他们可以给你许多有关本地VC的信息和他们融资的经验。当然,你不能完全依赖某个人的信息,如果你见过足够多的创业者,你就能区分谁的建议好,谁的建议不妥。
沟通、谈判博弈进行时(3)
现在,你知道了VC会从被投资公司、律师、猎头和创业者(当然还可以通过同学、其他VC、商学院老师等)那里收到大量商业计划书。你还认为你寄给VC网站邮箱的商业计划书,能够给你带来VC的面谈机会吗?
关于与VC接头的话题,延伸性地多说两句吧。
假设你足够幸运,有好几家VC都给了你Term Sheet供你挑选。那你在作出决定的时候,VC公司的品牌占多大的分量?我想答案是:有点儿分量,但会比大部分人的想象中要少很多。
首先,给你出具Term Sheet的VC合伙人的好坏会更重要。但是,依我的经验,VC公司的品牌跟VC合伙人的好坏没有太多的关联性。知名的VC公司里有很平庸的VC合伙人,不知名的VC公司里也有很了不起的VC合伙人。
我认为只有在两种情况下,VC公司的品牌才真的很重要。首先,如果你设法从Top 5之类的知名VC那里融到资,那你几乎确保可以从其他VC公司那里以更高的价格进行后续融资。实际上,有不少VC公司的经营模式就是简单地跟随那些顶级VC。
另外一种方式是,它可以让你在招聘员工时有可信度,如果你还是初次创业者或者公司处于早期阶段更是如此。如果你已经是成功的创业者了,或者公司已经很有吸引力了,VC品牌作用就小多了。
在我看来,VC品牌的重要性仅此而已。有很多创业者错误地认为,他们从知名VC那里融到资是一件很了不起的事情。要记住,如果你融到了一笔种子资金,投资公司的品牌越好,那么这家投资公司在你做后续融资时要是不追加投资的话,你就越麻烦。
42 VC公司里,你应该跟谁谈
通常VC有不同的头衔,我接触过的投资人专业的头衔有以下几种(按资历从低到高):分析师、投资经理、投资总监和合伙人。他们是每家VC公司的固定成员,VC公司还有只会短暂任职的入驻创业者(EIR)以及其他人,比如,创业合伙人或者运营合伙人。
找VC融资的过程也是一个销售的过程,因此企业销售方面的技巧很大部分在这里也适用。在这里先来介绍一些你在找VC融资过程中会接触到的一些人。
421有权力的人(Authority, A)
有权力的人是决策者。很明显,他这里对于任何销售来说都是最好的起点。我一直同意“致电高层”的销售哲学,你希望迈入任何组织的第一步是你能被有效引荐给其最高层人员。在VC公司里,有权力的人当然就是合伙人,当然有些公司的投资总监也有权力。不过,不要把有权力的人与“唯一”权力混为一谈。就像企业的销售部门,在VC公司里,有时需要几个合伙人一致同意才能做出一个决定。不要以为一个头衔是“主管合伙人”或者“创始合伙人”的人就比其他合伙人拥有更多的权利。无论是VC公司还是其他公司,有些人是要做项目的,他们是有游说能力的,他们汇集各种信息,并且押上自己的声誉也要做项目。如果你做过销售或者业务拓展,你就应该遇到过这样的人。你很可能已经见过企业的高级副总裁,他在没有看到其他人支持的情况下,绝不会推动决定被尽快作出。VC合伙人也是这样的——有些人推动项目进展,有的人需要很多人同意了才敢作出决定、逃避责任。但是任何一个有权力的人(有投票权的人),你都必须认真对待。你必须了解和理解每一个有权力的人的兴趣、问题、关注点,他们有权做出你想要的决定。每个有权力的人都可以投一票。不要以为你有了一个支持你的合伙人,你就可以在其他合伙人那里节省时间,并且你还认为他们也会买账。
沟通、谈判博弈进行时(4)
422有影响力的人(Influence, I)
我已经在前面明确指出,在销售的时候,我最喜欢的就是“走高层路线”,但现实是——你并不能总是在一开始就接触到高层。你可能通过你做律师的同学或者创业者朋友把推荐给VC的合伙人,但是VC合伙人可能会让一个资历较浅的人先来审核你的项目。不要小看这一点。因为,一个典型的VC,他们要在5~7家被投资公司的董事会任职、需要为VC公司募集用于投资的基金、需要运营管理他们的基金、会收到大量的邮件和会议邀请,甚至他们会被各种行业会议缠身(比如在会议上发言),因此他需要信得过的人来帮助自己评估你的公司,以便解脱自己。
当你和分析师、投资经理、投资总监或者入驻创业者交流时,你要明白他们很多人是有“影响力”的(比如,他们可以建议是否应该花更多的时间和精力关注你的团队)。但记住,他们不是签支票的人。Kai曾教过我,在销售中千万小心不要以为某个人头衔高就有影响力、某个人头衔低就没有影响力。每个分析师或投资经理对不同的合伙人都会有不同程度的影响力。那你怎么辨别呢?
