煤球；1948 年 8 月只能买 0．002416 两米（16 两制），1949 年能买
0．000000000185 两米，即 1 粒米的千万分之二点五。那时真是钱不值钱，出
门买东西，钞票得用皮箱、麻袋包装，买卖双方都无法一张张清点，只能一
批一捆地数。几十万元的钞票施舍出去，乞丐都不要。有人走街串巷，专收
小票，再卖给纸厂化纸浆。重庆十八梯（地名），有个纸扎铺，出售“幽冥
券”（俗称“纸线”），每扎 100 张，除头尾两张是印制的“幽冥券”外，
中间 98 张全是面额为 1 万元的法币，可见法币在人世间已不起作用，唯有焚
化后让死人去花了。
一双鞋的生意
张履安 1943 年进瑞华皮鞋店学艺，得益于师傅指点，进步很快。1945
年满师后，他与人合伙租柜台一个，经营皮鞋生意。最初仅 36 双皮鞋，逐步
发展，1948 年开“蓝棠”鞋店。
1949 年夏天一个上午，一位衣着时髦的小姐急匆匆走进“蓝棠”店堂。
张履安迎上去热情地问：“小姐，买什么鞋？”小姐两眼在货柜上搜寻着，
答道：“我要买一双银白色的高跟皮凉礼鞋，用来配浅色服装穿。”哪知这
天店里恰巧没有这种颜色和款式的凉鞋。小姐大失所望，十分焦急。
一般人遇到这种情况，总是说：“请小姐到别处看看。真对不起！”张
履安并未就此把顾客推走，进而问到：“请问小姐什么时候穿？”“今晚我
要去赴宴，今晚就得穿。”小姐一点希望也没有地回答。张履安却一口应承
下来说：“那好，请小姐下午 4 点来试样，6 点钟取货。”小姐一听，又惊
又喜，接着又担心地问：“来得及吗？”见店主胸有成竹地点了头，她才满
怀希望而去。
站在一旁的店员早傻了眼，等客人一走就议论开来，认为这次非砸不可，
因为不仅要得急，而且连这种皮革原料都没有。张履安不慌不忙，布置安排
完毕后，与几位店员奔出店门，分头去找原料。原料找到后，他们迅速划样，
做楦，缝制，竟然按时交货，信守了诺言。
那小姐是谁？原来是大企业家刘靖基的小女儿。她穿上别致而又是刚做
好的凉鞋，兴奋得不能自持，在宴会上逢人便讲。满场的夫人小姐听了无不
惊叹，纷纷表示要去“蓝棠”订做皮鞋。就这样，一双鞋的生意，为张履安
引来一大批主顾。
对于一双鞋生意，张履安自有他独到的见解。他说：“积一才能累万，
一人满意，一家人会来，一人称心，一批人会来，所以，一双鞋的生意也不
可放过。”
“蓝棠”不仅服务热情周到，而且质量上乘、款式新颖，“蓝棠”鞋即
使被水湿透了，干后仍不变形。解放后，宋庆龄名誉主席、刘少奇夫人王光
美、陈毅夫人张茜都在“蓝棠”订做过皮鞋。“蓝棠”皮鞋行销 10 多个国家
和地区不是没有原因的。
如此揭短
在经济发达、商品竞争激烈的今天，人们在广告宣传中往往喜欢抬高本
产品以赢得顾客的信赖。但还有一种广告却专门揭己之短谋求在竞争中制
胜，你相不相信？
1987 年 5 月，一家食品厂在报上刊登了这样一则广告。
致广大消费者：
本厂“康力”营养米粉近来在市场上严重脱销，给用户带来极大不便，
许多用户纷纷打电话责问。本工作厂区附近居民对来本厂接货的百余辆汽车
堵塞交通十分不满。本着为人民服务的原则，本厂登报公开解释、道歉。本
厂康力米粉脱销有三个原因：一是购买康力米粉的消费者增多；二是本厂生
产线陈旧，产量增长幅度小；三是本厂销售科长王英强擅自批发 50 吨给个体
商贩，到外省市高价出售。本厂现已采取措施，目前正在加紧安装、调试新
引进的生产线，投产后产量预计可提高三倍，基本上可以满足本省群众的需
要。另外，我们已给王英强同志以行政处分，并撤销其销售科长的职务……。
这则看似像“揭短露丑”检讨书一般的广告，在刊登后不久却产生了奇
妙的效应，人们渐渐开始认识，从不知到知，从消极地购买到积极地购买，
从而打开了产品的销路，使该厂库存积压的数十吨康力米粉一售而空。
日历筷子
