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第二十二章 不回头看摔坏的瓦罐 .2

作者:核桃 当前章节:15443 字 更新时间:2026-6-23 06:19

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一个星期六的早晨,一个牧师正在为讲道词伤脑筋。他的太太出去买东西了,外面下着雨,小儿子又烦躁不安,无事可做。后来他随手拿起一本旧杂志,顺手翻一翻,看到一张世界地图。他于是把这一页撕下来,把它撕成小片,丢到地板上说:“强尼,你把它拼起来,我就给你两毛五分钱。”

牧师心想他至少忙上半天,谁知不到十分钟,他书房就响起了敲门声,他儿子已经拼好了,牧师真是惊奇万分,强尼居然这么快就拼好了。每一张纸头都整整齐齐地排在一起,整张地图又恢复了原状。

“儿子啊,怎么这么快就拼好啦?”牧师问。

强尼回答说:“很简单呀!这张地图的背面有一个人的画。我先把一张纸放在下面,把人的图画放在上面拼起来,再放一张纸在拼好的图上面,然后翻过来就好了。我想,假使人拼得对,地图也该拼得对才是。”

牧师忍不住笑起来,给他一个两毛五的镍币,他说:“你把明天讲道的题目也给了我了,假使一个人是对的,他的世界也是对的。”

第四十九章 你是块什么石头 [本章字数:301 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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从前有个智者收了许多学生,其中有一个学生感到前途茫然,向老师请教自己的价值。智者从口袋里摸出一块光溜溜的石头,对他说:“你把这块石头拿去卖,但无论别人出多少钱你都不能卖。”学生先到农贸市场叫卖,开始有人出2块钱购买,抬到10元钱就没有人再出价了。老师又叫学生拿着石头到黄金市场上卖,有个老者看了石头的成色,料定里面藏有宝石,愿出一万元成交。智者鼓励学生再到珠宝市场上试试,哪知一露面,就有人出10万元,一会儿蹿到30万元,学生惊得目瞪口呆。

如果你才高艺精,是块宝石,就不要把自己混同于一般的石头,在集市上叫卖,而应该到珠宝市场显示你不凡的价值。总之,别怕“女攀高门”别忘了追求效用最大化,别轻易把自己贱卖了。

第五十章 把木梳卖给和尚 [本章字数:419 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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有一家效益相当好的大公司,为扩大经营规模,决定高薪聘请营销主管。广告一打出来,报名者云集。

招聘工作人员对应聘人员出了一道实践性试题:“想办法把木梳多卖给和尚。”

绝大多数应聘者感到困惑不解,纷纷拂袖而去,最后剩下甲、乙、丙三人。

招聘工作人员对三个人说:“以十天为限,来汇报销售结果。”

十日到,三人如期来到应聘现场。甲向招聘工作人员汇报说:“我遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮,我灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心喜欢,于是买下一把。”

乙汇报说:“我找到了寺庙的住持,对他讲:‘蓬头垢面是对佛的不敬,应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。’住持采纳了我建议,买下了10把木梳。”

丙汇报说:“我找到一位深山宝刹的住持,对他说:‘您的书法超群,请您在我的木梳上写上积善梳三个字,赠给施主和香客,这样,朝圣者越来越多,香火则更旺。’住持大喜立即买下了1000把木梳。”

最后,丙被公司录用,成了该公司的销售高手。

第五十一章 雕琢与感恩 [本章字数:639 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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有一个师傅要为一座庙宇雕刻一尊菩萨,特地到山里头去寻找材质最好的石头。历经千辛万苦之后,他找到了。回程时,除了这颗材质最好的石头之外,他又顺手捡了一颗普通石头带回去。

为了赶在三个月内完成,师傅赶紧拿出材质最好的石头来刻佛像。可是才敲第一下,好石头就说:「好痛喔!」敲第二下,好石头大叫:「我受不了!」师傅说:「可是我要把你雕琢成供人膜拜的菩萨呀!」再敲第三下,它终于忍不住大叫:「不要再敲了,我实在太痛了,我不当菩萨没关系!」师傅没办法,只好将它放在一旁,拿出普通的石头。