我在一些VC圆桌讨论会上听到有些人说,没有必要花太多时间去研究VC公司里的每个人——你应该关注一些更重要的事情。我不同意,我认为,如果你在参与一个融资的销售战役,而你已经确认某家公司非常适合你,那你就应该投入时间。而且一旦你拿到了投资条款清单,你将会跟这些人共事,你对他们(以及他们的名声)的了解越多越好。有一个最显而易见的方法去了解跟你接触的VC的影响力,就是与该VC投资过的企业或者其他给这个VC作过融资演示的创业者沟通,听听他们的看法。
如果你跟“非合伙人”的VC们建立了良好的关系,那你可能从他们那里得到一些关于项目如何才能得到合伙人批准的线索。比如说,他们可以帮你找出哪个合伙人可能会对你的企业所在领域最感兴趣,你也可以从他们那里得到如何把控审批流程的建议。很重要的一点是,让他们帮你安排与合伙人面谈。企业的销售人员在他们的销售过程中,也会做这些事情。
423有权力又有影响力的人(Influence & Authority, IA)
显然,你最想接触的是那些既有权力又有影响力的人。我把这些人称作“打蛋机”,因为他们才是会克服困难做成事情的人。比如他们会(有时候“确实就是”)拍案而起,说:“我们必须做这个项目,原因如下……”他们不仅有一票的投票权,还有技巧和意愿去促成决议。很少有投资决议是“不经思考”的一致通过的——想象一下,雅虎在给你作融资演示的时候,市场上已经有EINET Galaxy了,或者你看到了雅虎的成功;Facebook在给你作融资演示的时候,Myspace已经在市场份额上遥遥领先;还有最近的Twitter在给你作融资演示的时候,Facebook似乎无可阻挡。在任何销售过程中,你的目标就是寻找或培育这种“打蛋机”,VC也不例外。
424既无影响力又无权力的人(No Influence & No Authority, NINA)
当然,你最应该注意的就是花太多时间在那种既无影响力又无权力的人(简称为“双无人员”)。在企业的销售业务中,我最忧虑就是这种人,因为他们最容易见到、也会花费你最多时间的人。我曾和很多这样销售代表共事过,他们花很多时间在这些浪费时间的“双无人员”身上,因为这些人很容易遇上,并让你感觉很容易沟通。“双无人员”会跟你说你的产品一级棒,你竞争对手实力很弱。进入虎穴并看到那些尖酸苛刻或者让你难受的人是件痛苦的事,所以很多人自然而然地被这些“双无人员”吸引过去了。但你要记住,他们不仅不能作出决定,而且他们根本没有影响力。人们不会听他们的,他们也没有好的政治背景来让他的提议得到批准。
沟通、谈判博弈进行时(5)
你怎么知道你面对的是一个“双无人员”呢?除了我一再重复的方法外(询问被投资企业和其他给这个VC作过融资演示的创业者),另一个辨认的好方法就是,当你请求他们帮你安排下一步该怎么走(比如,跟合伙人见面)时,他们要么是没法办到,要么在那之前还要安排另外3个会议。
“双无人员”还有另外一种形式,就是“VC僵尸”。有些基金,已经到了投资周期的后段,又没能力募集新基金。他们也不停地跟创业者见面,但从不进行任何投资(因为他们没钱投)。只要作一次调研就很容易将这种人挑出来:看看他们近三年来投资了多少项目,他们最近一只基金是什么时候募集的(一般基金的生命周期是10年)。“双无”也可以看做是:无新资金+无新投资。
在企业销售中,对付“双无人员”的唯一方法就是直接去找这家公司里有影响力或者有权力的人。在VC融资中,也是如此,你如果遇到这种情况,你应该换一家VC谈谈。
43怎样面对VC公司的入驻创业者(EIR)
在初创企业的创始人准备向VC融资的时候,你可能要跟VC的入驻创业者(Entrepreneur in Residence, EIR)谈谈。你要接受这种交流,但同时也要做好充分准备。EIR看项目的动机与纯粹的VC有些不同,因此,在你寻找VC之前,了解EIR的角色,并做好相应的准备工作是对你很有帮助的。
431EIR的作用
入驻创业者,简称EIR,有时也称为创业合伙人,他们以前是成功的创业者、经理人、CEO、CTO,现在以顾问的身份在VC公司内参与项目的评估,并在找到合适的机会后就加入到被投资企业中,成为重要的管理团队成员(通常是CEO)。
那EIR的作用有哪些呢?
