无论是在职场还是商务谈判中，都应该注意说话时的技巧与回答问题的技巧，而这一技巧中最重要的就是随机应变。
随机应变的回答技巧，是每个人都需要注意的方式，其过程中不仅应该清醒地意识到自己想要得到的是什麽，而且对於对方也有一个清楚的认识。
与别人的交流中，随机应变的方式能拉近与他人之间的关系。随机应变的回答技巧，是一个人良好口才的一种体现。
有一个讨债专业户，一次受雇去追讨一家企业所欠的贷款，他从那家工厂门卫口中知道了该厂厂长另有新欢。後来，他就到厂长家中与其妻子闲聊，掌握了该厂长偷税、行贿等不法私情。然後，他再去找厂长，以此要胁对方。
最後他如愿地追缴到了欠款，也拿到了事先约定的佣金。他的前任没有成功，因为他们只有自身的需要而没有可能满足对方的需要。简单地说，对手不怕他。他则以其狡诈的手段（这属於谈判技巧的范畴）发现或者说创造了对手的需要，於是形成了交换的可能和必要。这就是谈判中的「空手道」的秘密。
在谈判中要能随机应变，抓住对方的弱点给予打击。有些弱点是事先已经被我方掌握的，而有些弱点则是在对招之中对方暴露出来的，我方要随时发现把柄。
两雄争辩，是双方理与气的较量，理是气的内核，气是理的锋芒，理直就气壮，理曲则气馁；但在一定条件下，气盛也能使理壮三分。
出色的谈判专家在与人谈判时，会刻意寻找对方的相关弱点，狠狠一击，譬如釜底抽薪，使对方的锐气顷刻消释，束手就范。而职场说话也是一样，掌握正确的，随机应变的说话艺术与回答技巧，也能达到相应的效果。
与人说话时，对方肯定会有说漏嘴的情况，这个时候就是穷追猛打的时机。这种说话艺术最适合对付那种傲气十足的对手，职场中各个同事都有自己的性格特徵，掌握对方的性格特徵有利於与人交流。
所以，在说话时应该对对方的性格有所分析，再采用恰当的说话艺术，促进彼此谈话的顺利进行。
英国驻日公使巴克斯是个傲气十足的人，他在跟日本外务大臣寺岛宗常和陆军大臣西乡南州打交道时，常常表现出不屑一顾的神态，还不时地嘲讽两人。
但是每当他碰到棘手的事情时，总喜欢说「等我和法国公使谈了之後再回答吧！」寺岛宗常和西乡南州商量，决定抓住这句话攻击一下巴克斯这种傲气十足的行为。
一天，西乡南州故意问巴克斯：「我很冒昧地问你一件事，英国到底是不是法国的属国呢？」
巴克斯听後又挺起胸膛傲慢无礼地回答说：「你这种说法太荒唐了。如果你是日本陆军大臣的话，那麽完全应该知道英国不是法国的属国，英国是世界最强大的立宪君主国，甚至也不能和德意志共和国相提并论！」
西乡南州冷静地说：「我以前也认为英国是个强大的独立国，现在我却不这样认为了。」
巴克斯愤怒地质问道：「为什麽？」
西乡南州从容地微笑着说：「其实也没有什麽特别的事，只是因为每当我们代表政府和你谈论到国际上的问题时，你总是说等你和法国公使讨论後再回答。如果英国是个独立国的话，那麽为什麽要看法国的脸色行事呢？这麽看来，英国不是法国的附属国又是什麽呢？」
傲气十足的巴克斯被问得哑口无言。从此後他们互相讨论问题时，巴克斯就再也不敢傲慢无礼了。
西乡南州抓住巴克斯语言上的弱点，展开攻势取得令人满意的效果。毫无疑义，任何人都不可能是十全十美的，难免有自己的弱点，而傲气者一旦被别人抓住弱点进行攻击，也就瓦解了其傲气的资本。
针对对方的弱点穷追猛打，能攻击到对方的傲慢，让对方意识到自己说话方式的不合理性，进而促进双方交流的顺利进行。
每个人都有弱点，在与人说话时掌握对方的弱点，采用恰当的方式能达到自己的目的。在随机应变的说话方式，不仅能帮助自己解决好与同事之间的关系，还能化解与同事之间的尴尬。
即使在面试时，也应该注意随机应变的说话方式与技巧，这样能给面试官留下好的印象，有利於顺利进入职场。而且，面试时面试官也会对应聘者的反应能力有所考察。
在面试中，有时有会出现这样的情况：主考突然提出一个出乎你意料、令你吃惊的问题，使你措手不及，陷入尴尬。在这种情况下，唯有随机应变，用一个没有实际意义的连接词，「噢」、「啊」、「我想」、「我认为」、「不错」、「这个问题很有趣」等等，来进行拖延，然後抓紧时间，理出头绪，继续回答。
有时候面试官不会仔细倾听你的说法，而这个时候不要以为主考官是不在乎你说什麽，其实这时就是考验你应变能力的时候。他故意如此，造成你的不安，藉以考察你偶遇意外问题时的反应。此时，你应该稳住，镇定自若地继续回答你的问题。
作为一种说话的艺术与技巧，随机应变是每个人都应该注意的。好的口才能帮助我们更好地生存於职场，而随机应变的回答技巧也是一种说话技巧，为了自己的职场生存，必须培养这种能力。
