系，并不一定非得想着力争第一，如能稳稳当当做个第二，一旦主客观条件成熟，自然也就成了第一。这时候的第一，肯定是名副其实的真正的第一。”
贾母听到这里不由得咧开嘴笑了：“凤辣子，算我没有看错你，还真有你的一套小九九呢。我现在完全赞同你的看法了。好吧，咱就不要那个名义上的第一了，咱就远远地瞄着它好了。出头的椽子先烂，我们不去当出头鸟。但在我们的心里，可是憋着劲儿要向‘第一’努力呢！你说我这话对吗？
王熙凤也笑了起来，说：“老祖宗说得极是。”
◎一切尽在运筹帷幄之中（3）
3、把握住关键性的决策
关键时候的一个正确的决策，能把企业带入一个前所未有的境界。
王熙凤所作的《贾府集团公司长远规划书》经过董事会的一番争论，在贾母的力排众议下，最终获得通过。
有了前进的方向，贾府集团公司这艘巨轮在王熙凤的掌舵下终于开始了新的航程。
首先她在产品广告上下狠力气，大做文章。和她关系已经相当融洽的负责这方面工作的探春给予了她积极的配合，一时间，电视、报纸等各种媒体上到处都是宣传贾府集团公司化妆品的广告，用“铺天盖地”一词来形容一点不为过。没多久，就连牙牙学语的孩童张嘴都能说出贾府集团公司产品的电视广告词。
紧接着王熙凤又推出了一项大胆的举措：直销！
何为直销？按王熙凤的说法，简言之，直销就是企业的产品不经过中间环节转售而直接推销给用户的方式。贾府集团公司的直销形式也出人意料地简单：通过电话、传真、因特网的订购方式，直接面对用户。
无论是广告宣传还是建立为直销服务的电子商务网站等等，都需要前期的大笔资金投入。光是广告费，王熙凤一下子就砸进去近亿元的资金，这相当于贾府集团公司上一年度利润的两倍还多呢。
人们翘首以待的“三把火”原来竟是这样的套路，好多人不满意了，早知道是这样还不如像当初那样风平浪静地日复一日乐得逍遥，坐吃红利也够舒舒服服一辈子呢！特别是那些年岁比较大的贾府元老级人物，对王熙凤的大手大脚频频提出异议，觉得这是王熙凤在拿大家伙的钱慷自己之慨，再这么折腾下去可是不得了，迟早王熙凤会让贾府上上下下、老老少少穷得穿不上裤子。大会小会说，声泪俱下地轮番对王熙凤展开劝说攻势，后来还联名到贾母那里去告王熙凤的状，整个贾府都闹得沸沸扬扬，大有天马上就要塌下来的架势。
王熙凤冷静地面对着这各方面的压力，不多言不多语，该怎么做还怎么做。好在有贾母为她撑腰，她充分地信任王熙凤，不横加干涉她所做的一切决定。
库存过重是企业的万恶之源。在王熙凤接任总经理之前，贾府集团公司的产品销售可以说到了举步维艰的地步，利润大幅度下滑的根本原因就是库存积压所致。于是，黔驴技穷后的一贯做法，就是不得不降价销售，这样一来也就陷入了恶性循环的怪圈。采取直销模式后，公司的生产绝大部分都是根据订单来组织，而不是根据市场的预测制定生产计划先批量生产产品。对于化妆品行业来说，产品更新换代周期非常短，技术也经常需要更新，时间就是效益，而所有化妆品都有时效性，所以库存过重对公司的压力特别大，但对现做现卖的直销公司来说，则不存在这种压力。
由于电子商务网站的良好运营，加上广告宣传上的得力支持，王熙凤所坚持的经营手段开始收到效果，所有的付出开始逐渐得到回报，而且越来越明显。原来每天只能接到零星的订单，后来演变成一天就会接到十几万件化妆品的购买信息，而且数字还在呈几何极增长着。而且，用贾府集团公司化妆品还成为了年轻人的一种时尚。当然，随着订单雪花一样飘落进贾府，财源滚滚而来也就自不必说了。
整个贾府上下，一扫多日来的阴霾，晴空万里，欢歌无限。
王熙凤并没有沉浸在过多的喜悦当中，在公司董事会上，她大胆地提出要将利润的15%投资到改善服务上，并进一步改进网络服务方案，使用因特网将用户服务自动化和个性化。一切按照用户的要求去做……