(1)EIR可能是正在找一份工作。尽管VC会给他们支付薪水,但他们的最终目标是找到一个有前途的公司加盟,而且通常是以CEO的身份。因此,寻求VC资金的创始人的工作就是要让这个EIR对你的公司极度感兴趣,并想加入。也许你不愿意让他做CEO,甚至不愿意让他加入你的团队,但是你知道EIR的企图之后,就可以利用这一点了。尽量让他对你的公司充满兴趣并渴望加入——即便你不愿意。我的意思是要让他产生极大兴趣,并积极地去游说VC合伙人。这是融资游戏的一部分。
(2)EIR为VC的尽职调查出具专家意见。入驻创业者出身于某个行业,并可能专注于这个领域。通常这个家伙对于你正在从事的行业有一定的真实了解,或者对于你未来的战略方向有所了解。EIR会在这些方面帮助VC理解你的商业模式。与EIR的交流可以让你有很多收获,但是你也要知道EIR可能会问很多尖锐的问题。也许是他们真的明白这些东西,也有可能是他们为了在VC面前表现得像个专家。
(3)EIR能够帮助VC寻找新项目。因为EIR通常在某个行业内有很好的人际关系,并在这个行业的从业者中有不错的声誉,EIR很有可能帮助VC搞到一些项目。EIR可能在某个行业钻得很深,利用EIR的角色并通过EIR推荐给也是一个很高明的途径。由VC信得过的创业者推荐,是一条获得VC注意的重要渠道。你可能还需要利用一点人的本性,因为EIR在推荐一个创意的时候,可能是下意识地支持它。
(4)EIR可能为VC组建一个新公司。很多早期VC可能愿意把钱投给一个EIR,如果他能够搞到一个好的创意并找到合适的合伙人。这可能是在跟EIR交流时最需要小心的地方,你可不想他们转身就拿VC的钱,偷走你的创意去做。这就是为什么要跟有声望的VC打交道,另外,一个很好的办法是在跟VC沟通之前,问问他们是否正在你从事的领域寻找其他创意。我也有几次明确地告诉创业者:“我们正在跟几家这个领域的其他公司深入沟通,也有可能投资一家,你还想跟我们谈吗?”(大部分创业者仍然愿意会谈。)我希望其他VC的EIR也会披露这个。
沟通、谈判博弈进行时(6)
(5)EIR可以帮助VC管理已投资的项目。这可能对于你寻找VC没有太大的关系,但对于EIR就太糟糕了。
432准备与EIR会面
明白EIR的角色,并认识到EIR与VC的目标有一些差异,这能够帮助你更好地展示公司。给公司融资不是一件容易的事,但是让VC公司的EIR跟你站在一边真的会在你融资过程帮到你。
你跟EIR的沟通进展越顺利,你获得VC投资的机会就越大。下面是在跟EIR会面前要准备的:
(1)研究一下EIR的背景。通过了解他们的简历和背景,你可以初步判断一下他们将怎么看你的公司。他们可能对你公司的某些方面有丰富的知识,也许有一些对你有用的关系。另外,看看EIR不清楚的地方,你是否了解,因为他们可能在这些地方对你的商业计划提出质疑。
(2)想一想EIR如何与企业匹配。记住EIR的主要目标可能是寻找一个合适的企业去运营。假设你的公司刚好对上他的口味,你希望他能在公司担任什么角色?准备好去围绕这个角色功能问一些问题(在讨论的适当时机)。你可能会得到一些有用的建议,他们也会“卖弄”他们的经验。
(3)寻找跟EIR共同的关系人。通过“天际网”等人际关系网站,看看你跟EIR有没有共同的联系人,会谈的开场白就说:“我们过去都跟Sally一起工作过,她说过你一些了不起的事。”这会让会谈顺利。但是,要确信这个共同的联系人会对你有正面评价!因为对于准备投资的团队,VC通常会寻求非正式的验证或看法。这些正面和高度可靠的推荐会对融资有很大帮助。如果这个EIR相信Sally,并且她也说你很棒,那这招就管用了。
(4)搜寻你希望拥有的联系人。EIR能够把你介绍给某个你希望跟他沟通的人吗?你的一个潜在客户是EIR原来公司的客户吗?他们认识某个你希望他进入公司顾问委员会的人吗?他们以前的销售VP能够补充到你的团队吗?见面之前再使用人际关系网站做些调查,并尽可能多了解一些他以前的公司。在与EIR会谈的适当时候,提出要求让他给你介绍这些人或者其他对你有用的东西。
(5)提前确定EIR会谈的要点。如果EIR是跟VC一起跟你进行初次见面,那么很可能只不过是另外一个VC的角色。如果是与VC初次见面后的再次面谈,那可能是VC需要EIR来落实一些特定问题。这可能是技术尽职调查、了解市场营销计划、讨论市场需求……提前了解将要谈些什么会帮助你做好充分准备。
