1. Lemelson Center, “Edison Invents!”作者文件副本. 原始出处:http://invention.smithsonian.org/centerpieces/edison/000_story_02.asp.
2. 参见Roger C. Schank and Robert P. Abelson, Scripts, Plans, Goals, and Understanding: An Inquiry into Human Knowledge Structures (Hillsdale, NJ: L. Erlbaum Associates, 1977)。
3. 我们的观点与布鲁纳对叙事心理的解释一致,“行动是基于信念、愿望和道德约束”。要了解人,你必须了解他的经历和行动是如何受其意愿影响的。Bruner, Acts of Meaning: Four Lectures on Mind and Culture (Cambridge, MA: Harvard University Press, 1990), pp. 23 and 33. 因此,布鲁纳所说的“我们脑海中潦草而永久改变我们的自传草稿”(第33页)是我们行动的主要决定因素。我们称之为“脑海中的自传”,人们自己给自己讲的“故事”在他们的决定中发挥重大作用。布鲁纳强调“文化”在故事中的决定作用,我们把文化当作很多主导因素的其中之一。例如,从“叙事心理”的角度,参见Michele L. Crossley, “Introducing Narrative Psychology,” in Narrative, Memoryand Life Transitions, ed. Christine Horrocks, Kate Milnes, Brian Roberts,and David Robinson (Huddersfield: University of Huddersfield Press, 2002),pp. 1–13。
故事作用在经济学也有先例。我们其中之一(罗伯特)探讨故事的迅速传播对投机泡沫的重要性;参见Robert J. Shiller, Irrational Exuberance (Princeton: Princeton University Press, 2000), 例如第161页和第163页。同样的主题在我们的合著中也是重要话题。Animal Spirits:How Human Psychology Drives the Economy, and Why It Matters for GlobalCapitalism (Princeton: Princeton University Press, 2009). 故事同样和身份经济相关,就像George和Rachel Kranton在“Economics and Identity”描述的那样,Quarterly Journal of Economics 115, no. 3(August 2000): 715–53, and Identity Economics: How Our Identities Shape OurWork, Wages, and Well-Being (Princeton: Princeton University Press, 2010)。相对于身份经济学,布鲁纳所谓的“脑海中的自传”,将包括个人“社会类别”——“他是谁”——及影响他们的规范。并且社会类别和规范都能影响他们的意图。与布鲁纳对叙事心理学的描述一致,在这种方式下,人们自己所讲的“故事”影响他们自身的行为。因为人们对于影响他们的自己的社会类别以及规范的看法是可以改变的,这种看法可能改变得相当迅速,从而身份经济学进一步抓住布鲁纳所提到的发生在“故事”中的变化,而故事变化也是我们这本书所强调的。这也是叙事心理学研究在身份经济学近期所做的贡献。史蒂芬·博斯沃思(Steven Bosworth)、塔尼亚·桑格(Tania Singer)和丹尼斯·斯诺尔(Dennis J. Snower)描述的身份,不只包括“生活故事”,也包括更常出现的故事(“个人在不同情境下对空间、形势和社会角色的适应”);参见他们的论文“Cooperation, Motivation and Social Balance” (发表于the American Economic AssociationMeeting, Boston, January 3, 2015)。因此他们强调身份的改变特性。保罗·科利尔(Paul Collier)采用更狭义的叙述,即具体的故事本身,但他以同样的方式来考虑“身份、叙述和规范”,尤其强调三者如何通过社会关系传导。参见Collier, “The Cultural Foundations of Economic Failure: A ConceptualToolkit” (mimeo, Oxford University, February 2015), p. 6。科利尔强调叙述的扩展与观察一样重要(p. 5)。
4. 市场营销的权威教材, Principles of Marketing, 14th ed.(Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2010), by Philip Kotler and Gary Armstrong, 在这章回顾了那些影响很大的广告,在奥格威的案例分析中,他们写道:“广告的最终目标不是为了获奖或者让人喜欢广告,而是让人在接触广告后以某种方式去思考、感受以及行动。最终,无论广告怎样好玩或者文艺,如果广告不能卖出商品,那么广告就不是具有创造性的。”(第460页)。还值得注意的是,就像科特勒和阿姆斯特朗所定义的广告,广告只是市场营销大众领域的一个方面,广告和公共关系方面的内容在那本613页的书中只占了28页。
5. 下面是第二段歌词:
我必须前往加利福尼亚
把我亲爱的一个人留下
如果他有只狗,他就不会那么孤独
而这只狗也有了幸福的家。
这首歌继续讲了她亲爱的有了这只狗后的好处,它的叫声还会吓走小偷。http://www.oldielyrics.com/lyrics/ patti_page/how_much_is_that_doggy_in_the_window.html.
