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第三章 美国传媒业营销

作者:周环宇 当前章节:5097 字 更新时间:2026-6-23 01:05

“这不是电视,是HBO”

——HBO频道的特色营销案例

HBO是美国著名的电影频道,全天24小时不间断播出最新公映的影片以及获奖电影作品,深受观众喜爱。

1999年,HBO特别推出营销战役以推广原创系列剧,这也是HBO频道经营走向成功的至关重要的一步。

2000年,HBO继续沿用1999年推出的名为“这不是电视,是HBO”打造品牌形象的主题营销战役,不过重点更侧重于营销特色节目上。这个策略上的改变为HBO带来了两个大获成功的电视连续剧——《黑道家族》和《欲望城市》。

当1999年《黑道家族》第一季推出以后,其热闹、欢快的情节受到观众的一致赞扬。HBO决定以更强大的营销宣传攻势,促进第二季的成功。

HBO在2000年经营业绩颇佳,与1999年第二季度相比,2000年的用户增加了300%;当系列剧《黑道家族》放映到第二季的时候,HBO的用户已经增长到30.5万。

HBO充分利用一系列的宣传活动,为频道塑造起强大的品牌形象,实际上这一切都归功于营销部制订的整合节目营销计划。整合节目营销计划从节目内容的策划到频道再到地面的平面广告、户外广告等所有能够与观众建立起品牌关联的突破点,进行集中整合。不论是印刷媒体(杂志),还是户外广告牌,都被巧妙地结合在一起,有机地始终如一地传播,同时最大化地运用其边缘效应进行扩大化宣传。

首先,这一系列营销战役最大的目标是,吸引更多的用户加入HBO。核心目的不仅是扩大该节目的知名度与提高收视率,更重要的是强化电视频道的品牌形象。

(以下内容从略)

定位目标观众群

广播战役打响知名度

线下流行文化营销攻势

户外宣传无处不在

平面宣传吸引关注度

口碑传播预热市场

成功扩容

《欲望城市》再创佳绩

生与死的终极游戏

——《生存者》真人秀节目整合营销战役

娱乐节目是商业电视提高收视率的成功关键。如何调动起观众的兴趣,始终赢得他们的关注,打动他们的心,是各大电视台面临最大的挑战,也是最大的机遇。传统的惊险刺激、恐怖的场景,悬妙、离奇的故事情节,这些都是各家电视台锁定观众眼球的法宝。“内容为王”应该是一个不变的主题,关键是谁能够率先推出相应的创新的节目。

当众多电视台为了吸引观众编造大量引人入胜、曲折离奇故事的时候,观众又因熟悉人为编制的老套情节而感到乏味,只有耳目一新的东西,才能重新提起他们对于电视的兴趣。于是2000 年,一股“真实电视”的热浪席卷了欧美各大电视台,《老大哥》、《阁楼故事》等风行起来。这些节目真实地再现了参与者的原态生活情景,再加上“票选淘汰”环节,增添了比赛的残酷性。选手们为了顺利过关,不惜结党营私、相互背信气义,以求自保。不过这些都是室内版的。由美国哥伦比亚广播公司(CBS)于2000年6月推出的大型野外真人秀电视竞赛游戏节目《生存者》,则完全是一个野外生存游戏,以蛮荒的大自然作为游戏场。

不过后来证明《生存者》是电视业历史上利润极为丰厚的节目之一,也是少有的几个比预期要火暴得多的系列节目。

(以下内容从略)

精心筹划广告前行

制造活动轰动效应

网络宣传强化效果

让财富变为成功的代名词

——美国广播公司节目宣传案例

美国广播公司(ABC)自20世纪90年代中期,一直期待策划出一些新颖且具有巨大吸引力的节目,使ABC在观众的心中占据一个十分有利的位置。营销部通过潜心研究选题,推出了一系列针对不同受众的节目,特别是在黄金时段推出深受欢迎的益智游戏节目《谁想当百万富翁》(以下简称《百万富翁》),使ABC跃居美国电视网的前列。

确定目标观众群

ABC营销部门一直在摸索观众到底对何种类型的节目感兴趣,如何做才能打动他们,这些潜在的目标观众群到底包括哪些观众。经过不断的研究,他们认为与其他的电视网相比,ABC的节目能够覆盖与渗透到更纵深的观众面层,并且储备了丰富的、类型繁多的节目片源,可满足各层面观众的需求。