在与VC的EIR见面之前做好准备是很关键的,尤其是如果你已经见过VC的合伙人的话,更是如此。
433与EIR交流的技巧
(1)在与EIR面谈时,对于你无法回答的重要问题,要用笔记下。尽量获得一个后续的会面来讨论这些问题,或者最好能让EIR一起参与帮你完善商业计划。你要向EIR证实你很认真地看待他们提出的问题,并且愿意借鉴他们的经验来得到答案。
(2)表现出可以跟EIR一同工作的姿态。这一点我已经说过几次了,但是如果你能让EIR兴奋得想要加入你的公司,那获得融资的机会就大大增加。而兴奋的来源很大一部分是他愿意跟你一起工作。
(3)准备好讨论“我想做你公司的CEO”这个话题。如果EIR愿意讨论这个话题,那这是个好现象——你很可能会获得投资。但是,你需要准备好自己的对策。你喜欢这个家伙吗?你是迫切需要融资,才愿意给EIR一个重要职位(很好的报酬、有吸引力的期权、公司的决策权)吗?如果不是,那么你需要拥有既让EIR感兴趣,又不丧失对VC的吸引力的东西。也许一个董事会席位或者某个高级副总裁职位也管用。如果你愿意让EIR加入,那你需要准备讨论以下问题:什么时候加入?什么职位?薪酬安排?获得多少股份?等。在你们讨论这些问题之前,你应该运用自己的网络,了解一下这个EIR,并确信这个EIR是你愿意与之共事的人。
沟通、谈判博弈进行时(7)
(4)如果上述问题的回答是肯定的,那么准备职位移交。你需要向VC展示确实能够跟EIR合作,并且允许他们以公司CEO的身份作决定。这很重要。你很可能需要EIR正式向VC进行融资演示,而你坐在旁边,让他们给VC讲故事,不要打断、插话或者冲他们喊叫。你要做的是在演示过程中扮演自己的角色,让EIR处理其他的。可能事先你要跟EIR认真策划,什么时候该你讲,什么时候由他们回答问题。这是融资游戏的一部分。我明白,这确实让创业者心里感到不舒服。但是,这只是提供一些帮助你融资的指导而已。
(5)获得推荐。EIR可能与一些对你公司有帮助的人有很好的关系,他们可能是你未来的顾问、团队成员或者可以给你介绍潜在客户。因此你需要尽量获得他们的一些推荐。
(6)知道自己的软肋。如果你知道销售计划不太好,或者产品的研发时间表还没有确定,而EIR花很多时间询问的话,那么向他们求助。让EIR知道,你需要他们的建议,以便能将这些做得更好。让他们告诉你,他们以前的公司是怎么做的。你可能会学到一些东西,并且你可能会给EIR留下容易合作的印象。
(7)要知道EIR通常不是VC的最终决策人,而且他们可能不知道VC的决策流程。但是,并不是所有VC的EIR都这样,大部分VC是由合伙人或投资委员会作出最后的投资决定,而不是EIR。不要忘记,你需要获得VC公司的投资专家的认可。而花时间跟EIR交流有助于你之前或之后跟VC合伙人的融资讨论。你要确信EIR跟你一起往前推进,但这有点困难,因为这个EIR可能还没有真正在VC公司操作过一个投资流程,也没有真正作为VC投资过。
(8)相对于你的公司,要更注意EIR对你创意的看法。就像我在第一部分中讲到的,EIR可以去做一个跟你竞争的公司。尽管我自己没有见过,但有个读者给我来信说这样的事常常发生。跟有声誉的VC打交道可能会将这种风险降低很多,但在沟通中要小心一点。如果在深入的尽职调查阶段,EIR还没有给你推荐一些潜在客户、团队成员、潜在合作伙伴等,那就是个危险的信号;如果VC没有征求其他人对你的看法,也是危险信号;如果你把公司潜在客户介绍给他们作为业务的评估参考,而EIR花很多时间与这些客户在一起,那这也是个危险的信号。还有其他信号吗?我希望这种事还是少点为好。
EIR可以成为你向VC融资时非常有力的同盟者,让EIR跟你的公司站在一边会大大提高融资成功的机会。
44 融资演示的15条技巧
在向VC融资演示的时候,创业者还需要成为PPT专家和Excel专家。但这些都不能保证有VC会给你支票。甚至有可能,你只不过是给别人展示了一下你的PPT和Excel技巧。
下面是一些真正向VC演示商业计划书时的基础小技巧,这些小技巧的目的是帮助创业者把一些细小的事情做好,以便跟VC的面谈更为顺利。任何一条技巧都不会直接让你获得投资,但是可以让融资演示过程更流畅。
给VC演示你的公司是一件压力很大的事情,我希望这些看起来“拙劣”的小技巧能够帮助你放松下来、不会分心,这样你就可以专注于介绍公司业务和推销你的团队了。当然,你向VC作演示的次数越多,你会做得越好,因为演示的过程中你会学到很多技巧和诀窍。
