对于年轻人来说，不管现在他多么贫穷或者多么笨拙，只要他有着积极进取的心态和更上一层楼的决心，我们就不应该对他失去信心。对于一个渴望着在这个世界上立身扬名、成就一番事业的人来说，任何东西都不是他前进的障碍。不管他所处的环境是多么地恶劣，也不管他面临艰难险阻，他总是能通过内心的力量驱动自己，脱颖而出，勇往直前。我们不可能阻挡一个林肯一样、威尔逊一样、或者希尔顿一样的人物的崛起。对于这样的一些人来说，即便是贫穷到买不起书本的地步，他们依旧可以通过借阅而获得梦寐以求的知识，即使处于卑微的境地，他们也从不放弃梦想。他们即使一次次失败，也从不放弃努力。他们就是拥有“自驱力”的人。 你或许会认为自己太差劲，能成就一番事业的机会和概率微乎其微，但是，问题的关键并不在于你现在的地位是多么地卑微或者从事的工作是多么地微不足道，只要你有强烈的进取心，只要你不局限于狭小的圈子，只要你渴望着有朝一日成为万众瞩目的人物，只要你希冀着攀登上成功的颠峰并愿意为此付出切实有效的努力，那么任何障碍都阻挡不了你成功的步伐。正如胚芽通过力量的积蓄最终钻出地面一样，竹子需要在地下长四年长到地上然后每年快于一年，你也将通过持之以恒的努力逐渐地远离平庸，拥有辉煌而壮丽的人生。 我们不应该根据人们现在从事的工作来对他进行评判，在确切地了解一个人的理想和抱负之前，无法对一个人轻易地下结论。判断一个人的标准应该是看他所拥有的抱负和确立的目标。一个年轻人，只要他具备毅力、恒心和信念，他完全有可能成为一个杰出人物。在一个人的日常活动中，我们可以发现某些预示着他的未来的东西。他做事的风格，他对工作的投入程度，他的言行举止——所有的一切都预示着他会拥有什么样的未来。当我们看到一个工作兢兢业业，想方设法地使每一件事都做得尽善尽美，以自己的努力和成就为荣，并在此基础上积极寻求进一步的发展和提高的人时，我相信他总有一天会崭露头角。 洛杉矶郊区有个年仅15岁的孩子，拟了一个题为《一生的志愿》的表格，其中包括： “到尼罗河、亚马逊河和刚果河探险；登上珠穆朗玛峰、乞力马扎罗山和麦特荷恩山；驾驭大象、骆驼、鸵鸟和野马；探访马可·波罗和亚历山大一世走过的路；主演一部像‘人猿泰山’那样的电影；驾驶飞行器起飞降落；读完莎士比亚、柏拉图和亚里士多德的著作；谱一部乐谱；写一本书；游览全世界的每一个国家；结婚生孩子；参观月球……” 他把每一项编了号，共有127个目标。 当把梦想庄严地写在纸上之后，他开始循序渐进地实行。 16岁那年，他和父亲到佐治亚洲的奥克费诺基大沼泽和佛罗里达州的埃弗洛莱兹探险。 他按计划逐个地实现了自己的目标，49岁时，他完成了127个目标中的106个。这个美国人叫约翰·戈达德，获得了一个探险家所能享有的一切荣誉。他集腋成裘、不辞艰苦地努力实现包括游览长城(第40号)及参观月球(第125号)等目标。如果你也能像他一样，从小拥有远大的抱负，有一天，你也会发现自己是那个走得最远的人! 当年轻的希尔顿在希尔顿酒店当服务员时，酒店的高层领导已经预测到了，即便希尔顿现在仅仅是一个普通的清洁工，但这个年轻人必定前程无限，因为他是如此全身心地投入工作，如此地乐观自信，如此强烈地渴望大展宏图。他经手的每一件事都能做到尽善尽美，这些都预示和象征着他未来作为的不可限量。 事实证明他的确是做到了这一点。 第二部分 工作态度决定一切工作态度决定了你的成就 有人问三个砌砖的工人：“你们在做什么呢？” 第一个工人没好气地嘀咕：“你没看见吗，我正在砌墙啊。” 第二个工人有气无力地说：“嗨，我正在做一项每小时9美元的工作呢。” 第三个工人哼着小调，欢快地说：“你问我啊朋友，我不妨坦白告诉你，我正在建造这世界上最伟大的教堂！” 你可能很不喜欢你眼下的工作，你从工作中得不到丝毫的乐趣，也毫无创造性可言。 “简直烦透了！”你觉得百无聊赖。 但你要记住，这并不是老板或单位领导的错。 老板没有逼着你来他的公司上班，领导也没有强迫你在他的手下吃饭。当初，是你主动应聘到了这家公司；或者，是你托了关系好不容易才挤进了这家单位。你的历史，是你自己写成的。 老板待你很刻薄，领导压根儿就没把你当人才看。那么，你就炒他们的鱿鱼好啦！ 如果你不想炒他们的鱿鱼，就说明他们可能还没你说得那么可怕，那么，需要改变的是你自己。 具体的做法就是：爱你眼下的工作！ 有时候应该我们站在老板或领导的角度换位思考一下，你挣人家的钱，拿人家的薪水就得给人家一个交代。这是做一个人最起码的职业道德，职业素养，也是良心与道德的问题。如果你的员工偷懒懈怠，你做何感想？再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。你也许认为自己志向远大，要做轰轰烈烈的大事，而不适合做这些具体、琐碎的小情。可是，你有没有想过，如果你连这些琐碎、具体的事情都做不好，你又怎么可能去做轰轰烈烈的大事呢？一屋不扫，又何以扫天下？ 一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作，就是你的生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于你之手。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对工作充满热忱的人，不论遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿一样：哪怕是洗一辈子马桶，也要做个洗马桶最优秀的人！ 假使你对工作，是被动的而非自动的，像奴隶在主人的皮鞭的督促之下一样；假使你对于工作，感觉到厌恶；假使你对于工作，没有热诚和爱好之心，不能使工作成为一种喜爱，而只觉得其为一种苦役；那你在这个世界上，一定不会有很大作为的。 自尊、自信是成就大事业的必要条件，对工作敷衍塞责的人是不会具有这种自信、自尊的。一个人假使不能在工作上尽其至善之努力，则他决不能得到最高的“自我赞许。”而在一个人将他的工作视为苦役与痛苦时，他是决不能在工作上竭尽所能的。 