《变革中的思索》
作者：张亚勤【完结】
书籍介绍:
本书收录了张亚勤博士近年来在IT研发、产业趋向及企业管理等方面的心得与思考，展现了他对创新的理解及对时下中国乃至全球IT产业界共同关心的热点问题的独到分析。不仅如此，作者还不吝与读者分享他在人生路上的点滴感悟，一颗赤诚的中国心跃然于字里行间。相信每位读者都会从中受益匪浅。
Ⅰ解码创新：没有藩篱的21世纪（1）
Ⅰ解码创新：没有藩篱的21世纪
变革源于需要。农业革命和工业革命分别把人类从垄亩和机械旁解放出来，使人们能够更充分地运用智慧来改善自己的生存条件。
自20世纪中叶起方兴未艾的信息革命同样属于生产效率的革新：以数字的形式存储于计算机中的信息被卫星、光缆以及各种无线通信设备转移、传输和处理，从而使社会生产力得到了空前的提高。然而，在我看来，信息革命最重要的意义并不仅限于开拓智慧或提高效率——席卷半个世纪的信息革命已为网络革命的开始扫清了障碍，并准备好了一切必要的条件。
这将是一场刷新人类生存方式的暴风骤雨。计算与通信的有机结合是网络革命的最大特征。人类有史以来第一次面对着这样的可能性，即时间与空间不再是交流与沟通的障碍，人们可以在任何时候、任何地点获取任何所需信息，并与任何想要与之交流的人进行沟通和接触，Internet的蔓延使我们比以往任何时候都更接近于这样一个现实，那就是人与人之间、物与物之间的无限联通，这种变革已经远远超越了提高生产效率的层面。
网络革命中的趋势与规律呈现如下。
1. 21世纪的新“四化”
21世纪的新“四化”——“技术全球化”、“产品多样化”、“市场本地化”以及“服务个性化”。万里长城数百年前还有将军远镇、戍卒逡巡的作用，而在今天，这道坚固屏障的象征意义却已完全取代了其实际功用，原因不言而喻。其实，飞速发展的互联网也正在潜移默化地分化瓦解着国家、种族这些或有形或无形的“壁垒”，这种趋势发展的终极便是“技术全球化”、“产品多样化”、“市场本地化”以及“服务个性化”的结局。过去在IT产业，厂商、公司往往会有自己独立的封闭的标准，而这些标准也大抵互不兼容（如Mac、PC、UNIX）。随着通信领域与计算领域的逐渐融合，制定一个全球化的、为所有参与竞争者所共同遵循的标准势在必行，况且技术本身的意义也早已超越了国家、民族乃至文化的范畴。而传统意义上的“国家的公司”也终将向力图挣脱一切羁绊的“公司的国家”的方向和平演变。另一方面，产品、市场与服务的未来发展却恰恰相反，需要强化某些特定条件：由于不同地域的用户，实际需求不同、消费心理不同、经济承受能力不同，因此即便是基于同一技术平台，实现同一最终目的，其产品市场与服务也可能大相径庭。以上网为例，不同的用户可以通过不同的装置（如计算机、机顶盒、WAP手机、PDA等）实现，而这些产品的价位不同、目标市场不同，服务承诺亦不同。21世纪的企业将更专注于发展核心部分的产业，而非核心部分的边缘产业则可能被外包出去，成为其他公司的赢利核心——看上去那些小、专、深的公司的发展前景似乎要比传统的大、广、浅的巨无霸企业更明朗一些。
2. 依旧有效的四律
IT从业者都知道著名的“摩尔定律”（Moore's Law）和“贝尔定律”（Bell's Law），这两大定律互相补充，前者断定微处理器的速度会每18个月翻一倍，而后者则认为如果保持计算能力不变，微处理器的价格和体积每18个月减少一半，这就意味着同等价位的微处理器的速度会越变越快，而同等速度的微处理器价格则会越来越便宜——现在看来，多年以前的预言目前至少同样适用于内存空间、硬盘空间、图形卡和LCD的发展速度，我认为在量子计算、DNA计算方式普及以前，这两条定律将依然有效且有用——高端企业将获利于越来越快的计算速度，而基层用户也将得益于越来越低廉的计算成本——在网络时代，计算将无所不在，而且成本越来越低。同样有效的还有“吉尔德定律”（Gilder's Law）和“麦特卡尔夫定律”（Metcalfe's Law）。
Ⅰ解码创新：没有藩篱的21世纪（2）