沟通、谈判博弈进行时(8)
技巧1:每家VC都有自己的风格
在融资演示之前,你应该了解每家VC的喜好,尽量多地收集内部信息。他们有博客吗?他们是关注当前财务状况还是长远发展目标?他们真正关注创业者的什么特质?他们喜欢什么形式的演示?如果你无法事先找到这些背景信息,那么你在演示的过程中,要注意观察一些信号,并及时做出调整。
在融资过程中,跟不同的VC演示的PPT内容基本相同,但对每家VC也要有一些针对性的修改。
技巧2:提高PPT的效率
PPT本身是不会说服VC投资你或你的企业的,VC更不可能在私下看了你的PPT,然后就告诉你:“我是给你签支票呢还是直接现在就给你现金?”PPT只不过是你的辅助工具。关键是怎样尽量有效使用它。对于新手来说,一定要做一个有视觉冲击力的PPT,充斥着大量提纲、大段文字、很多细节,而没有视觉冲击的PPT是只会让人昏昏欲睡的。一张图片抵得上千言万语,通过运用图片和寻找能够表达你意思的图片,你会更认真地考虑PPT中你要表达的意思,并且如何表达。
VC跟所有普通人一样也喜欢好看一点的PPT,加上一些让人眼前一亮的东西会让PPT看起来更专业和认真。
技巧3:保持平常心
创业者在作融资演示的时候,不要感情用事,这一点说起来容易做起来难。不要因为VC提了一些五花八门的问题而丧气或者生气,不要为那些不理解、不喜欢、不相信你的想法的VC而苦恼。形形色色的VC有很多,每家对你的反馈都会不同。VC也是普通人,没什么特别的,他们中有些人很不错,有些人也很一般,有些人很友好,而有些人很讨厌。
你事先对他们了解越多,你就会越容易达到这种“来者不惧”的状态。如果你知道某个VC跟创业者第一次见面时总是很粗暴,那就随他去吧不要和他计较。
即便你什么都没准备,也不要担心什么。并不是要每个人都喜欢你,也不是要每个人都理解你。你越不在乎他,你越会觉得从容和放松,演示也会越成功。
技巧4:关掉你的电脑屏幕保护程序
在创业企业CEO作演示的时候,我们常常会对某个问题进行长时间的讨论。在讨论的时候,CEO用来投影的电脑不要休息。我见过有些CEO在屏幕保护出现的时候惊慌失措的样子,即便我们当时根本不是在看他的电脑屏幕或投影。我并不在意屏保跳出来,我想大部分VC也不会在意的,但是,如果这种事情会让你分心,那么在你开始演示之前,最好关掉屏幕保护程序。
技巧5:在午餐会议时,不要吃太多
跟VC的午餐会议时,对你不是真正的午餐会议,因为你将是那个需要讲话的人。记住,你去开会是为了给VC演示你的公司,也就是说,VC在填肚子的时候,你需要演示和回答问题。一定会有你的一份食物,但你可能没有时间吃掉它。如果你的血糖偏低,或者肚子饿的时候容易分神,我建议在午餐会开始之前,抓紧时间往嘴里塞点东西填填肚子。
VC不是特意要安排这样的会议折磨创业者,但有时感觉是这样的,创业者一边可怜巴巴地盯着自己的盘子,一边还要卖力地演示PowerPoint幻灯片,只有在那些自命不凡的VC对技术分化的重要性陷入无休的争论,以及谈到“中国战略”的时候,创业者才能获得快速吃几口的机会。
沟通、谈判博弈进行时(9)
另外,你要尽量挑那些容易嚼的东西。你不知道什么时候VC会停止那些无聊的“中国战略”的讨论,让你根本没时间清理干净你的嘴巴和喉咙,并用一种自信的语气回答他们琐碎的问题。
技巧6:提前到VC的办公室
一个好的VC,他每天的时间都是安排得满满的,他只不过是给你预留了一段时间来听你演示商业计划。通常,对于第一次会面,一般是1个小时或者1个半小时。跟你会谈之后,VC可能马上要跟另外一个创业者见面,或者跟某家被投资的公司打电话,因此,你没有太多的时间让VC了解你。
你要提前到VC的办公室,因为你可能会遇到一些烦人的技术问题,比如,电脑和投影仪的连接、网络连接、或者产品或方案展示等。因为你只有很少的时间向VC演示你的公司前景,不要把时间浪费在鼓捣电脑、投影仪接线这些乱七八糟的事情上。早点到的话,你就有充足的时间做准备,并做个预演,最好能有时间把你的创意再重新过一遍。
我知道这似乎不公平,你辛辛苦苦准备了一份演示材料,离开你的团队和手头的工作,并准备把你的灵魂裸露在这些投资人面前……他们甚至不会让你把会议时间延长几分钟。但是请你记住,此时可能有另外一个创业者正在隔壁会议室,准备给同一个VC演示他的创意。
