者组成的几个团体,可进行在真实企业中不可能进行的实验,而共同学习。(第十八章
将深入介绍微世界。)发展一个微世界,首先必须研究隐藏在某项企业课题背后的整体
结构;然后为天天与这些课题为伍的管理者发展学习过程。我相信微世界的研究与设计,
将成为未来学习型组织中央管理当局的一项主要工作。
“管理者如同研究者”的角色转换,在许多方面已被实践。譬如,在认真执行全面
品质管理的公司,地方的管理者与工人联手,研究如何将工作流程持续分析与改善。
这并不是说经营者或总公司的管理者不再参与决策。相反的,他们将参与许多重要
决策,其中有不少是会同公司与地方的其他管理者而做成的。但是设计组织的学习过程
是一个独特的角色,它是不能下授的。地方的管理者无法做,因为地方的管理者常太过
投入他们事业的营运,视野通常比较偏向局部,以致于无法看到影响企业发展的那些重