6. Jane Austen, Pride and Prejudice (New York: Modern Library, 1995), chap. 15 of volume 3, or chapter 57 of the whole book.
7. 一些数据大致显现了广告在经济上的总体规模及其分布。虽然正如我们所示,不同的数据库给出了不同的估算。据科恩结构化广告支出数据集(www.galbithink.org/cs-ad-dataset.xls),它给出了一系列长期历史数据,广告总支出在1970年为195.5亿美元,约占10 383亿美元GDP的1.9%。广告总支出在2007年增长到2 796.12亿美元,而GDP为140 287亿美元,广告总支出占比约为2.0%。因此,广告总支出占GDP的比例已经增长了,但增长并不明显,只有5%左右。
但不同类型的发布渠道之间已经发生了巨大变化,特别是纸媒。在数据集的部分章节,我们发现报纸和杂志在1970年的广告总支出占比为35.79%,而在2007年仅占20%,下降近45%。包括广播和电视台在内,播音和电视的份额在2007年已显著增加,从25.1%增长到32.2%。同时直邮广告的份额也增加了超过50%,从14.1%增至21.5%。(在本章后面部分,我们可以看到原因所在,例如增加直邮广告。)据此数据集,2007年互联网占广告收入的比例仅不到4%(为105亿美元),但从那时起变化极其快速。我们已经注意到的变化以及一些对广告占比GDP的比例总的估计,给出了一个相当不错的整体描述,但确切的数字仍令人存疑。例如,有另一来源认为互联网广告2007年增长超过一倍,达212亿美元。Interactive Advertising Bureau, Internet Advertising Revenue Report: 2013 Full-Year Results, conducted by Price waterhouse Coopers (PwC), accessed March 7, 2015, http://www.iab.net/media/file/IAB_Internet_Advertising_Revenue_Report_FY_2013.pdf.据该来源称自那时以来,互联网广告收入在2013年增加超过一倍多,正如报告科恩结构化广告支出数据集提到的,达428亿美元,这比2007年所有的报纸广告收入(421亿美元)都要多,报纸广告的另一个数据来源:Newspaper Associationof America, “The American Newspaper Media Industry Revenue Pro.le2012,” April 8, 2013, accessed March 7, 2015, http://www.naa.org/trends-and-numbers/newspaper-revenue/newspaper-media-industry-revenue-pro.le-2012.aspx。
8. Jeffrey L. Cruikshank and Arthur W. Schultz, The Man Who Sold America (Boston: Harvard Business Review Press, 2010), p. 17.
9. “The Personal Reminiscences of Albert Lasker,” American Heritage 6, no. 1 (December 1954),访问于May 21, 2015. http://www.americanheritage .com/content/personal-reminiscences-albert-lasker?page=2.
10. Cruikshank and Schultz, The Man Who Sold America, pp. 31–32.
11. Ibid., p. 33.
12. For later variant of ad, ibid., picture between pp. 152 and 153.
13. Ibid., p. 52.
14. “The Propaganda for Reform,” Journal of the American Medical Association 61, no. 18 (November 1, 1913): 1648.
15. Claude Hopkins, My Life in Advertising and Scientific Advertising: Two Works by Claude C. Hopkins (New York: McGraw Hill, 1997), p. 20.
