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系统思考的关键在于看出“杠杆点”，亦即可引起结构重要而持久改善的点。一旦
找到最佳的杠杆点，便能以小而专注的行动，创造最大的力量。非系统思考方式之所以
损害特别大，便是因为它总是引导我们专注在低杠杆点的改变，即专注在改善压力最大
处的症状；但是这样的努力至多只是使事情在短期好转，而长期只会更为恶化。
理解杠杆原理对组织的决策有关键性的影响，但对系统中的成员来说，杠杆点常是
视而不见的。他们看不见自己行动背后的“结构”，例如“成长上限”与“舍本逐末”。
系统基模的功能便是协助看出这些结构，从而找出杠杆点。这对处于险恶逆流中挣扎求
生的企业而言，是一个再生的契机。