王熙凤上任后的第一把火就将整个集团公司“烧”得青春焕发，令支持她和反对她的人都对她有了新的认识，不得不刮目相看。
在一次主管人员培训班上，当讲授到管理之道时，王熙凤谈到了她的这次作为总经理生涯的第一次历险，她深有感触地说：
“商业社会中，到处都充满了竞争，充满了挑战。一个企业，若想在这波涛汹涌的商潮中自由穿梭，就非得有敢于冒险的精神不可。有句谚语说得好：‘通往失败的路上处处是错失了的机会。等待幸运从前门进来的人，往往忽略了从后窗进来的机会。’由此可见，是否能抓住机遇，创造成功，就在于领导者是否能在时机成熟之时，当机立断，把握住关键性的决策。
有许多企业领导因为害怕受到挫折，就甘于平淡，不求进取，却不知道关键的决策总是和冒险联系在一起的。与其不尝试而失败，不如尝试了再失败，不战而败就如同运动员竞赛时的弃权，是一种懦弱的行为！
我由此想到了美国的1865年，那是南北战争刚结束的时候。北方工业资产阶级战胜了南方种植园主，但林肯总统却遇刺身亡。正当全国都沉浸于欢乐与悲痛之中时，后来的钢铁巨头卡耐基却看到了机遇：战争的结束必将引起经济的复苏，而经济建设对于钢铁的需求量必然会与日俱增。于是，他大胆地做出了他一生当中最为关键的决策：义无反顾地辞去了铁路部门报酬优厚的工作，创立了联合钢铁公司。后来这家公司成为美国最大的钢铁企业集团，获得了巨额利润。卡耐基的成功就是与他善于抓住有利时机，把握住关键性决策休戚相关。
关键时候的一个正确的决策，能把企业带入一个前所未有的境界；关键时候的一个正确决策更能使一个企业轻而易举、事半功倍地走向成功！
同样道理，关键时候的一个不正确的决策，也会使企业深陷泥潭而无法自拔。所以，在分析事物的过程中要有一种缜密思维，一次就把问题分析透彻，就是说看问题要看到它的骨髓里边去。这样做出的决策才是最具影响力的！
如果你分析问题是浮浅的话，做出的决策往往也是不可行的，决策的成功几率当然也会相当的低。”
1、切记，现代企业要想取得长足发展，好的规划至关重要！
2、许多企业制订的长远规划，都存在着好高骛远、贪大求全的毛病，那根本就不是从企业自身的实际情况出发，所以执行时也就没有依据的价值，等同于废纸一张。不管是做人还是经营企业，从第二、第三做起都没关系，并不一定非得想着力争第一，如能稳稳当当做个第二，一旦主客观条件成熟，自然也就成了第一。这时候的第一，肯定是名副其实的真正的第一。
3、“通往失败的路上处处是错失了的机会。等待幸运从前门进来的人，往往忽略了从后窗进来的机会。”是否能抓住机遇，创造成功，就在于领导者能否在时机成熟之时，当机立断，把握住关键性的决策。
凤姐儿经典管理之五
那天又逢周末，放映的电影是一部老片子：由格雷高里?派克主演的《午夜十二点》。说的是在第二次世界大战时期，一个轰炸机小组在几次艰巨的任务中，遭受到严重的损失，士气很低落，最高司令部已经考虑要解散它。更加雪上加霜的是，小组派出18架轰炸机去执行任务，又遇到了难以置信的阻力，只有6架飞机得以生还。现在他们真的是陷入到绝境当中了。
◎“一辣解三馋”（1）
1、成为一个领导，你必须有果断的处事能力
善于利用机遇、果断地出击总比怨天尤人、犹豫不决更为有益。
在贾府集团公司，多年以来一直沿袭这样一个传统：每逢周末都在操场上免费为员工放映一场电影，这个深受大家好评的习惯被每一位当权者秉承下来。每到周末放映电影时，整个集团公司都处在节日般的喜庆当中。
那天又逢周末，放映的电影是一部老片子：由格雷高里?派克主演的《午夜十二点》。说的是在第二次世界大战时期，一个轰炸机小组在几次艰巨的任务中，遭受到严重的损失，士气很低落，最高司令部已经考虑要解散它。更加雪上加霜的是，小组派出18架轰炸机去执行任务，又遇到了难以置信的阻力，只有6架飞机得以生还。现在他们真的是陷入到绝境当中了。