他开始雕琢普通的石头。在师傅雕刻的过程中,普通石头也觉得很痛,但不断地再忍耐,因为它知道师傅要将它雕琢成菩萨。所以它带着一颗感恩的心忍住痛苦,感谢师傅汗流浃背地成就它。终于师傅雕刻出一尊非常完美的菩萨像,放在庙里供人膜拜。

这间庙的香火鼎盛,每天都有许多善男信女前来祈愿。几年后,庙宇前的一堆碎石对着庙宇里的菩萨说:「你真好,一颗普通的石头都可以成为菩萨。我明明材质很好,却被人当成铺路石,每天被人踩在脚底下。」

菩萨开口说话:「好石头呀,当年师傅因为你的资质好,想要让你成材,你却不知道自己的未来要做什么,亦无感恩之心,所以忍不住雕琢的痛苦,放弃了成为菩萨,才使我们两个今天命运完全不同,你能怨谁呢?」碎石子无奈地说:「早知今日,何必当初。师傅欲降大任于我,我却完全不懂他的苦心。现在,你是万人膜拜的菩萨,而我却正被万人踩在脚下的碎石,还要常常闻小猫、小狗的尿粪臭……这一切的确是我自找的,怨不得人呀!

第五十二章 “变本加厉”的补救策略 [本章字数:330 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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某公司的七八名员工一起到一高档餐厅吃饭,七嘴八舌地点了菜。吃着吃着,突然听见桌边有服务小姐小声说:“糟了,上错菜了。这道菜不是他们的。”

由于点的菜很多,所以这些客人谁也不知道他们一共都有哪些菜,每道菜上来大家都以为是别人点的,只管大吃,所以听到服务小姐的话后,大家都一愣:“哦?是吗?”

得知这个情况后,经理很快出现了。不过,经理的举动却大大出乎客人们的意料。他首先声明:“各位,感谢你们到本店用餐,这道菜是我们免费奉送的,请尽管用。”然后,他又向客人们道歉:“我们的小姐服务不好,请各位包涵。这样;今天这顿饭打八折。”饭后,他还向这几位客人每人赠送了贵宾卡。

对这位经理的处事方式,几位客人无不心悦诚服。后来他们不仅自己常常到这里来用餐,还带来了很多亲戚朋友。

第五十三章 专注于细分市场 [本章字数:419 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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20世纪60年代以前,美国种族歧视严重,黑人都处于社会底层,大部分人贫困潦倒。此时,美国化妆品市场尽管发展的红红火火,却几乎都是适合白人用的,黑人要想使用,也只能从仅有的几种黑人白人通用的品种中进行挑选。

一个叫约翰逊的人注意到了这些情况,于是分别到化妆品生产商和美国黑人中去进行调查。生产商说:美国黑人中懂得化妆和有能力购买化妆品的人实在太少,开发专供黑人使用的化妆品没有销路,肯定亏本。黑人的意见则各不相同:有人说我们黑人的社会地位低,化了妆反而惹人嘲笑;但也有不少黑人很想使用化妆品,但即使是黑人白人通用的品种效果也不好,于是失去了兴趣。

了解到了这些情况后,约翰逊决定,针对这一细分市场,开发专供黑人使用的化妆品。开始时,他的生意非常清淡,但随着美国黑人人权运动高涨,黑人的地位得到很大提高,使用化妆品的人越来越多,约翰逊的黑人化妆品也越来越畅销。数年之后,他的公司成为世界著名的跨国企业,我们中国市场上的“黑人牙膏”就是该公司的品牌。

第五十四章 坐飞机比长途车便宜 [本章字数:720 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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美国媒体曾广泛宣传和赞扬过美国西南航空公司这样的航班纪录:8时12分,飞机搭上登机桥,2分钟后第一位旅客下机,同时第一件行李卸下前舱;8时15分,第一件始发行李从后舱装机;8时18分,行李装卸完毕,旅客开始分组登机;8时29分,飞机离开登机桥开始滑行;8时33分,飞机升空。两班飞机的起降,用时仅为21分钟。但鲜为人知的是,这个纪录实际上却遭到了西南航空总部的批评,因为飞机停场时间比计划长了将近2分钟。

西南航空专门算过:如果每个航班节省地面时间5分钟,每架飞机就能每天增加一个飞行小时。正如西南航空的创始人赫伯特?凯勒尔的名言:“飞机要在天上才能赚钱。”30多年来,西南航空用各种方法使他们的飞机尽可能长时间地在天上飞。

