那么翻阅第十七节“让人家答应帮忙!”。不过,若是要先改变某人对某件事的看法,那么你该从第十六节“让顽固的人改变心意!”着手了。这些策略既
可单独发挥作用;又可结合其它章节,作为总体策略的一部分发挥作用。