小组的领导必须要采取果断的行动，否则的话，那么一切就真的完了。他得到上级的允许，可以休息两天。
第一天，他命令酒吧开业，允许士兵大肆发泄他们的不满。与此同时，他和参谋也在紧张地工作着，为小组的每个人都计划好了第二天的训练任务，从早晨起床号开始，一直到晚上。这些活动包括侦察、操练、投弹练习和实用性的训练。每个人都认真地执行命令，到晚上的时候，他们都已经精疲力竭，很快进入梦乡。
接下来的一天，他们很轻松地完成了一项战斗任务，没有过多的损失。在随后的几个星期里，替补人员陆续赶到，并受到很好的训练。后来，这个轰炸小组一直很有效率地战斗着，直至战争的结束。
第二天是星期日，王熙凤和几位部门主管一同到郊外野炊。闲谈中又说到了头天晚上观看的那部电影。大家你一言我一语，有说男主角长得帅的，有说电影画面震撼人心的。王熙凤一直没有说话。已经是她好友的探春走到她的近旁，说：“王总你是怎么看的呢？
王熙凤说：“我和大家想的不一样，不是一个角度。我在想，这部电影对于一个领导来说，最大的启示莫过于做事要果断。如果一个领导没有决断的能力或者没有能力做出准确的判断，那人们是不会愿意在这样的领导手下做事的。而领导者承担的责任也就意味着你不但要做出决定，并且要很好地与他人进行有效沟通！
在场的都是各部门的主管，大都喜欢听王熙凤讲些为官的学问，于是都围拢了过来。
王熙凤的领导观
“有一位成功的总裁曾说过，资历很好的人实在是太多了，但大多数人都缺乏一个非常重要的成功因素，就是果断性。
机不可失，失不再来，这是一个再浅显不过的道理了。作为一名企业领导，在商场中摸爬滚打，如果你能在时机到来时便识别它，同时果断出击，那么，幸运之神便会垂青于你。
有人曾把机遇比作运气，不管称谓是什么，都有一点是必须的，那就是：善于利用机遇，果断出击总比怨天尤人、犹豫不决更为有益。果断出击、决不拖延是成功领导者的必备作风，而被动出击、犹豫不决则是平庸之辈的共性。当你仔细研究这两种人的行为时，便会发现其中隐藏着这样一个成功秘诀：积极主动的人都是率先抓住机会不断做事的人，而被动的人则都是不喜欢做事的人，他们只会借口拖延，直到最后失去机遇，剩下懊悔。
在南北战争时期，米德将军率领的北方军队在葛底斯堡战役中击败了李将军领导的南方部队。但由于他在是否追击李的部队一事上犹豫不决，林肯总统多次电报催促都无济于事，致使李将军领导的部队顺利越过托马克河，得以逃脱而没有受到重创。如果米德将军听从林肯的命令，果断追击，那么南方的军队就会被彻底击溃，战争也可以早早地结束。由于米德将军的迟疑不前，内战又持续了两年，造成了成千上万人的伤亡。
由此可见，不同的态度会产生不同的结果。即心态决定命运！如果你具备了果断性，必会在残酷而激烈的竞争中率领员工见缝插针，抓住瞬息万变的机会，为企业创造辉煌的业绩。
作为一个领导者，也许你会想：我掌握的事实还不够，很难做出正确的、果断的判断。我可以向大家保证，你是永远无法掌握所有事实的，但你必须尽快做出果断的决定！
大家要知道，等待的时间越长，掌握的事实也就越多，这一点是确凿无疑的，而且在做出决定之前，需要等待某些重要的事实。但作为一个领导者，你必须衡量一下由此而来的负面影响。你所面临的形势也在不断地变化，你的迟疑，很有可能因此而失去机会，竞争力也因此而大幅度地减弱。
有许多领导者常常会自我安慰，想之所以拖延决定是因为自己掌握的信息还不够。其实，真正的原因是他们害怕做出决定。没有做出决定其实也是一个决定，但这一决定就等于听天由命。这并不是一个负责任的领导，而且这样做的结果必然导致最终的失败。
见缝插针在商业领域里一直是许多精明人士信奉的成功之道。其实质就是抓住时机，尽量利用一切可以利用的机会，果断采取行动来达到预期的目的。