许多人，不知道尊重自己的工作。他们把工作视作取得面包、乳酪、衣服、公寓的一种讨厌的“需要”，一种无可避免的苦役。他们不把工作当作一个锻炼能力的东西，一个训练建造品格的大学校。 他们不懂得，工作能激发他们内在的最优良的品格，让他们在奋斗、努力中去发挥出他们所有的才能，去克服一切成功之障碍。工作对于他们只是一种苦役。他们不懂得毅力、坚忍力，以及其他种种高贵的品格都是从努力工作中得来的。一个人抱怨、鄙视自己的工作，他的生命决不能得到真正的成功。结果恐怕只能是一个，那就是“今天工作不努力，明天努力找工作”！ 不管你的工作是怎样的卑微，你都当临之以一种艺术家的精神。世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，只要全力以赴地去做，再恶心的工作也会变成最出色的工作，就像希尔顿说的：“世界上没有卑微的职业，只有卑微的人。” 有人问三个砌砖的工人：“你们在做什么呢？” 第一个工人没好气地嘀咕：“你没看见吗，我正在砌墙啊。” 第二个工人有气无力地说：“嗨，我正在做一项每小时9美元的工作呢。” 第三个工人哼着小调，欢快地说：“你问我啊朋友，我不妨坦白告诉你，我正在建造这世界上最伟大的教堂！” 这就是问题的症结。如果你只把目光停留在工作本身，那么即使从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的热情，而如果在拟定合同时，你想的是一个几百万的订单；搜集资料、撰写标书时你想到的是招标会上的夺冠，你还会认为自己的工作百无聊赖枯燥无味吗? 工作满意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的东西”。一旦心情愉快起来，就会全身心投人。本来你觉得乏味无比的事情会变得妙趣横生。这正是工作的本质所在。 你不应该仅仅把工作视作取得面包、乳酪、衣服、公寓的一种讨厌的“需要”，一种无可避免的苦役。而应该把工作当作一个锻炼能力的东西，一个训练建造品格的大学校。 假使你对于你的工作能待之以艺术家的精神而非待之以工匠的精神，——假使你对于工作能带来浓郁的趣味而贯注热诚——假使你决意做每一件事，必须竭尽你的全力；则你对于工作就不致产生厌恶或痛苦的感觉。一切全视你的精神和你的态度。充沛的精神，可以使最卑微的工作变得趣味横生。颓废的精神，可以使人对于最高尚的事务，产生厌恶的感觉。 我们不妨设想一下他们三位的命运，前两位继续在砌着他们的砖，因为他们没有远见，不重视自己的工作，不会去追求更大的成就。但那位认为自己在建造世界上最大的教堂的工人则不一样了，他一定不会永远是个砌着砖的工人，也许他已经变成了承包商，甚至变成了很有名气的建筑设计师，我敢肯定他还会继续向上发展。因为他善于思考，他当时对于工作的热情已经明显地表现出他想更上一层楼。 通用人力资源负责人曾经这样说：“我们在分析应征者能不能适合某项工作时，经常要考虑他对目前工作的态度。如果他认为自己的工作很重要，我们就会留下很深的印象。即使他对目前的工作不满也没有关系。” “为什么呢？这个道理很简单，如果他认为他目前的工作很重要，他对下一项工作也可能抱着‘我以工作成就为荣’的态度。我们发现，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。” 就像你的仪表一样，你的工作态度，也会对你的领导、同事、部属以及你所接触的每一个人表现出你的内心世界，你的价值取向。 这也就是说，你认为你怎样就会怎样。因为你的思想不知不觉会使你变成你所想的那样，你对工作没有热情，表现得很消极，那你就不可能在工作上取得任何成就。如果你认为你很虚弱，你的条件不足，会失败，是二流货色等等，这些想法会注定你会平平庸庸地度过一辈子。 反过来，你如果认为自己很重要，有足够的条件，是第一流的人才，自己的工作也确实很重要，那么你很快就会迈上成功之路。 一个长期认为自己工作重要的人，能接收到一种心理讯号，告知他如何把工作做得更好； 一件做得更好的工作意味着更多的升迁机会、更多的金钱、更多的权益，以及更多的快乐。 在不久以前，我问一个年轻人他现在生活得怎样，他回答说：“我现在完全为我的工作所陶醉了，我简直不能自拔。每天早晨，我都十分渴望能够尽快地投入到自己的任务中，而当晚上放下工作时，我会感到十分的惋惜，就像一个天生的画家，在黄昏到来之时，会为自己不得不放下画笔而遗憾。” 一个对自己的工作如此热情的年轻人，他的未来根本无需担心。爱尔伯特·马德说：“一个人，如果他不仅能够出色地完成自己的工作，而且还能够借助于极大的热情、耐心和毅力，将自己的个性融入到工作中，令自己的工作变得独具特色，独一无二，与众不同，带有强烈的个人色彩并令人难以忘怀，那么这个人就是一个真正艺术家。而这一点，可以用于人类为之努力的每一个领域：经营旅馆、银行或工厂，写作、演讲、做模特或者绘画。将自己的个性融入到工作之中，这是具有决定性意义的一步，是一个人打开天才的名册，将要名垂青史的最后三秒钟。” 极其出色地完成自己的工作，能否真的让一个人成为艺术家或者天才，这个问题暂且不论，但是有一点却是千真万确的：一个人尽己所能、精益求精地完成自己的工作，这种觉悟所带来的内心的满足感是无与伦比的。 爱迪生是敬业的，他每天工作18小时，发明成果无以计数，没有人强迫他做出那么多的发明，他挣得的钱也足够他极尽奢侈的花几辈子了，但他仍一心扑在实验室，他如此敬业是基于他的人生哲学：工作，揭露自然的奥秘并把它用来供人享用。 第二部分 工作态度决定一切改变态度，从行动开始 一切的一切都漫无目的——除非我们付诸行动。 要想使宏伟的计划不是永远停留在纸上的蓝图，你就要用行动把它变为现实。天下最可悲的一句话就是，“我当时真应该那么做却没有那么做。” 每天都能听见有人说“如果我当时就开始做那笔生意，早就发财了”！“或者”我早就料到了，我好后悔当时没有做！”真可惜天下没有卖后悔药的。如果只是沉浸在不切实际的幻想中，梦想着天上掉馅儿饼，而不是脚踏实地付诸行动、那么幻想恐怕永远都只是幻想。