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想让谣言不攻自破吗?可以用谣言,以毒攻毒?是否能让“来无影”的谣
言,去也“无踪”?现在,你可以!因为以下这些超强震撼的心理策略,将使
你“道高一丈”!
谣言为什么能成“气候”?因为:一、它是秘密传播的;二、不知道“主
创人员”是谁。就是说,“流言蜚语”之所以流传,就因为其“秘密传播”的
本性。所以要想釜底抽薪,就得寻根溯源,让那些造谣生事“长舌妇”们曝曝
光。哼!这回看他们还敢不敢再乱嚼舌头根子了?一般情况下,他们都会很识
相地封嘴。哈哈,谣言都成了无源之水,还蹦跶个什么劲儿?立马叫它枯竭!
该策略为什么能立竿见影呢?Zimbardo(1970年)做了项研究,结果表
明:蒙面者的行为更肆无忌惮。纽约大学的女生作为被试,被分成了两组:一
组同学全副武装,穿白大褂、戴白口罩,把自己裹了个严严实实;另一组同学
不仅不戴面罩,还在衣服上清楚地贴了自己的姓名标签。然后,分别要求两组
被试向一名妇女施以“电击”。(“电击”是假的。不过,在跟被试安排任务
时要说得煞有介事,让她们相信是真电击。)结果发现,两组被试对妇女进行
“电击施暴”的时间有显著差异,“蒙面”组是“曝光”组的两倍。就是说,
“蒙面者”(或者说,人们暗地里)下手时更“狠毒”些。
另外,如果对方是个“蒙面人”,即我们看不到对方的身体,或者没拿他
们当人看,那么我们下手可就方便多了。战争中,飞行员在城市上空扔一枚炸
弹,会死很多人,尽管如此,他也不会有什么负罪感;但让士兵近距离向敌人
开火呢?哪怕只打死一个人,也会给他带来很大的心理创伤。很多类似实验表
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明:当我们远离那个人,即我们看不见对方,或与对方的物理距离较远,此
时,如果让我们对其身体施加痛苦,我们会觉得好受些。注意其中两个独立的
心理指标:一、亲眼目睹,即我们是否看得见对方;二、物理距离,即对方距
离我们有多远(所以说,“君子远庖厨”有一定的道理。)。以上谈的是对某
人身体施暴的情况,那么对某人心理施暴(此处指“用言语中伤对方”)的情
况又是如何呢?两者完全相同。
以上研究或者与之相似的研究,替我们勾勒出三个辟谣的策略。一、揭开
“长舌妇”的神秘面纱。寻找谣言的出处,揪出谣言的“主创人员”,让他明
白,你知道他是怎样一个人,并且你知道他干的“好事”;二、让谣言背后的
受伤者,即你自己,站到前台。让对方知道,你是个大活人,谣言使你很受
伤;三、跟他“当面锣、当面鼓”地交涉。如果有可能,面对面跟他使用前面
的两个策略。因为非常近的物理距离,将使效果大为改观。
好,如果知道那个“长舌妇”是谁,就好办了。但要是不知道呢?比方
说,谣言满天飞,但你却不知道它们怎么开始,也不知道是谁编排的。或者,
你也知道是谁在那儿说长道短,并且这些闲言碎语已经伤害到你的名誉,你也
用上面的策略去跟对方交涉了,不过你碰到的是“钉子户”,不管你怎么交
涉,对方就是满不在乎、我行我素,这下该怎么办呢?碰到这些情况,为了控
制谣言的破坏程度,请使用下面的策略,它将大显身手,发挥不可思议的作
用!
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先来看谣言的“市场行情”:是象野火般蔓延开去直至形成燎原之势呢?
还是虎头蛇尾,一会儿功夫便销声匿迹了?起决定作用的是谣言本身的两个主
要特征:一、是不是有趣;二、是不是够绘声绘色。我们常说:掺点真相的谎
言,比彻头彻尾的谎言更危险。因为没人愿意睁着眼睛说瞎话,所以荒诞不经
的谣言传不了多久就会熄火。但只要有一丁点儿“真货”,谣言就会显得有鼻
子有眼,就更容易被人们津津乐道!
不过,以上特点也能为你所用!有谣言不是?别否认、别辩解,也别试图
灭它的风头,因为这么做反倒让你有了“欲盖弥彰”的嫌疑,更要让人家更信
以为真了。该怎么办呢?索性杜撰一个更卑鄙无耻的谣言,让它的风头盖过先
前的那个,使原先的谣言变得更具体生动。举个例子,都在传你偷了公司的东
西,闹得满城风雨,这时否认的话,只会“显出”你的内疚。所以,你应该把
这个谣言“发扬光大”,你说,“是啊,我用偷来的钱养活我那三十六个领养
的孩子”、或者“噢,我用那些钱在太空船买了个座位”。好家伙,这个新谣
言更离谱了,简直难以置信!人们对两个谣言的可信度都产生了怀疑。听起来
就很荒唐的事,感觉上是在造谣,所以大多数人都是“东耳进西耳出”听过算
数。既然整件事听起来都象是胡编乱造,那人们干吗还要从中寻找零星的真相
呢?因为在人们看来,传言要么是真,要么是假,非此即彼。正如:黑即是
黑,白即是白,没什么好讨价还价的。既然谣言中本来就没什么确凿的证据,
那么任何人都能判断其是否合理。所以,谣言若越是漏洞百出,就越没什么人
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信;越是胡说八道得厉害,就越容易垮台灭亡。既然人们不知道该相信谁,那
他们只能相信自己,相信自己的判断了。
因此,如果从谣言的源头入手不起作用,那么把目前的谣言“发扬光
大”,再加点卑鄙无耻的信息帮它圆谎。这么做,会使整件事看起来就挺无聊
的。
策略大盘点
如果你知道谁在散布谣言,那么去会会他,并让他明白:你知道他是什么
样的人,而且你知道他干的“好事”。
让他知道:在谣言的背后,深受其害的你,是个活生生的人。
别否认、别辩解,也别试图灭谣言的风头,因为此举只会让你“显得”内
疚。索性杜撰一个更卑鄙的谣言,让它的风头盖过先前的那个,使原先的
谣言变得更具体生动。