乔治 · 吉尔德（George Gilder）曾预测，在未来25年里，主干网的带宽将每6个月增加一倍，比CPU的增长速度快得多。微软公司最近的一次实验证明，在300公里的范围内无线传输1GB的信息仅需1秒钟，这是我们计算机里Modem传输能力的1万倍！这一事实表明带宽的增加早已不存在什么技术上的障碍，而只取决于用户的需求。需求日渐强烈，带宽也会相应增加，而上网的费用自然也会下降。会有那么一天，人们因为每时每刻都生活在网络的包围中而逐渐忘却“上网”之类的字眼。无限的计算和充裕的带宽将为我们带来什么？Ethernet的发明人鲍勃 · 麦特卡尔夫（Bob Metcalfe）如是说：网络价值同网络用户数量的平方成正比，即N个连接能够创造“N×N”的效益。根据这一说法，互联网的成长速度将空前的快，这便充分证明了网络经济的潜在价值。
网络革命中的四条戒律构成了一个稳固的三角形，摩尔定律和贝尔定律是这个图形的第一个点，吉尔德定律和麦特卡尔夫定律则是其余的两个点，四条定律相互支撑，又彼此制约。
3. 新一代多媒体技术将大幅提升人类的工作和生活质量
日渐成型的多媒体新技术具有以下几个特征。创建更加生动逼真的2D与3D场景；具有个性化、结构化智能及可搜索性；互动的和动态的；依托于网络环境——这种技术凝聚了网络通信、计算机和娱乐三个传统行业的优势，具有极其广阔的应用前景：无线通信、互联网和多媒体技术的相互融合使用户得以随时随地利用任何设备来获取以往大概只能在梦中体验的乐趣。
4. 语音识别技术的成熟使人机界面发生革命性突破
网络时代，用户需要更自然、更简单、更方便的以语音为中心点的人机界面，未来五年里，真正实用的语音识别和音字转换技术将首次走出实验室，走进千家万户的电器设备中。摩尔定律所预言的硬件产品奇迹般的更新速度使计算机处理复杂运算的能力突飞猛进，也使体积庞大的语料库有机会栖身于普通用户的硬盘或其他存储介质上；技术方面，新的韵律结构分析和语音统计算法日趋成熟；市场需求方面，简化PDA、移动电话和其他信息家电原本繁琐的操作步骤的最佳途径便是语音技术。
5. “人工智能”将会变为“智能人工”
目前的人工智能（Artificial Intelligence）研究仍停留在让机器模仿人的阶段，但这是一条布满荆棘的路。类似的研究相信人脑的思维活动可通过一些简单的公式和规则设置来定义，但人对于自我意识的机制尚且缺乏深彻的了解，更别说把这套机制照搬到机器中来的奢望；“智能人工”（Intelligent Agent）试图从反方向解决这一问题，首先研究者把那些最简单的人类特定行为规则翻译为机器能够理解的语言，在此基础上不断把更多的行为模式传授给机器，这样机器就处在某种不断学习、记忆、适应、优化的状态下，学到的越多，机器就越“聪明”，越个性化，最终人们无法准确定义机器可能做出的回馈——归根结底，“智能”应当是目的而非手段，而”智能人工”也必将成为网络环境中的一项核心技术。人机智能对话成为可能，图灵测试则将在某些特定领域变为现实。
Ⅰ解码创新：没有藩篱的21世纪（3）
6. “B2B”和“P2P”将成为网络经济的主要动力，互联网的架构正在改变
网络经济的优势体现在两个方面，即提高生产效率和竞争力，提升人的生活品质——这也可以看成是所有技术创新的基本目标。B2B模式大幅降低了企业营销所需的成本，也使交易双方获得了前所未有的自由度；而尽管P2P（Peer to Peer）只是刚刚崛起的一种新趋势，但它的出现正在深刻的影响今后互联网的架构：制定游戏规则的服务商由幕前隐向幕后，把游戏的控制权完全交给普通用户，这样网民与网民之间实现了真正直接、简单、自由的沟通。
互联网的架构由集中到分散，分散到集中，最终形成了现今这种分中有合、合中有分的局面，这便是Internet的发展历程。
7. 智能家电和家庭网络（Home Network）将从亚洲开始，而数字高清晰度电视（HDTV）将从美国走入主流
形成这种情况的因素并不复杂，亚洲人对于新家电的接受能力很高，像PDA、MD、DVD等时尚数字产品都能在亚洲打开市场，而在美国则销路不畅。其次，尽管相对来说，美国家庭的居住环境较好，并且计算机的普及率也相应较高，但对于居住环境普遍较拥挤、而收入也相对偏低的亚洲家庭来说，如何合理地安排家电产品在狭小空间内的布局、如何以低廉的成本享受信息革命的先进成果才是最紧要的事，仍是需求决定着消费。而HDTV则不然，中国在数字信号发射台等基础设施的建设方面还有很长的一段路要走，而美国已开始在这方面有所行动，五年内，美国本土将有90%以上的电视台具备发送DTV的能力，而HDTV的普及也将在很大程度上改善人们的娱乐方式。
8. 在经历了一段饱和之后，PC将在两年内重新崛起，NC的理想将永无实现之日