正所谓一分耕耘，一分收获。天上掉馅儿饼的事情的确可能会有，但它不一定偏偏就掉在了我们头上。要想获得成功，只有辛勤地耕耘、劳作。 一张地图，无论多么详实，比例多么精确，它永远不可能带着主人周游列国。严明的法规条文，无论多么神圣，永远不可能防止罪恶的滋生。凝结智慧的宝典，永远不可能缔造财富。只有行动才能使地图、法规、宝典、梦想、计划、目标具有现实意义。 你能想像得到这一切吗?一名默默无闻的墨西哥移民，却胸怀大志，后来竟成为世界上最大经济实体的财政部长。 罗马纳·巴纽埃洛斯是一位年轻的墨西哥姑娘，16岁就结婚了。在两年当中她生了两个儿子，丈夫不久后离家出走，罗马纳只好独自支撑家庭。但是，她决心谋求一种令她自己及两个儿子感到体面和自豪的生活。 她带着一块普通披巾包起全部财产，跨过里奥兰德河，在得克萨斯州的埃尔帕索安顿下来，开始在一家洗衣店工作，一天仅赚1美元，但她从没忘记自己的梦想，即要在贫困的阴影中创建一种受人尊敬的生活。于是，口袋里只有7美元的她，带着两个儿子乘公共汽车来到洛杉矶寻求更好的发展机会。 她开始做洗碗的工作，后来找到什么活就做什么。拼命攒钱直到存了400美元后，便和她的姨母共同买下一家拥有一台烙饼机及一台烙小玉米饼机的店。 她与姨母共同制作的玉米饼非常成功，后来还开了几家分店。直到最后，姨母感觉到工作太辛苦了，这位年轻妇女便买下了她的股份。 不久，她经营的小玉米饼店铺成为全美最大的墨西哥食品批发商，拥有员工300多人。 她和两个儿子经济上有了保障之后，这位勇敢的年轻妇女便将精力转移到提高她美籍墨西哥同胞的地位上。 “我们需要自己的银行”。她想。后来她便和许多朋友在东洛杉矶创建了“泛美国民银行”。这家银行主要是为美籍墨西哥人所居住的社区服务。如今，银行资产已增长到2200多万美元，在这之前抱有消极思想的专家们告诉她：“不要做这种事。”他们说：“美籍墨西哥人不能创办自己的银行，你们没有资格创办一家银行，同时永远不会成功。”“我行，而且一定要成功。”她平静地回答说。结果她真的梦想成真了。她与伙伴们在一个小拖车里创办起他们的银行。可是，到社区销售股票时却遇到另外一个麻烦，因为人们对他们毫无信心，她向人们兜售股票时遭到拒绝。 他们问道：“你怎么可能办得起银行呢?”“我们已经努力了十几年，总是失败，你知道吗?墨西哥人不是银行家呀!”但是，她始终不放弃自己的梦想，始终坚持不懈，如今，这家银行取得伟大成就的故事在东洛杉矶已经传为佳话。后来她的签名出现在无数的美国货币上，她由此成为美国第三十四任财政部长。 威斯康辛州密尔沃基的一名教师古尔达·梅厄的梦想原来只是想成为所居住国家的一员，在那里，她可以尊奉自己的信仰，能够自由和尊严地做礼拜。她不但实现了她的目标，而且后来出任以色列总理，成为她那一代人中的伟大政治家。 有一位年轻妇女，她在两年前决定代理销售活动房屋。当时很多人都告诉她不应当这样做，说她不可能做得好。当时她仅有3000美元的积蓄，而别人告诉她最低的资本投资额是她的积蓄的许多倍。“你看竞争多么激烈。”她的顾问这样忠告她，“此外，你在销售活动房屋方面又有多少实际经验?更别提业务管理了。”但是这位年轻的女士对自己充满信心。她承认的确缺少资金，竞争非常激烈，而且她也缺乏经验。“但是，”她接着说：“我收集的资料显示流动房屋这个行业正在扩展。我也彻底研究过我可能遭到的困难。我知道我在销售方面可以做得比镇上任何人都好，我也预料到会犯一些错误，但我会很快地赶上别人。” 结果，她真地做到了。她那坚定不移的信心赢得了两位投资者的信任，也使她得到了几乎不可能的优惠——一家活动房屋制造商答应在不需要现金的条件下，供应她某一限量的存货。 第一年，她卖出超过100万美元的活动房屋。 第二年，她说：“我预计要超过200万美元。” 阿基勃特是美国标准石油公司的一名小职员。他有个外号叫“每桶四美元”这是因为他每次在旅馆住宿或书信及收据上签名时，总要在自己名字的下方认认真真写上“每桶四美元的标准石油”几个字。 公司董事长洛克菲勒知道后说：“竟有这样努力宣扬公司声誉的职员，我一定要见见他。”于是盛情邀请阿基勃特共进晚餐。多年以后洛克菲勒卸任，阿基勃特做了第二任董事长。 第三部分 把平凡的事做得不平凡希尔顿手记：要么卓越，要么平庸 编者按：前辈把马桶洗得干干净净，并盛了一碗水一饮而尽。希尔顿深深地被震撼了，他发誓“即使一辈子洗马桶也要做个洗马桶最出色的人。”这是他当晚的日记，是他生命中的一个里程碑，从这一刻起他凌驾于普通人之上。 我已经浪费了太多的时间。 我曾经一面敷衍我的雇主，一面抱怨我每时每刻面对的都是奴役。对我而言，工作是维持生存不得不付出的辛酸代价。我出生时，上帝准是在打瞌睡，为什么他没有把珠宝放在我的手上，也没有把桂冠戴在我的头上？ 以前的我是多么愚昧多么狭隘啊！现在我才知道，只有辛勤的劳动才能结出最甜美最丰硕的果实。伟人可能承担神圣的工作，但也必须依靠辛勤的劳动才能得以实现。今天，我终于恍然大悟。要是把我以前用来逃避琐屑工作浪费的时间想方设法用于改进工作，那么我今天的成就该是多么显著啊！ 有一个伟大的成功秘诀，它使所有其他的法则相形见绌。 它无疑包含在数千年数百年来被证实了的各项原则中，因为它太难做到了，所以大多数人一再地躲避它违背它： 只要你下定决心全力以赴，每天付出更多的热情和汗水，那么，财富，地位，名誉，甚至遥不可及的幸福都会如约而至。 还有一种方法可以帮助我们记住生活中这条最艰辛的原则：那就是如果人家要你走一里路，那么你要自觉自愿地多走一里路。 从古至今，能够做到这一点的人寥寥无几屈指可数，但只有他们享受到了成功的殊荣。 从今天以后，做任何事情，我将竭尽所能全力以赴。 现在我知道，为了实现远大的目标，我必须恪尽职守，争分夺秒，精益求精，尽善尽美。从古至今，那些精英分子从来都不仅仅以份内之事为己任，他们独辟蹊径，义无反顾，比常人做得更纯粹，更无畏。因为他们知道因果报应，知道生活遵循这样的一条规律：如果你想生活赐予你什么，你必须先付出。 农夫只有在春天播下种子，秋天才会有丰收。一个人想要前程似锦，鹏程万里，离不开艰难险阻。