无论什麽职业,都需要掌握正确的沟通方式,这不仅能达到事半功倍的效果,还能让别人更易於接受。职场中,那些既有丰富的专业知识,又会说话的员工往往很受客户与上司的欢迎,他们的表达能力强,简洁清楚地说明自己的意思,进而更高效地工作。职场中,若想正确的表达自己的意思,就必须做到如下几点:
克服自卑感
有的人之所以会有语言表达障碍,就是源於自卑。但世上每一个人都是独一无二的,也应懂得能力不是天生的,但可以透过後天的努力而获得。所以,无论遇到什麽情况都不能自卑,自卑只会让你更加不善於表达,只会让你的人际关系变得更差。
多学习
学无止境,人需要不断学习,表达能力的提高也是如此。需要学习的对象,就是自己身边那些善於表达自己思想的人,透过对他们的学习,结合自己的职业特徵,就能帮助自己找到适合自己的正确表达方式。
多参与
参与就是一种锻链,这也是对提高语言表达能力很重要的一种方式。不能错过生活中这样的能够锻链自己语言表达能力的机会。而锻链的基本方式就是多结交朋友,朋友多了应酬与交流就会更多,自身的语言表达能力也就能得到进一步的发展与提高。
积极进取
有进取心的人,能在生活与工作中,实现自己培养与提高语言表达能力的目的,进取心需要良好的语言表达能力作为支撑。所以,为自己的目标而奋斗的过程,也就是提高自身语言表达能力的过程。
说话是一种人与人之间相互沟通的艺术,想要让自己的看法与观点得到更多人的欣赏与认同,就必须运用合适的,正确的说话方式。所谓合适的,正确的说话方式,包括下面几个方面的内容。
首先,成事不说。对於已成定局的事情,就不要再说了,职场上公司高层已经决定了的事情,就不要再说了,也不要给予评价。即使你认为自己的意见将会给公司带来多大的影响与好处,都不用说出来。因为一旦说出自己的想法,上司会觉得你在挑战他的领导权威,这对你的职场发展没有好处。
其次,公司内部需要提拔一位员工作为部门经理,但是你对这位员工比较熟悉,认为他并不能胜任这项职务,但是上面已经决定好了。你将自己的看法说出去,也不会使事情有所改变,甚至还会影响你的职场生涯。所以,在表达自己的观点时,应该对整体局势有良好的掌握,这样才不至於影响到自己的职场发展。而这一点无论是职场新人,还是老员工都应该注意的。
上司做出的决定,一定有他自己的想法与道理。你所需要做的,不是否定上司的决定,而是在事情成定局後不要对决定轻易提出意见,否则很可能适得其反。
再来,试探性地说话。很多时候,说话就是想要表达自己的态度或是试探别人的态度,这样的说话技巧叫做「放话」,这是在生活中很常见的一种说话方式,企业老板也常采用这样的方式试探下属的反应与态度。
老黎是一家销售公司的老板,初期厂家对公司的支持很大,所以业务发展很顺利。於是他开始扩大公司规模,但不久後公司的资金出现了问题,运作费用太大,厂家看到了这种情况,也开始采取观望的态度。
於是老黎决定降低运作费用,变粗放管理为精细管理,争取厂家的支持和长远的发展。他的目标是打算降低百分之三十的费用。不过降低百分之三十的费用是很难的,如果做不到还会影响到自己的威信,老黎在犹豫,到底要怎麽办呢?
不久,从老黎秘书那里传来了一个小道消息。由於公司的运营成本过高,老总考虑要裁员百分之三十以渡过难关,而裁员的名单正在草拟中。
消息传出,人人自危,都在想会不会是我?我最近表现怎麽样?还有什麽方面做得不好……很多人开始在老总面前表现自己,更有人找老总谈心、表白忠诚。
又过了几天,有传闻。老总考虑到裁员影响太大,将严重影响公司的形象和正常的业务所以不裁员百分之三十了,而是决定减薪百分之三十。於是每个人都在算计自己的薪水,控制自己的开支,公司的士气一片低落,甚至有人开始找工作。
有一天,老总召开了全体员工的大会,在会议上老总严肃地说:「最近公司有两种很离谱的传闻,一种说我们公司要裁员百分之三十,另外一种说我们公司要减薪百分之三十,也不知道这种消息是从那里传出来的。
我们是一家正规的公司,我们有正常的讯息管道,怎麽能允许小道消息传播!我们一定要严厉查处相关人员,公司决不允许这种风气存在!我们是以人为本的公司,员工是我们生存和发展的基础。企业发展了,员工才能发展。员工满意了,企业才满意。对我们来说,员工是我们最大的财富!我现在郑重宣布,我们既不裁员也不减薪。」大家集体起立鼓掌,非常庆幸能摆脱这种厄运。
「但是大家不要高兴得太早,我们的费用确实很大,如果我们不控制自己的费用,公司就只有死路一条。一方面厂家对我们的信心将打折扣,另一方面我们没有了利润,怎麽生存?我们只有唯一的办法,就是严格控制费用。所以从明天开始,我宣布减少公司费用百分之三十,具体计划财务部已经做出来了,大家要严格执行。」全体员工集体起立再次鼓掌,甚至有些员工流露出感激的泪水。
再次,遂事不谏。也就是说在面对正在执行的事情,不要发表自己的见解。最後,既往不咎。在职场上不要过度地追究责任,不是什麽事情都要追究到最後的责任人,才罢休。有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性,以後的事情就不好做了。
总之,正确的说话方式能达到事半功倍的效果。助你更顺利地进行工作,进而获得晋升的机会。