乍一听这种说法似乎有些耸人听闻，但我们有一些事实作为依据。首先，全球范围内PC的家庭拥有率不过是10%左右，而在发展中国家，这一数字更是低到了5%以下，也就是说市场离完全饱和状态还很远；其次，尽管智能家电正飞速发展，但从计算能力、显示功能、存储和处理数据功能等方面还是无法与PC同日而语；PC仍然是最佳上网方式。P2P的崛起，Home Network的逐渐形成，应计算重归客户端的需求，PC将成为家庭网络中心的服务器。PC的重新崛起、价格的不断降低、Internet的多元化将使Network Computers（NC）的理想概念永无实现之日。
网络本身不是泡沫，网络经济更不是泡沫，只有急功近利的.com企业才可能在信息革命的暴风骤雨中破裂以至消逝。前人说：“不积跬步无以致千里，不积小流无以成江海。”新事物并不都是完美的，也决不会有人因为这种“不完美”而全盘否定其价值。不少人相信花旗/旅行家集团首席执行官威尔的预言：80%的网络公司将在五年内消失。但这五年内，又有多少家善于总结教训和借鉴经验的企业将崛起互联海域，威尔并没有说。让我们设想一下，在不久的将来，电子商务的洪流淹没国家和种族的界限而将崭新的生活高高托起，那将是一个没有围墙，也没有危险的交易环境，未来的中国成为全球最大的互联网、智能家电、无线通信以及PC市场……
现时的缺憾必定会在不间断的发展中逐渐完善，但对于深刻影响我们生活的网络革命来说，我们希望它的步伐更加快捷，也更加稳健。
写于2000年互联网泡沫破裂之际
Ⅰ解码创新：展望个人电脑的未来之路（1）
Ⅰ解码创新：展望个人电脑的未来之路
1981年，也就是IBM在纽约曼哈顿某饭店展示他们研制的小型电脑的那一年，我正在中国科技大学读三年级。由于那时候的信息传播速度不像现在这样快，因此直到次年，我才从一本《科学文摘》上看到这台机器的照片，知道了所谓的“个人电脑”是什么模样。在科大就读时，我的专业是无线电。当时似乎身旁的所有人都还是通过某种在纸带上打孔的方法来使用科大自己研制的计算机，我也不例外——由于上机的时间有限，打孔又经常出错，我的程序在大学时从来没有运行成功过。当时我想：人们使用计算机应该是因为它的思维更快速、操作更方便，可是现在反而更麻烦，比我自己算还慢，真不知道它有什么用。
然而，经过二十年的发展，这种性能日益强劲、影响日益广泛的机器不断创造着足以令最初的缔造者瞠目结舌的奇迹。即便是那些仍执着相信所谓“PC终结论”的人恐怕也无法否认，直到今天，仍然找不出任何一种价格低廉、功能强大和全面到堪与PC相媲美的智能机器。
2001年——在PC诞生二十周年之际，从软件生产商到硬件制造商，从技术人员到普通用户，大家都在关注着PC的未来——对此，我认为随着PC相关软硬件技术的不断发展，随着通信技术与计算技术一体化趋势的日益明晰，PC的功能将在越来越广泛的领域向着纵深方向延伸，因此，在可以预计的未来，PC仍将继续在我们的工作与生活中扮演不可或缺的角色。当然，在其发展的不同阶段，我们对“PC能够帮我们做些什么”这个问题的认识是完全不同的。
1. PC的发展阶段
（1）前PC阶段
尽管大多数人坚持认为PC的历史是从1981年开始，但在此之前，已经有一些企业、团体甚至个人进行过电脑微型化的有益尝试——这些前驱者包括了施乐公司和苹果公司在内。1973年，复印机制造商施乐公司旗下的PARC实验室设计并制造出接近于PC的Alto样机。它配有CPU、显示器和键盘；1975年，美国MITS公司（Micro Instrumentation and Telemetry Company）推出了名为“Altair”的样机，该机器采用Intel 8088CPU；一年以后，苹果公司创始人斯蒂夫 · 乔布斯与合作者一道，研制了世界上第一台“苹果电脑”（Apple I）。次年，功能更为强大的AppleⅡ诞生，也正是这两台当初看上去相当简陋的机器，为后来苹果机在微型电脑市场收获累累硕果播下了第一颗种子。
前PC阶段的诸多先行者尽管努力方向各异，奋斗结果不同，但有一个清楚的共同点，那就是大家都在尝试使用于商业运算的电脑更加个人化。他们的努力也确实结出了硕果。在IBM推出PC之前，已经有人成功地证明了在运算功能不变甚至逐渐增强的情况下，计算机的体积完全可以由大型向小型再向微型不断演变。我们可以把这个阶段称作前PC阶段。
（2）PC主流化阶段