近年来，日本人利用“补偿贸易”在中国搞了不少合资的筷子工厂。实
际的做法是：中国卖筷子给日本，用卖得的钱买他们的机器。由于筷子价格
很低，几乎比原木价格高不出多少，因此中国这些方便筷厂获利甚微。
一位筷子工厂厂长为此忧心忡忡，来到北京“和洋公司”找到何阳先生，
让他给出个主意。何阳让他在筷子上分别用日文印上“星期一”、“星期
二”、……“星期日”，有些筷子上再印一下“母亲节”、“情人节”等字
样，并把制作筷子的模具改进一下，即把筷子再劈上一刀，吃完饭，用手一
掰，便成了牙签。
那位厂长回去后，按照何阳的办法做了，新制作的筷子运到了日本，果
然大受欢迎。
原来，日本人工作起来像一台旋转的机器，几乎忙得星期几都记不清了，
有的青年人甚至忘了约会。有了“日历筷子”，吃盒饭的人，一打开饭盒，
筷子就提醒你今天是星期几，若赶上节日，那筷子还会提醒你。
小小的方便筷，给日本的餐店增加了更多的人情味。
这样的筷子，只在原有的筷子上加上几个日文字，便由原来的每箱价格
90 元人民币提到了 300 元人民币。这小小改进，换回了几倍的效益。
慧眼巧识金香玉
运输公司老板最近很是烦恼。因公司的司机总是利用维修汽车的机会在
帐单上多开零件数或修理费，致使该公司为此增加了不少开支。老板想禁止
司机拿虚假帐单报销，但又找不出假帐单的证据，他苦思冥想，一天一个想
法突然跳到他脑袋里：我何不找一可靠的修理部，这样就断了司机的后路。
于是他乔装成司机模样走进一家柴油机修理部，自称是某汽车运输公司
的司机，将支票摔到维修师傅的办公桌上：“在我的帐单上多写点零件，我
回公司报销后一定有你一份好处。”维修师傅二话没说就拒绝了。他继续纠
缠：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能够赚很多钱！”维修师傅告诉
他此事无论如何不能做。“谁都会这么干的！”老板几乎气急败坏地嚷道：
“从没见过你这样的傻瓜。”师傅一下子火了：“给我出去，我不和你这样
的人做生意。”令维修师傅惊讶的是老板突然间开心地大笑起来，满怀敬佩
地握住维修师傅的手：“我就是那家公司的老板，我终于找到了解决问题的
办法。”
止偷妙法
某饭馆的碗盘常常被食客拿去据为己有，饭馆老板很伤脑筋。
一天，饭馆的主管出了个点于，就是在所有的器皿上都印上“某某饭馆”
四个字。老板认为这主意很好，立即就实行了。他们以为这样就能把碗盘保
住。
但是，每天还是有碗盘不翼而飞。后来，一名职工想出了一个妙法。他
建议在“某某饭馆”四个字前再加“偷自”二字。
老板无奈之中一试，果真有效，而且持久。
奇异的货币
世界上至今的货币，远不是都如我们现行使用的纸币、金属币那么方便。
一些笨重的实物货币不可思议地使用和流通着。
在太平洋某些岛屿和若干非洲民族中，以一种贝壳——“加马里”货币
来交税，600 个“加马里”可换一整匹棉花。再如美拉尼西亚群岛的居民普
遍养狗，所以就以拘牙作货币，一颗狗牙大约可买 100 个椰子，而娶一位新
娘，必须给她几百颗狗牙作礼金！近年来有些贪婪的白人骗子向美拉尼西亚
运入大量狗牙，用以骗取土著居民的各种有用物资，因此曾一度造成了“通
货膨胀”。
最令人感到奇怪而有趣的，也许是太平洋加罗林群岛中的雅浦岛居民的
石头货币了。那里每一枚货币叫做“一分”，但这样的一“分”，绝不可以
携带在身上。因为它是一个“庞然大物”的圆形石头，中心还有一个圆窟窿。
照当地人的规定，“分”的体积和直径越大，价值就越高。因此有的价值高
的“分”的直径大到 5 米。这种货币是用石灰岩的矿物——文石刻成的，但
雅浦岛上没有文石，当地人要远航到几百里外的帕拉乌岛把大石打下，装在
木筏上运回来。单是海上那惊险百出的航程，就要历时几个星期。
巨大的石头货币，有优点也有缺点，优点是不怕盗窃，不怕火烧水浸，