如果我不愿付出艰辛的代价，那么我的未来一定充满眼泪和辛酸。从今以后我要洗心革面，我不能再虚度光阴，我不能再重蹈覆辙。 从今以后，做任何事情，我将竭尽所能全力以赴。 苦差是开掘宝藏的惟一途径，惟有它能够改变我的命运。这就好比耕耘播种为的是收获果实一样。世界的进程并不仅仅凭借英雄们有力的臂膀的推动，每一个恪尽职守的人都贡献着自己的微薄之力。成功会降临在那些坚持不懈，一块石头一块石头地建造房子的人身上，他们拿起最后一块石头与拿起第一块一样地小心谨慎，他们总是认为最重要的一块石头就是此时拿在手中的这块。世界将给他们以殊荣，既有名望也有财富。 从今以后，做任何事情，我将竭尽所能全力以赴。 从今以后，我要以优异的成绩让世人为之惊叹。我要延长每天花在工作上的时间，让那额外付出的汗水成为明天的资本。我知道，只有这样，我才能永远立于不败之地。 给我爱，给我工作，只要拥有这两样东西，我就可以过上梦寐以求的生活。我知道，流离失所，生活不会幸福；但是应有尽有的时候，生活仍然不一定幸福。幸福的第一要素是有所作为。蜿蜒的小溪，一旦停下来，就成为一汪死水。幸福取决于永往直前还是静止不前，对我而言，最大的乐趣在于辛勤地播种，喜悦地收获。 从今以后，做任何事情，我将竭尽所能全力以赴。 我不再拒绝前行，也不再吝于付出。从今以后，我不仅仅殚精竭虑竭尽所能，还要尽可能地尽善尽美精益求精。如果我遭受噩运，正像我预料中的那样，我仍会不屈不挠地拥抱生活，拥抱苦难，因为我相信天道酬勤，总有一天，财富、名望将如约而至。 从今以后，让我遵循这条经过时间验证的成功誓言： 做任何事情，我将竭尽所能全力以赴。 第三部分 把平凡的事做得不平凡卓越是你最好的工作保障 既然你不能控制所在公司会做出什么样的决定， 但你至少可以控制住自己的工作质量。 正如你我都知道的那样，在今天这个社会没有稳固可靠的工作这一回事，人们遇上了一种被称为“缩小规模”或“合适的规模”或别的什么规模的新潮流，无论你称之谓什么，有一点是可以肯定的，那就是人们比历史上任何时代都更没有工作保障。大部分人患得患失，处于失业的恐慌之中，但同时那些大公司、大机构却又四处寻觅那些兢兢业业、忠于职守、全力以赴、追求卓越的那些先知先觉的人们。 他们对工作有一种非做不可的使命感，并为之孜孜不倦乐此不疲； 他们在别人都放弃时仍努力不懈； 在所有人都认定事不可为时仍殚精竭虑； 他们不仅仅维持工作或恪尽职守； 他们更深入内在，寻求更多的东西。 当一般人放弃的时候，他们找寻下一位顾客； 当顾客拒绝他的时候，他追问：“你到底要不要买？” 当顾客不买的时候，他继续追问：“你为什么不买？” 他们总是在找寻如何自我改进的方法，以及顾客不买的原因，他们永远在不断地改善自己的行为、态度、举止和自己的人格；他们总是希望知道人们为什么买，为什么不买的原因，他们总是希望更有活力，产生更大的行动力。 随便你去问哪一位雇主，他们都会告诉你，如果他要提拔一名员工，他肯定会挑选做事认真、迅速周到的人。他们绝不会看中那些拖拉懒惰、做事总是留下后遗症让人收拾残局的人。这种人从小养成了“拖拉癖”，读书不求甚解，考试只知应付；常常翻箱倒柜地寻找他亲手放置的东西，有时连自己为什么活着都莫名其妙。上班常常迟到；记起账目来总得复算好几遍，涂改许多次，才能正确无误。总之，他无异于在杂乱无章的垃圾堆里过完了弥足珍贵却短暂的一生。这种坏习惯不但害了自己，并且还带坏了别人。凡是在他周围工作的人，都将潜移默化，吊儿郎当，偷懒懈怠，只知敷衍了事，只用“足够了”、“差不多了”来搪塞了事。到头来，所有的人都将深受其害。 人类的历史，充满了因为苟且与不小心而所造成的种种悲剧。不久以前，奥斯丁的一个镇市完全被洪水淹没，丧失了许多生命和无数财产，就是堤岸的工程建筑偷工减料的缘故。其他诸如质量不过关的轮胎造成机毁人亡的悲剧，点错的标点带来极大的财产损失，这样的教训太多了，前车之鉴，后事之师。我们应该从中吸取惨痛的教训。 旧金山的一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价：“10万蒲式耳大麦，单价一美元。价格高不高？买不买？”萨克拉门托的那个商人原意是要说：“不。太高。”可是电报里却漏了一个句号，结果成了“不太高。”这个小小的失误一下子就使他损失了10万美元。 一家皮货商定购一批羊皮，在合同中写到：“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”注意，其中的顿号本应是句号。结果供货商钻空子，发来的羊皮都是小于4平方尺的，使皮货定购商哑巴吃黄连，有苦说不出，损失惨重。 失败的最大祸根，就是从小养成敷衍了事的习惯，而成功的最好方法，就是把任何事情都做得精益求精、尽善尽美，让自己经手的每一件事，都贴上“卓越”的标签。 做事细心、严谨、有责任心，是卓越；做人坚持原则，不随波逐流，不为蝇头小利所惑，“言必行，行必果”，也是卓越；生活中重秩序，讲文明，遵纪守法，甚至小到起居有节、衣冠整洁、举止得体，也是卓越的体现。卓越就是不放松对自己的要求，就是在别人苟且随便时自己仍然一如既往坚持操守，就是高度的责任感和敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。 阿基勃特是美国标准石油公司的一名小职员。他有个外号叫“每桶四美元”这是因为他每次在旅馆住宿或书信及收据上签名时，总要在自己名字的下方认认真真写上“每桶四美元的标准石油”几个字。 公司董事长洛克菲勒知道后说：“竟有这样努力宣扬公司声誉的职员，我一定要见见他。”于是盛情邀请阿基勃特共进晚餐。多年以后洛克菲勒卸任，阿基勃特做了第二任董事长。 阿基勃特做的是一件人人都可以做到的区区小事，也许别人不做或不屑做，或根本就没想到要去做，惟有阿基勃特特别细心精明，发现这是一个做“免费广告”的办法，并且认认真真把这件小事坚持做下去了。他为此而得到了应得的回报。 经过一个世纪的努力，蒂芙尼公司在业内声名显赫。为了长期维护良好的声誉，他们对外保证出自公司的任何产品，如不满意，可以无条件予以退货。为什么蒂芙尼公司能够享誉世界？靠的就是一丝不苟，靠的就是竭尽所能，靠的就是绝对地值得信赖。出自蒂芙尼公司的每一件产品都无可挑剔，并且绝对是同类产品中最好的。 对著名的纽约公司——蒂芙尼公司而言，出自公司的每一件作品都至关重要，对你来说，出自你手的每一件作品，其重要程度更甚于此。