IBM最终开启了PC的奇迹之门。1981年8月12日，“蓝色巨人”向世人展示了PC5150。这台机器使用了英特尔Intel 8088 CPU，配备了64KB内存以及5.25英寸软驱，微软公司为这种“神奇机器”开发了字符界面的MS-DOS操作系统。次年，随着IBM掀起的PC风暴横扫北美市场，随着PC5150被著名的《时代》周刊评选为“年度封面人物”，一家名为康柏（Compaq）的公司悄然成立——PC的起步阶段就这样开始了。正像我先前提到的，IBM未必能够算作PC的创造者，但PC5110在商业运作方面的空前成功确实把它推上了单机时代PC制造商的王者宝座。单就这一点而论，即便说IBM是“PC时代”的缔造者也毫不为过。这一阶段软硬件技术的发展使PC的用途开始不仅限于商业运算，其应用者已经可以借助相应软件进行文字处理甚至是简单娱乐。
Ⅰ解码创新：展望个人电脑的未来之路（2）
然而，从20世纪80年代末到新世纪初的这十几年才是PC真正的黄金时代，四个因素的结合为PC的腾飞阶段镀上了一层耀眼的光辉。
首先，IBM PC开放式的架构促成了更多的企业加入这场令人目眩神驰的角逐——我在美国留学时，耳熟能详的三家计算机公司是IBM、DEC和王安。其实，PC能够发展到今天这样一种程度，的确有很多偶然性因素在起作用，起步阶段的任何微小变化都可能改变PC的历史。IBM因为开放而幸存下来，它当时的对手苹果电脑则因为拒绝开放而错失良机，以至于到今天仍要面临许多挑战和问题；DEC已在1998年被康柏收购，王安则已经破产。王安电脑可算是当时最有名的办公用电脑：它有自己的硬件技术、操作系统、甚至可以实现简单的局域网连接——唯一的弱点在于它是不开放的、不通用的。比尔 · 盖茨曾说过：“如果王安电脑注意到了开放性与通用性的意义，PC发展的历史将会被改写，微软也不会是今天的微软。”
其次，摩尔定律成为信息时代的“摩西诫言”，以英特尔公司为龙头，CPU、图形卡、主板芯片组及存储介质等计算机配件的生产商们不断加快着产品更新换代的步伐。主要部件的迅速升级意味着整机价格的不断下降，也意味着PC用户阵营的不断增容。1988年，我下狠心花了3780美元买了我的第一台PC——安装了OS/2操作系统的一台IBM PS2 电脑。现在，一台主流配置的PC的价格不过是1000多美元。
最后，PC的操作系统和相关应用软件由字符界面向图形界面、由DOS时代向Windows时代的跃进同样对PC市场奇迹般的增长速度厥功至伟——更多的用户开始接受并逐渐习惯了应用于PC平台之上的多媒体技术所带来的前所未有的工作便利和娱乐体验。应该承认，PC之所以能够取得今天这样的成就，很大程度上是得益于一些“天纵之才”的推波助澜，例如比尔 · 盖茨。我在微软每年都会有多次与他直接共事的机会。坦率地讲，我从来没有见过一位对技术趋势的洞察和把握、对产品的理解、对市场的运作等各种综合素质比他更出色的人，他总是能最快地发现问题的实质，并虚心地听取不同的意见。他的决定会唤起下属最大的热情来工作。他的存在证明微软的成功不是侥幸，PC的成功也绝非偶然。
（3）网络化PC阶段
迅猛发展的Internet同样与PC之间形成了某种良性的互动关系。万维网（World Wide Web）和浏览器的发明传承了一个时代，同时又掀起了一场新的革命——正是瞬息千里的计算技术孵化了现在炙手可热的Internet，也正是PC使网络蔓延到千家万户。反过来，互联网技术也使PC的用途由先前的运算工具、办公助手、娱乐中心延伸到了通信平台这一原本陌生的领域。到今天，可能已经不会再有人会怀疑网络和PC逐渐融而为一的趋势了。
2. PC的未来之路
当人类步入新世纪，PC也随之步入了更加平稳的发展阶段——对于很多人所关注的PC的命运问题，我认为大体上PC的未来之路将朝着智能化、网络化和个性化方向继续发展。
（1）更“聪明”的PC（智能之路）
目前的PC正在数以亿计普通用户的案头充任着生活辅翼、工作伙伴以及沟通使者的重要角色——通过持续提升的硬件性能和更加卓有成效的控制软件，能够主动学习的PC将终有诞生之日；让我们发挥一下想象力吧。更加智能化的用户界面和自然流畅的语音技术使新的系统能够在某种程度上理解应用者的心意。到那时，非但人机沟通不再是梦想，即便是图灵测试也肯定会在某些特定领域成为现实——至少计算、存储和通信技术的突飞猛进将极有可能使PC在教育、信息查询等特定方面超越人类自身。总而言之，制造出有人一样智慧的“智能人”还存在着许多的技术障碍，但研究出“聪明的PC”却大有希望，基于更加强大的软件系统和更加灵活的计算形式的新的PC将真正成为我们事业和生活的伴侣。