虽然我们可以探讨会议迟到是否没有礼貌(VC迟到是出了名的),但毋庸置疑,用越多的时间介绍公司,你就会获得更多的机会。因此,虽然提前一点准备好,然后一边玩手指头一边等上VC几分钟是挺痛苦的,但这总比你的演示到一半的时候,你的笔记本电脑需要重新启动要好得多。
技巧7:跟投资早期项目的VC见面,不必打领带穿西装
要是创业者在进入会议室的时候,看到管理团队穿西装打领带,我们通常会觉得很痛苦。
我也不是建议你不要穿得那么正式,只是说你给早期投资人作演示的时候,穿衬衣、外套会比西装领带更好(穿运动装也没什么问题)。
在其他地方创业者跟VC会面的时候,也许不适合这条技巧。
我想这条技巧的真实意思是:如果你不知道穿什么好,你可以咨询一下。因为大部分VC都可能会有一个行政助手帮助他安排会议,你可以很容易地问问他,以避免在会议室里出现尴尬。或者,你直接打总机,问问大部分创业团队给他们基金作演示的时候,穿什么衣服。
另外,我自己对穿着没有特别的兴趣,但既然你是向VC推销你自己,你应该注意一下。
技巧8:VC想要多听听你们团队的介绍
对于创业企业来说,团队介绍是其中最重要的内容之一。VC愿意对这些创始人有尽量多的了解。这可能是一种感觉,因为大部分VC投资的是创意,但这些创意还没有转化成真正的业务。所以,创始人和管理团队就是你的业务。
不管什么原因,CEO在谈论他们的业务的时候,有时会忘记介绍团队的背景和辉煌的历史成就,这种事比你想象的要频繁得多。不要被VC“给我再多介绍一点你的团队”这样的问题搞得措手不及——准备好一个完美的回答!让VC印象深刻!不要让VC觉得你是在吹牛皮,要给VC提及你的重大成就及你在其中所扮演的角色。比如,这样的说法就很棒:“我是×公司的第三位员工,在我加入两年后,我们将公司以×百万美元的价格出售了。”或者“我手下有30个人。”或者“我上一家公司在XYZ领域获得了重要的知识产权。”
沟通、谈判博弈进行时(10)
技巧9:带一个保存有演示文件的U盘
跟VC的第一次面谈,你通常需要作融资演示。VC有投影仪,你需要把你的PPT在屏幕上展现出来。通常将你的笔记本电脑连接到投影仪是一件很容易的事情,但是,有时候不是这样。曾有VC跟一个创业者见面,经过这个创业者、我们的技术人员、几个行政助理的百般努力,投影仪还是无法识别他的笔记本电脑。
还好,这个创业者把演示文件拷贝U盘里了,VC可以打印出来看。这样让VC更容易了解他的公司并听他作介绍。
这种事不是经常发生,可能几个月发生一次,但我们每个月要看大量的创业企业,所以,这种问题出现的几率很低,但后果很严重。你只有一次机会展示自己,谁愿意为了一个愚蠢的投影仪把自己搞得很紧张、狼狈,你本来是准备让会议室的VC为你的公司兴奋不已的。U盘是解决技术问题的一个不错的保障,不要指望上网发Email的方式来接收演示文件,VC办公室里给你打印文件的人,更愿意接受U盘。
技巧10:调好财务模型格式,以便打印
如果你把Excel格式的财务模式发送给VC,要确保至少财务模型的摘要部分调整成便于打印的格式。我知道这可能听起来有点愚蠢——毕竟,你是要为企业的成长去融资,而不是凭Microsoft Excel技巧去赢得什么奖项。但你要知道VC可能会怎样查看并且使用这个模型。通常,模型会由一名助理直接在Email中打开并打印,并在VC走进会议室跟你见面之前,把它递交到VC的手上。这个时候,VC会看着模型,然后想:“这个创业者都不知道怎么预测公司的资金需求。”
这听起来有点荒谬?有VC告诉我一个故事:他和基金的几个合伙人与一个创业者会谈。在之前几天,创业者曾通过Email将财务模型(和融资PPT文件)发给了基金的一个合伙人和他的助理——这些都是对的。这个合伙人看着他电脑里的这两份文件,并让他的助理打印出来,给参加会议的其他VC看。当谈到公司资金需求及资金用途时,所有合伙人都拿起了那份打印的财务模型,它已经被分解成了40页,因为没有调整成便于打印的格式(也完全是浪费纸张),有一半的打印页上只有一列数字,让人几乎难以解读,创业者也花了几分钟才意识到这样的混乱是由于格式错误引起的。当CEO试图在投影仪上演示财务模型时,一个合伙人提出来说创业者似乎并没有搞清楚公司的现金需求。