你也许并不经营商店，但你一定是在经营某种“商品”。什么是你的“商品”呢？出自你手的每一个马桶，每一个零件，每一首诗，每一个方案，都是你的“商品”。你向世界展示你的才能，你以此来服务于大众。你的“商品”应该具有你的性格特点，应该被打上你个人的魅力商标，你不应该容忍在自己伟大的生命织锦中，存在低劣易断的丝线。你所做的一切都应该代表着优秀，代表着卓越，应该让所有的人知道，你的作品不是漫不经心的潦草之作，而是完美的杰作——无论是你自己，还是别人，都不可能做到比这更出色了。 既然你不能控制所在公司会做出什么样的决定，但你至少可以控制住自己的工作质量，你可以通过把平凡的事做得不平凡，使自己的道路四通八达。 假如芝加哥公牛队被卖了，你觉得迈克尔·乔丹或斯科蒂·皮蓬找一份新工作会很难吗？答案是否定的。卓越永远都是最好的工作保障，你也许决定不了会不会失去工作，但你可以掌握你的可雇佣性。 我想告诉你一个我朋友的故事。他工作的那家公司破产了，但他却有一个好名声。在他失业的第三天，他以前的一个客户找到他，雇他一份比原来薪水更高的工作。为什么呢，因为他实现了一个梦想：他总是做得比别人好。他竭尽所能追求并实现了精彩和卓越。 第三部分 把平凡的事做得不平凡你的表现会说话(1) 追求卓越是一种人生态度，是一种境界。 卓越不是完美。 因为完美会使你受挫，使你被削弱，而卓越却是一个尽其所能去做到最佳的，不断前进的目标。在追求卓越的过程中，你可以不断地取得最佳，不断地打破个人记录，提高过去取得的成绩，从各个层面的成就出发，从而让自己变得坚不可摧。 卓越很昂贵，你必须付全价；卓越很昂贵，但回报丰厚；卓越是真理，真理是不会被否定的，你可以把卓越推倒，掩盖卓越，忽视卓越，但无论你做什么，它总能脱颖而出上升到顶部，这就是精华法则：最优秀的将上升到金字塔顶部。 洛克菲勒是美国的石油大亨，他的老搭档克拉克这样评价他：“他有条不紊和细心认真到极点。如果有一分钱该归我们，他会争取；如果少给客户一分钱，他也要给客户送去。”他就是这样从账面数字——精确到毫、厘、个，分析出公司的生产经营情况和弊端所在，从而有效地经营着他的石油王国。 成功最怕“卓越”二字。做事细心、严谨、有责任心，是卓越；做人坚持原则，不随波逐流，不为蝇头小利所惑，“言必行，行必果”，也是卓越；生活中重秩序，讲文明，遵纪守法，甚至小到起居有节、衣冠整洁、举止得体，也是卓越的体现。卓越就是不放松对自己的要求，就是在别人苟且随便时自己仍然一如既往坚持操守，就是高度的责任感和敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。 阿穆耳饲料厂的厂长麦克道尔之所以能够从一个速记员一步一步往上升，就是因为他在工作中总是追求尽善尽美。他最初在一个懒惰的经理手下做事，那个经理习惯于把事情推给下面的职员去做。有一次，他吩咐麦克道尔编一本阿穆耳先生前往欧洲时需要的密码电报书。 如果是一般人来做这个工作，他就会简单地把电码编在几张纸片上敷衍了事，但麦克道尔可不是这样玩忽职守的人。他利用下班的空余时间，把这些电码编成了一本漂亮的小书，并用打字机打印出来，然后再用胶装好。完成之后，经理便把电报本交给了阿穆耳先生。 “这大概不是你做的吧?”阿穆耳先生问。 “不……是……”那经理战栗着回答。 “是谁做的呢?” “我的速记员麦克道尔做的。” “你叫他到我这里来。” 阿穆耳对麦克道尔亲切地说：“小伙子，你怎么会想到把我的电码做成这个样子呢?” “我想这样用起来会方便些。” “你什么时候做的呢?” “我是晚上在家里做的。” “是吗，我特别喜欢它。” 这次谈话后没几天，麦克道尔便坐到了前面办公室的一张写字台前；没过多久，他便代替了以前那个经理的位置。 我认识一个年轻人，他得到了很快的提升，已经超过了很多比他资历更老的人，而这仅仅是因为他能够赋予低微的职位以显著的优势，能够尽自己最大的努力，给自己所做的每一件事都打上有效和完整的戳记。他的老板，一直都在观察他，在清楚了他的能力高低之后，他们将他安排到公司的最高层办公室中，而让他担任的职位，正是他多年来一直尽心尽力从事的，也是他最精通的。现在，他已经成为了一个大机构的负责人，对于这个职位，他并没有任何的经验。他之所以被选中，正是因为他所承担的任何工作，任何事物，都被他打上了夺目的“卓越”之印记。 有一天，他被邀请参加一个重要的宴会，但他却放弃了。因为，在公司即将寄出的一大批信件中，有一个小错误。为了重写这批有错误的信件，他带领着公司的速记员小组，一直在办公室中工作到夜里十点。这样一个小错误，在那些职位在他之上的人看来，实在是微不足道，根本不值得如此兴师动众，大惊小怪。一封潦草马虎的信件，一个错别字，一个不恰当的标点，一张贴得上下颠倒或者歪歪扭扭的邮票——总之任何的失误或偏差，对于这个年轻人来说都不是无足轻重的小事。由他经办的任何事情，一定要做到完美。“很不错”、“相当好”，这些对他而言是不够的，他所要求的一定是精确无误，是分毫不差。毋庸置疑，许多位居其上的同事都会嘲笑他的这种小题大做，嘲笑他在下班之后，还带领着速记员们修正那个微不足道的失误，但是，他们显然不会笑得太久。在几年以前，他还只是公司里一个无人知晓的小人物，当那些高级职员在路上遇见他时，根本不知道他是谁，而现在，他们都会十分尊敬地向他脱帽致意。第三部分 把平凡的事做得不平凡你的表现会说话(2) 一个人的人生如果分为两个阶段，那么，前一阶段就是用金钱买智慧，后一阶段就是用智慧换取金钱。工欲善其利，必先利其器。我们每一个人都要趁自己年轻的时候，利用一切工作机会来完善自己，提高自己。