与“国内线、短航程”的基本策略相配合,西南航空公司全部采用波音737飞机。由于机型单一,所有飞行员随时可以驾驶本公司的任何一架飞机,每一位空乘人员都熟悉任何一架飞机上的设备,因此,机组的出勤率、互换率以及机组配备率都始终处于最佳状态。另外,全公司只需要一个维修厂、一个航材库、一种维修人员培训、单一机型空勤培训学校,从而始终处于其它任何大型航空公司不可比拟的高效率、低成本的经营状态。

高速转场是提高飞机使用效率的另一重要因素。人们经常可以看到西南航空的飞行员满头大汗地帮助装卸行李;管理人员在第一线参加营运的每一个环节。另外,西南航空把飞机当公共汽车,不设头等舱和公务舱,从不实行“对号入座”,而是鼓励乘客先到先坐。西南航空的登机等候时间确实要比其它各大航空公司短半个小时左右,而等候领取托运行李的时间也要快10分钟。这样,西南航空的飞机日利用率30年来一直名列全美航空公司之首,每架飞机一天平均有12小时在天上飞。

第五十五章 摔跤了 不要欣赏砸的坑 [本章字数:446 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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艾柯卡幼年家境贫寒,也养成他勤俭节约,不畏艰苦、永往直前的抗争精神。

稍长,父亲教导他:“不管情况多糟、多坏,实际情况总比想象的好得多,甩掉它,永远作乐观向上的企业家。”“人的一生,能跑时不要走。”

大学毕业后,艾柯卡到福特汽车公司当销售员,很快他就设计出一个“56美元可买新车”的分期付款策略,一下子卖出去7.5万辆,销售由倒数第一一跃到正数第一,他也随之一夜成名,被福特公司提拔为销售部的总经理。

为了追求轰动效应,他打出广告声称福特车是最安全的,甚至声称即使从两层楼上把鸡蛋扔到汽车垫上也能弹起来。结果在举行现场表演时,他扔下的几个蛋全都是蛋黄飞溅,观众大笑不止,他的表演一时成为人们笑柄。可是在此重挫面前,由于幼年的熏陶,艾柯卡的自信心并没有受到打击,而只是咬着牙说:“以后再也不能拿鸡蛋做试验了!”而后不久,重整旗鼓的艾柯卡在销售“野马”牌汽车上大出风头,居然卖出了41.8万辆,创收11亿美元!人此他成为《时代》、《新闻周刊》等知名媒体的封面人物,为他日后登上福特总裁宝座铺平了道路。

第五十六章 管钱者的心态 [本章字数:269 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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某公司新聘会计上班了,先做出纳工作,每一天就是清点无数的钱。有一天,老板问她:“你数的是钱吗?”会计说:“是刚刚收到的钱,当然是钱。”过几天,老板又问同样的话,会计原话照答。

快到年底了。老板又到财务部视察工作,此时会计想到:我的工作就是天天数钱,老板还会问我同样问题,我应该怎么说才对?此时会计才意识到:数钱,就是我的工作。果然,老板又问她:“你数的是钱吗?”会计马上回答:“不,不是钱,这是我的工作。”

老板笑了,对会计说:“虽然你手中是钱,但心已经无钱。你想的不是数钱,而想的是工作。你这样想就能把会计工作做好,这就可以放心地去休假了。”

第五十七章 心态的力量 [本章字数:379 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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一位进京赶考的秀才,在考试前两天的夜里做了三个梦:第一个梦他梦到自己在墙上种白菜;第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞;第三个梦虽然梦到跟心爱的姑娘同床共寝,但却是背靠背,谁也不理谁。

这三个梦似乎都有些深意。第二天,秀才赶紧去找算命先生解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧!你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠还打伞不是多此一举吗?跟意中人躺在一张床上,却背靠背,不是没戏吗?”

秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”

秀才如此这般说了一番,店老板笑了:“我也会解梦。我倒觉得,你一定要留下来。你想想,墙上种白菜不是高种(中)吗?戴斗笠又打伞不正说明你这次有备无患吗?而跟意中人背靠背躺在床上,不正是翻身可得吗?”