经久耐磨，缺点是不易搬运，携带不得。所以当用这货币去购物时，必须要
把货主带到石头货币旁边察看成色，然后讲价。
由于搬运艰难，人们卖掉货物换来的石头货币，只好打上印戳，让它留
在原地，作为自己的一笔“不动产”。美国的官员来该岛收税，但他们也同
样拿它不动，所以只好把印记打在这些石头货币上，作为一笔搬不动的税款
而留在原地。
有声、彩光钞票
最近加拿大银行发行了一种能自报货币值的“有声货币”，其面值分别
为 2 加元、5 加元和 10 加元。这种有声货币是由渥太华卡里顿大学的科技中
心和渥太华电子公司为盲人设计研制的。
这种有声货币需用一个袖珍电子阅读器。阅读器可识别出纸币上的币
值，并用英语或法语读出。加拿大银行还计划发行 20 加元、50 加元和 100
加元的大面额有声货币。发行有声货币的目的是为了向盲人提供更多的生活
方便。
加拿大国立研究所的新式货币发明者宣称，加拿大银行将发行一种防伪
彩光纸币。这种新式货币覆盖有一层反光薄膜，这层薄膜内有 5 层化学物质，
每层仅相当于一根头发丝的 1／10。它一遇到光照，即会出现光从肥皂泡或油
滴上反射的彩光。这层薄膜犹如指纹的作用，使人们能够辨别出纸币的真伪：
因为反射光的色彩取决于反光膜各层的厚度、数量及组成，令伪币制造者望
币兴叹；而且，纸币上的那层薄膜即使在破损、揉破、浆洗和化学处理后仍
能反光。另外，这种新式反光纸币的使用寿命平均比现有加拿大纸币的使用
寿命延长三年半左右。
在监狱里伪造美钞
美元作为世界硬通货，一直是伪造货币集团进攻的主要目标。1987 年，
国际刑警组织根据 50 多个国家提供的资料估计，1977 年至 1987 年这 10 年
中，全世界伪造美元案大约有 62000 余起，地下印钞厂大约有 700 余个，他
们共伪造了 1000 多个美元版本。1986 年，世界发现假美钞的国家有 57 个，
缴获的假美元高达 1．15 亿美元之多。美国的特工人员估计，犯罪分子每年印
制的伪钞总量高达 10 亿美元之多，进入市场的大约 1 亿元。由此推算，每万
张美钞中就有 5 张假的。
美国财政部最近在休斯敦发现一批数额为 1666 美元的伪币。这些伪币是
用激光彩色复印机印出来的，伪币上的彩色图案同真币几乎一模一样，几可
乱真。
令人难以置信的是，伪造美钞的事竟在监狱发生了。1987 年 6 月，科罗
拉多州一座监狱的犯人公然在看管人员的眼皮底下，利用监狱印刷厂的机
器，印出了一张张 20 和 50 美元的伪币。
更滑稽的是，美国有两名十几岁的少年试着用彩色复印机复印钞票玩。
一次，他们玩游戏机没有钱，就试着把复印的面额 20 美元的钞票递给老板，
老板二话没说，找给他们一大堆零钱。他们欣喜若狂，于是又回到了复印机
前，……陆陆续续，他们一共复印了 750 张面值 20 美元的钞票，直到用了大
部分时才被发现抓获。
“我是真美钞”
美国政府出版新钞时，在纸币人物肖像周围加有一条看去极为普通的
线，但放在放大镜下面却可以看清原来是“美利坚合众国”的英文字样，这
是无法复印出来的。美国财政部 1988 年采用新的、难以伪造的纸币代替现行
流通的纸币。专家在这种纸币上采用了特殊的办法，诱使伪造者上当，在一
种美国纸币图案上，有座巍峨的独立大厦，大厦上的大钟指针，用肉眼看，
正指向 2 时 20 分，但只要用 20 倍放大镜稍一观察，指针不偏不倚指向 4 时
零 2 分，与肉眼所见完全不同。为了防止小值纸币变成大值纸币，美国还将
“U．S．A”和钞票值印在一种扁平的聚酯丝上，然后再压进制钞纸中。谁要伪
造，必须拥有这种技术，而拥有这种技术的人在全美也屈指可数。还有一种
叫“压印全息”的新技术被应用在钞票印刷中，这项新技术能使钞票在白光
下呈现立体的全息图像以及彩虹般的颜色。这种钞票伪造起来就更困难了。