人群里有人问王熙凤：“如何运用‘见缝插针’呢？
王熙凤说：“其关键是在于‘缝’，也就是机遇。机遇有时如一闪即逝的流星，‘见缝’如不果敢地去‘插针’，那么就只有‘机遇不知何处去，桃花依旧笑东风’了。
总而言之，机会到处都有，就看你是否抓得住。成功的领导者，就是在面临决策抉择时，能够沉着、客观、冷静地分析各种情况并能够果断出击、抓住机遇的人！
不要放弃任何一个哪怕是只有万分之一可能胜出的机会，该出手时就出手！
想成为成功的领导，那么就学学自我奋斗成功的千万富翁克莱门特?斯通。斯通说，如果你觉得自己是在毫无理由地拖延时间时，那么就大声地对自己说出这句话：现在就做！
关键时刻你要敢于力排众议，不要顾虑太多，前怕狼后怕虎，否则，你干脆就别做领导！
◎“一辣解三馋”（2）
2、要做就做富有魅力的领导者
魅力，会让你像块磁铁一样，吸引你的下属心甘情愿听从你的指挥。
这一天，贾府集团公司生产部部长贾迎春气呼呼地来到王熙凤办公室。进门后，她一屁股就坐到沙发上，撅着嘴巴，满脸怨气，也不说话。
王熙凤从老板椅上站起身，笑眯眯地问道：“我的部长妹妹，你这是怎么了呀？谁把你气成了这个样子？
秘书丰儿给迎春端来一杯热茶。
待丰儿出门后，迎春开口说道：“还说呢，简直是气死我了。车间里有好些工人都不拿我当回事，我说的话他们就好像没听见一样，看我的眼神都有些不屑一顾。不就是因为我学历低、资历浅嘛，也太不拿村长当干部了！王总你一定要为我做主，帮我出这口恶气！刁民！一帮顽冥不化的刁民！
迎春说着说着都快气哭了。
王熙凤依旧是一副笑呵呵的样子：“那你告诉我，让我怎么帮你才好呢？
迎春说：“起码开除他几个，杀鸡给猴看，让他们知道知道这贾府集团到底姓什么！
王熙凤坐到迎春身旁，拍拍她的肩膀说：“傻妹子，快别说气话了。我来问你，你经常严厉地教训和责备你的下属吗？
迎春想了一下说：“有时我生气了，就会批评他们。”
“你经常正面激励和表扬他们吗？
“我？凭什么啊？你也知道，我天生就是个不苟言笑的人，有时我的下属成绩很突出时我也很少表扬他们。再说了，让我弄出一副笑脸来整天面对那些个文化素质不高的男人，想想都恶心呢。”
王熙凤笑了笑：“我知道了，你的问题就出在这里。”
说完这话她起身到书架处取来一本书递给迎春，书名是《追求卓越》。
“你回去仔细读读这本书吧，或许对你会有帮助。”
迎春说：“我现在心里乱糟糟的，哪还有心思读书呢？还是王总你给我讲讲吧。”
王熙凤看了一下表后说：“好吧，半个小时后我还有一个重要的会议，趁这段空隙时间我们就简单地谈谈一名领导者的魅力问题吧。
王熙凤眼中的魅力领导
管理者有两种，第一种深受员工爱戴、信赖并尊敬，这是最有效的领导；第二种领导，平时得不到员工的赞赏和敬佩，他只是依靠自己手中的权力来维持领导。要知道，每个主管领导下的员工都是独特的，每个人因其家庭背景、人生价值观、目标、喜好、情绪等等的不同而产生差异性。如何让下属信赖并尊敬你呢？这是每一位领导者都想探寻而又难以全面回答的问题。
世界上从来没有哪个懒散粗心的人能够成为成功的领导者。那么，如果你的下属信赖并尊敬你，也就是说在你身上，有许多有价值的东西能够把他们吸引到你身旁，而这些并不仅仅是你所表现出的特点，诸如你所穿的衣服、你脸上的线条、你说话的声调等等，更重要的是由思想所发展起来的品德，积极的品德是最具有持久魅力的。
如果要成为一个有魅力的领导，就必须充分了解下属的需求，这种需求不仅仅是物质上的，精神上的鼓励更为重要。如果你总是用命令和督促的口吻催人办事，有时的确会有一种威严感，却不一定会让员工把工作做好。但是表扬，特别是正面的表扬，既给足了下属面子，又增强了他们的自信心，让他们更有效率地投身于工作当中。我觉得，这是你目前要注意的首要问题。