这很不公平,因为创业者能建立这个模型就已经很不错了,只不过是没有把格式调整到便于打印而已。但是,对于参加会议的大部分VC合伙人,这是他们第一次看到你的财务预测模型。现在VC合伙人(已经花了时间对公司有所了解)和创业者不得不对财务预测和创业者的能力进行“攻防对抗”,公司的资金使用计划的战略意义已经不再讨论了。这种让他们转移重点的事情也是可以很容易避免的。
因此,当你把财务模型(或者其他材料)发给VC的时候,就要想到VC的助理可能会把它打印出来。把格式调整好,让它在电脑里看起来不错,打印后看起来也不错。
技巧11:如果你在演示时要用WebEx视频会议系统,提前用邮件把演示PPT发过来,并保证直拨电话也可用WebEx和其他类似的视频会议系统很有用,但是会有一些风险。最近有个公司设置WebEx就让VC合伙人等了15分钟,但VC只给他们安排了1个小时的会议时间,所以,他们的演示时间就缩短了。
沟通、谈判博弈进行时(11)
不要让技术问题耽误你跟VC的宝贵时间!你只有很有限的时间去打动VC。提前给VC发一份演示PPT不仅可以让VC在跟你见面之前有所准备,而且你也可以避免浪费时间。(通常这些技术问题不是他们的服务出了问题,而是创业者这里出了问题。)
什么时候WebEx才最有用?当你需要作一个产品演示的时候,VC喜欢看产品演示!
技巧12:不要给VC展示他们投资后能够获得的IRR(投资回报率)
给VC作退出分析、计算出他们投资你的公司之后能够获得巨大回报,这是你能犯的最大而且是最初级的错误之一。VC不需要你告诉他投资之后能够赚多少钱,计算退出回报是VC的一项工作内容。下面这样的话或者内容会让VC感觉不舒服:
给我们投资500万美元,4年后将会变成15亿美元。
按投资前1200万美元估值,投资人可以获得2532倍的投资回报。
很明显,如果公司能够在3年内从零做到5000万美元的收入,肯定能获得投资回报。你试图告诉VC他们确切能够获得多少回报是没有必要的。你应该详细解释公司是如何从零成长到5000万美元收入水平的,而把退出模型留给VC自己做吧。
技巧13:技术型的VC喜欢产品和服务演示
就像小孩儿喜欢闪光的东西一样,关注IT的VC喜欢新产品和新服务的演示,当然,前提是你的产品是可以拿出来演示的。很显然这对于很多创业企业来说,是行不通的,特别是“动物排泄物转变生物燃料”的创业者,就不必把他们的转换器拿到VC的办公室里了。但是,如果你能够把你的“存储硬件设备”的样品让VC传看,这会让你的融资演示更能给VC留下印象。
看到一个新的网络应用模式常常会让我很激动,我确信大部分VC会在看到一个新东西的时候会有同样的感觉。所以,你在融资的时候,要利用这一点。
如果你的公司还没设立或者商业计划书还不会写,你的产品演示不会让你获得投资的。但是你要给潜在投资人展示你的产品可以使用,让他们想象一下你的产品如何解决用户面临的某些问题。
技巧14:不要盲目的自信
大胆和乐观是对的,你需要向VC展示你对自己的创意的信心,并且你也可以给VC灌输一些你认为真实、有用的信息。但是,你需要提供背后的假设条件来支持你的说法。你不需要将每条假设都说透,但基本的要涉及。“这背后有一些重要的假设……”之类的话就管用。
技巧15:不要急着要钱
都说谈钱伤感情,跟VC也是这样,一开口就要多少多少钱是没有用的。当你作演示的时候,需要向VC展示你创业的激情,这一点并不难。你当然也希望VC跟你一样兴奋,但是你无法平白无故地把你的兴奋传递给VC,你也无法仅仅凭着一个概念说服VC。你需要给他们实实在在的想法和做法才能让他们兴奋:你卖什么东西?怎么卖?收入模式是怎样的?一旦哪个VC能够理解你,并通过他自己的判断,把你的激情、想法和做法这三者牢牢地联系在一起,那你离拿到钱就更近了一步。
向VC融资是很困难的一件事,需要做大量的准备,还要结合技巧与经验,而创业者很少具备这些。你需要很好的演讲技巧、无穷的热情和一份完美的并且内容充实的推销计划。当然,这还需要一点运气。
45怎样在“电梯”等场合向VC推销
沟通、谈判博弈进行时(12)
“电梯推销”对创业者而言非常重要,但很多时候他们却推销得很糟糕。对初次创业者来说,我觉得“电梯推销”应该改为“酒会推销”,因为后者才是更实际的场合。作为创业者,你可以在酒会、会议活动、机场候机室等场合碰见VC、客户、合作伙伴、潜在的雇员、记者等,你用什么方法才能有效表达你的观点,让VC想投资你、合作伙伴想和你合作、潜在雇员想跟随你、记者想给你写报道呢?