16. Ibid., pp. 43–44.
17. Ibid., pp. 46–47.
18. Ibid., p. 61.
19. Cruikshank and Schultz, The Man Who Sold America, p. 95.
20. Ibid., pp. 91–92.
21. Ibid., p. 97.
22. Stephen R. Fox, The Mirror Makers: A History of American Advertising and Its Creators (Urbana: University of Illinois Press, 1984), p. 192.
23. Cruikshank and Schultz, The Man Who Sold America, p. 100.
24. Ibid., p. 106.
25. 霍普金斯在《科学的广告》中解释了这种优惠券的使用,以及更普遍地使用科学方法。 (My Life in Advertising and Scientific Advertising, pp. 215–16).
26. Cruikshank and Schultz, The Man Who Sold America, pp. 115–21.
27. David Ogilvy, Confessions of an Advertising Man (New York: Atheneum, 1988), p. 30.
28. Kenneth Roman, The King of Madison Avenue: David Ogilvy and the Making of Modern Advertising (New York: Macmillan, 2009), p. 44.
29. Ogilvy, Confessions of an Advertising Man, p. 51.
30. Ibid.
31. 参见David Ogilvy, Ogilvy on Advertising (New York: Random House / Vintage Books, 1985), p. 10。
32. Ibid., pp. 59 and 79.
33. Fox, The Mirror Makers, p. 231.
34. Ogilvy, Confessions of an Advertising Man, pp. 145–46. 注意奥格威谈到“故事吸引力”。“哈罗德·鲁道夫把这种神奇元素称为故事吸引力,并证明了在图片中注入越多的故事吸引力,就有越多的人去注意广告。” (p. 144).
35. Hopkins, My Life in Advertising and Scientific Advertising, p. 34.
36. Ogilvy, Confessions of an Advertising Man, p. 20.
37. 这是他的格言, “The most important word in the vocabulary of advertising is TEST.” Ibid., p. 114.
38. 两篇近期的文章,Song Han, Benjamin Keys, and Geng Li,“Credit Supply to Bankruptcy Filers: Evidence from Credit Card Mailings”(U.S. Federal Reserve Board, Finance and Economics Discussion PaperSeries Paper No. 2011-29, 2011), http://www.federalreserve.gov/pubs/feds/2011/201129/201129pap.pdf, and by Hong Ru and Antoinette Schoar, “Do Credit Card Companies Screen for Behavioral Biases?”(发表于美国金融协会会议, 2014年1月。)阐述了私人商业如何运用大数据。信用卡公司针对不同的消费者提供不同的服务。例如,写明优惠利率(醒目),但后来会提高利率(在附属条款披露),这一方法系统地针对贫困和受教育程度低的消费者。这些消费者不太可能搞清楚他们所签的条款是什么。在另一方面,如(Ru)和舍布尔(Schoar)在2006年也写道,在金融危机之前,美国的信用卡公司一个月发出了6亿张信用卡。美国成年人平均一年可以得到36张新的信用卡。信用卡滥发支持了我们下一章关于信用卡总支出的讨论。如果公司是邮寄信用卡,那么羊毛出在羊身上。
39. 参见John A. Morello, Selling the President, 1920: Albert D. Lasker, Advertising and the Election of Warren G. Harding (Westport, CT: Praeger, 2001), Kindle locations 831–48 and following out of 1801。
40. Ibid., Kindle locations 1074–84.
41. Ibid., Kindle locations 942–90.
42. Sasha Issenberg, The Victory Lab: The Secret Science of Winning Campaigns, 1st paperback ed. (New York: Crown / Random House, 2012), pp. 244–46. 注意1万亿选民是之前2008年竞选活动得到的数据,到2012年该数字已经增长。
43. 艾森伯格(Issenberg)描述了数据是怎样使用的。他说没有调查的选民的数据是“模拟”的。Ibid., p. 248.
44. 艾森伯格解释了这种技巧。Ibid., pp. 129–30.
45. Ronald B. Tobias, Twenty Master Plots: And How to Build Them, 2nd paperback edition (Blue Ash, OH: F + W Media, 1993), p. 139.