什麽都想要，就什麽都得不到。──塞内卡（Seneca）第六章 行动≠结果
迷思：我太忙了，无法专於一事。
真相：我太忙了，非得专於一事。
绝不要以为忙碌就等於在做事。──班杰明．富兰克林（Benjamin Franklin）「我很忙。」
「有我忙吗？好吧，我超级忙。」
「有吗？我超级、超级、无敌忙。」
忙碌是一种会扩散的传染病，就像粗壮的杂草长满整个草坪。然而，喧嚣忙碌并不一定会有回报。忙到不可开交并不一定表示工作有效率。LeaderShift谘询公司总经理蕾丝莉．威廉丝（Leslie Williams）敏锐地观察到，「我们的文化对於生产力的定义受到催眠，我们以同时做多少件事来衡量工作效率。」1太多人的生活被事情塞满，实际成果却不成比例，很少有事情是重要到值得我们花费这麽多时间的。结果是，我们分心和不满，过着职场压力愈来愈大的生活。
我们当前的文化认为，事情做愈多愈好。这很奇怪，似乎要把自己累垮才觉得自己有价值。作家萝拉．范德康（Laura Vanderkam）指出，忙碌能强烈地让我们觉得自己很重要：「我们感叹工作过度和睡眠不足的同时.......显示我们很敬业。」2我们似乎已经忘记了一些基本的事情，例如，用不一样的方式管理我们的时间，可以大大提升生活品质。知名品质管理学者约瑟夫．朱兰（Joseph Juran）在着作《朱兰质量手册》（Juran’s Quality Handbook）中阐述了这个概念，并称之为「重要少数法则」（the Law of the Vital Few）。他与合着者约瑟夫．德．菲欧（Joseph DeFeo）解释高品质的工作重点，是区分「多数琐事」和「少数要事」。他建议你审视自己的任务，哪些是必要的，然後把其他不重要的先搁一边。3一旦主要工作完成後，你可以评估其余的事项是否值得你费心，或是根本不值得去做。
哪些事属於「少数要事」呢？事情的重要性并不会总是立即显现出来，最重要的事情可能一开始看来并不重要，举例来说，美国参议员非常不看重和同事一起休息用餐的机会。
一天中最重要的一餐？
现在的国会成效可能是历史上最差的。白宫记者艾希莉．帕克（Ashley Parker）指出，老一辈的共和党和民主党参议员经常一起在参议院餐厅吃饭，「在今日两党对立的氛围中，无法想像这样的场景。」现在的参议院餐厅空荡荡，而「餐厅使用率下降，反映出国会普遍呈现两极化。」帕克引用参议员谢尔登．怀特豪斯（Sheldon Whitehouse）的话：「一想到我们时间多麽紧凑，坐下来吃顿午餐花太多时间了。」4今日的参议员都忙到没办法和同事聊天吃饭，主动去了解彼此似乎一点都不重要。同时，议会气氛不和谐、暗潮汹涌，而且成效不彰。大家若能打破党派界线，聚一聚吃点东西，半小时下来可能是参议员一周里最有价值的时间，这是专於一事可以有好结果的另一个例子。把注意力集中在对方身上，面对面实际吃个饭，时间虽短，但很有可能避免参议院的僵局。
你的注意力都用到哪里？
企图一心多用和沉迷於忙碌有关，因此也会使人觉得无法消受。有一次我在机场很吵闹的闭路电视机附近要排队登机时，听到一名旅客对旅伴说，「这些没有用的资讯一直对我们疲劳轰炸。」我同意。我在宾州大学安纳柏格传播学院学到的经验是，媒体不能告诉你思考的方式，但它可以告诉你思考的题材。遗憾的是，媒体提供给我们的，经常是劣质的东西。