秀才一听,觉得此解更有道理,于时精神振奋地去参加考试,果然金榜题名。

第五十八章 小鞋匠给大公司“上课” [本章字数:1379 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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瑞士的埃尔德集团,是目前全球最大的收银机销售公司。但在成立的最初几年,公司曾陷入了空前的财务危机之中。总裁查菲尔先生亲自来到业务代表中间探访。他深知业务代表是公司最重要的资产,而保护这些资产的最好办法,就是要激发他们的活力。

查菲尔对这些神出鬼没情沮丧的业务代表们说:“我们的竞争对手正在散布一些小道消息,说我们公司出现了无法克服的财务危机;还盛传谣言,说我们将削减业务代表,这些都是事实。我今天来,就是召集各位,请大家如实地为自己辩护,诚实地说出自己的困惑。”

有位销售代表说:“我的销售成绩下降,是因为我负责的那个区域正遭逢干旱,大家的生意者受到影响,没有人愿意购买收银机……”

话音未落,第二位业务代表就站了起来,他的理由甚至比第一位更消极,言词中充满了茫然和颓废:“我感觉公司快要完蛋了,就像一座岌岌可危的大厦,我承认我正在准备跳槽。”此时,业务代表中的一半人都坦陈自己确实在另谋出路。

查菲尔“腾”地跳到椅子上,他激动地打断了业务代表们的话,镇定地说:“现在休会5分钟,让我来擦擦鞋子,但请大家仍各就其位,后面将有精彩的内容。”

一分钟后,公司门口那个每天替员工们擦鞋的小鞋匠被人叫来了。查菲尔毫无顾忌地把鞋子伸了过去,并在大庭广众之下,与小鞋匠聊了起来。

“你几岁了?在我们公司门口,擦鞋有多久了?”查菲尔问他。

“我9岁,来了6个月了。”小男孩儿回答。

“很好。你擦鞋一次赚多少钱?”

“擦一次5分钱。”男孩儿回答,“但有的时候,我会得到一些小费。”

“在你来之前是谁在这里擦鞋?他为什么离开?”

“是一位叫比尔斯的男孩儿,他已经17岁了。我听说,他觉得擦鞋无法维持生活而离开了。”

“那你一次只赚5分钱,有办法维持生活吗?”业务代表们都惊异地听着男孩儿下面的回答。

“可以的,先生。我每个星期五给我的妈妈10元钱,存5元到银行,再留下2元做零花钱。我想我再干一年,就可以用银行里的钱买辆脚踏车了,但妈妈并不知道这件事,我要给她一个惊喜。”小男孩儿一边卖力地擦着鞋子,一边微笑着回答。

看着油光锃亮的皮鞋,查菲尔掏出5分钱给了小鞋匠,男孩儿高兴地说:“谢谢你,先生。”查菲尔又掏出1元小费递给男孩儿,男孩儿面露迷人的微笑,还是那样欢快地说:“谢谢你,先生。”

查菲尔感慨地摸着男孩儿的头,说:“小家伙,谢谢你,你给我们做了一次很好的演讲。”接着查菲尔转向业务代表们说:“这位男孩儿现在做的工作过去是由一个比他大8岁的男孩儿负责的。他们的工作相同,索取的费用相同,服务的对象相同。”

“但是,”查菲尔激动地说,“两个人的结局不一样!这个小鞋匠内心充满着生活的希望,当他工作时,他脸上总是面带微笑。他期待成功,所以成功也就走向他。而原来那个男孩儿性情非常冷漠,悲观失望,情绪不稳定。而且,当顾客给他5分钱时,他也不会说声‘谢谢’,因此,他的顾客也不会再给他小费,自然也就不愿再看到他冷淡的脸……所以,他的生意越来越惨淡,当然无法赖此为生。”

这时,第一位演讲过的业务代表顿悟了,他说:“我明白了,我们之所以销售得不好,就是因为我们光接受了别人的困难,被对方的困难吓退了,而没有在销售收银机的时候,用我们快乐和胜利的信念感染对方并消除他的恐惧心理。其实,不管对方有多少困难,当你把自己的乐观和自信带给他时,他自然就会接受你。”