作为一名有魅力的领导者，除了要尊重员工、富有责任感、坦诚率真、坚持原则等以外，我再结合你现在的情况提出几点建议：
应该做到身先士卒。员工们都喜欢动手能力强的主管，不喜欢整天只练嘴皮子的上司。你的卓越会使你“会当凌绝顶，一览众山小。”它再让你感到骄傲和自豪的同时，也能让你体会到孤立和寂寞。因此你必须与员工同呼吸、共命运。迎春啊，与员工同甘苦共患难其实一点也不难，但收获的结果却会令你大感欣慰。
过去，亚历山大大帝曾率领数万人的大军远征波斯，途中要经过一片广阔沙漠。当时烈日当空，全军上下都干渴万分。亚历山大的侍从把仅存的一个装满水的水壶拿给亚历山大，正当他准备一饮而尽时，突然改变了主意，居然把满满的一壶水全倒在沙上，在场的士兵们都大吃一惊。亚历山大说：“我不能只让自己止渴，我要和大家一起共度难关。”全体士兵听了这番话，大受激励，士气大振，用很短的时间便征服了波斯。
记住这样一个谚语吧：最丰满的稻穗，它们总是弓着身子，最贴近地面。”
迎春听得眼睛都不舍得眨一下。
王熙凤接着说：
“另外，要让别人知道你在奉献。有好多开国元勋之所以有魅力，主要是因为他们在很多方面都向人们证明了他们的奉献，他们把自己的生命都托付给了整个团队为之奋斗的伟大目标。罗杰?艾尔斯这样说过：魅力的实质是让别人知道你正在献身于一种理想或者目标，如果你想拥有魅力，那么就想办法让别人知道你在奉献。
另外就是要注重小节。几年前，有人以穿戴对工作成功的影响为题进行了认真的调查。结果很是令人吃惊，以至于一本《走向成功的着装》成为畅销书。你应该清楚你是属于哪种类型的领导，也应该知道你领导的下属是谁，这些不同都要求用不同风格的服装来发挥最大效率。如果你西装革履地去管理农庄，那就不会有人认为你是有魅力的领导。有一位老将军曾经告诉过我：‘记住，即使你穿着便装，也要像个将军。’”
迎春听到这儿低头看了看自己的衣服，脸一下子就红了。她穿着的衣服是今年最流行的款式，是几千元的名牌产品。
王熙凤接着说：
“再有就是要学会委婉，采用间接的策略。伊索寓言里有这样一个故事，讲的是太阳和风争论谁最重要。争不出高低，它们就比试看谁能最先让一个正在行走的人脱去大衣。风使劲地吹，结果那人随着风的越来越大而把大衣裹得紧紧的。显然风是输了。太阳则采用了另一种办法，它只是用更温暖的阳光照射那人。不一会儿，那人就把大衣脱掉了。这个寓言就是采用间接方法的典型例证，其寓意就是要让员工自己去决定做某事，而不是由你来决定。这样的效果你说好不好？
使用间接的方法就是要寻找促使人们去做一件事情的机会，而不是直接告诉他去做。这种方法的好处是既不会伤害下属的自尊心，又能达到预期的目的。有时，你可以把一个命令转化成询问的方式表达出来，当下属执行决定时，还要给他们以信心保证。”
迎春不住地点着头，看得出她的目光中已经充满了信心。王熙凤抬头看了一眼墙上的石英表，站起身说：“时间来不及了，本来我还想和你说说培养领导者魅力的其他几个方面，比如制造神秘感、幽默机智、有一个宏伟梦想等等，看来只能等以后有机会再说了。”
迎春也从沙发中站了起来：“谢谢王总的一番教诲，真是听君一席话，胜读十年书啊。我还是回去仔细看看这本书，先按你今天所说的这几条原则做起吧！
◎“一辣解三馋”（3）
3、做一名有主见的领导
对那些有主见的领导者，下属才会真正抱之以钦佩的态度。
过了一段时间，当王熙凤又见到迎春时，发现她的变化很大，首先是不再穿那套时髦的服装了，而是换上了一身得体的工作服，原来像“鸡窝“一般的发型也不见了，举止落落大方。更为重要的，是她笑容可掬的神态里，充满了热情和自信。