以前只有几家电视台在播一小时的晚间新闻。现在，我们每天24小时都能收到新闻，而且媒体的管道多到数不清。我们的注意力以光速剧减，电视广告和音乐录影带经常在一分钟内把30个、甚至更多的画面拼接起来。一心多用反映在媒体上，呈现出愈来愈多的零碎资料。我们被干扰物疲劳轰炸，然後我们的大脑被训练成不去自省。
显然地，人们为了能不用自省，几乎什麽事都做得出来，正如维吉尼亚大学的一项实验，在心理学和神经科学学界引起了轩然大波。受试者单独在房间内无所事事，除了可以按一个会对他们发送电击的按钮。六分钟後，大多数的受试者觉得，与自己的想法独处非常不愉快，所以选择对自己施予电击。但是同样的受试者先前却表示，他们会付钱来避免受到电击。5这个令人「震惊」的电击（shocking）研究（我忍不住这麽说）呼应了第三章讨论到的一些内容。如果你避免独处的时间，想想看你错过了什麽，因为自省有很多好处。根据义大利的研究人员，自我觉察会增强我们的同理心：「我愈能连结到自己的感受和经验，愈能详尽、准确地猜测到其他人的想法。」6现代社会重视做事而非思考，这种风气盛行，但是如果我们可以挪些时间去思考，生活就能有明显的改善。每一天把「忙」着上网的时间，拿一些去思考个几分钟。
密西根大学伊森．克罗斯博士（Ethan Kross）推测，人们转移注意力，是为了逃避思考自己的生活。沉思是要经过学习的技巧，「如果朋友有问题寻求帮忙，我们告诉他们处理的方法，但是如果问题是发生在我们身上，我们却会觉得很困难，部分原因是，我们都有自我中心的偏见，使得理性推论变得困难。研究资料清楚地显示，你可以用语言来欺骗自己，让自己认为你的问题是发生在别人身上。」7有种技术可以帮助你，同时结合克罗斯博士的建议，在书写、思考，或者谈论你所面对的挑战时，用第三人称代词或你自己的名字。练习自我反思来面对人生的挑战，也是运用专於一事最棒的优点。
工作狂是一种相对的说法
「替你个人生活腾出时间」是常见的名言。然而，我们非但没有照着做，大家反而都变得更忙碌。
看看以下1982年人们对工作狂的描述：「回答下列问题，可以判断自己是否有工作狂倾向：你是否经常把工作带回家？即使正试着完成重要的工作，或正在休息时，你是否会接电话？你是否不愿意休假？」8想看看这35年来，人们对工作期望的演变。以往被视为危险工作狂的情况，现在只不过是大多数专业人士平常做法的最低标准而已。下班後还得心系工作，一边处理紧急工作，一边允许各种干扰的影响，此外，在许多专业领域，回覆泛滥的电子讯息是家常便饭，但是这麽做并不正确。
有些人认为「永远有空」的专业人士是重要和厉害的人物。科技使我们有可能全天24小时都联系得上，这凸显出人们期望你要一直待命、非常忙碌和异常地重要。尽管科技进步节省了时间，我们却不知怎麽地变得比以前更忙。
1928年，约翰．梅纳德．凯因斯（JohnMaynard Keynes）撰写〈我们後代的经济可能性〉（Economic Possibilities for Our Grandchildren）一文，预测2028年的生活情况。他预测，到了2028年，欧洲和北美的生活水准会高到人们每天只要工作约三个小时，甚至还可能不必工作这麽久。凯恩斯推测，我们今天主要面临的挑战是，如何打发我们所有的闲暇时间。9他完全没料想到情况却变成这样。
我们为什麽这麽忙？我们在忙些什麽？正如作家亨利．大卫．梭罗（Henry David Thoreau）所言，「光勤劳是不够的，蚂蚁也是勤劳的。要看你是在忙些什麽。」科技原是要让事情可以做更快，却往往适得其反：我们的时间永远不够用。我们不但没有摆脱永无止息的工作要求，在家里和工作场所的多媒体设备又在我们忙碌的生活上火上加油。