第五十九章 “美国之父”撞头的教训 [本章字数:201 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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被人称为“美国之父”、发现电传输的富兰克林,少年得志,豪情满怀,意气风发,他的表现、风度自然也是挺胸阔步、昂首视人的。

一位爱护他的老前辈意识到:一位有成就的普通人如此表现无可厚非,但作为国家领导人,这样是危险的。于是他习惯于昂首阔步大步流星走路,于是一进门只听“嘭”的一声,额头顿时起了一个大包,痛得连声叫喊。

迎出来的老前辈连忙说:“很疼吧!对于习惯仰头走路的人来说,这是难免的。”这时富兰克林始有顿悟。

第六十章 挂在商店里的轮胎 [本章字数:364 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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美国的家居仓储(Home Depot)世界最大的家居建材零售企业,该公司一直实行无障碍退货制度。一天,一个顾客推着一套轮胎走进了家居仓储的一家卖场,要求退货。店中的工作人员感到很诧异,因为家居仓储的店铺里从来没有卖过轮胎,自然也就拒绝了退货的要求。但这个顾客态度强硬,不依不饶,为此双方僵持不下。

这时,公司的一位地区总裁恰好在这家店里。他看到发生的事情,就走了过来,了解了情况后,他一句话也没有说,只是默默地走到收款机旁,将顾客所声称的价钱一分不少地给了他。随后,这位总裁把这套轮胎挂在了收银台上方,好让每个工作人员都记住:顾客永远是对的。

这件事在家居仓储被传为美谈。家居仓储的创始人之一伯尼?马库斯甚至说:“那些不诚实的顾客也会信心十足地来买东西,即使他回去告诉每个人我们有多傻,这也很好,因为现在每个人都来我们这儿买东西了。”

第六十一章 茶杯茶壶争地位 [本章字数:368 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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一个年轻人千里迢迢来到法门寺,对住持释圆和尚说:“我一心一意要学丹青,但我找的很多名师都是徒有虚名,画技还不如我。”

释圆听了,淡淡一笑说:“既然施主画技如此精湛,就烦请施主为老僧留下一幅墨宝吧!”

年轻人问:“画什么呢?”

释圆说:“老僧最大的爱好就是品茗,施主可否为我画一套茶杯和茶壶?”

年轻人听了:“这还不容易。”铺开宣纸,寥寥数笔,就画成一个倾斜的水壶和一个造型典雅的茶杯。年轻人问L“您满意吗?”

释圆微微一笑,摇了摇头,说:“你画得不错,只是将茶壶和茶杯的位置放反了。应该是茶壶在下,茶杯在上。”

年轻人听了,笑到:“大师为何如此糊涂?”

释圆说:“原来你懂得这个道理啊?你渴望自己的杯子里能注入那些丹青高手的香茗,但你总是将自己的杯子放得比那些茶壶还高,香茗怎么能注入你的杯子呢?”

年轻人思忖很久,终于恍然大悟。

第六十二章 一个秀才追求“真理”的遭遇 [本章字数:278 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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有一天,一位秀才在闹市闲逛,看到一个小商贩卖藕,就想买4筐回家。可是二人吵得不可开交,商贩认为一筐藕卖9个铜板,4筐应该要37个铜板,而秀才坚持认为36个铜板才对。结果两人不仅争执不休,甚至谩骂不止,只好到县衙了断。

县衙开庭审问二人,问那小商贩:“你还坚持认为4×9=37吗?”小商贩说:“坚持!”又问秀才:“你还坚持4×9=36吗?”秀才说:“是。”结果县官居然判小商贩赢了,秀才反而挨了36下板子,打得呕呕叫。秀才不服,询问为何?

