《跨界思考操练手册》
作者：陈永隆、王铮
出版社：时报出版
出版日期：2018/01/19
语言：中文/繁体
内容简介
跨界，是打造斜杠人生、开启多元身分的关键；
是寻找创意、实现创新的根据！
第一本旨在「实践」的跨界思考操练手册
跨界思考力研究室主持人．华人500大企管讲师 陈永隆博士
写给个人和企业的最佳跨界指南！
全书48张完整图解，一步步带你跨出惯性思维
另附「个人探索实践表」╳「跨界思考操练表」，让你即刻实践！
跨界的重要性我们都懂，但要怎样才算是真正的「跨界」？
不是换过几个不同产业的工作就叫「跨界背景」！
不是到不同学院修课就叫「跨界学习」！
不是集合几个不同学科的专家就是「跨界研究」！
────真正搞懂「跨界」，才能让跨界经验发挥最大效应！
一本书就是一场跨界思考实践！
跨领域的实践者与研究者、连续12年荣获《管理杂志》「华人500大企管讲师」的陈永隆博士，
从多年的教学与实务中，研发出一套完整而有效的跨界思考方法，不用被动等待机会或灵感降临，跟着书中的7大步骤，你将能够找出自己的优势，让跨界经验发挥最大效应。
书中一步步带领读者利用「九宫格法」、「SWOT分析法」「优势转型矩阵」检视个人特质与优势，找出未来发展方向；并以「紧急─重要矩阵」、「五个为什麽」锁定当前最重要的课题，再利用「心智图」、「六顶思考帽」、「彩虹思考法」、「6D思维工具」拓展思考范畴，套入跨界思考的三大模型──「Cross模型」、「Inter模型」、「X模型」，收敛、聚焦至具体的行动方案。
跨界将不再只是一种模糊的概念，而是有方法、有步骤可依循的脑力操练。不管个人或企业、团体，都能够运用跨界思考分析现况，发现新点子、新知识，迸发巨大能量！
前言
你想过，在发散思考的路上，也可以很逻辑、很有系统吗？
你想过，在收敛思考的路上，也可以很创新、很跳跃吗？
《跨界思考操练手册》将让你重新厘清，原来，我们可以善用逻辑思考来分析问题、寻找真因，接着，用创新思考来激发灵感、广纳异见，最後，再用本书提供的跨界思考模型与技巧来发现超乎预期的答案，找出更突破、更创新的解决方法。
2003年，正值我第一本知识管理的书《知识价值链》出版之际，回想到1999年投入新经济时，英特尔（Intel）主席安迪．葛洛夫（Andy Grove）─一个网际网路虔诚信徒，四处传扬着：「五年内，全世界将没有任何网路公司，因为届时所有公司都是网路公司。」我反问自己：「会不会五年後、十年後，也不会再谈知识管理，因为所有资讯知识都唾手可得，所有管理技巧也都透明易学，开放平台将让有价值的知识无所不在，到那时候，知识工作者的差异化竞争力会是什麽？」
其实我心中已经浮出两个关键字：「悟」和「跨」。
「悟」，是领悟力。在网路开放、知识透明的年代，同一个课堂、同一个老师、同一本书、同一个网站，你学到的，对方也学得到，即使有时间差，较晚学习的人，只要用心，仍有机会比早学习的人学到更多。差别就在於你的悟性。有悟性的人，会发现别人发现不到的知识或道理，悟出属於自己独特的智慧。
「跨」，则是跨领域。在网路无国界、组织无边界、知识获得无时差的年代，知识唾手可得，当越来越多免费、有价知识可以轻松获得并自主学习，谁具备跨界连结、跨界思考、跨界创新的学习能力，谁就有更大的机会在浩瀚的知识大海中，引爆出有别於过去专精知识时代的高门槛差异化知识。
「悟」和「跨」，像数学的充分必要条件，悟者，易跨；跨者，易悟。
这本书将跨界思考的定义、应用到实践，分成七个主要单元。我们会先从本质与内涵，厘清「跨界」的迷思，让读者正视跨界的关键，不是表面的跨，而是连结（Connect）、链接（Link），到环环相扣的紧密链接（Interlink）。书中也会提供一系列实用、易用的模型、工具与表单，供读者逐步由浅入深地练习，感受跨界思考的魅力。
