但是完全没有外来限制的“自由”,只是像空中楼阁般华而不实。譬如第三章的啤
酒游戏中的各个角色,可以完全按照自己的意思做决定,然而讽刺的是,他们所产生的
结果,几乎全都与他们原来的意图相反。因此,尽管他们自由做决定,却陷入无法控制
的力量中,而有无助的感觉。这是“自由行动”最大的反讽——愈自由反而愈受困于无
助的感觉。这是由于系统结构所产生的束缚。但是,只要他们改变思考与行动的方式,
他们的确有产生较成功结果的力量。
欧白恩说:“在未受外力控制的情形下,人们以为自己是自由的。但是,事实上他
们被一种更深藏不露的束缚所囚禁,那便是他们只以一种方式来看这个世界。”这是由
于心智模式所产生的束缚。
真正的自由绝非摆脱束缚的自由,而是创造我们真正心之所向的自由。那是追求
“自我超越”的人所找寻的自由,那是学习型组织的中心精神;因为开创型学习的动力,
源自想要创造对人们有价值与意义的新事物的欲望。