自20世纪90年代末以来，中国的消费市场开始了一个根本性的变化。从表面上看是产品普遍地供大于求，但实际上是源自于社会基本需求层次的质变。这种变化无论对于消费领域中的阶层关系，还是对于下一篇将要讨论的企业领域中的利益关系来说，都是至关重要的。
