“坐在牌桌对面的那个家伙,他手里握得到底是好牌,还是烂牌?还有,
你那个得力干将,他严正申明‘如果不加工资,他就要辞职’,会不会是真的
呢?……”你很想知道答案。这里教你个方法,让你不管在什么时候、什么情
况之下,都能分辨出某人是不是在虚张声势。因为无论什么情况下的虚张声
势,其实都有个共同点。
为了了解这个方法是如何起作用的,我们不妨给“虚张声势”下个定义。
什么是“虚张声势”呢?即当某人反对某事时,却假装赞成;而赞成某事时,
却又假装反对。因此,某人虚张声势的时候,对真正在乎的事他假装不在乎;
而对根本不在乎的事却又假装很在乎。
总之,这个人试图制造一种假象,以掩饰他心底真正的想法。其关键在
于:虚张声势的人常常“矫枉过正”。如果仔细观察,你将发现这一点非常明显。
只要注意对方的表现怎样,你就能立即揭开虚张声势的面具啦!例如,打
牌时,玩家猛下注、猛加赌资,是因为手里真有好牌呢?还是因为牌太烂只能
“孤注一掷”?此例中,若玩家在虚张声势,那么其目的在于显示自己并不怯
懦,所以他会很快下注;但若他的确握有好牌,他会怎么做?他就会有点故意
地、慢慢地下注,好象他对手里的牌没什么把握似的。无论是在牌桌上,还是
在真实生活里,当人们虚张声势的时候,他们都会假装自己是多么地有信心;
也就是说,在人们面前,他们试图形成一个与他们自己真实感受相反的印象。
虚张声势,努力装出很有信心的样子时,他就会迅速下注;手里有副好牌
了,实际上他倒要等上一会儿,假装思考“该怎么行动呢?”。这种情况,可
谓“放诸四海而皆准”。若他的反应太快、太有把握了,那么他就是在试图表
现他那事实上并不存在的信心。
我们再来看另一个例子。一家律师事务所,如果有个合作伙伴扬言:“若
不让我接这个案子,我就要辞职!”,那么他这是在说大话吓唬人呢?还是要
来真的?若是来真的,他可能不会特意在这句话里传达他的信心;但如果他在
虚张声势,那么别人很容易就能注意到他那种由于过度的信心所表现出来的神
态。为什么会作出以上的判断呢?因为我们基于这样的假设:如果他在律师事
务所,那么他想做下去。就是说,如果请求达不到,他就得辞职,这种辞职是
“被迫”的。所以从逻辑上讲,他宁愿在事务所做下去并接办那个案子的,他
可不愿意落得个“‘接案’不成反被‘炒鱿鱼
’”的下场。因此,如果他过分
地坚持“不让我接办这个案子我就要辞职”的想法,那么他就是在虚张声势。
因为我们知道,他并不真的想走,他只是在努力制造想走的假象罢了。
如果他“不达目的就辞职”的立场是认真的,那么他的表现应该有点勉
强,而不是态度上过分的有信心,因为事情到了今天这个地步,也不是他想见
到的。他会显得更加郑重,因为他知道,如果案子接不成,他就得辞职。如果
是虚张声势呢?他就不会那么郑重其事了,其实也没什么事,因为无论案子是
否接得成,他压根就打算要走人!究竟是“确有其事”,还是“虚张声势”
呢?正是两者表现出了截然不同的态度,我们才清楚地对它们加以分辨。
若要了解该现象背后的心理因素,我们只需看看人们通常都是怎么“打
造”他们自己的就行了。自尊心强、高度自信的人,不会到处向世人显示自己
有多了不起。只有那些对自己没什么把握的人,才会装出“信心满满的神
态”,甚至摆出一副“目中无人”的样子,以补偿他内心关于自己的那种真正
的感觉。事实上,他试图呈现一种“假造的自我”,只是有点“矫枉过正”
了。正如我们刚阐述过的,这与其它特定情况下我们所表现的一模一样。
谈判时,若对方不停地说“我要走了;你要对我好一点;我不会决定这件
事;你将失去我。”实际上,他哪儿也不会去,他只是虚张声势。正如自信的
人不需要用言语去证明自己的信心一样,人们对自己的立场是不是有信心,这
一点也往往是不言自明的。只有那些对自己没什么把握的人,才会告诉你“看
我多有信心”。因为这可是我们从他身上“发现”信心的唯一方法啊!不过,
谈判中,如果你听到类似下面的句子,很可能说明对方“郑重其事”而不是
“虚张声势”:“我很遗憾你会那么想;我不会放在心上;我不这么认为;但
是让我再想想。”记住,有信心的、不虚张声势的人,对自己的表现是不是会
起到什么效果并不感兴趣,他们对自己的形象并不在意。而那些同级别的却爱
虚张声势的人呢?他们可是把时间都耗在“怎样让别人对他们的看法好点”上
面了。
策略大盘点
只要注意对方的表现怎样,你就能立即揭开虚张声势的面具!虚张声势的
人,总是“矫枉过正”,为了取信于人,他们创设出“自己百分之百如何如何”的错觉。