同事之间，总是处於一种无法回避的竞争态势之中，在这样的情况下，产生矛盾是在所难免的。但是，在矛盾与争议产生之後怎样解决，就需要一定的技巧了。
其实，与同事之间产生的争议，大多数的情况下都是因为彼此对待工作的看法不同。对工作的不同标准、期望与看法不同，就造成了与同事之间的矛盾与争议。假如你是一个工作效率很高的人，而你的同事或者下属效率不高，你偏要用自己的标准去要求他们，这样做只会让你失望，让同事不满，让下属难堪，他们会认为你的要求不切实际。
那麽，在与同事相处的过程中遇到有争议的情况，应该怎麽做呢？
首先，说话的时候要尊重对方，理解对方。在尊重与理解的基础上与对方积极沟通，人与人之间是平等的，只有尊重对方，对方才会尊重你，你们之间的沟通才能顺利进行。
其次，说话的时候要学会站在别人的角度思考问题。学会换位思考，多从别人的角度思考问题，为他人着想，这样就会减少很多不必要的争议。最後，与对方说话时达成共识。寻找谈话的共同点，减少争议。
透过上述几种方法，即使与对方存在争议，也能够合理化解，达成共识。如果还是没有达成共识，那麽解决争议的最佳方式也就是求大同存小异了。
工作中产生争议很正常，但是再正常的问题也都需要解决。让我们来看看下面的例子：
叶子是一家广告公司的策划人，最近在工作上总是遇到同事和自己意见不同的情况。叶子不知道该怎麽办，她也曾想过让步，但是这就意味着自己的做法不对，因此也就抹去了主动让步的念头。这时叶子想到了自己的老同学──身为心理医生的小牧，向小牧寻求帮助。
听了叶子的述说，小牧给叶子的建议是：
1、如果那个问题不值得争论，你就不要将时间浪费在那件事上，大家都是同事，目的都是一样的，尽管办事的过程会不一样，但是最终所要达到的目的是一样的。如果一件事情，对你们的工作没有什麽影响，就不要争执了，这样即使争出了高低，只会耽误了做更重要的事情的时间。
2、对方与你的意见不同，要尽量让对方说出自己的意见。尤其是在对待那些值得讨论的事情时，更应该注意让对方说出自己的想法。如果对方在说话的时候，你不给机会，不利於你们双方找到问题的真正原因。而且，双方的情绪都会受到影响。
3、即使与对方之间的争议很大，也不能采取人身攻击。对别人进行人身攻击只能证明你没有自信，这样还会带来不好的方面，最後只会弄得两败俱伤，不但不利於问题的解决，还会影响你与同事之间的关系。
4、在与对方解决争议的过程中如果冲撞了对方，一定要向对方道歉。不要将道歉看成是丢脸的事情，如果你的歉意充满真诚，你们之间的争议会顺利解决，而且你还会受到对方的尊敬，收获与对方的友谊。
听了心理医师小牧的话之後，叶子明白如何在不损害与同事之间关系的情况下，将事情处理好了。
从上面的故事中我们可以看出，处理与同事之间的争执不能只是让步。有的时候，你的让步并不能收到你想要的结果，反而会让同事以为你的观点是错误的才会让步，对你的能力还会持怀疑态度。
在工作中出现与同事之间的争议与矛盾，逃避不能解决问题，只有正视它，并想办法解决它，才是积极的方式，也才能解决好工作中的种种矛盾。
此外，在解决争议的时候还应该注意对时机的掌握，在适当的时机说出适当的话，做出适当的事，就会收到良好的效果。而在不恰当的时机说出不恰当的话，那麽争议不但得不到解决，还会因此而越来越深。
其实，在处理与同事之间争议的时候，最重要的方式还是沟通。要将自己的想法与观点及时地告诉对方，不要选择沉默。出现争议与矛盾的时候，最好的办法是双方开诚布公地坐下来谈，而不是将不满压抑在心里。
