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第三节 明确谈话的目的

作者:郭正伟 当前章节:2014 字 更新时间:2026-6-23 00:10

与人交谈,最重要的一点就是要围绕谈话的目的深入交谈。尤其是在工作中,无目的性的闲聊会让上司反感,认为你在糊弄。

办公室中人与人的交往,最重要的就是说话,但是说话也应该掌握一定的分寸,话不能太多也不能太少。说话太多的人,会被同事认为是叽叽喳喳的乌鸦,而话太少的人,则会被认为是不合群、太孤僻,这两者都不能在办公室里更好地与人相处。因此,在办公室里说话,特别是在与上级的交谈中,一定要明确说话目的,只有这样才能处理好人际关系,做好本职工作。

很多人在说话的时候目的性不强,想到什麽就说什麽。如果是生活中,这些说话直来直往的人有可能受到欢迎,因为人们觉得他比较实诚,说话不会拐弯抹角。但要是挪到工作中,这样的人容易因说话缺乏目的性而被视为能力低下,结果不言而喻。

明确了与上司以及同事之间的说话目的,能帮助自己得到更多的进步与更顺利的发展。与同事说话时,应该有所保留,不能口不择言,应该说的一定要说,还应该说到位,而不应该说的话,就一定不能轻易说出口。

想要与同事实现更好,更顺利地交流,就不能在背後说同事的坏话。同事之间相互接触的机会比较多,所以更应该处理好与同事之间的关系,这样能得到同事的好感与帮助,进而促进自己的职场发展,会为自己带来更多的机会。

嘉麟和昇达是一对很要好的朋友,大学毕业後同在一间公司工作,嘉麟思维严谨,观点缜密,而昇达观念前卫,思想敏锐,两人的工作互补性很强,被公司誉为「黄金搭档」。

可是有一阵子,他们两人突然变得沉默了,上班也不再一起研究问题,各人在自己的电脑上工作,好像互不认识一样。这种异常现象被部门经理发觉了,把他们俩找来一起询问,两个人都说没有发生什麽事。

後来,细心的部门经理发现嘉麟和昇达同时爱上了隔壁科室的绘图员琼芳。问题的症结找到了,经理分别找嘉麟和昇达再次谈心,挑明他们之间的问题根源。经过经理的开导,嘉麟和昇达进行了一次开诚布公的沟通,他们都觉得把个人感情带到工作上来,在工作中互不支持,最终一定会两败俱伤,影响自己在公司的前途。

经过沟通,最後两个人消除了隔阂,认清两人虽然情场上是敌人,但是在工作中仍是挚友的关系,应该共同发展。

故事中,经理就是一个很注意自己说话目的的人,他清楚找嘉麟与昇达谈话,就是想帮助他们改变现在的对抗情绪。所以,积极实现这一谈话目的,最终帮助他们走出困境。

作为员工,在与同事或者是上司说话的时候也应该明确自己的目的,没有明确的说话目的,只会让上司与同事觉得你说话杂乱无章,没有逻辑,无法让人理解。

琳琳凭借自己在学校优良的学习成绩和丰富的社会实践活动,应聘到了一家出国咨询公司做办公室主任。

到任的第一天,老板找她单独谈话,提到了在平日的工作中,由於自己交际繁忙,忽略了与员工的交流沟通,琳琳作为办公室主任要在这方面多做补充,除了督导员工平日的工作,还要多注意和员工进行感情交流,并授权琳琳可以不用经过自己签字便可直接从财务支出办公管理费用。

受到老板如此信任与厚爱,琳琳觉得应该把管理工作做到最好,新官上任三把火,琳琳立刻制定了一些奖励制度,并宣布以後每个员工的生日,都由公司出面庆祝,每个节日都由公司安排庆典活动。

琳琳果然不食言,在半年多的时间里,举行了大小庆祝会无数,实施了许多有益於员工的奖励政策,由此琳琳在员工中的威信大增,公司员工之间的关系也更加融洽了。但就在这时,财务部门亮起了红灯,看到严重超支的财务报表,老板非常生气,责问琳琳在实行制度前为何不及时向自己汇报,为此琳琳被公司解雇了。

琳琳会被解雇,其原因就是她没有明确自己的工作职责,在上司与自己交谈之後,也没有明白上司的目的。琳琳这样的处事方式只能让上司对她失望,最终被老板开除。想要改变这样的状况,就必须在与上司或者是同事交谈时,仔细分析对方话里的意思,分析谈话的目的。

作为员工,应该明白公司是一个家庭,而老板就是一家之主。而作为公司的管理人员,除了协调好老板与员工之间的关系,还应该帮助老板处理与员工之间的关系,以此增强自己在员工心里的威信。而老板在与琳琳说话的时候,其目的就是为了让琳琳帮助自己协调好与下层员工之间的关系,而不是一味增加员工福利。显然,琳琳没有明白老板找自己谈话的目的,所以她在工作中并没有将这件事处理好。

人与人之间的交流,应该明确自己的目的,并将自己的目的以对方能清楚的语言形式表述出来。这样不仅能帮助自己清楚地表达观点,也能帮助自己得到他人的帮助,进而实现自己的目的,使自己的发展更顺利。

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