“我现在已经能和员工打成一片了，大家伙都愿意和我交往呢！迎春兴奋地和王熙凤说：“这些都得益于你那天的指导啊，真是让我受益匪浅。”
王熙凤问：“你都是怎样做的呢？
迎春答道：“我尊重员工，真诚地和他们交朋友，关心员工，不再用蛮横的态度对待下属，多用激励的话语打动他们，经常和他们一起解决生产中出现的问题。另外，我还充分发挥员工的聪明才智，集思广益，发扬民主，什么事都乐于听从员工的意见……”
王熙凤问：“听从员工的意见？
迎春说：“是呀，我给他们放权，充分调动他们的主观能动性，许多事情让员工自己做决定。”
“那么，员工们是怎么看待这事的呢？
“他们可高兴呢，都说我现在是个好领导。”
“背后他们怎么说你的你知道吗？
“背后？背后他们能说我什么？
“你觉得现在员工们非常尊敬你吗？
“尊敬呀，比起从前，态度上他们对我好多了。”
“你觉得他们充分信赖你吗？
“这个嘛，倒是谈不上充分信赖，我也总觉得我和他们之间还缺少点什么，总有一些不自然的东西横在我们中间。”
“迎春啊，现在你已经有很大进步了，在员工当中也初步树立起了威信，我也听到过许多人反映你的情况。我觉得你在增加自身魅力方面已经做得很不错了，但是你还有一个欠缺。”
迎春急忙问：“欠缺？是什么呢？
王熙凤说：“是你缺乏主见。”
迎春满脸的疑惑。
王熙凤邀迎春一起去厂区新建成的喷泉花园散步。两人边走边聊。
王熙凤说：“下属眼里的领导，总是具有某种他人所没有的独特气质。如果你不具备此种独特的风格，给人的印象便成了平庸的人，势必很难获得员工的尊敬。而在此特质中，最关键最重要的就在于领导者的独立性，也就是我们平常所说的要有主见。
作为主管领导，应当随时随地询问自己：你是否对自己的要求远甚于部下呢？你是否可以不依靠下属而自行设计出新方案来完成新课题？
你要知道，评价一个领导是否‘能干’，不仅指完成工作量的多少，更重要的是能将工作合理化，节省多余的工夫，并合乎尽善尽美的要求，这才叫真正懂得工作。
能干的领导，只要检视一遍自己所处的环境，了解自己所掌握的人力、物力及财力，既能明白自己本身工作的任务，并且明确完成任务的方式，同时也能经常随着周围环境的变化而自动调节工作方式，担负起自己相应的职责。相反，无能的主管领导，就只能将上司所交代的或前任留下来的工作方式奉行不误，或总是依靠员工来产生新设想，自己却毫无主见。
缺乏主见的领导，只是一味地依赖他人，毫无判断能力，其主管的部门也必定不会有大的成就。相反，具有独立自主精神的主管，不仅自己能对事物加以准确、果断的判断，而且对结果也会负起责任：不管结局如何，对谁都不会埋怨，即使失败，也由自己承担，绝不会后悔。
你也许很早就听说过这样一个故事：一天，父子俩赶着一头毛驴进城，儿子在前，当父亲的在后。半路上有人笑话他们：‘真笨，有驴子竟不知道骑！’父亲觉得人家说得有道理，便叫儿子爬到驴背上，自己跟着走。没过多久，又有人说：‘真是不孝的儿子，竟然让自己的父亲走路而自己骑驴！’父亲赶紧让儿子下来，自己骑到驴背上。可工夫不大，又有人说：‘真是狠心的父亲，自己骑驴，让孩子走路，就不怕把儿子累坏吗？’父亲连忙叫儿子也骑上来。想这下该不会有人说什么了吧？可又有人说了：‘两个人骑在驴身上，不怕将那头瘦驴累死呀？’父子俩赶忙从驴背上溜了下来，把毛驴的四条腿绑起来，一前一后用棍子扛着。经过一座桥时，驴子因为不舒服，挣扎了一下，结果掉到河里淹死了。
很多领导者做人做事就像刚才故事中的那位父亲一样，人家叫他怎么做他就怎么做。谁提议他就听谁的。结果呢？到最后弄得大家都有意见，也都不满意。”
迎春说：“这个故事我早就听别人讲过，只是我没有想得这么深。”