县官说:他说4×9=37,说明他无知,是个浑人,而你和一个无知的浑人没完没了地吵闹,说明你更浑,更不懂事,所以打你36大板。

第六十三章 去做革命者的生意 [本章字数:857 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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哈默获得医学博士学位后到医院工作应该是顺理成章的事,但他想:我能不能不去当大夫?此时,人们传闻苏联共产党很多骇人听闻的事,美国人到世界各地去做生意,惟独没有人去苏联,他就想:我为什么不可以去?别人听到他的想法无不惊奇,说他异想天开地“要到月亮上去做买卖”。

当时苏联内战刚结束,经济十分困难,粮食定量分配,十分稀缺,可是金银珠宝等在美国是很贵重的东西,在这里却出奇地不值钱。

于是哈默立即发电报给哥哥哈里,要他购买100万蒲式耳粮食(1蒲式耳小麦为35.24升,只要1美元)运往苏联。那时,美国经济危机,粮食过剩,甚至把牛奶往河里倒,等于不花钱只花运费就够了。

有一天,哈默在一家饭馆吃饭时看到这里用的都是老旧的碗,他请内行人鉴定后得知这是沙皇尼古拉一世的用品,但经理并不了解这些碗的价值,结果只要一点儿钱就让他拿走了。此事使哈默很受启发,他又到旧货市场上寻找古玩,居然发现彼得大帝女儿伊丽莎白专用瓷厂为皇家烧制的许多珍品,而每件价格只是几个卢布!哈默欣喜异常,于是产生粮食换古玩的想法。

列宁在伊卡特灵堡得知美国人哈默运来粮食救济乌拉尔灾民的事,马上致电哈默:“亲爱的哈默同志:你好,我指示外贸部门与你谈判,我将在莫斯科与您见面。”见面时,列宁说:“俄美可以互补,我们需要医生更需要商人,我代表政府和人民感谢你这个红色资本家。”同时指示外贸部:“允许外国企业家在我国经营企业,以此政策推动我国经济发展。”当哈默谈到政府办事效率太低时,列宁指出:“官僚主义是我们最大的祸害之一,我将指令专人协助你办事。我们会保证外国商人有利可图,不然傻瓜才会来投资。”

哈默拿到了苏联第一个外国人办企业的许可证以及在银行存款的存折。列宁还给了哈默很大的经商特权,担任美国经商总代理,代表美国30多家大企业,成为驻苏总代表。

他用一船粮食换回了苏联一船珍宝古玩,甚至包括:沙皇的皇冠、大主教禅仗等无价之宝。他回到美国,制作了精美古玩的商品目录。在美国经济危机时,钱正没地方花费,哈默此时拍卖,使自己一下子由百万富翁变成了亿万富翁。

第六十四章 小日本教训了美国佬 [本章字数:561 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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一个美国人一直记得那次他自称为“仅次于珍珠港之败”的失败经历:

我被公司派往日本进行为期14天的谈判。飞机抵达东京时,两位日本绅士礼貌地陪同我上了一辆高级轿车,当轿车行驶的时候,一位日本人问我:“顺便问一下,您懂日语吗?”“哦,不会,但我希望学习一些表达方式。我随身带了一本字典。”他的同伴儿说:“你担心不能按时上您返程的飞机吗?我们可以安排这辆轿车送你回机场。”

我暗自想:“考虑得多周到啊!”我从衣袋里掏出返程机票,递给日本人看,以便这辆轿车知道什么时候接我。

他们没有立即开始与我谈生意,而是首先让我体验日本人的殷勤好客和日本文化。我花一周的时间来参观这个国家,他们还让我去一个用英语讲授的禅宗研习班去研习他们的宗教。每天晚上有四个半小时,他们让我坐在硬木地板的软垫上,吃传统的晚餐,享受传统的娱乐。当我要求开始谈生意时,他们总是含含糊糊地说:“还有很多时间!还有很多时间!”

到了第12天,我们终于开始谈判。可是谈判结束得很早,我们打了一场高尔夫球。到了第13天,谈判同样结束得很早,因为要举行告别晚宴。最后到了第14天的上午,我们认真地恢复谈判,当我们就要涉及关键问题的时候,那辆轿车已经在楼下等候接我去机场。我们全部挤进车,继续谈判,以便最后解决问题。当轿车在终点刹车的时候,我们不得不做这笔日本人安排好的交易。

第六十五章 到底该把谁扔下去? [本章字数:359 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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有一次电视台开展有奖征答比赛。题目是讲一个热气球的故事。这个热气球上载着三位科学家,他们进行空中科学考察。忽然三人发现气球空气不足,无法承载三个人,只有少一个,气球负荷才能维持到安全着陆。换句话说,要牺牲一位科学家,才能保住另外两位科学家。

这三位科学家中有一位是环保专家,他要解决人类生活环境的质量问题;一位是核专家,他将解决人类能源不足问题;一位是家业专家,他要解决世界粮食危机问题。权衡利弊,谁做出牺牲更好?