Ⅰ解码创新：展望个人电脑的未来之路（3）
（2）更“无限”的PC（网络之路）
这里所说的“无限”是指随心所欲、没有界限的沟通——大家都知道网络和PC那种千丝万缕、相辅相成的“共谋”关系，目前，Internet正在逐渐成为PC桌面之上的普通应用形式，而网络的发展也确实正在引导着PC以一般用户所难以想象的方式（分布式）转型——办公桌面上的台式电脑的各种功能正被分发、转移并融化到我们掌上的PDA、腕上的手表、驾乘的汽车甚至是贮食的冷柜之中。几年以后，我们甚至可能发现自己已经找不到那台曾经熟悉的电脑主机了，然而它的影响却又无所不在——把电子邮件直接转到我们的掌上信息设备里，或是通过互联网替我们自动校准手表时间。我的医生朋友将发现看不见的PC会在他驾车赶赴医院的中途把他忘在家中的病人病历传输到车上的系统中——“聪明PC”在观察、分析、掌握到我们的饮食习惯之后，会通知冰箱中的子系统向网上商店订购适合每位家庭成员的不同口味的食品和饮料，而与此同时，货币已经以数字的形式实现了在线支付……我们的PC将不只是一台Personal Computer，它的功能早已延伸到了更加深邃的领域，成为全新的个人通信电脑（Personal Computer Communication），一台集控制、计算、存储、沟通和娱乐全功能为一体的超级工具箱。只要开启这个魔盒，每个人都可在浴室中、办公室里、游泳池边……在任何地点与任何同类或机器实现交流。除无限通信以外，更“无限”的PC还意味着家庭网络与邻近网络（短程网络）、办公网络与远距离通信网络之间毫无缝隙的彼此融合。也就是说，工作不再有界限，娱乐不再有界限，生存不再有界限。
（3）更“像你”的PC（个性之路）
这是一个信息泛滥的时代，几乎每一个人都被各种或有用或无用（通常情况下）的信息所包裹。如何从恒河沙数般的庞杂信息中挣脱出来，以最有效、最直接的形式追逐我们真正的兴趣——有人说，我们正被爆炸的信息淹没，但我们比以往任何时候都更缺少信息——那么，未来的PC如何解决这一问题呢？
我可以这样描述这种趋势：“聪明的”PC能够根据主人的每次的行动，逐渐理解他的需求、把握他的心意，进而变被动地找寻信息为主动地截获信息，换句话说，就是变人找信息为信息找人。其次，更有个性的计算机将基于更可靠的个人认证系统（例如手纹、声控或虹膜），这样便能最大程度地保障用户的隐私不受侵犯，为信息安全筑起一条绝难逾越的城墙。再次，新的PC用户界面亦将更具个性色彩，它将根据使用者的喜好为不同的设备配制符合主人品味的界面。此外，即便是服务，也将带有用户个性化的特点——目前，人们对软硬件产品的生产者是谁这个问题越来越不关心，他们更加注重产品的性能和服务，“产品、服务以用户为中心”的时代已然来临。这样，所有以PC为平台的内容搜索、滤波、呈现及处理都将带有用户的个性烙印。试想一下，虽然离制造出完美的智能机器人还有很长的路要走，但我们或许可以在几年以后带给你一台很“像你”的PC。
3. PC发展的规律
尽管在未来的二十年里，PC在我们已知的诸多领域所取得的进步将是令人震惊的，但这并不等同于PC的发展轨迹没有规律可循，有一些基本的起支配、引导作用的规则需要我们一再强调。
首先，作为计算工具与通信工具，PC的发展必然会受到三个物理学原理的限制。它们是：薛定谔的量子理论、J · C · 麦克斯韦尔的电磁理论和A · 爱因斯坦的相对论。这三个物理学原理定义了计算机软硬件发展的速度、性能的极限——物理学是计算机发展的基础。前不久，在北京的办公室，我和杨振宁教授聊天时谈起了PC诞生20周年，他对PC诞生乃至50多年前计算机诞生的历史非常熟悉。谈起那些有关冯 · 诺依曼先生的小故事，仍是如数家珍。谈及未来，杨振宁教授认为，现在物理学基础理论体系已经非常成熟，正是在计算机领域发展应用的时代。
Ⅰ解码创新：展望个人电脑的未来之路（4）
除了上述三条物理学的金科玉律外，还有三个指导PC发展途径的应用规则。
定义PC硬件发展的“摩尔定律”（Moore's Law）和“贝尔定律”（Bell's Law）：前者断定微处理器的速度会每18个月提升一倍，而后者则认为如果保持计算能力不变，微处理器的价格和体积每18个月缩减一倍。在量子计算、DNA计算方式普及以前，这互为补充的两大定律将依然有效——高端企业将获利于越来越快的计算速度，而基层用户也将得益于越来越低廉的计算成本。当然，我们也不能排除纳米技术和生物技术的重大突破可能对PC的未来演变产生巨大的、难以估量的影响。
