第9节：想象中的中国

想象中的中国，现实中的中国

中国是一个有着悠久历史和灿烂文化的国度，而美国是一个纯粹的从欧洲体制演变过来的、只有２００多年历史的年轻的国度，对东方文化知之甚少。在他们心中，中国还是一个遥远且神秘的东方古国，再加上体制和意识形态上的差异，他们印象中的中国和现实中的有着巨大的区别。

他们对中国的了解仅限于新闻媒体和电影，而多数国外的媒体对中国的描写和报道少得可怜，即使提到也多半是名胜古迹、风土人情介绍等等，并且往往负面报道多于正面报道。有些报道甚至经过戏剧性的歪曲，比如，把中国的饮食文化歪曲成“吃宠物”。很多美国人甚至以为中国的稻谷在城区或工业区发了芽，街道被汽车堵塞，城市被污染笼罩，而中国人仍然沉浸在对历史的沾沾自喜中。

前不久就发生了这样一件事。美国一家大企业的CEO夫妇打算前来中国投资。之前与中国一家企业联系好了，并且安排好了行程。后来中方在细节的沟通过程中出了一点差错，改动了接待时间却没有确认美国方面已得到这个消息，而事实上，那个时候，对方已经出发了。当老美下了飞机发现没有人接时，一下子慌了，第一次来中国，一句中文都不会说，对他们来说挑战就此开始。让我们设身处地想一下，如果把一个中国人抛在一个陌生的国度，一个陌生的环境，比如说巴西、肯尼亚，没有人来接应，身边的人都说着陌生的语言，就不难理解老美当时的心情了。他们出了机场后，只能迷迷糊糊地跟着别人走，凭记忆去寻找那个预订好的酒店，结果却找错了地方。等中方人员找到这对美国CEO夫妇的时候，他们已经狼狈不堪，这时尽管中方人员不断赔礼道歉，想尽办法让这对夫妇消气，但却徒劳无功。老美在酒店住下以后，立马买了回美国的机票，生意自然也就无法谈成了。

还有，一般来说，第一次来中国的美国人看到我们繁杂混乱的路面时，都会很紧张。因为在国内大多数城市里，汽车、自行车、行人会在同一个路面上活动，而且很多司机在开车的时候随意地打手机，这对许多美国人来说是难以接受的。交通是一个很重要的因素，这也是接待客人的时候第一个需要注意的问题。

有一位国内工厂的老板，生意做得非常成功，有一次，他邀请Simon和一位美国客户去他的工厂参观。当时，这位老板非常热情地接待了他们，亲自开着豪华轿车接送。但是那位原本有投资计划的美国客户最后还是放弃了。为什么呢？原因就出在交通上。在接送的路上，这位中国老板边开车边接了若干个电话，并且开车的时候非常不遵守交通规则。那位美国人后来告诉Simon，看到这样一个老板，开车都不遵守规则，资金放在他这里会感觉不踏实。

还是那句话，对于来到中国的外国人，特别是第一次来的，一定要尽量站在他们的角度上来考虑问题。虽然我们自己可能已经习惯了开车时某些坏毛病，以为这些都只是小细节，但是在老外看来交通安全是关乎性命的大事情。你想想，不论是谁，到一个陌生的国度都不愿意出现安全问题。而且，中国这样的路面情况毕竟跟他们熟悉的环境有很大的差别，这是他们以前没有经历过的，更何况遵守交通规则本来就是我们应该做的事情。

另外，你必须明确老外来访的目的。事实上，美国人做事的目的性极强，出访之前往往会确定一个或多个来访目标。了解这些目标无疑是非常重要的，因此在老外来之前，与他们的交流非常关键。了解了他们的目标之后，再客观地分析及衡量我们现有的资源，与他们合作的可能性及忌讳。

有了对这些最基本的背景和注意事项的了解，就可以成功地消除外国商人对于中国之行的恐惧感，让他们在启程之前就吃下一颗定心丸。

良好的开始等于成功的一半，如果你想要把剩下的一半也做成功，那就继续往下读吧，Simon将告诉你怎样完美地完成招商引资的工作。