征集各方意见的结果,五花八门,什么意见都有,对舍弃哪位专家都有他的理由,结果莫衷一是,都没有获奖,可是一个只有6岁的小孩儿却获奖了,理所当然地说出了令大家心服口服的方案:把那个最重的科学家丢下去。评委一致认为:解除热气球危机的基本要求是降低重量,在三位专家都很重要的情况下,为了解决问题,只能丢掉最重的人了。

第六十六章 你应该带走谁? [本章字数:562 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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有4个青年人参加了这样一个心理测验:

在一个雷电轰鸣、风雨交加的夜晚,一个偏僻荒凉的远郊汽车站上,有三个人在等进城的公共汽车:一个重病缠身、奄奄一息的老妇,一个身体健壮的医生和一个美若天仙的姑娘。左等右等,不但没有公交车的影子,就连过路的车都不见一个!这时,你开着一辆高档的双人跑车从这里经过。你停了下来,想帮助这三个人离开这里,但你只能带走一个人,因为车里只有两个座位。你会把谁带走?

第一个人的选择是:带走老妇人。同情和帮助弱者是人之美德,怎么能够把一个重病缠身的老年人扔下不管呢!

但是,人终究是要死的,何况是病入膏肓的老人。就算你带走她,也不一定能救她的命……

第二个人的选择是:带走那个医生。回到城里,他能够救治更多的人,而你对他的帮助将会让他感激不尽,从而成为你的好朋友,你今后的健康也会有更好的保障。

但是,医生身强体健,即使你带他走,他也能回到城里,何况车站上还有病人尚无人照顾……

第三个人的选择是:带走那个姑娘。这样,你就有机会和心爱的人静心独处,共享二人世界。

然而,你忍心抛下病重的老人吗?姑娘会青睐没有同情心的你吗?

第四个人的选择,与以上三人都不同,而且大出乎意料 把车钥匙交给医生,让他开车把老妇人送到附近的医院抢救,而你在车站陪姑娘一起等公交车!

这个答案,被公认为是最完美的答案。

第六十七章 思科争的是人 [本章字数:448 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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人所共知:思科成功的一大原因是其并购的成功。思科每年都在进行并购,最多时一年能并购8到12家公司,整个20世纪90年代 这个互联网的英雄时代,思科至少并购了30多家公司。但是,思科绝不是一家以企业规模不断扩大为快事的并购狂。

一次,思科想收购一家非常令人看好的公司,不仅产品对路,价钱也合适,但有一个问题,这家公司的产品一旦纳入思科产品系列后,就不再需要原来的员工了,于是,首席执行官钱伯斯一再考虑,最后放弃了收购。“我们最终未收购这家公司,因为虽然前景看好,但我们必须解雇员工。”思科还曾经因为收购某公司时有3个人员的安置问题难以解决而最终使收购搁浅了。钱伯斯的观点是:我们衡量一次并购是否成功的标准,首先是收购公司员工的续留率,其次是新产品的开发,最后才是投资的回报率。“许多公司在并购时正是对这一点认识不清,导致并购后的失败。事实上,并购时你真正购进的只是人才。而大多数公司在并购完成后就开始削减并购公司员工。我们则在挽留并购公司员工方面不遗余力,有时我们还常常将重要的人才安排在关键的职位上。”

第六十八章 该出手时就出手 [本章字数:990 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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《只有偏执狂才能生存》一书中,安德鲁?葛洛夫提到:20世纪70年代,进入芯片产业尽管只有10年历史的英特尔公司,却已经在半导体存储器芯片市场上成了领头羊。虽然赢家并不总是英特尔公司,但是英特尔代表存储器,反过来,存贮器也意味着英特尔。当时的局面就是这样。