如果一个人对自己所负责的任何工作，事无巨细都能够尽力而为，都能做到问心无愧，并时刻想着怎样更多而不是更少地回报自己的老板，那么偏低的薪水绝不会持续很长时间，因为他很快将会得到提升。出色的工作表现自己会说话。如果你做的是价值二十五美元的工作，却只得到五美元的报酬，那又有什么关系呢？这是你的潜在价值的最佳广告。而劣质的工作、半年不熟的工作、漫不经心的工作，即使有很高的薪水，也会迅速地毁掉你。不，真正能够让你获得成功的方法，不是看你能为自己的薪水付出多么的少，而是多么的多。你应该让你的老板看到你的贡献与报酬之间的失衡，要让他为自己所给予的微薄的薪水感到惭愧。即使你的老板意识不到，你的表现也会引起其他雇主的注意。 不久前，一个纽约的百万富翁告诉我，当年，他在一家纺织品公司的薪水最初只有每周七美元零五十美分，后来一下子就涨到了每年一万美元，而这之间竟然没有任何的过渡，没过多久，他还成为了这家纺织品公司的合伙人。 刚去公司的时候，他和公司签订五年的工作合约，约定这五年内薪水保持不变。但他暗下决心：决不满足于这每周七美元零五十美分的低微薪水，决不能就此不思进取。他一定要让老板们知道，他绝不比公司中的任何一个人逊色，他是最优秀的人。 他工作的质量，很快引起了周围人的注意。三年之后，他已经如鱼得水游刃有余，以至于另一家公司愿意以三千美元的年薪，聘用他为海外采购员。但他并没有向老板们提及此事，在五年的期限结束之前，他甚至从未向他们暗示过要终止工作协定，尽管那只是一个口头的约定。也许有很多人会说，不接受如此优厚的条件，他实在是太愚蠢了。但是，在五年的合同到期之后，他所在的公司给予了他每年一万美元的高薪，后来他还成为了该公司的合伙人。老板们都很清楚，这五年来他所付出的劳动，要数倍于他所领的薪水，理所当然，他成为一个获利者。假如他当时对自己说：“每周七美元零五十美分，他们只给我这么多，而我也就只拿这么多好了，既然我只领着每周七美元零五十美分，那么我何必去考虑每周五十美元的业绩呢！”如果那样，你说结局会怎样？实际上，这些话正是很多年轻人的想法，他们一边以玩世不恭的态度对待职责，对公司报以冷嘲热讽，频繁跳槽，蔑视敬业精神，消极懒惰，却一边怨天尤人，埋怨自己怀才不遇生不逢时。因为老板所付不多就敷衍自己的工作，正是这种想法和做法，令成千上万的年轻人与成功绝缘。对于一个雇员来说，还有比薪水更重要的东西，那就是工作后面的机会，工作后面的学习环境，工作后面的成长过程。工作固然也是为了生计，但比生计更重要的是品格的塑造，能力的提高。如果一个人的工作目的仅是为了工资的话，那么，我可以肯定，他注定是一个平庸的人，也无法走出平庸的生活模式。 两只青蛙不小心掉进了路边一只牛奶罐里，牛奶罐里仅有为数不多的牛奶，但是足以让青蛙们体验到什么叫灭顶之灾了。 一只青蛙想：完了，完了，全完了，这么高的一只牛奶罐啊，我是永远也出不去了，于是它很快的沉了下去。 另一只青蛙看见同伴沉没于牛奶中时，并没有沮丧放弃，而是不断告诫自己：上帝给了我坚强的意志和发达的肌肉，我一定能跳出去。它每时每刻鼓起勇气，鼓足力量，一次又一次奋起，跳跃——让自己跑起来，生命的力量与美展现在它每一次搏击与奋斗里。 不知过了多久，它突然发现脚下粘稠的牛奶变得坚实起来。原来，它的反复践踏和跳动，已经把液状的牛奶变成了一块奶酪！不懈的“跑起来”终于换来了自由的那一刻。它从牛奶罐里轻盈地跳了起来，重新回到绿色的池塘里，而那一只沉没的青蛙就那样留在了那块奶酪里，它做梦都没有想到它的同伴会有机会逃离险境。 第四部分 让自己跑起来去工作就是去跑起来 每当旭日东升，我总会对自己说，钢铁就是这样炼成的。 杰克是派希公司的一名低级职员，他的外号叫“奔跑的鸭子”。因为他总像一只笨拙的鸭子一样在办公室飞来飞去，即使是职位比杰克还低的人，都可以支使杰克去办事。 后来杰克被调入了销售部。有一次，公司下达了一项任务：必须本年度完成500万美元的销售额。 销售部经理认为这个目标是不可能实现的。私下里他开始怨天尤人，并认为老板对他太苛刻。 只有杰克一个人在拼命地工作，到离年终还有1个月的时候，杰克已经全部完成了他自己的销售额。但是其他人没有杰克做得好，他们只完成了目标的50％。 经理主动提出了辞职，杰克被任命为新的销售部经理。“奔跑的鸭子”杰克在上任后的一个月里，投入忘我的工作。他的行为感动了其他人，在年底的最后一天，他们竟然完成了剩下的50％。 不久，派希公司被另一家公司收购。当新公司的董事长第一天来上班时，他亲自点名、任命杰克为这家公司的总经理。 因为在双方商谈收购的过程中，这位董事长多次光临派希公司，这位“奔跑”的杰克先生给他留下了深刻的印象。 “如果你能让自己跑起来，总有一天你会学会飞。” 这是杰克传授给他的新下属的一句座右铭。 生命不是短程赛跑，如果你能从内心深处激发出力量，没有任何一条路会显得太遥远。积沙成塔，集腋成裘。成功没有捷径，天下没有免费的午餐，你要像逃避瘟疫一样，避免搭上任何一列看似马上会使你立即通往财富、名誉、权利捷径的快车；用自己的脚去丈量成功的路程，如果你想提前到达，那就让自己跑起来。 不会奔跑的人，就像野地里的百合花不会绽放，猎狗不会寻找猎物；就像飞鸟不会飞翔。 去工作就是去跑起来，这是一个优秀员工之所以优秀的内在原因。 “去跑起来”会使人自信，使人充分发挥主动性；“去跑起来”会使人经常向现实挑战，主动发现和改进工作中的问题，这也就意味着你会喜欢挑战性强的工作或任务；“去跑起来”会使人形成向前看的意识，你会看重在公司里机会的获得和别人的评价，你会投资自己、锻炼自己获得自我的提升；“去跑起来”也会带动其他人跟随你一起跑起来，形成团队和组织的巨大向心力，从而使整个组织焕发出一种自动自发的精神力量。 你可能不想知道南非树蛙的事，但如果你想知道，你可以每天花五分钟阅读相关资料，五年内你就会成为最懂南非树蛙的人。有人会邀请你到他们总公司，还付你一大笔钱就为听听你对南非树蛙的意见。当然，这是很专业的一门学问，听众可能不多，但想想看，只要持续五年内，每天花五分钟阅读相关资料，你就能够成为南非树蛙这领域中最具权威的人。 