拒绝，就是不接受。但是，在拒绝别人的时候也不要将话说得太绝，这样对自己、对他人都不好。尤其是在拒绝陌生人的时候，更是要留给对方一定的台阶。
在与同事或朋友的相处中，我们往往不太会拒绝对方，对於他们的请求，即使能力不足也不会轻易拒绝。
但有时即使是陌生人，我们为了显示自己的友好，也不会轻易地拒绝别人，不过这样可能会让自己很累。
其实，如果你无法给予别人帮助，尤其是陌生人，就应该坚决地拒绝。否则，在答应了对方的请求之後又无法做到，会让对方有你在骗他的感觉，对你的印象也会大打折扣。
只是，在很多的时间里我们都害怕伤害别人，就对别人有求必应，但这样做也是在伤害自己，那些成功的人士们都是敢於说出自己真实想法，善於拒绝的人。
成功的人敢於拒绝别人，但是他们在拒绝别人的时候，还是会掌握一定的说话方式的。他们会在这个过程中做真实的自己，同时也会活得更加轻松与坦荡。
浩庭是一家公司新招聘进来的员工，对於公司里的同事都还很陌生。不过他对於同事们的要求都是有求必应，从来没有拒绝过，所以同事们总是要求浩庭帮自己做一些事情。但是，浩庭渐渐地感觉到自己很累，在与大家熟悉起来之後，也学会了拒绝他们的不合理要求。
不过，其他部门的同事有时也将自己工作上的一些事情交给浩庭处理。而浩庭因关系不熟，不好拒绝的心理，一次次地接受他们的请求。一个同事问浩庭为什麽不拒绝那些同事的不合理请求，他说道：「他们是我不熟悉的人，我不知道怎样拒绝。」
无论是在工作中还是在生活中，我们都应该学会拒绝，只有学会拒绝，才会让我们的生活与工作轻松一些，才不会给自己带来无谓的烦恼。当对方对你提出要求的时候，如果你很忙，就说出你自己的理由，相信别人都是会理解的。
在决定要拒绝对方要求的时候，态度一定要坚决，但是在说话的时候语气不能过於强硬。在拒绝别人的时候，需要掌握一定的方式，常见的方式有四种：直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝。这些方式都是从语言技巧上说的。
直接拒绝，就是说在拒绝对方的时候，直接地说出自己的立场。这样的情况，应该将自己的实际情况说出来。但是，在说话的时候应该注意自己的语气，不能太生硬，态度也不能过於冷淡。并且在这样的过程中说出自己的原因，并对对方表达自己的谢意，表示自己不是不通情达理，而是有自己的难处。
婉言拒绝，就是将自己心里的想法婉转地说出来。这样的表达方式能带给对方更多的尊重，让对方更加感觉到自己的重要。即照顾到了对方的尊严，又不会加重自己的负担。
沉默拒绝，就是在对方提出自己的请求时，保持沉默，这样的做法能给对方以一定的威慑。但是，在采用这样的方式时，应该注意一些细节，因为这样的方式很容易让对方误会，让对方感到你在伤害他。
回避决绝，就是在对方提出要求的时候采取回避的方式。对於对方的请求不拒绝但也不接受并转移话题。在遇到自己难以解决的事情时，这样的方式就是最合适的。
拒绝是一门艺术，要让对方感觉到我们的善意与真诚，进而获得对方的信任与理解。
