首先,我们必须运用第十章中所介绍的探询与反思技巧,让我们开始释出这个能量,然
后我们才得以专注于深度汇谈与讨论。
由于系统思考的中心信念是“我们的行动造成现况”,因此特别容易挑起自我防卫。
为了避免别人指控是自己的策略造成这些问题,团体可能因而抗拒采用更有系统性的方
式来察看问题。许多团体口头上虽然拥护系统的观点,但实际上却从未付诸实行,从来
不会用所有的心力来认真地检验自己的行动如何造成问题。系统思考需要一个真正成熟、
能够深入探究复杂与冲突议题的团体,才能实行。
最后,团体学习的修炼像任何的修炼一样,都需要练习。这正是现代组织所缺乏的。
试想一个从不排演的交响乐团,将如何演出?一个从不练习的球队,将如何出赛?同样
的,任何团体的学习过程,都是透过不断的练习与演出。目前我们还处于学习如何为管