现在开始请你比别人晚睡一小时来阅读，早起一小时来行动，打电话拜访客户，做计划；当别人拜访10个顾客结束，请你拜访11个，12个……当别人下班，请你继续加班，留下来多做一些事情；当别人出去玩的的时候，请你找一个安静的地方来阅读，甚至上课；当别人想放弃的时候，你多坚持一会；当别人走累了，你多走几步路，这是自古以来的成功秘诀。 对于那些普通职员来说，不管现在的职位是多么卑微，被指派的工作是多么琐屑，都应该看成“使自己向前跨一步”的好机会。推销员每促成的一笔交易，教授的每一次演讲，科学家的每一次实验，都离成功更接近了一步。 邱吉尔是最懂得奔跑的人，在第二次大战的黑暗年代，他利用每一个机会不厌其烦地告诉每个英国人绝对不能投降，他教导了整个国家坚持的珍贵价值，尽管死伤惨重，英国人们仍不屈不挠，最后他们赢得了那场战争。著名的科学家爱尔弗德·诺贝尔，经历过无数次的失败。在一次实验中，不慎发生了硝化甘油爆炸，他的实验室顿时灰飞烟灭，五位助手当场死亡，其中包括他的弟弟奥斯加。但这并没有动摇诺贝尔的决心和信念。在经过上百次的失败后，他终于用血的代价发明了雷管。他曾在自己的手杖上刻了这样一句话：“我粉碎了每一个障碍。” 两只青蛙不小心掉进了路边一只牛奶罐里，牛奶罐里仅有为数不多的牛奶，但是足以让青蛙们体验到什么叫灭顶之灾了。 一只青蛙想：完了，完了，全完了，这么高的一只牛奶罐啊，我是永远也出不去了，于是它很快的沉了下去。 另一只青蛙看见同伴沉没于牛奶中时，并没有沮丧放弃，而是不断告诫自己：上帝给了我坚强的意志和发达的肌肉，我一定能跳出去。它每时每刻鼓起勇气，鼓足力量，一次又一次奋起，跳跃——让自己跑起来，生命的力量与美展现在它每一次搏击与奋斗里。 不知过了多久，它突然发现脚下粘稠的牛奶变得坚实起来。原来，它的反复践踏和跳动，已经把液状的牛奶变成了一块奶酪！不懈的“跑起来”终于换来了自由的那一刻。它从牛奶罐里轻盈地跳了起来，重新回到绿色的池塘里，而那一只沉没的青蛙就那样留在了那块奶酪里，它做梦都没有想到它的同伴会有机会逃离险境。 失败在所难免，失败并不可怕。可怕的是败而自哀、谈败色变。在成功者的眼里，失败不只是暂时的挫折，失败更是一次次丰富阅历、总结经验的机会。只要你坚持跑起来，总有一天，理想的种子会长成参天大树。 一个人“去跑起来”最大的障碍来自你的惰性和借口，你有没有坚持到底的信心。 在现实生活中，有许多目标看起来一时难以实现，但你可以把它们分成若干可以实现的小目标，然后集中精力想办法逐一的实现这些小目标。当这些小目标全部实现时，你的大目标也就实现了。 假如你有写作的天赋，现在让你在一个月内写出一部百万字的长篇小说，你肯定做不到。但是，如果你每天写1000字，坚持3年，你就可以完成一部百万巨篇。 辉煌的人生不会一蹴而就，它是由一个个并不起眼的小目标的实现堆砌起来的。让我们把目标化整为零，用一个个小的胜利赢得最后的大胜利吧。 有时某些人看似一夜成名，但是如果你仔细看看他们的历史，就知道他们的成功并不是偶然得来的，他们早已投入无数心血，打好坚固的基础了。那些暴起暴落的人物，声名来得快，去得也快。他们的成功往往只是昙花一现而已。他们并没有深厚的根基与雄厚的实力。 富丽堂皇的建筑物都是由一块块独立的石块砌成的。石块本身并不美观，拯救自己的生活也是如此。 我们无法一下子拯救自己，只能一步步改变自己，拯救自己。 没有“自驱力”的员工最终会在这一场为生命进行的“奔跑”中淘汰。羚羊不去奔跑，它会被狼和狮子吃掉；狼和狮子不去奔跑，它们会饿死。难以实现自我驱动的员工，不会为自己的工作注入热情和力量，不会对企业、对工作保持高度的忠诚和热爱，最终这些没有自驱力的员工也会被更优秀的员工所淘汰。 第四部分 让自己跑起来主动寻找机会 亚历山大在某一次战斗结束后，有人问他，是否等待机会来临，再去进攻另一个城市，亚历山大听了这话嗤之以鼻：机会？机会是要我们自己去创造的！ 自驱力驱动一个人主动寻找发展的机会。 我常常听到有人在我耳边抱怨： “牛顿那个著名的苹果为什么不是掉在我的头上？那只藏着‘珍珠’的巨贝偏偏就产在巴拉旺，而不是在我常去游泳的海湾？拿破仑偏能碰上约瑟芬，而有款有型的我为什么总没有人垂青？” 我们不妨设想一下这样的场景：我先是在你必经的路上不偏不倚地掉下一个苹果，结果你把它拾起来吃了。然后我决定换一个方法，在你不注意时将硕大无比的卡里南钻石偷偷地放在你的脚边，将你绊倒，可你爬起后，怒气冲天地将它一脚踢下阴沟。最后我干脆假设你是拿破仑，不过像对待他一样，先将你抓进监狱，撤掉将军官职，赶出军队，然后将你身无分文地抛到塞纳河边。就在我催促约瑟芬驾着马车匆匆赶到河边时，远远地听到“扑通”一声，你投河自尽了。 你错过的仅仅是机会吗？ 任何人的成功都是来自于自觉自愿地去寻找机会、发挥创造力。如果你只会坐井观天，守株待兔，那么你永远只能是井底之蛙，永远逮不着那千万分之一几率的兔子。 在很多人眼里，都觉得芬妮的运气特别好。 她的专业在这个行业里并不占什么优势，长相一般，能力也并不出类拔萃，但她进入公司后短短的两年时间里，在每一个部门都做得有声有色，每一次调动都令人刮目相看。关于她的崛起，有各色各样的版本，一言蔽之，大家觉得是好运气眷顾了她，给了她得天独厚的的机会，否则她凭什么从行政部到市场部，又到销售部，一路绿灯，一路凯歌呢。 只有她自己清楚，机会是怎么得来的。 进这家大公司的时候，专业优势不明显的她先被分到行政部，做一个并不起眼的小职员。 那个部门，能言善道、八面玲珑的女孩子和深谙权术、势利平庸的男人层出不穷。她不惹是非，只是恪尽职守。不过偶尔露露峥嵘，比如发现了别人输错了数据，她悄悄地就修正了，并不大肆渲染；领导让她做什么，她就竭尽所能，总是在第一时间做到让人无可挑剔。别人扎堆抱怨工作百无聊赖，老板苛刻，地铁太挤时，她在悄悄熟悉公司的部门、产品以及主要客户的情况。 有一次市场部经理偶尔经过她的办公室，看到她处理一件小事情时表现出的得体和分寸感，就打报告要求她去顶他们部门的一个空缺。 市场部令她的世界骤然广阔起来。同原先一样，她的特色就是默默地努力。