本书有观念、有工具、有模型、有练习、有表单、有指引、有案例，以学术角度来看，这本书有很多地方都值得继续展开成为学术研究论文的主题；以实务角度来看，这本书每一个观点与模型都经过学校、企业、团体或个人的实际演练或应用，结果证明不仅可行，也产生了具体的跨界思考与跨界创新的力量。
这本书结合了老陈和小王两位跨海峡、跨世代博士的专业合作，我们两人因知识管理而结缘，因专家采访而进一步认识与合作。书中大部分篇幅是小王的笔触，却流露出更多老陈的思想与研究实践成果，而且很多地方在小王的思想添加後，有了画龙点睛的效果。思想中的话语，是笔触的源头；笔触下的文字，是思想的呈现。在老陈和小王交互校稿过程中，我们已将思想、文字融为一体，就像跨界的最高境界一样，思想、文字，已经无界，也无区别出自何人。
跨界思考，是将逻辑思考与创新思考交错、混搭并合而为一的融合力。
跨界思考，是在无关中发现有关，无用中发现有用的探索力。
跨界思考，是在没有为什麽中发现为什麽，没有道理中发现道理的洞悉力。
跨界思考，往往会挖出埋藏在你内心多年，却忘了如何呐喊的声音。
达文西说：「复杂的极致，是简单。」希望读者在读完这本书之後，可以发现：原来，跨界的极致，其实是无界。
陈永隆、王铮
关於本书
这是一本教你认识跨界思考、建立跨界思考模式，并且应用跨界思考的书。
这并不是一本教科书，本书的主要旨趣不在於呈现理论、演绎、分析和说教，但是我们力求言之有物、言之有理、言之有据，力求严谨地引用最新实践及研究成果，力求在学术性和科普性之间实现跨界。
这也不仅是一本工具书，本书的终极目标也不在於仅提供具体的模型或做法，而是希望提供一种新的思考模式和一套符合未来学习与思考趋势的心法，但是我们同样力求思行合一、学做一体，因此我们在书中提供了大量案例、工具和资源，力求在理论性和实践性之间实现跨界。
这本书适用於个人，也适用於企业和各类机构与团队。拿起这本书的你，既可能是统领千军的大企业主，也可能是单枪匹马的创客、专业人士或自由工作者；既可能是学富五车的资深专家，也可能是求知若渴的新人，无论你的身分是什麽都没有关系，因为我们知道，在未来，组织与组织之间、组织与个人之间、老人与新人之间、大众与专家之间的边界将逐渐被跨越。
这本书的内容涉及了思考方式、认知模式、学习方法、资讯管理、知识管理、企业管理、教育教学、交流沟通、生涯规画、心灵成长等诸多领域，但何必纠结於这本书到底属於哪一门学科，我们要的就是打破专业细分的高墙、打破固见与自我设限，我们玩的就是跨界！
本书序章的核心是本质与内涵，在这个章节中，我们首先破除你对跨界的迷思——不是换过几个不同产业的工作就叫跨界背景，不是到不同学院修课就叫跨界学习，不是组团几个不同学科的专家就是跨界研究。
跨界，需要摒弃那些表面工夫，从「心」开始，需要打破有用无用的界限、打破有关无关的界限、打破是非成败的界限、打破对错得失的界限。
第一章 和第二章，我们会教你透过跨界思考，盘点个人优势，接轨未来趋势，从个人做起，从心做起，发现人生新的可能性。
第三章 到第五章的核心是模型与演练，我们将教你搭建与演练跨界思考的模型，陪伴和推动你从「跨界思考」走向「跨界实践」，最终实现「跨界解决问题」。我们提供了一系列实用、易用的模型与工具，包括跨界思考总框架和子模型、发散思考工具、收敛思考工具、跨界联想术、跨界收敛术，还有行动方案及问题解决工具等。
第六章 的核心是案例与实践，我们提供了不同领域的案例，读者们将从中看到，跨界思考的模型可以活学活用，不要执着於模型本身的条条框框，错把指月的手当成月亮。
第七章 最重要的结论是要告诉读者们：跨界的极致是无界。或许这个世界本来就是无界，只不过人类总是自我设限、作茧自缚。跨界思考是让你破茧而出，更是让你发现自己，发现这个世界最初的、最好的模样。
此外，我们在书末提供了一系列跨界思考专用的空白表，让你自由练习。在学习完毕之後，不要犹豫，赶快检验一下学习的效果吧！
序章
破除迷思──了解跨界的本质与内涵
∥ 不是换过几个不同产业的工作就叫跨界背景 ∥
在弄清什麽是跨界之前，我们先弄清什麽不是跨界。