我对这种推销内容的一点建议:
(1)简明扼要:用两三句话告诉VC你是做什么的——假设VC刚在一次会议上作完演讲,有20个人等着跟他交流,下一个就是你。做好快速向他推销的准备,你会发现很多人啰嗦半天都说不到点子上。记住,你并不是要在这里完成交易,你只不过是要尽量得到一个不错的印象,以便继续跟进。最懂得推销的人知道什么时候该结束,让其他人也有机会说话,而不是一直逗留、依依不舍。还有,记得后续跟进。让人惊讶的是,在他们告诉VC他们将随后跟他联系之后,实际上只有很少的人与VC联系。
(2)明确问题:你应该做的最重要的事,就是说服VC某些人有某个需要解决的问题。可能是人们的手机话费太高了,或者人们很难知道城里正在开什么音乐会,或者网站的站长很难通过Banner广告赚到足够的钱等相关问题。如果VC不能看到你所说的问题,他就不会认可你的产品或服务能够被大量用户接受。
(3)你是如何解决问题的?比如说,你生产一种新品牌的咖啡,VC就会意识到这样的问题:有2300万的消费者对咖啡过敏,不能喝咖啡。告诉他你在过去18个月开发的、能降低咖啡过敏反应的制作方法,从而让这些人也可以开始享用以前从来没有享用过的产品。告诉VC你怎么做产品的市场推广,客户为什么喜欢你的产品?所有这些都要简明扼要。
(4)你的目标市场是什么?哪些人、哪些公司是你的目标客户?不要跟VC说什么服务行业的市场容量是23万亿美元,这样会让他觉得你不切实际,VC的脑袋里就会思考别的东西,而你也就没有机会了。实际一点,比如,你可以说,“我们之所以为中小型公司开发了一种搜索和发现优质物业服务的解决方案,是因为中小型公司每年花费40亿元在物业管理上。”好的,他知道你的目标市场了。
(5)到目前为止你取得了哪些成果?如果你想快速获得我的信任,就告诉我你已经做了些什么。如果你还只是处于创意阶段,我的建议是等你有了更多进展再来找我吧。这种没有深入调查的酒会推销是最糟糕的。如果你的公司已经开始运转了,你就要这样推销:“我们已经设计一款手机应用程序,可以帮助用户发现所在区域内的测速摄像头。我们在3个月前推出市场,已经有800人注册试用了。我们准备融资250万元来进行更广泛的市场推广。”
(6)为什么只有你的团队才能成功地实现这个想法?在我的投资决策中,80%是取决于团队。我知道并不是每个VC都认同我的看法,但我个人认为一流的团队比一流的想法或一流的市场更重要。我相信随着时间推移,伟大的团队更善于找到合适的创意和市场,并且大部分的好创意、好公司都是经常变革的。我更看重你已经在当前所做的事情上积累了经验,VC们称之为“领域知识”,这样你不至于用我的钱去学习一个新的市场。很可能有人比你更了解这个行业的运行状况,并最终跟你竞争。
沟通、谈判博弈进行时(13)
我对这种推销方式的建议:
(1)展示你的活力和激情——激情可以促销,展示你的活力,认真对待你的推销方式,这样你才能给人留下深刻的印象。情绪低落、说话含糊不清、握手软绵无力或者缺乏自信会浪费你的机会。我不是说要你“过度兴奋”,但你对自己创意的激情是有传染性的。如果你内向害羞,但故意装作兴奋,那样会很虚伪。但至少你要多练习几次,直到你能充满激情地把推销词说出来。
(2)用简单的语言(不要说行话)——很多向我推销的人使用行话。我有个简单的观点,如果你不能用简单的语言说清楚你所做的事情,我会认为你不知道自己在说什么,即使你企图用专业名词来让自己看起来更内行。即便是最深奥的话题也可以用常用的语言解释清楚。