此外，美国还准备制成一种纸币，上面装入一条磁线，只要将这种钞票放在
特殊的微型录音机中，就会发出“我是真美钞”的声音来。
身无分文走天下
据说，1950 年美国有一位相当富有的人，在一家大饭店宴请一批社会名
流。吃喝玩乐够了，该算账付款了。这位富豪一掏腰包，糟了——竟然忘记
带钱包了。当时他还没有同这家饭店建立赊账交往关系，因此走出这家饭店
的门槛，还真有点叫他为难了，他的狼狈处境也就可想而知了。
这件丢脸的事情使他一直耿耿于怀，此类事如何解决才好？吃喝玩乐既
不必带钱，又能提高身价。他为此还请了一些有钱的朋友，一起想办法。经
过一段时间的冥思苦想，终于有了一个周全之计——成立一家信用卡公司，
这样世界上第一家信用卡公司便诞生了，它就是国际信用卡公司。
身无分文走天下，倒是一件体面的快事，但是发行一张信用卡却不是那
么容易的事情。发卡银行要与有关商场、餐旅等单位签订严密的合同，要严
格审查申请信用卡用户的资信情况。银行一方面向接受信用卡的商店、餐厅、
旅馆收取佣金，另一方面又要向持卡人收取利息或手续费，从而取得自己的
收益。
目前在全世界各地发行的形形色色的信用卡，总数已达 8 亿张左右。有
人把它归纳为 14 种类型，如购物卡、记帐卡、现金卡、支票卡、交通卡、游
戏卡等。在我国，1978 年 2 月，中国银行发行了第一张人民币信用卡——“长
城卡”，随后其他专业银行也陆续发行了各种信用卡，在全国范围内使用。
黄金在哪里
据科学家推断，地壳中的黄金资源大约有 60 万亿吨。人均 1 万多吨。但
截止现在，人类采掘出的黄金不过 10 万余吨，约占总储量的六亿分之一，人
均只有 20 克。地球上的黄金分布很不均匀，被称为黄金与钻石王国的南非，
年产黄金 700 多吨，占了世界黄金产量的 1／3。
在已采掘出的 10 万多吨黄金中，各国政府储藏的黄金约 3．7 万吨，其中
美国拥有 8000 多吨；用于镶珠宝、首饰和工业用的黄金估计为 3 万吨；以金
币形式收藏在私人手中的黄金 1 万多吨，还有约 2 万吨黄金下落不明。西方
各国私人拥有的黄金有 9000 多吨，其中法国最多，达 4000～6000 吨，德国
居第二位。南北美洲私人拥有黄金 3000 吨。亚洲私人拥有的黄金约 5000 吨，
其中印度占有 3500 多吨。
奇怪的是，私人拥有的黄金绝大多数并不集中在投机商和社会上最富有
的家庭中，而是储存在中等收入的人家。
1992 年，中国（大陆）黄金销售量为 350 吨，价值 300 多亿人民币。黄
金的消费，5 年内增长了 1 倍。
争奇斗胜的人身保险
西方国家的保险业五花八门，兴旺发达。名商巨贾们时刻担心的是自己
那偌大的产业，所以总是着眼于财产、设备、房舍的保险。而运动员、演员
们，其安身立命的“资产”在于一张脸、一双腿或一副歌喉，于是歌唱家为
“金嗓子”保险，马拉松赛手为“飞毛腿”保险……便成为一种大趋势。名
演员、名歌手之间的竞争是激烈的，即使在保险费上，他们往往也会争奇斗
胜，非比个高低不可，似乎保险费越高便越出名越稀罕。
眼睛保险 滑稽演员本·特尔平长着一对斗鸡眼。为保护这对眼睛，他
向保险公司投了 50 万美元的保险金。好莱坞明星伊丽莎白·泰勒有一双紫蓝
色的倾国倾城的眼睛，她将这双十分动人的眼睛在保险公司投保 100 万美元
的保险金。
鼻子保险 在系列电视剧“神探俏娃”中一炮走红的华科拉茜，最吸引
人的特点是一只“最讨人喜欢”的小小的翘鼻子。她替自己的鼻子投入了 7．5
万美元的保险金。
肚脐保险 出生伊朗、闻名全球的“肚皮舞之后”逊娅·斑嘉，认为自
己的肚脐非常漂亮、值钱，因而到保险公司为肚脐投保了一个天文数字的保
险金，其具体数字至今还在保密中。据说，只要在肚脐周围 25 厘米的半径之
内，哪怕出现一个斑点，保险公司就得照数赔偿 400 美金。
