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第三节 用恰当的方式赞美对方

作者:郭正伟 当前章节:1700 字 更新时间:2026-6-23 00:10

赞美别人最重要的就是需要选准角度,恰如其分。但是,生活中有很多人并不会赞美别人,他们的赞美往往被认为是溜须拍马、阿谀奉承,这类人不懂得赞美的方式。

洛克菲勒是世界有名的大企业家,他始终把真诚的称赞作为待人的成功秘诀。一次,他的一位合夥人在南美做了一桩失败的生意,使公司损失一百万美元。

洛克菲勒完全有理由责备他,但洛克菲勒没有这样做,反而称赞了他,祝贺他保全了全部投资的百分之六十,并说「好极了,我们不可能每次都这麽幸运。」

洛克菲勒之所以这样做,是因为他知道事情已经发生了,何况他的合夥人也已经尽了最大的力。

美国钢铁大王安德鲁?卡内基在他的墓碑上也不忘记称赞他的部下,他的碑文上写着:「这里躺着的,是一个知道怎样与比他更聪明的属下相处的人。」

渴望被人赏识、被人认可是人的天性,也是职场上有效沟通、屡试不爽的技巧之一。学会发自内心的赞美别人,用赞美来取代对别人的批评和挖苦,你的人际关系将会变得更加融洽。

用真诚的赞美,可以在满足对方虚荣心的同时,拉近与对方之间的关系,无论是对自己的职场发展,还是对自己的人际交往都是只有好处而没有坏处。

美国总统罗斯福因为右脚瘫痪,不能使用普通的汽车。

克莱斯勒公司为他制造了一辆特殊的汽车,只要一按按钮,车子就可以开动,十分方便。

当工程师钱伯林先生把这辆汽车开到白宫的时候,罗斯福立刻产生了很大的兴趣。

他的朋友和同事也都十分欣赏,并当着总统的面夸奖说:「钱柏林先生,我真感谢你花费时间和精力研制了这辆车,这是件了不起的事。」但此时罗斯福总统却接着欣赏特制车灯、特制後视镜以及散热器等,他注意到了每一个细节,并让他的朋友们一起注意这些装置的特殊性。

这种无声的欣赏正是一种具体化的表扬,比几句简单的赞美更让克莱斯勒的员工们感到他们确实做了一件了不起的事情。

这种无声的赞美,甚至能达到更好的作用,是每个职场人士都应该学习和掌握的。

在赞美别人的时候,最基本的方式还是语言上的赞美,而语言上的赞美也是最能被对方接受的方式。赞美对方其实就是给对方的一种肯定与认同,能激起对方工作的积极性。而赞美的方式,也应该是职场中运用广泛的一种激励形式。

闵胜是一家公司的高层管理人员,他们公司是经营超市的。每个月他都会跟他的两个营运经理和不同分店的店长开会。

当这些会议举行的时候,闵胜通常会对这些店长讲三十分钟的话。让他们知道正在发生的事情,以及他对店长们的期望。

今年对超市来说,是相当辛苦的一年,闵胜他们的业绩持续低迷。

上个星期,闵胜收到了最近一期的业绩报告,虽然改善不是很显着,但真的有了进步。於是闵胜在会议开始时,恭喜十位最近业绩有进步的店长。闵胜称赞总体收入增加的部分,以及他们改善的控管费用。

店长们的表情很明显地告诉闵胜,闵胜的方法生效了。

没多久,就有一位店长举手发言,说明他正要开始实施的新政策。听完其他店长也相继加入。这些谈话让店长们充满干劲的想要让下一季获得更多的收益。

这些状况,在过去只宣布坏消息的时候从来没有发生过。以前,每个人都相当安静,都是闵胜在说话。

闵胜发现使用肯定的方法,甚至不需要问问题,他们都很想要解决问题。他也学习到很重要的一课,每个人都喜欢自己的成就被肯定,不论这个成就有是大还是小。

闵胜的赞美方式就是对下属的一种很好的激励,而店长们在这样的激励之後,也提高了工作积极性。最终店长们的工作效率也会因为这样的赞美而变得更高,进而实现自身的社会价值。

上司对於下属的赞美是下属提高工作积极性的一种重要依据,聪明的上司知道并能充分运用这一方式。

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