半年后，她的几份扎实的调查分析报告，为她赢得了一片喝彩。一年后，她已经是市场部公认的举足轻重的人物了，看到她在会议上气定神闲、无懈可击的发言，原来行政部的同事大跌眼镜。 刚刚荣升市场部经理不久，老板请她喝茶，问她愿不愿意接受挑战，去情况并不乐观的销售部。机会或者滑铁卢，在那个时节，谁能预料呢。她选择了前途未卜的销售部。没有想到的是，销售部的情况比想象中的还要糟糕。 芬妮选择了库存积压最厉害的北方公司，开始了她的第一步工作。春寒料萧的冬天，她一个人借了一辆自行车，找代理公司产品的代理商，了解产品滞销的原因。几个月后，情况就开始明显改善了。 不知情的人，当然以为她这两年走鸿运，哪里知道她一天下来腰酸背痛的艰辛。 没多久，她被调到大客户部。那些自我感觉良好的客户，哪里是打打电话就可以热络得起来的。三个月里，她学会了打高尔夫球和卡拉OK里最受欢迎的二重唱。 第一张大单子是去拜访某局长时，偶然听到他同业内另一位局长在打电话，谈论第二天去某风景点开会的消息。芬妮回公司后做的第一件事情，就是查了他们在那里入住的酒店。第二天傍晚，一身旅行装束的芬妮与局长们相遇在酒店大堂里，她是来自助旅游的，虽然醉翁之意不在酒，但谁也没有看出来，或者说年长的局长们涵养好，不忍心揭穿她。 几天下来，他们邀请她一起参加活动，唱歌、打牌、聚餐。再后来，认识她的人同她关系更密切了，不认识她的人也慢慢接纳她了，她的客户名单上增加了强势的一群人。第一张大单子就在半年后出现在这群人中。 关于机会，芬妮最有感触：机会来的时候，并不会同你打招呼，告诉你，我来了，千万不要错过我啊。不疏忽平时的每一个点滴，做好每一件不起眼的小事，就是在为自己创造最佳的机会。机会肯定不是等来的，你有心，它无声，真正准备好了，它就真的来了。 当一个人在内在力量的驱动下，将个人的发展机会置于某种挑战、争取的过程中，他就获得了与企业一同成长的机会。 与企业一同成长，主动为企业创造价值，这不仅意味着员工个人能力的提升和更多的发展空间，还意味着员工自身竞争力、事业资源的提升，正像芬妮所做的那样。 在这个知识与科技发展一日千里的时代，随着知识、技能的折旧越来越快，不通过学习、培训进行技能更新，适应性自然会越来越差，而老板又时刻把目光盯向那些掌握新技能、能为公司提高竞争力的人。只有不断学习，不断地充实自己，不断追求成长，才能使自己在工作中始终立于不败之地。 第四部分 让自己跑起来在脚下多垫一些砖头 古罗马有两座圣殿：一座是勤奋的圣殿；另一座是荣誉的圣殿。他们在安排座位时有一个秩序，就是必须经过前者，才能达到后者。勤奋是通往荣誉的必经之路，那些试图绕过勤奋，寻找荣誉的人，总是被荣誉拒之门外。 成功者都有一个共同的特点——勤奋。在这个世界上，投机取巧是永远都不会到达成功之路的，偷懒更是永远没有出头之日。 德国著名诗人席勒称自己“勤奋一生但壮志未酬”。在特罗洛普刚刚从事写作的时候，一个作家的建议使他受益终生，后来，他又把这句话送给了罗伯特·布坎南。他说：“如果你想成为名垂千古的作家，在坐下来写作之前，先放一点鞋匠的粘胶在椅子上，有这样的创作精神才能希望成功。” 英国画家雷诺兹对天才曾经有过这样的阐释，“天才除了全身心地专注于自己的目标，工作非常努力以外，与常人别无两样。”罗斯金则说：“当听到年轻人对天才羡慕不已，推崇之极时，我常会问他这个问题，天才勤奋工作吗?’我关注的是这两个词的差别：‘应付差事’与‘勤奋工作’。” 在一般人的眼里，汉夫雷·戴维肯定算不上命运的宠儿。由于出身贫寒，他接受教育和获得知识的机会极其有限。然而，他是一个勤奋刻苦的年轻人，当他在药店工作时，他甚至把旧的平底锅、烧水壶和各种各样的瓶子都用来做实验，锲而不舍地追求着科学和真理。天道酬勤，后来，他以电化学创始人的身份出任英国皇家学会的会长。 一个人看见一只幼蝶在茧中拼命挣扎，觉得它太辛苦了，出于怜悯，就用剪刀小心翼翼地将茧剪掉了一些，让它轻易地爬了出来，然而不久这只幼蝶竟死掉了。幼蝶在茧中挣扎是生命过程中不可缺少的一部分，是为了让身体更加结实、翅膀更加有力，而这种投机取巧的方法只会让其丧失生存和飞翔的能力。 同样，在工作中投机取巧也许能让你获得一时的便利，但却可能因此埋下隐患，从你工作的长远发展来看，是有百害而无一利的。 乔治的第一份工作，是在一个小镇上当老师，薪水十分微薄。其实他的优势很明显：教学基本功不错，还擅长写作。乔治一边抱怨命运的不公，一边羡慕那些工作体面，薪水优厚的同学。这样一来，乔治不仅对工作提不起兴趣，写作也变得索然无味，他不务正业，一天到晚琢磨着“跳槽”，希望能有机会调到一个较好的工作单位。 两年的时间一晃而过，乔治的本职工作干得一塌糊涂，写作上也一无所获。这期间，他试着联系几家自己向往已久的单位，但没有一家单位愿意接纳他。 正在乔治心灰意懒的时候，一件稀松平常的小事，彻底改变了乔治的生活状态。 那天学校开运动会，这在生活极其贫乏的小镇，无疑是件大事，因而前来观看的人络绎不绝，小小的操场围得水泄不通。乔治来晚了，他站在人墙后面，使劲踮起脚也看不到里面热闹的情景。 这时，身旁一个矮小的男孩引起了乔治的注意，只见他一趟趟地从不远处搬来砖头，在那人墙后面，耐心地垒着台子，一层又一层，足有半米高。乔治不知道他花费了多长的时间垒起这个台子，不知道他因此少看了多少精彩的比赛，但他登上自己垒起的台子朝周围的观众灿然一笑时，那份成功的喜悦，却是那样地令乔治神往。 刹那间，乔治的心被震了一下——多么简单的事情啊：要想越过密密的人墙看到精彩的比赛，只要在脚下多垫一些砖头。 从那以后，乔治满怀激情地投入到工作中去。很快，他被评上了优秀教师，各种令人羡慕的荣誉也纷纷落到他头上，业余时间，他不辍笔耕，作品频繁见诸报端，成了多家报刊的特约撰稿人。 如今，他已是小有名气的专栏作家。 要从工作中得到乐趣，首先不要让自己变成工作的奴隶，而要把自己变成工作的主人。无止尽的日夜工作正如无禁忌的追逐玩乐一样的不可取。 带给自己工作乐趣不是最后达到的终点，而应当是工作的历程。工作不是为了生存，而是要把个人的生活赋予意义，把一己的生命赋予光彩。