王熙凤接着说：“做任何事情，想面面俱到不得罪任何人还想讨好每一个人，那是绝对不可能的。因为在做人方面，你不可能顾及到每一个人的面子和利益，就是你自认为顾及到了，别人却不一定这样认为，甚至根本不领情也有可能。在干工作方面，作为一名主管领导，你也不可能顾及每个人的立场，因为每个人的主观感受和需要都不同，你不可能让每个人都满意。
现实中，主管领导的一举一动都逃不过员工的眼睛，只有对那些有主见的领导者，员工才会真正抱之以钦佩的态度。
实话和你说，我今天之所以来找你，是我接到了你手下一名员工的一封电邮，他在信中对你的评价是这样的：‘我们的主管领导就是缺乏独立性，没有主见。她根本就没有自己的信念，我们告诉她往东她就觉得应该往东，可当告诉她应该往西时，她又觉得往西也并无不可。这样一位轻易妥协的人怎能够控制全局、领导众多员工呢？她呀，简直就是豆腐做的，一拍就碎。’”
这真的很出乎迎春的意料，但她又一时说不出什么。
王熙凤说：“不要去追问这信是谁写的，这不重要。由此可见，你若再这么没有主见人云亦云下去，是难以让你手下员工产生信任感的。只有当你逐渐培养起独立工作的能力，并能亲切待人，同时又有一股子‘硬汉子’的味道时，你就会真正受到下属的敬畏，而他们也会从心底里佩服你，愿意听从你的调遣。一个好领导就像辣椒一样，可以辣得他龇牙咧嘴，但他即便辣出眼泪来，还照样想吃，并让他有‘一辣解三馋’的感觉！
做你该做的和想做的一切！也就是说，你认为对的，你就毫不动摇地去做，参考别人意见时要看意见本身，而不是看别人的脸色。这么做有时确实会令一些人不高兴，但如果你不受动摇持之以恒，就可赢得这些人事后的尊敬，毕竟人还是服从公理的，除非你的坚持纯为的是私心。
这么做，肯定会有人称赞你，也会有人骂你，但如果你想面面俱到，那么结果或许只有一个——每个人都笑你！
1、“机不可失，失不再来”，这是一个再浅显不过的道理了。作为一名企业领导，在商场中摸爬滚打，如果你能在时机到来时便识别它，同时果断出击，那么，幸运之神便会垂青于你。
2、要成为一个有魅力的领导，就必须充分了解下属的需求，这种需求不仅仅是物质上的，精神上的鼓励更为重要。如果你总是用命令和督促的口吻催人办事，有时的确会有一种威严感，却不一定会使员工把工作做好。但是表扬，特别是正面的表扬，既给足了下属面子，又增强了他们的自信心，让他们更有效率地投身于工作当中。
3、做任何事情，想面面俱到不得罪任何人还想讨好每一个人，那是绝对不可能的。作为一名主管领导，你也不可能顾及每个人的立场，因为每个人的主观感受和需要都不同，你不可能让每个人都满意。做你该做的和想做的一切吧！只要你认为对的，就毫不动摇地去做，参考别人意见时要看意见本身，而不是看别人的脸色。
凤姐儿经典管理之六
按王熙凤的打算，集团公司头一年的奋斗目标是将利润翻一番，为来年的挂牌上市做准备。目前集团公司产销两旺，完成利润翻番这一项已如探囊取物一般容易，下一步，就是要为上市做准备，向现代高效能公司的方向靠拢。而为达到这一目标首先必须实施的举措，就是要解决人浮于事、机构臃肿的局面，这就必须精简机构，裁减人员。
◎绝不因小事偏离目标（1）
1、带领你的团队，不断向目标挺进
带领你的团队前进是领导的责任，用什么方法也是你自己的事。
只用了不到半年的时间，贾府集团公司在王熙凤的领导下，真可谓老树又发新枝，事业红红火火，业绩蒸蒸日上，成为化妆品行业一颗冉冉升起的巨星。
按照王熙凤对公司长远规划上所设计的，集团公司要用五年左右的时间，在国内同行业中处于领先地位，然后再经过五年左右时间的努力，公司要发展成为跨行业、跨区域的国际化大型联合企业。
现在，王熙凤已经驾驶着贾府集团公司这艘巨轮，驶出港湾，信心百倍地朝着波澜壮阔的远方挺进。那里，才是她王熙凤心驰神往的绚丽多彩的美景！