换一种角度来看：如果节省时间的设备确实节省时间，我们应该会有史上最多的时间才对。但奇怪的是，我们的时间似乎比几年前更少。到一个没有节省时间设备的地方真的很有趣，因为这时你会发现你有很多时间。在其他地方，你忙着工作，才能有钱购买帮你节省时间的设备，所以你就不必这麽辛苦。过度执着节省时间最主要的问题很简单：时间是无法保存下来的，时间是用来使用的，但是你可以选择明智或愚蠢的使用方式。10节省时间是什麽意思呢？这麽多节省时间的设备，究竟带来什麽结果？看来，即便我们如此努力工作，并购买了这麽多东西，我们还是忙到无法好好享受。
我们不顾一切想要解套，所以试着一心多用，却因而导致错误、误算，以及令人不满的沟通结果。自称一心多用的人往往一刻也不得闲；毕竟，专於一事才能让我们有喘息的空间。
时间转移
让自己沉浸於一项工作，其中一个条件是建立规律的休息。在主要活动之外，还要预留时间，这样有助於专心工作。如果你的工作是静态，用休息时间活动一下筋骨。如果你在室内工作，可以到室外走一走。
如果你的工作需要体力，用休息时间来放松一下，五至十分钟通常足够恢复你的精力。心脏是我们学习的榜样：「大多数人以为心脏一直在工作，事实上，心脏每次收缩後都有一定的休息时间.......算起来，心脏每天休息整整15个小时。」11时间转移是指高效率时间和休息时间交替出现。从事一项工作时，要经常休息以保持充足的精力。科学家已一再证明，我们让自己休息後，效率会高更多。
由於数位产品充斥，有一些组织联合发起「全美断网断电日」（National Day of Unplugging）活动，让参与者在24小时内不使用科技产品，包含手机、平板电脑、电脑、收音机或电视。这个活动通常需要大家一起努力，因为很多人都至少拥有一台以上的电子产品。即使我们睡觉时，伸手也可以拿到电子产品。我几乎记不起上次看到有人出来遛狗或推着婴儿车时，手上没拿智慧型手机是什麽时候的事情了。
2014年全美断网断电日的参与者被访问到参加活动的原因，他们的答覆各式各样，有些很浪漫、有些很有理性，还有以下的期望：
●养精蓄锐，然後重新开始
●与家人共度优质的时光
●恢复日常生活之美
●活在当下
●与现实世界重新接轨你也做得到。
是什麽阻止了你？休息会让你内疚吗？你觉得必须要有高效率吗？你隐约觉得必须随时都能让别人联系得上吗？
你应该反过来想。如果你必须深感内疚，当你不专心时，才该内疚。如果你需要效率高，用时间转移的方式更能提高效率，你不必随时联系得上。如果你想安心，可以提前让别人知道你的理由，在电话留言的提示语音里，留下详细的资讯。也许渐渐地，这会改变别人的期望，你不是随时能满足所有人的任何要求。
永远都有空是不切实际的，抛开这个不可能的想法，这会释放出精神抖擞、轻松、更专注的你──这样一来，当你与某人在一起时，你人在，心也在。设想黯淡、模糊的手电筒和雷射光之间的差异，就像有没有专注的差别。
重启人生
你如何找出重启人生的方式？在平日周间有哪些机会来练习一两个小时不用3C产品？你可以从小事做起，发挥创意。
我建议，初步只需要一点时间、费用或规画。我从客户那里蒐集来的一些例子包括：
●和朋友或家人出游不用3C产品
●对话时不得受到智慧型手机的干扰
●健行、散步，以及享受没有网路的大自然
●写作时，电子推播和视窗提示通通关闭
●出去用餐时，规定谁用3C产品就要请客
那你呢？哪些事能让你的生活改观？试着在右页列出五点建议。
这样可以让你往更大的目标迈进，例如24小时勇敢地不用电子产品。