玉腿保险 美国著名女明星嘉芙莲芭芝，长着一双白晰圆润的大腿，自
认为对她的银幕生涯关系重大，因此向一家保险公司投下了 2000 万美元的巨
额保险。荷兰足球名将古力特，1987 年为他的两腿付了 1000 万法郎的保险
金。德国著名足球明星鲁梅尼格，因有人曾以 250 万马克为他的双腿向保险
公司保过险，他的双腿便成为当今世界上最昂贵的腿。
耳朵保险 法国一位声音鉴定家为自己的两只耳朵保险，在劳埃德保险
公司一次就付了 150 万法郎。
嗓子保险 美国纽约市歌剧明星为自己的金嗓子保险，保险金额为 100
万美元。
手指保险 享有通俗舞厅之王美称的手风琴演奏家埃马布勤，为他的双
手和手指保险，据说每个手指与手指关节的保险金都不相同。
嘴唇保险 世界著名的小号手密利斯·戴维斯，把自己的双唇看做是一
宝，向保险公司投了 50 万美元的保险金。
秃顶保险 美国电影明星约翰·特丹沃尔与保险公司签订了一项防秃顶
保险，每年交纳 19 万美元保险费。
腰条保险 女演员朱丽·拜索担心腰围增大而影响婀娜身姿，向保险公
司保了 7 年险，保险金额为 24 万多美元。
脚趾保险 英国就业大臣、保守党领袖彼德·伯托姆利，为自己的 10
个脚趾头保险，保险金高达 5000 英镑。
千奇百怪的税种
垃圾税 为减少垃圾的数量，瑞士苏黎士市政府决定征收“垃圾税”。
按照规定，市民必须根据扔出垃圾的“量”与“质”（如是否引起严重环境
污染等）缴税。结果显示，在开征此税后，苏黎士市的生活垃圾量减少了 1／4，
市民乱丢垃圾现象已鲜见。
窗税 窗税是一种按窗计税的房屋税，1696 年产生于英国。在当时窗户
是奢侈的象征，富人们的房屋都有许多窗户，而穷人的房屋窗户是很少的。
所得税的管理在当时是十分困难的，政府很难确定每个人有多少收入。当时
个人也从不记录自己收入有多少。这样用窗户计税便是一个十分简便有效的
办法，那些拥有很多窗户的人，就需付较高的所得税，所以许多人都把自己
的窗户砌上，人们在建房时也尽可能地少砌窗户。这种窗税导致室内昏暗。
外国新娘税 阿拉伯联合国的男子结婚时，男方必须给女方厚重的彩
礼，有的高达 4 万美元，使得许多小伙子不愿娶本国女子，而宁愿娶外国姑
娘为妻。但这样一来经常发生国际婚姻风波，给国家添了不少麻烦。由于这
种婚姻并未违法，政府不能下令禁止，所以，阿联酋为了控制本国男子与洋
妞通婚，不得不采取了其他的一些限制措施，其中一项就是向本国男子征“外
国新娘税”，这项税收数目可观，甚至超过新娘在国内所付的彩礼钱。税收
这一“杠杆”果然奏效，面对这种税收，一些小伙子只好打消了娶外国妇女
为妻的念头。
改名税 比利时新法律规定，父母可以任意给子女改名，但必须交纳 200
比利时法郎的“改名税”。
看电视税 英国的电视机很便宜，51 厘米的电视机只需 160 英镑，但电
视机买回去后不能随便收看，还要买个电视机收看证才行。如要收看英国广
播公司一台节目，每年还要交纳 46 英镑的看电视税。
离婚税 美国加利福尼亚州实行一项简便离婚法，规定结婚不到两年，
未生养又无贵重财产的夫妻，欲离婚者，只要向州政府法律部门邮寄 30 美元
离婚税，并保证双方无争执地分割好私产，其离婚即自动生效。
胡须税 在俄国，伊凡雷时代，男人们都一律蓄有一脸浓密的像铲子一
样的胡须。后来，彼得大帝执政时，厌恶人们留胡须，1705 年企图禁止留胡
须时，他的人民十分愤怒。因此彼得大帝想出了一项妥协的办法——留胡须
者必须纳税，故称“胡须税”。根据每人留须的长度严格计量，按照全国统
一的蓄须税率累进计税，交税后才能佩带“蓄须章”，以准通行。同时，彼
得大帝在全国各地设立市一级的监督站进行检查与收税，胡须税成了当时俄
国财政收入的一大来源。
乞丐税 美国华盛顿市政当局曾煞有介事地发布过一道命令，规定任何