当今社会，职场上的人员流动性越来越大，换过几个工作的人不在少数。随着社会越来越开放、资讯越来越透明，传统「从一而终」的工作型态已经越来越少，特别是作为职场新世代的许多八○後、九○後，更是给人高跳槽率的印象。
很多人在跳槽多家公司後，就自诩为拥有跨界的背景，然而，事实真是如此吗？
举例来说，A在过去的职业生涯中，先後就职於生物科技、资讯科技和人力资源领域的岗位，他实际上已经拥有了不同产业的背景。
注意，我们在这里举了一个非常理想的例子，如果只是在同一产业内不同公司的同一类岗位上流动，变化的只有薪资待遇和工作经验，要经由跳槽来实现跨界的可能性就更小了。
▌图0-1 不是换过三份不同工作就叫跨界
如图0-1所示，尽管A已经在不同产业换过三个工作，但是如果每一份工作都和上一份工作之间缺乏传承和连接，没有把上一份工作的成功经验和失败教训带到下一份工作，这就只是表面上的跨界，并没有完成实质上的跨界，也很难取得真正跨界所带来的效果。
▌图0-2 检视你换过的每份工作之间是否产生连结？
如图0-2所示，如果A能够把第一份生物科技的工作经验有意识地带到下一份资讯科技工作，再把资讯科技工作的经验有意识地带入到第三份人力资源工作，从而实现在每次工作变动和生涯转换时，都能在两两领域之间形成交集，那麽我们可以认为他实现了「半跨界」或「准跨界」，但他仍然没有将三份工作的知识和经验交会起来。
▌图0-3 真正的跨界引爆点，发生在多个不同工作经验的交集点
我们认为真正的跨界应该如图0-3所示，不同生涯阶段的知识经验不应该是线性的。虽然时间是线性的，但知识是非线性的。A在生物科技、资讯科技、人力资源领域的工作经验应该是融合交会的，唯有这样才能实现「梅迪奇效应」的交会创新。
「梅迪奇效应」使得义大利佛罗伦斯成为文艺复兴的爆发点，成为震撼人类文明发展史的震源中心。运用跨界思考的技巧，你也可以使具备不同工作经验的自己成为一场革命的引爆中心。当不同职业生涯阶段获得的经验形成交会点，摩擦出火花，引爆的能量将远大於你所经历的任何一个工作岗位，并超过所有工作的总和。
所以，我们的脑和心，其实就是你的交会创新中心，也就是你的跨界引爆中心。
∥ 不是到不同学院修课就叫跨界学习 ∥
同理，从职场工作追溯到上游，来到学校教育领域，你觉得在大学跨院系选课就叫作跨界学习吗？
没错，现在你已经了解图0-1、0-2、0-3的含义了。
仅仅选修了医学、文学、管理学的三门课程，如果没有在三门课所学的知识之间建立关连和连接，那麽你可能只是身体跨入三个不同学院的教室，你的心并没有跨界。如果按照时间序列，在前後两门课程之间有意识地融会贯通，那也仅仅是跨界的第一步。
真正的跨界学习，是在选修了三门不同领域的课程之後，有意识地将三门课的学习内容和感悟所得融会贯通，酝酿形成交会点。
基於这种认识，让我们看看现实中的学校教育场景。尽管在大学里面，教育管理者都在鼓励学生跨学科、跨学院，甚至跨学校选课，但是如果没有掌握跨界学习的实质，没有经过系统性地教导学生跨界思考与异质知识的连结技巧，那麽学生跨过的，只是不同院系的院门或不同学校的校门，只能称为「表面上的跨界」，并不算完全实现教育者的初衷。
同理，作为学生，没有对跨界学习有深入的认识和自觉，尽管也花了时间、下了工夫、费了腿脚奔走在校园各处，听了不同的课程，但是却很遗憾地，不能产生「交会引爆」的效果。
无论是受教育者、自主学习者，还是教育工作者，我们都应该仔细想想，我们究竟做了多少「表面上的跨界」，到底空转了多少「表面工夫」？
其实，选修三门课程在这里只是一个简化的比喻，推而广之，我们每个人经历的大学、硕士，甚至博士阶段，初阶、中阶、高阶主管职称，幼年、少年、青年阶段，前年、去年、今年，以及刚刚过去的上午、下午、晚上，每个阶段莫不都是学习的一课，对於这些人生课程，你是否也实现了跨界学习？
∥ 不是邀集几个不同学科的专家就是跨界研究 ∥
刚才讲到的都是个人，现在谈谈团队。