定义个人通信电脑（Personal Computer Communication）带宽及内容的“吉尔德定律”（Gilder's Law）和“麦特卡尔夫定律”（Metcalfe's Law）：前者认为在未来的25年内，主干网的宽带将每6个月增加一倍——光纤技术的进一步发展将带动宽带通信的快速普及，当然，宽带真正的应用也有所谓“最后一公里”的问题，还需假以时日；麦特卡尔夫则认定网络的价值同网络用户数量的平方成正比，即N个联结能够创造N平方的效益，这一说法肯定了网络经济的潜在价值。
定义PC思维中枢发展前景的“比尔 · 盖茨定律”：比尔 · 盖茨坚信软件的发展不存在所谓“极限”，其发展速度只会受到人的智力、想象力和创造力的制约。
最后，我想谈谈PC在中国的发展机遇和潜力。
回到中国，在微软研究院工作的这段日子里，我切身感受到中国PC市场的欣欣向荣和蓬勃生机，这与一些发达国家的PC市场因需求趋于饱和而疲软的状况形成了鲜明对比。我们有足够的理由相信，十年以内，中国将成为全球最大的PC市场。这是因为在中国这个特殊的市场中，PC几乎被注入了无限强劲的发展潜力。这种认识的依据还在于：首先，PC在中国的渗透率目前还低于2%，有着巨大的市场需求。我曾在国内媒体上看到这样一项调查结果，目前中国的城镇居民最渴望拥有的消费品依次是住宅、PC和汽车，这也从另一个侧面显示了中国消费者对PC强劲需求；其次，由于PC注定会走上一条“网络之路”，而中国在无线通信、宽带接入以及Internet用户增长方面又具有世界一流的崛起速度，可以想象，随着家庭网络、近程网络以及P to P（Peer to Peer）的进一步发展使网络结构由主从化走向中心化，使网络的功能由服务器等大型设施走向PC终端，届时，恐怕即使以“爆炸”一词来形容中国PC用户数目的增长也是不够的；其三，我已经注意到中国得天独厚的人才优势，我坚信在并不遥远的未来，在这种人才优势得到充分利用之后，中国软件产业及相关技术将会脱胎换骨般地发生巨大变化。如前所述，软件技术的突进必将对PC的发展产生良性的推动作用。此外，最重要的是，得益于中国经济的均衡发展和高速增长，PC已经登上了一个可以充分展示自己无穷潜力的巨大舞台。
二十年前，亲手创造PC神话的先行者们恐怕怎么也不会想到，曾经阻碍几十个世纪的人类沟通交流的那道时空之墙即将崩塌。今天，让我们设想走上智能之路、网络之路和个性之路的PC最终将拥有某种“虚拟的高超智慧”，地理意义上的此岸与彼岸将不再有任何意义，因为只要开启PC，我们就已经在碰触着“无限的可能”。
2001年PC诞生20周年之际于北京
Ⅱ中国智造：百川异源 皆归于海
Ⅱ中国智造：百川异源 皆归于海
我曾在各种场合反复强调同一个观点，中国决不缺乏对于“技术原创”而言至关重要的智力能源，只是在应用能源的机制方面有待于革新。关于这个观点，还有一个推论，那就是：我们固然应当注重培养人才、发掘人才、招揽人才，但我们更应该探寻出一种使人才价值得以完全发挥的文化模式。
所幸的是，在北京的这些年，我亲身体验了政府对于智力能源的重视，在与教育部、科技部、信息产业部（现为“工业和信息化部”）的各位领导沟通和交流时，他们所流露出的“求才若渴”也给我留下了深刻的印象。我想，正是由于我们的政府越来越强调人才之于科技兴国的重要意义，才会吸引那么多海外学成的英才回归创业。
《淮南子 · 记论训》用“百川异源，险归于海”来形容众人为同一目标而努力的情形，而根据我的观察，无论是归国学者、本土精英还是仍居留海外的人才，大家都对中国的科技进步感到欣悦，也都愿为加速这种进步而稍尽绵力，或许这也是对“百川归海”的一种形象诠释吧！
微软中国研发集团有不少盛名卓著于全球的专家和学者，像沈向阳、张宏江、洪小文、许峰雄。他们有的少年学成于内地，有的久已名噪台湾省，无论在中国还是在美国，这些人都是出类拔萃的。他们当然可以选择留在海外追寻梦想，可他们选择了回中国。
在微软中国研发集团和其他高科技企业中，我所认识的很多归国人才都有着类似的想法。尽管从编制看来，我们是在外国公司工作，是各自所在企业的一分子，但除了对公司尽责之外，我们还对脚下的这片热土有着一种特别的感情：这里有同事和朋友，有父母亲族、师长学友，还有我们儿时的记忆。这种特殊感情与生俱来，并且时刻影响着我们的人生抉择——无论我们在中国北京，还是在美国雷德蒙德，都对中国的每一次进步感到由衷的喜悦。
