在现实生活中，永远不说批评别人的话显然是不可能的。本节的意思是让大家在批评别人的时候，尽量采取温和的、能被他人接受的方式，巧妙的批评方式更显出说话的能力。
批评别人的时候一定要谨慎，卡内基说过「批评就像家鸽，最後总会飞回来的」。这就说明了批评别人的时候一定要注意对於原则性的掌握，遇到非要批评别人不可的情况，尽量不要直接说出批评的话语。
对於职场中的人来说，这也是应该注意到的很重要的一点。下属犯了错误你如果直接去批评他，可能会挫伤他工作的积极性，但是你用间接的方式指出对方的错误，则会让对方在看见自己错误的时候顺利地予以改正。
批评的时候一定要讲究方式，不能只是看见对方不好的一面，更应该看见对方值得表扬的地方，将表扬与批评结合起来，使批评达到最好的警示效果，使对方能更清楚地认识到自己的错误。
批评别人的时候不要将话说得太直接，只需稍微说出你自己的看法，对方也会明白你要说的话，进而改变自己的行为。反之，你如果严厉制止别人的行为，对对方的行为予以严厉谴责，则可能会给自己的批评带来不好的效果。永远不说批评别人的话是不太现实的，当你需要批评别人时，注意方式方法，效果则会好得多。
在英国亚皮丹博物馆里陈列着两幅图画，一幅是人体骨骼图，而另外一副则是人体血液循环图。令人意想不到的是，这两幅图居然是出自一位小学生之手。
这位叫做约翰·迈克劳德的小学生，对身边的所有事情都充满了浓烈的好奇心。有天，他看见一条狗，他非常想知道狗的内脏是什麽结构的。於是，他就鼓足勇气，将这条自己看见的狗杀了，还将狗的内脏一点一点地切开并且分割观察。在自己的好奇心得到了满足之後，他知道了这条狗的主人─是自己的校长韦尔登。
校长见自己的爱犬被学生杀了，非常伤心，就决定要好好惩罚这个犯了错的学生。但是，他的惩罚并不是我们能想到的类似体罚式的惩罚，而是要求他画出两幅画。也就是现在亚皮丹博物馆陈列着的那两幅画。那个小男孩迈克劳德，後来也成为了着名的解剖学专家。
如果校长当时的批评方式不是这麽别出心裁，而只是普通的语言上的批判亦或是身体上的惩罚，孩子就不会对校长产生敬仰的情绪，甚至还会反抗校长的惩罚。这样的惩罚方式保住了一个孩子幼小心灵的纯洁与美好，孩子的好奇心没有因此被抹杀。
要是没有校长这种特别的批评方法，恐怕迈克劳德也不会有後来的成就。如果校长只是批评他，或许这个小孩的好奇心就会就此失去。甚至对任何事物都会失去兴趣，也就不会有後来的成就。
中国着名的教育家陶行知也是一位善於运用批评方法的人，他的批评方式也值得我们学习。运用这样的批评方式，能帮助对方在不讨厌我们的前提下，改变自己的错误做法。
陶行知先生是一位善於教育学生的人，他的批评方式，不将批评的话说出来，但是却能达到让学生改进做法的目的。
有一天，陶行知先生在经过校园的时候，无意中看见自己的学生在用泥巴扔别的同学，就迅速将其制止，并要求那位同学在放学之後到他的办公室去一下。
放学之後，陶行知先生处理完了自己的事情赶到办公室的时候，看见那位同学早就已经等在门口了。就把那位同学领进屋里，一边很客气地叫孩子坐下，一边从口袋里掏出一块糖递给孩子，说：「这是奖励你的，因为你遵守时间并且比我先到。」
接着又掏出一块糖递给孩子，说「这也是奖励你的，我不让你打同学，你立即住手，说明你很尊重我，并且也听师长的话，是个好学生。」
待孩子迟疑地接过糖，陶先生又说：「你是个有正义感的孩子，你打同学也不是无缘无故的，是因为他们欺负女同学，你看不过去，才出手打人。」
孩子再也忍不住了，哭着说：「校长，我错了，你批评我吧，我不该打同学，我不能接受你的奖励。」
陶先生笑了，又拿出第四块糖：「你已经承认了错误，再奖励一块。我们的谈话结束了，你可以走了。」
陶行知先生如果不是运用这样的方式去教育那个孩子，而只是将孩子不对的地方说出来，或许孩子就不会认识到自己的错误，甚至还会对校长产生抵触情绪。陶行知先生这样的批评方式显然是最合适的，如果他不是用的这样的方式教育孩子，孩子甚至不会承认自己的错误。
虽然上面的例子都是说，在教育孩子的时候不要将批评的话说出来。但是，在职场中也是一样，你对他人的批评说出来，有时候别人会接受不了，甚至会对你产生反感的情绪，对你想要处理好与同事之间的关系没有好处。
职场中，往往有的领导人希望自己的下属能得到进步，就会不时地批评一下他，这样确实在一定的程度上帮助下属改变自己的行为，获得提高与进步。但是，批评的话语说多了还会让下属对自己的能力失去信心，认为自己是一个没有用的人。因此批评别人的时候一定要注意对语言的掌握。
在批评别人的时候，掌握间接批评的方式很重要，间接批评也必须注意方式，可以在表扬对方比较好的行为的同时，暗示对方「没有说到的地方就是不好的，就是需要改进的」。这样的方式往往比直接指出对方的错误显然要好得多。
这样的间接批评比说出批评的话要有效得多，说出批评的话，虽然帮助别人改正了错误，但是也伤害到了你与他人之间的友谊。所以，只有那些不说出批评的话语方式，才能帮助你既批评别人又不伤害彼此的友谊。
如果对方做错了事，不得不提醒他们时，一定要注意批评的方式与态度，这其中的奥秘需要在生活中慢慢总结。