到了80年代初,日本的存储器厂家以势不可挡的力量登台了,它们的开发是惊人的,甚至有传闻说它们正在秘密研制一种百万比特的存储器;还有质量,人们反映日本生产的存储器质量显著优于美国公司的同类产品;此外,日本公司还在资金上占有优势,听说它们拥有滚滚财源 是政府拔款?母公司交叉资助?还是金融市场的神秘活动?不得而知。总之,一切都是那么可怕。英特尔不过是加利福尼亚州的一家小公司,它已经明显的落后了。公司总裁安德鲁?葛洛夫形容:“我们奋力拼搏,改进质量,降低成本,但日本厂家也展开了还击。更糟的情况来临了,1984年的秋天,业务急剧衰退,好像再也没有人愿意买存储器芯片了,我们的订单如春雪一般消失无踪。接着只好缩减产量,但它的速度怎么也跟不上市场的滑坡,仓库的货物还在不断堆积。”公司里不断地开会,争论,却没有达成任何协议。“我们迷失了方向,在死亡的幽谷中徘徊。”

一年过去了。1985年的一天,葛洛夫正在办公室意志消沉地与董事长哥顿?摩尔谈论公司的困境。葛洛夫朝窗外望去,问哥顿:“如果我们下台了,另选一名新总裁,你认为他会采取什么行动?”哥顿犹豫了一下,答道:“他会放弃存储器的生意。”葛洛夫把头转回来,目不转睛地看着哥顿,终于说了一句:“我们为什么不走出这扇门,然后回来自己动手?”

放弃存储器业务这件事在公司里反复地商量,明里暗里反对的人越来越多,毕竟这是公司的顶梁柱业务啊!在一次吃饭时,下属问葛洛夫:“你能想象没有存储器的英特尔公司吗?”葛洛夫勉强咽下一口饭,说:“我想我能。”立刻四座哗然。最后公司终于下定决心:从领导层到整个企业,都彻底放弃存储器。当把这个决定通知客户时,一些人说:“你们下这个决心,可花了不少时间啊!”葛洛夫意识到,看来与公司没有情感牵扯的人,早就看到英特尔该走哪条路了。还有公司雇员,他们甚至比高层领导还更早知道这种结果是不可避免的,他们很快就投入到新的开发中。

此后,英特尔转向了原来并不是主营业务的微处理器的全力研发和生产,终于成就了今天计算机心脏的骄人业绩,成为了世界上最大的电脑芯片公司。

第六十九章 安妮塔的激情 [本章字数:707 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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1976年3月27日,第一家康体公司在英格兰布雷顿的肯星顿加屯22号开张了。第一天打烊后,安妮塔?罗迪克把那天的收入225美元装进粗布工作服的口袋里。到1992年初,这家公司的全球性企业扩展到了709家分店,股票市场值约10亿美元。不止一位证券分析家预测:在未来几年内,它的年增长率将达到40%。

当人们惊讶于这位从未上过商学院的女老板的成功时,她说:“如果说我的生命有什么驱动力,那就是时时刻刻满怀激情,我们所做的每件事都触及爱和关怀这两个不可分割的观念。”而这恰恰是她没有竞争对手身上发现太多的东西。“零售业的世界对我毫无教益,这里充斥着倦怠的高级主管和令人疲倦不堪的制度。”

公司一直致力于教育顾客,结果使它名声远扬,在化妆品行业鹤立鸡群。安妮塔很反感那种让每个走进商店的人都应该买点儿什么的想法和做法。她喜欢告诉员工一些关于产品的信息、关于本店的历史轶事,甚至有关产品送到本店货架过程中的趣事。她也这样鼓励员工和顾客聊天,而不是威逼他们去买东西。公司从不做广告,这使得“创造交谈”变得十分重要,结果顾客把信息传播出去,积极地散发着公司那有感染力的热情。

安妮塔喜欢走进自己的任何一家分店,都能很快发现意外的惊喜。她鼓励每个员工多问问别人正在做什么,如何做,以培养一种善意的、不墨守成规的环境,并总能寻找到新点子。只要有人说他们的行事方法更好,她都鼓励大家去谈谈,“说不定我们可以采用或修正后采用。”

“我们相信每件事都会变化,我们已经学会喜欢变化。”为了防止公司死气沉沉,安妮塔认为最好的方法是去喜欢“那些触怒你的人”,那些不拘常规的人的活力,他们能够推动公司的进步,她相信这些人将成为公司文化的未来守护人。

第七十章 印第安人的狩猎哲学 [本章字数:378 最新更新时间:2012-02-01 00:00:00.0]

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