如何解释这种现象？我想，微软中国研发集团所特有的人才机制是一个原因，但更重要的是，中国当前令人兴奋的进步速度为“人尽其才”提供了最丰富的可能性。
自20世纪80年代起，到美国、欧洲、日本研习学业、开启个人事业征程曾是许多中国大学生的梦想，然而近几年来，这种优秀人才外流的势头似已大大减缓。微软中国研发集团已吸引了一批最优秀的中国学子，他们中的一部分人甚至已经成为了其所专精的学术领域的佼佼者。
至于那些留在海外发展的华人科技精英，我相信他们中的绝大多数人都心系祖国，只要有机会，他们一定会为中国的发展竭尽一己之力。
江海不拒细流，方能成其深，然而如何“吸引”细流汇聚却大有学问。能否提供适合人才成长的环境、机遇和机制至关重要。
有一次我和微软亚洲研究院互联网搜索技术中心的马维英博士（他曾是台湾省清华大学的高材生，之后到美国加州大学圣芭芭拉分校读电气和计算机工程专业）闲聊，他说起了自己回国的原由：一方面是想“为自己的国家做点贡献”，另一方面也希望“创造并见证中国大踏步前进的历史”，因为中国的发展“实在是太快了”，随之而来的机遇也是层出不穷，“错过的话未免可惜”。
的确如此。
30年前，邓小平领导中国人民走上了改革开放之路。其后，一批又一批国内学子怀抱科技报国的理念，到西方发达国家“取经”。到目前为止，数以百万的中国留学生曾经在（或正在）美国学习和生活。他们中的许多人回到了祖国，并开始在各种工作岗位上发挥重要的作用。我个人预计，今后选择回国工作的海外学子仍将与年俱增，而整体规模日渐庞大的智力资源终会为“中国‘智’造”提供最宝贵的动力。
2004年春于北京
Ⅱ中国智造：IT=IP+IQ（1）
Ⅱ中国智造：IT=IP+IQ
与传统的工业经济相比，方兴未艾的知识经济呈现出某些截然不同的特点。例如，知识经济框架内的竞争参与者（像软件企业）不一定需要厂房，不一定需要流水线，也不一定需要大量的工人和物业实体，却有可能创造出毫不逊于（甚至高于）传统企业的价值。如果把微软、通用电气和沃尔玛这几个全球市值最高的企业放在一起观察，我们会发现，微软无论在企业规模、不动产总量、员工数目等各个方面均低于后两者，然而这并不妨碍微软在现有条件下继续提升投资者的信心指数。
如果说传统企业的战略注重物业资源的积累和应用，那么IT企业的战略则更强调智慧能源的开掘和保护，有鉴于此，我曾提出过一个概念，那便是IT=IP（Intellectual Properties）+IQ（Talents）。
有两个实例可以为我的观点提供佐证。
第一个例子是有关个人智慧如何改变世界的。2000年12月10日，瑞典国王向发明家、工程师杰克 · 科尔比（Jack Kilby）颁发了诺贝尔物理学奖，以表彰他1958年发明集成电路时“对人类的伟大贡献”。许多年前我与科尔比共进晚餐时，他提到50年代的时候整个世界都在专注于如何提高单个晶体管的效率，而他就是痴迷于如何将这些晶体管连接起来。杰克 · 科尔比的伟大发明缔造了历史——集成电路成为我们今天使用的几乎所有电子产品的基础，它改变了我们生存的世界，使整个电子行业得以发展壮大。集成电路发明人对于所在企业乃至亿万用户的贡献恰如TI总裁的贺词所说：“杰克的工作给世界带来的改变之深远，是历史上罕见的。很难想象如果没有杰克 · 科尔比，我们公司、这个行业、这个世界会是什么样子……”
另一个例子则向我们展示了知识经济时代个人智慧是如何影响人类体验的。道格拉斯 · 恩格尔巴特（Douglas C. Engelbart）是“鼠标之父”，正是他最早把一个拖着尾巴的木头盒子与计算控制技术建立关联。当鼠标被公认为是20世纪最为重要的发明之一后，恩格尔巴特亦因其对人机技术的卓越贡献而先后获得“冯 · 诺伊曼奖”和美国“国家技术奖”，这绝对是实至名归，因为我们甚至无法用物质标准来衡量“鼠标之父”伟大发明的价值。
信息技术时代，一个人所创造的价值，很可能超越过去的世纪里千人、万人所贡献出的价值；一个天才所创造出的价值，很可能超越同一时代千名、万名工程师所贡献出的价值。顺理成章地，对于时刻处在变革漩涡中央的众多IT企业（尤其是软件企业）来说，最为重要的、最值得珍惜的便是人的智慧。