ABC的营销战役打响之后,确实令观众兴奋不已,表现出对于节目的空前热情。

ABC首先针对不同的受众推出不同的节目。例如,ABC推出的一组星期五的特色节目,包括《塞布丽娜:青少年女巫》、《The Hughleys》和《男孩闯世界》,主要观众群是年轻人;《星期一晚间橄榄球赛》吸引的主要是男性观众;《一次又一次》则吸引的是女性观众;而《正像你知道的那样》之类的喜剧则适合所有观众的口味。

不过,ABC策划的游戏节目《百万富翁》所达到的效果是无可比拟的,它深深吸引了众多观众,让他们忠诚地坐在电视机前,收看每期的节目。这个1999年7月开设的每周三次的游戏节目,连续几个星期收视率非常高,每次收视观众将近1500万人。游戏的规则是这样的:要求参加者回答15个问题,第一题奖金是100美元,以后每题翻番,全部答对者可获得100万美元奖金。参赛者预先通过初选才能获得入围资格,再经过复选激烈地角逐,胜出者才有资格正式上台回答主持人提出的选择题。这些问题包罗万象,涉及史事以及现实生活的诸多方面,还会出奇地问一些时下流行的问题,如明星轶事、俚语俗语等。

突显节目特色

ABC利用《百万富翁》的游戏节目创造一片灿烂的天地,在充斥着喜剧与令青少年迷恋的神话剧的时段中,为自己赢得珍贵的收视份额。

“每周三晚上都有一位美国新星诞生”,成为这个节目设定的品牌传播宣传战役的核心口号。

这些宣传采取了十分特别的方式。ABC在其宣传中,使用了强烈的黄色调以产生强大的影响与冲击力。例如,《百万富翁》的平面广告,以黄色为背景基调,黑字文案为:“请继续关注。我们将揭晓最后的答案。”

1999年11月19日,超过2190万的《百万富翁》的观众见证了约翰·卡彭特这位第一个赢取100万元大奖的得主。获得胜利不久,卡彭特先生即荣登《人物》的封面,并出现在“戴维·拉特曼最新节目”中,为《百万富翁》制造更多的影响。

ABC宣布《百万富翁》到2000年1月吸引了3540万的观众,这是自ABC电视台于20世纪80年代播出《替罪羔羊》后从未出现的高收视率。

根据A.C.尼尔森公司的数据,从《百万富翁》1999年8月16日首播后,至8月29日结束之时,其在18至49岁的成年人中的收视率增长了130%,在所有的观众人群中收视率增长了120%。

ABC也许没有意识到,《百万富翁》又一次推动了电视的潮流。CBS、NBC和福克斯也在黄金时段推出了游戏节目,这种游戏节目在20世纪50年代的美国荧屏上十分流行。

ABC的营销部门说,该节目营销成功的关键,是比其他电视网做出了更多的创新,制造了更加咄咄逼人的气势和投入了更多的金钱。

自我宣传特色一致

ABC每年制作8000支自我宣传的广告。ABC广告部负责人说,大多数节目宣传片都是以明星为主角,他们露露面,做做游戏,电视台的标识始终相伴左右,或是让他们在电视台的标识前接受采访。这种宣传最重要的是,不会使观众感觉到他们是在收看ABC的硬广告。宣传片从音乐、对话和构图风格,都采取了反电视的风格。

线下创新营销

ABC的营销队伍创造出了多个捆绑宣传战役以吸引观众。为了推出针对二十几岁人的戏剧节目《荒漠》,营销队伍使用了病毒式营销的手段。宣传广告非常简洁醒目,在海滩的沙地写上简单文字,并与“星期四收看ABC”的广告语同时出现,使节目品牌与ABC公司品牌进行统一宣传。

另一个病毒式营销策略是在街头自动售货机和咖啡店的咖啡杯上印上电视节目的标识,如《旋转都市》和《实践》等节目;在水果上也粘上标签,提醒观众收看《20/20》节目;同时街头自动售货机的遮阳伞、酒吧的玻璃杯和公共汽车站的长椅和候车棚上的广告位也成为此次传播策略的重要展示媒体。