按王熙凤的打算，集团公司头一年的奋斗目标是将利润翻一番，为来年的挂牌上市做准备。目前集团公司产销两旺，完成利润翻番这一项已如探囊取物一般容易，下一步，就是要为上市做准备，向现代高效能公司的方向靠拢。而为达到这一目标首先必须实施的举措，就是要解决人浮于事、机构臃肿的局面，这就必须精简机构，裁减人员。
可这项工作谈何容易啊！贾府集团公司共有两千多名员工，其中贾府成员及其嫡亲挚友就占了一小半，而且还大多把管着各要害部门和岗位。这是几十年来形成的，每个家族式企业都差不多，牵一发而动全身，可谓积重难返。但要想达到预定的目标，使企业真正插上腾飞的翅膀，不改革掉这些弊端怎么能行呢？
精简机构、裁减人员所遇到的阻力首先是从门卫室开始的。令人难以想像的是，集团公司就那么一个大门，竟然有三个门卫。每人值一天一夜班休两天两夜，白天萎在桌前听收音机里唱戏，晚间关好门睡觉，每月竟也都要拿两千多元的工资。但这三位头发花白走起路来都有些磕磕绊绊的老年人却各个都有些来历，有一位是贾母同父异母的哥哥，一位是王熙凤姑母王夫人的远房表舅，另一位是薛姨妈的叔叔。王熙凤先是考核公司保安部的所有成员，将工作表现差的五人裁减掉，剩余人员根据工作表现打分排名，排在最后的两人去做门卫。然后一纸令下，将那三位拿门卫室当养老院的“亲戚”解聘。王熙凤还关照财务部门给每人多发了一个月的工资。
这下可捅了马蜂窝。平时看着不怎么起眼的几名门卫，现在被解聘了竟能引来轩然大波，说情者送走了一批又涌来一帮，整个集团公司都在议论着这件事。员工们也都在揣测观望着，看他们的总经理王熙凤如何过得去这道人情坎。
很难想像，一个集团公司的总经理，解聘几名门卫竟会有这么难！
王夫人、薛姨妈轮番来说情，后来就连贾母也拗不过那位乡下哥哥的苦苦哀求，让王熙凤再重新考虑所作出的决定。
王夫人说：“凤丫头啊，我可是打小看着你长大的，再怎么说我表舅那也是咱老王家门里的实在亲戚不是？我们的胳膊肘可不能总朝外拐呀！
薛姨妈说：“我这位叔叔家境不太好，老伴去世得早，孩子们也不孝顺，孤苦伶仃的一个人在那穷乡僻壤之地也怪可怜的，这好不容易在咱们贾府过上几天舒心的日子，你就看在我的面子上，不要砸了他的饭碗吧？
贾母说：“可不能让亲戚们说咱不仁义忘了根本啊，我知道一个企业不能徇私情乱章法，要不这么的吧，我那位哥哥的工资、奖金由我个人来支付，就让他留下来吧。”
……
那些天王熙凤的嘴皮子都磨薄了许多，真感到有些焦头烂额、力不从心了。面对众多亲戚朋友的说情，她一遍遍苦口婆心地讲明利害，但大道理谁都懂，真正涉及到自身利益具体到自己头上时，每个人都又立即变得固执己见且斤斤计较起来。
当着贾母的面，王熙凤委屈地流下了眼泪。
“老祖宗，原指望你能在这关键时刻帮我一把呢……我们公司马上就要申请上市了，广大股东能认可我们目前的这种人浮于事吗？背着这么多沉重的包袱我们怎么会不落伍呢？企业不是养老院，不能把社会福利那一套搬进来呀，我们的首要宗旨就是赚取利润，最大限度地赚钱，这是根本，偏离了这个根本那我们还不如回家抱孩子去了，还开这劳神的公司做什么呢？
贾母笑呵呵地为王熙凤递上纸巾：“看来凤辣子这回是真的动气了呢。我当然知道开公司是为了赚钱，但人也不能只为钱而落个不义的骂名呀。”
王熙凤说：“怎么就是不义了呢？我们赚取的是名正言顺的剩余价值，那些靠公司养活的人说白了才是名副其实的剥削，是在榨取其他人的劳动果实。老祖宗你可以为你的哥哥出钱，但不能在公司，你在家里就是为他建一栋别墅金山银山地供着他，也不会有人反对。”
见贾母有些不高兴了，王熙凤的话语又缓和下来：“对不起老祖宗，我刚才把话说得有些重了，您大人不计小人过，千万别往心里去。您还记得我们一起认真讨论过的《贾府集团公司长远规划》吗？现在我们正是走向实现那一长远目标的途中，您希望我半途而废吗？