在闲暇时间专於一事
我每周在附近的健身房上有氧舞蹈课。上课有点像宗教聚会一样，信徒会排除万难来上课。为什麽？有人会说，是因为教练长得好看、音乐轻松愉快，或是能单纯地让自己沉溺於整整一小时的活动。
此外，若没有将身心完全投入，是没办法参与课程的。所以一周中至少有一个美妙的小时，我们这些学员专於一事。上课要跟得上，唯一方法就是百分之百全神贯注，每周要学一首融合动作和节奏的复杂新舞曲，所以大脑和身体都要一起投入。我们被迫要专心一事，而且我们喜欢这样。
还有其他的好处，在工作场所以外的地方练习心流体验，可提高工作时的注意力，这是一种可转移的技能。
放慢下来
「慢速阅读会」已经在世界各地出现，12这些读书会倡导，放慢是好的，而且科学研究也支持它们的主张。慢速阅读跟愉快、同理心、专注力、高理解力和减缓压力是有关连的。读书会可在家中、图书馆和咖啡馆举办，并按照规定进行，例如：坐在安静的地方、至少阅读30分钟不受到干扰、关手机，并关掉网路功能。在平板电脑上阅读则不在禁止之列。延伸的团体包括慢速煮饭和慢速编织俱乐部，这样的趋势能带来好处，专注於刺激大脑的活动可减缓记忆力减退的速度。13有时候，你也会不得不放慢脚步。有个人在照顾罹患退化症的家人时观察到，「我爸爸是发病过程缓慢的渐冻人（肌萎缩侧索硬化症，也称为卢．贾里格症）。他还能走路，但是速度缓慢；他还能说话，但是速度缓慢；他还能做饭，但是速度非常、非常缓慢。当我和他在一起时，我就必须找到不同的步调。一开始很难，但是後来我觉得很轻松，我毋须动作很快。」休闲的艺术
禅绕画这种绘图艺术是用基本、特异的线条组合成图案，用15到20分钟在小纸片上画出结构化的图像，这种艺术形式被誉为能够让人能放松、禅修沉思和感到满足。画缠绕画的人描述画完後，内心会有愉悦的感觉。他们说，创造力提升的影响还延伸到他们生活的其他方面。一名禅绕画艺术家向我解释说，「禅绕画是心神专注，而非心不在焉。它能放松、疗癒，并让我心无杂念。」据说禅绕画能打开绘图家的眼界，让他们获得意想不到的想法和洞见。
这只是艺术创作在忙碌的一天中可以让你放松、重新充电的一例。在你的闲暇时间，另一种专於一事的好方式是去看电影。要在真正的电影院，而不是在家里看电影。这麽做有许多额外的好处，因为家里杂事很多，而在电影院看部精彩大片是练习专於一事的好方法。
看一部好片，除了是相对便宜、可行的娱乐方式，还能让你看到入神，抛开生活中的纷扰。故事情节掳获你的想像力，坐在舒适的椅子上，围绕在优柔与漆黑的气氛，让你沉浸在电影的声光效果当中（也或许，你只会注意到吃爆米花喀滋喀滋的声音）。
大脑处理电影影像的方式和实际经验的状况类似。
有些人喜欢看冒险电影的原因之一是，他们会对当中的刺激感同身受，而且看外国片或古装片有点像是让你的大脑穿越时空，度个小假。当你全神贯注地看电影，或是看书、艺术展或其他形式的艺术消遣，你的大脑会聚精会神於眼前的事物。由於你专於一事，你会焕然一新，就像给大脑好好洗了个澡。
专於一事是让我们身、心、灵再次更新的方式，而专於一事的活动太多了，当中的创意也远远超出了传统上所谓艺术的范畴，例如，许多人发现能在义工活动中发掘灵感。跳脱义务和目标导向的活动，是让自己完全投入的关键。创意的形式有很多种，而这里只举其中几个例子。
我们的社会日益忙碌，令人分神的东西更甚以往。
一名成功的律师苦笑观察到，「我觉得我再也不知道如何专注了。」我们狂热的头脑已经无法感受到此时此景的细微美感。你要重获主权，更充分地活在当下，这样才能提高你的效率。