新节目的推广也引入了公关活动、ABC网站的网上聊天室等多样化宣传渠道。比如在ABC.com的网上聊天室,影迷可以对于明星提出一些问题,并与之互动交流。

采用更创新、更前卫的营销组合,才使ABC的经营不断取得新的胜利与成功。

“正义与罪恶”是高收视率最佳增效剂

——美国法庭频道经营案例

法庭频道目前异常红火,用户的增加已经证明了这一点,近几年时新订户增长了37%。

法庭电视频道所有日间节目中的收视率均大幅提升,而且黄金档时段的收视率也有所上升。收视率的提升,最主要的是法庭电视通过形象上的巨大改变,博得观众们深深的喜爱。原来整个频道都是一副呆板面孔,节目单调、缺乏变化,让观众感到看该频道的节目完全是在面对一个严肃的法官。后来通过整体形象的改变,节目的内容贴近了观众的需求,形式也活泼了许多,使观众、广告主和有线网运营商都满意,那么他们的营销诀窍是什么呢?节目是成功的关键。

创新编排

法庭频道依照自身的特点,吸引了特定的观众群:对于美国司法政策偏好的观众,对于最新热闹的官司案例感兴趣的人,凡是对于法律有兴趣的人,都将列为目标观众。

法庭频道最终深深吸引观众的法宝,还是其内容。他们依照观众的不同特点与收视习惯、年龄等诸多因素进行调研。根据结果,法庭频道对时段节目进行更新调整,并对黄金时段重点栏目做出重大改版。

进一步提高日间节目质量,也是法庭频道改革的重点之一。从星期一至星期四,特别推出了分析即时发生新案件的节目《卡尔现场》;星期五则播出了深层剖析案件的节目《好莱坞与犯罪》。这两个节目正好安排在新闻报道和黄金时段之间的过渡时间段。

黄金时段引入了一个非有线电视网制作的节目组合,包括与犯罪、司法相关的原创戏剧故事、纪录片和专题。系列剧与专题能够很好地满足观众对于犯罪现场再现类节目的需求。为了使这些黄金档节目能够吸引足够多的观众,法庭频道首次针对《审判日与无眠夜》节目推出了一个宣传战役,针对性地选择主要的电视市场,投放户外广告与平面广告。

像法庭频道这样非常专业的频道,请来著名的电视记者凯萨林·卡尔和著名律师艾伦·德肖维茨、阿尼塔·希尔加盟,也是吸引住更多的观众的卖点之一。

这一系列变革推出后,效果显著。几个节目观点犀利,颇受欢迎。而且法庭电视频道为了节目制作储备了近1.4亿美元的资金。更重要的是,法庭电视频道在观众群中树立起更为完美的形象。根据法庭电视的统计,年纪在18至49岁的观众层中,观众人数提高了51%,而且法庭电视也将自己的广告主的数目增加了近一倍,尤其在娱乐和医学等方面的广告主有了很大的增加。

电视节目分析师说,法庭电视频道不再是透过镜头看罪犯的节目,它们有了自己的个性与特征。它们在流行文化里面,渗透进具有正义感的前瞻性观点,这是一个多平台的实践:一些正在其他地方发生的事情,会突然呈现在法庭频道上。

传媒专家分析,法庭频道非常成功,不仅编排、策划出精彩的节目,而且跑马圈地式地开拓了大片的疆土。但是从电视网营销的角度上看,专业频道需要做出更精彩的节目或是设计更好的节目计划,提高收视率,同时必须争取到更高层次的观众群。

品牌意识

法庭频道宣传的目标是影响观众群,引起他们的兴趣,并且使法庭频道成为主流文化的一部分。为了这个目标,法庭频道与《早上好,CBS》、美国广播公司的《夜线》、全国广播公司的《子夜》,以及在纽约的ESPN和WCBS结成了战略伙伴关系。

法庭频道的做法异于寻常,此前还没有一家有线电视台与有线广播网络建立了如此紧密的联系。法庭频道负责人解释说,这是互惠互利的关系,共同拿出资源进行细分,使资源充分利用,将收到最好的效果。

法庭频道还将自己的品牌扩展到了虚拟的世界,相继收购了两个与法律相关的网站。这两个网站与法庭频道的网站合并,实现了600万的页面浏览量,比上一年提高了303%。

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