人如果在街上向人乞讨施舍，一律付 25 美元的行乞税。无独有偶，在荷兰，
要想做乞丐也不那么容易，行乞者必须事先向有关当局申请，待批准发下执
照后才能正式成为乞丐。然后乞丐们可领到一个自动播放音乐的风琴，在规
定的时间里到繁华市区的街头，一面播放音乐，一面摇动钱罐向过路人行乞，
如果碰上好运气，一天可以乞得 400 左右荷兰盾，那么，有关当局就从中征
取少许税收。
小便税 罗马大帝莱维尼斯·维斯帕西安曾向小便征税，当时的罗马人
利用阴沟的尿液来制造阿摩尼亚。因为他们需要这种化学物来加工羊毛、羊
毛织物和兽皮。
玩扑克牌税 在 18 世纪期间，荷兰等欧洲国家玩扑克牌也要纳税。为
表示已缴税，玩牌时，一张“税卡”须摆在台上。
独身者、少子女者税 为表示鼓励人口增殖，前苏联自 很早时候就开
征了此税，并且一直延续很久。
烟囱税 我国明末清初，开征过“烟囱税”，当时封建政府为搜刮民脂
民膏，想了这样的歪主意：百姓必须吃饭，吃饭必须烧火，烧火必有炊烟，
只要留意观察发生炊烟之处，则“指民家烟囱，责令为税”。烟囱税的征收
既增加了人民的额外负担，又对居民生活极为不利，老百姓为减少烟囱，被
迫几家人合用一个锅，而且速战速决，马马虎虎做点饭吃，便算了事。
粪捐 民国时期，北平政府曾开征两种与粪有关的捐税，一种叫做“公
厕捐”，一种叫“粪厂捐”。“公厕捐”的捐率，按公厕所处地点之闹僻及
粪便出售多寡分为四等。一等，每月捐额 10 元到 20 元；二等，5 元到 10 元；
三等，1 至 5 元；四等，2 角到 1 元。“粪厂捐”，系按粪厂的资本额，每月
证 1％，但资本不满千元的，仍以千元计算。据 1930 年统计，前者年收入满
4000 元，后者年收入满 400 元。两税相加，还不及当时北平市全年捐税收入
的 1％。论捐额，可谓微乎其微；但论名声，则臭不可闻。
花捐 原叫乐户捐。始创于光绪三十年（1905），与妓捐同时开征。它
是血泪斑斑的“妓院税”的“学名”。“花捐”是按户征收；而“妓捐”则
是按各户的妓女人数征收。从光绪末年至民国十八年，乐户捐税额分别为：
头等月纳 24 元；二等 14 元；三等 6 元；四等 3 元。民国十八年以后，分别
提高到 32 元、16 元、8 元、4 元。妓捐的捐额也分四等：头等每人每月征 4
元、二等 3 元、三等 1 元、四等 5 角。据不完全统计，从 1912 年到 1928 年，
北平每年的乐户捐收入约有 5 万元，妓捐收入则在 6～9 万元之内，两者相加，
约有 13 万元，占当时北平开征的 31 种地方捐税的第 10 位。
商品的动物之忌
熊猫 是世界珍稀动物，在我国出口商品中，熊猫商标和图案便成为无
声的推销者。但在穆斯林国家里，却因熊猫形似肥猪而不受欢迎。
大象 印度把大象选定为新德里亚运会的吉祥物。美国共和党把大象作
为党徽。但在欧洲人的词汇里，大象是笨拙的同义词，在英国则忌用大象图
案。
山羊 在伊斯兰国家里人们食羊肉，故对山羊、绵羊都很喜欢，自然，
对山羊商标和图案也格外赞赏。而在英国，山羊被喻为“不正经的男人”，
家庭主妇一般是不会购买含有这种图案的商品的。我国的“三羊”牌闹钟，
可谓物美价廉，但出口到英国，却大受冷遇，原因就在这里。
狗 在西方国家被视为神圣的动物和忠诚的伴侣，进而受到法律的保
护。但对东方人来讲，狗是无足轻重的动物，狗肉被视为美味佳肴，而非洲
北部一些国家，把狗看做不吉祥的动物，忌用狗的图案。
别具匠心的可乐瓶子
罗特是美国一家制瓶厂的工人。他聪明好学，常有奇想。有一天，罗特
同自己认识不久的女朋友约会。这个姑娘身材健美且喜欢打扮。这天，女朋
友穿一套膝上面部分较窄，腰部显得很有魅力的裙子。罗特和女友走在路上，
来往的行人频频地回头欣赏这条别致的裙子。罗特也注意起女友穿着的这条