IT企业通往成功的另一道“天梯”是构成企业技术核心的知识产权。以软件企业为例，由源代码、专利、Know-How和流程所构成的知识产权可说是IT企业（尤其是软件企业）赖以生存和发展的能量之源。
对于中国来说，保护知识产权对于发展软件产业的意义就更重大了。显而易见，多年来，在中国IT产业的不断进步的过程中，软、硬件的发展一直是呈现出某种不对称的态势和趋向。今天，联想公司已是全球领先的PC厂商，而像方正、同方等企业也已在中国乃至亚太PC市场上取得了不俗的业绩，但中国软件产业仍处于关键的转型阶段，这一产业尚未步入良性循环的轨道，其业绩与国内风生水起的高科技产业总体发展不相适应。
Ⅱ中国智造：IT=IP+IQ（2）
之所以形成现在的状况，绝不是因为我们对软件产业的原始投资不足——事实上软件企业所需的投资原本便低于同等盈利预期的传统企业，问题的症结在于我们的软件企业如何确保投资收益；之所以形成现在的状况，绝不是因为中国缺乏对软件企业发展来说至关重要的智慧能源——根据这些年的观察，我认为，即便是依托于国内现有的教育机制，所孕育出的人才也足以驱动软件产业取得不弱于印度同行的非凡成就；之所以形成现在的状况，更不是因为中国软件的市场需求不足——中国巨大的内需市场甚至能够完全消化本地的软件产品。
就软件企业而言，其发展模式大致是先寻求投资，之后调动力量展开研发，接着把产品推向市场，由此获得利润并为最终上市做好必要准备——只有在整条产业链呈闭合状态的前提下，才能实现产业的良性循环和企业的健康发展。然而，在数字化时代，智慧成果的无损拷贝成了一件很容易的事。这种侵犯和掠夺知识产权的现象一旦普遍化，必将使那些守法的软件企业难以积累核心技术、存储智慧能源。
比较中国和印度，我们会发现，尽管中国IT产业的整体实力强于印度，市场规模大于印度，可以利用的智慧能源丰于印度，但软件产业所取得的业绩却暂时落后于印度。这是很让我们这些软件产业的从业者汗颜的。
所以，仅有丰富的智慧能源（人才）远远不够，我们还需要确立一整套发掘人才、应用人才和保护人才的机制。同时，尊重和保护知识产权才能真正让我们的IT产业“用两条腿跑起来”，而不是像现在这样“一瘸一拐”——软、硬件产业发展呈现失衡状态。
总而言之，以技术为本的IT企业既要有IQ战略，也要有IP战略。企业乃至产业想要不断逾越更高的发展峰峦，就必须采取措施吸引和容留一流的人才，给他们一个能够充分发挥才能的空间，并保护其知识产权。
2003年秋于北京
正文 Ⅲ管理心得：重读《孙子兵法》（1）
Ⅲ管理心得：重读《孙子兵法》
任何企业在经历了靠单一产品或一位领导人取得成功的阶段后，都要超越这个阶段，才能不断发展。因此，一个成功的领导人需要一种很重要的能力，就是如何把握组织机构的方向和规模，建立有竞争力的团队，保持业务经营的永续性，再不断发展壮大。
20多年前，我在赴美留学前就读过《孙子兵法》。90年代初，在哈佛商学院学习时，我也曾引用它的核心思想作为参考和指导。今年夏天的休假期间，我又认真地重读了这部成书于2600年前的韬略经典。我想，这次我应该更深刻地领悟了它的精髓。我感觉，《孙子兵法》也适用于研发集团的战略思考和资深管理团队的领导力拓展。
《孙子兵法》所阐述的是关于战争的谋略、原则和统帅之道。这部书全文虽不过数千字，却影响深远。它不仅可以帮助我们解决许多管理问题，更重要的是，它可以启发我们在战略选择上的思路。
1. “道、天、地、将、法”
《孙子兵法》提出战略规划的要素是“道、天、地、将、法”，我认为，这也正是企业生存发展必须关注的五大要素。道，是战略、使命和目标，在我们所从事的软件产业，就是适应产业发展的趋势；天和地，是我们所处的时代、环境、生态系统和地域优势；将，是最重要的因素，指统帅、领导者，就是公司的人才；法，是规范、制度和凝聚人心的企业文化。只有将这些关键的因素协调配合，一个企业才能在现代经济全球化的大潮中有所作为。
返观微软研发集团在中国十几年来所走的道路，正是秉持扎根中国的承诺，在中国建成了除美国本土之外规模最大、机构最完整、最具成长性的研发基地。我觉得微软的中国历程正契合了《孙子兵法》里所说的“道、天、地、将、法”。首先是有“道”，选定我们所从事的产业方向，适应产业发展趋势。其次，是鼓励创新的产业发展氛围和环境、科技人才的资源、知识产权保护的意识和规范。中国是全球最具活力的经济体——“天、地、将、法”缺一不可。我们很幸运，在这五个方面取得了协调的发展。“天时、地利、人和”说的正是“天、地、将”三者和谐共生的形态。