裙子来，他越看越觉得线条优美。也许是职业关系，罗特马上联想到，要是
制成裙子形状的瓶子或许销路会不错。想着想着，他马上转身跑了回去，使
女友感到又气又恼又不解。罗特回到住处马上就在图纸上画了起来。经过多
次实验，这种瓶子不仅造型美观，而且里面的液体看起来比实际份量多。
不久，美国可口可乐公司看中了这种瓶子，并以 600 万美元的高价收买
了这项专利。如今，可乐饮料风靡全世界，罗特设计的造型独特的包装瓶对
它的销售也起了不少的推动作用。
可口可乐的配方
可口可乐和百事可乐是闻名世界的两大名牌饮料。无论在美国还是在世
界各地，这两家公司一直处在互相激烈竞争的对峙之中。
然而，正当可口可乐在世界最为流行的时候，该公司为了进一步扩大销
量，却突然宣布要改变沿用 99 年之久的老配方，而采用刚研制成功的新配
方，并声称要以新配方再创可口可乐在世界饮料行业中的新纪录。他们用了
3 年时间，耗资 500 万美元，前后进行了 20 余万人次的口味调查和饮用试验，
其中有 55％的人认为新配方味道较好，同时该公司又收到了无数封抗议信件
和 1500 多次抗议电话，还有人举行抗议示威，反对改用新配方。这下乐坏了
他的对手，几十年来一直处于劣势的百事可乐公司的老板以为自己的产品在
市场上占据了优势，于是便乘机采取各种形式大做起广告来。
可口可乐公司的决策者们目睹着市场上这微妙的变化，心中不禁暗喜。
正当百事可乐公司老板乐不可支时，可口可乐公司董事长突然宣布，为了尊
重老顾客的意见，公司决定恢复老配方可口可乐的生产，并取名为“古典可
口可乐”，同时考虑到消费者的新需要，新配方的可口可乐也同时投入生产。
消息传出，美国各地的可乐爱好者欢呼雀跃，老顾客纷纷狂饮传统的老
牌可乐，新顾客也因老牌可乐的美名而竞相购买新可乐，一品更换配方后的
可口可乐的滋味，一时间新老可乐的销售量比往年上升了 8％。可口可乐公
司的股票每张也猛涨了 2．57 美元，而百事可乐公司的股票却下跌了 0．75 美
元。
令人着迷的丽卡娃娃
1967 年 7 月，日本宝物玩具公司推出一种新产品——丽卡娃娃。丽卡娃
娃与世界其他国家的玩具并没有多大区别，但是宝物玩具公司考虑到顾客不
可能在购买了一个丽卡娃娃之后，还会再买丽卡娃娃，为了与购买丽卡娃娃
的顾客建立长期的联系，使顾客腰包中的钱源源不断地流到本公司的钱袋
里，他们想出了一条妙计：在推出丽卡娃娃的同时，配套推出每个丽卡娃娃
的“父母亲”及“朋友”，还有给丽卡娃娃替换的衣服，并且为每一个出厂
的丽卡娃娃塑造出一个生动的家庭背景。比如，出厂代号为 10817 的丽卡娃
娃的简介上写道：姓名：留香美梭子；性别：女；出生年月日：1968 年 1 月
28 日；血型：AB 型；性格：内向；父亲是一名律师，母亲是一位小学教员……。
这些杜撰的简历紧紧抓住了小女孩子的心，她们买到这些玩具之后，就会把
她当做一个真正的朋友。
不仅如此，公司还设立了“丽卡娃娃之家”，特设“丽卡娃娃”的专线
电话。任何人在任何时候都可以与“丽卡娃娃”的“娘家”谈话，谈话的内
容围绕着“丽卡娃娃”的学习、生活与身体状况，公司设立了“丽卡娃娃之
友俱乐部”。凡是购买丽卡娃娃的顾客均可凭借购买发票参加该俱乐部。在
这个俱乐部里，小朋友们可以免费参观，免费参加各种有趣的游戏活动。
丽卡娃娃自问世以后 20 年来，在日本玩具销售中一直位居榜首，仅 1968
年一年间就卖出 98 万个配套有“父母亲”及“衣物”的丽卡娃娃，总营业额
达 58 亿日元。
“奔驰”车的少女名
你知道驰名世界的德国奔驰汽车完整的名称吗？它完整的名称是“梅赛
德斯———奔驰”。那么，位于“奔驰”之前的“梅赛德斯”是谁呢？是创
使人吗？不是。是设计师吗？也不是。它是一位普通少女的名字。
原来，奔驰汽车问世不久，了解的人不多，销售量不大。正在奔驰公司
的决策人为此费尽心机时，一位欧洲的代理商独具慧眼，力排异议，一下子
进了几千辆奔驰，投向欧美各国，很快找到市场。奔驰由此销量大增。
奔驰公司千方百计找到这位代理商，对他的鼎力相助表示感谢，并且要
重金予以报答，可是代理商坚辞不受，却提出一个令人意外的请求：“奔驰
汽车的商标，还可以改动吗？”
商标是一家企业的象征，要改动可不是小事情。而奔驰公司依旧诚恳地
征求这位代理商的想法：“你想改动什么呢？”代理商踌躇再三，还是表示
了自己的愿望：“我有一个最心爱的女儿，她的名字叫梅赛德斯。我这一生
最大的愿望，就是把她的名字打在奔驰汽车之上。”
这似乎是一种“狂想”，连这位代理商本人也觉得不易实现，但是奔驰
公司却进行了认真的讨论。讨论的结果是决定隆重接纳“梅赛德斯”这个美
丽的名字，作为公司和产品的一个印记。
这样随着奔驰汽车的销售，这个汽车史上颇有人情味的故事也流传开
来，越来越多的汽车代理商转向奔驰，奔驰汽车从此驰名全球。
指南针地毯
在阿拉伯国家，虔诚的穆斯林教徒每日祈祷，守时不辍。他们在祈祷时，
一定要跪拜于地毯上，又必须面向圣城麦加。1984 年初，比利时一家地毯厂
为了其产品打入穆斯林广阔的市场，厂商范德维格挖空心思，终于想出一条
妙计。他根据穆斯林教徒祈祷的特点，别出心裁地将扁平的指南针嵌入供教
徒祈祷用的地毯上。并把指南针指的正南正北，调到麦加城的方向，无论怎
么移动地毯，指南针始终指向麦加城。这种地毯一上市，立刻受到阿拉伯各
国市民的普遍欢迎，转眼便成了抢手货，一次就卖掉了 25000 块。
国外笑业
美国有一家台，专播笑话和幽默故事，深受广大听众的欢迎，电台从中
大赚其钱。巴西企业家布拉沃创办了一家“笑话出口公司”，该公司收集了
世界各国的 600 多册笑话集，从中精选出一部分译成多种语言。然后，聘请
滑稽演员演播并进行录音。该公司与电话公司签定合同，增设一个特别系统，
专门播放预先录好的笑话，用户付款后，只要拔一个专用电话号码，便可以
从电话里享受到几个令人捧腹的笑话，其乐无穷。布拉沃成功后，就积极往
国外推销他的“产品”，仅 1 年时间就迅速销往英国、日本、德国、希腊、
阿根廷、智利、西班牙、葡萄牙等国。
英国伦敦出现一家狂笑俱乐部，只要买票进场，就可以被笑话大王的表
演逗得“死去活来”。在日本东京出现一所专门培养讲笑话的人才学校，首
期招生 11 人，上课时专讲笑话。而德国则有一家“笑咨询公司”，顾客只要
交纳费用，愁眉不展者须臾便可笑容满面。
在各种各样的“笑业”活动中，场面最宏伟、规模最大的要数在美国威
斯康星州举办的首届“笑比哭好运动会”。大会设有微笑、放声大笑、羞涩
时笑等 7 个项目，共有 3004 人参加了比赛，经过 3 天的激烈角逐，一名咖啡
馆的招待员夺取了 7 项全能冠军，并获得了丰厚的奖金。
海外奇特商店
巨物商店 在巴西圣保罗州有一个巨物商店，出售的圆珠笔竟有六七十
厘米长，扑克足有 16 开纸那么大，火柴盒同饭盒那么大。
溜冰商店 美国蒙他城旱冰运动风行，旱冰数不胜数。当地一位超级商
场的老板灵机一动：何不在商场内开辟旱冰滑道，以此招揽顾客？这一招果
然极为灵验，旱冰爱好者们不分男女老少，或自带冰鞋，或向商场租冰鞋，
纷纷前去“溜冰购货”。于是商场生意日益兴隆。
后门商店 沙特阿拉伯首都利雅得开设了一种不朝街面开门，专开后门
的商店。原来，阿拉伯国家的妇女上街，不得与男子并行、谈话，于是妇女
上街买东西成了难题，为了方便妇女，而办了这类商店，自然男人只能免进
了。
防盗商店 澳大利亚悉尼市有一家商店，顾客进店要称一下体重，然后
得到一张标有体重的小硬卡。顾客买完东西离店时，再称一下体重，如发现
体重增加了，就要接受检查。
科学商店 荷兰一些地区开设了科学商店，出售各种科学知识、科学数