老陈曾经受到一位大学教授的邀请，以产业专家代表身分加入所谓的「跨领域研究小组」。结果加入之後，仅被要求提供简历和一些研究成果摘要，对於研究团队内的其他专家，我以前完全不认识，真正见面开会也只有一次，所有的交流几乎都是和小组的主持人，也就是那位邀请者单线连系。过了一段日子，我终於明白了这个邀请的用意，原来就只是为了展现这个研究小组的「多元性」和「跨领域性」。
研究主持人和团队成员之间没有深入沟通研究需求，对於计画的整体布局，以及成员自己扮演的角色模糊不清，只凭团队成员看似来自不同领域的专家，有着不同领域的背景，就叫作跨领域研究团队与跨领域研究计画，这难道不也是「跨界的表面工夫」？
美国的兰德公司（RAND Corporation）是世界顶级智库的代表。一般认为，「智库」一词的用法最早出现在60年代，就是用来描述兰德公司。兰德公司最大的特色和优势之一，在於强大的跨学科研究能力。在国际权威的智库排名──美国宾夕法尼亚大学智库与公民社会专案（TTCSP）发布的《全球智库报告》中，兰德公司连年在「拥有跨学科研究项目的最佳智库」榜单上排名第一。
兰德公司究竟是如何做「跨学科研究」的呢？
智库是典型的智力与知识密集型机构。如何管理好众多不同领域的研究人才，让他们的知识和价值发挥最大效用？如何运用、统筹众多研究专案配置人员、资金和资源？面对上述问题，兰德设计了矩阵式管理架构。矩阵的一个维度是学部，主要有以下几项职能：（1）负责研究者的行政管理，保证研究者的品质，如人员的招聘、考核、提拔等；（2）参与研究项目的审查和品质控制，如审查课题安排、研究进度和经费开支等；（3）负责学科建设和人才培养；（4）设置跨学科的研究方法中心，促进跨学科的创新方法共享和应用。
矩阵的另一个维度则是按照研究专案或应用领域分为不同的研究单元，每一个研究单元可能来自不同的资助者，有对应的研究内容，其下可能会再细分为不同的研究中心、研究部或子专案。研究专案的经费就由研究单元的专案负责人负责。
藉由这种矩阵式管理架构，兰德的研究人员一方面在学部框架下接受行政管理和支援，另一方面根据不同研究专案的需要，灵活流动、组织，建立多元化的团队，让不同的声音交融，真正实现兰德在愿景中所宣称的「跨领域、跨学科」研究特色。
据统计，至今总计有三十二位诺贝尔奖得主在其职业生涯中参与过兰德的工作。除了具体研究成果，兰德提出了系统分析法、德菲法（Delphi Method）等研究方法，对於理性选择理论、运筹学、博弈论等理论做出了巨大贡献，并对於网际网路等技术的产生、新型航空材料的应用等发挥了重要推动作用。
兰德公司不正是透过跨界研究，成为当代「梅迪奇效应」的代表吗？
因此，本书强调「跨界」的真正核心关键，并不是表面上不同领域、不同学科、不同成员的跨，而是从连结中、产生链接，再到环环相扣的紧密链接。
∥ 什麽是跨界思考？ ∥
铺陈到这里，你可能会认为：原来，作者就是想告诉我们，这些案例有的和跨界有关系，有的和跨界没关系；有的是「有用」的跨界，有的是「无效」的跨界。但是在我们看来，这些案例描述的内容都是有用的，因为它们有助於我们聚焦和收敛到跨界的真谛。
在此，我们对於「跨界思考」提出正式的定义：
所谓「跨界思考」，就是利用有系统的方法，进行异质思想或异质知识的交会、激荡与冲击。藉由接触各种人事物与多元资讯和知识，广泛去吸收有用无用、有关无关、是非成败、对错得失的案例或知识，先经由刺激、连结，再进行收敛、聚焦，藉以冲击出不同於自己以往的新思维、新发现、新解答或新智慧的能力。
你已经看到了跨界思考的种种价值和必要，也知道了跨界思考的内涵，接下来，我们需要你动起来，和我们一起加入跨界思考的操练。
你准备好了吗？首先，让我们从一项必要的「热身运动」做起。跨界思考的热身运动很必要，也很简单，那就是领悟与实践以下四句话：
1 打破有用无用的界限
2 打破有关无关的界限
3 打破是非成败的界限
4 打破对错得失的界限
这四句话也出现在我们对跨界思考的定义中，是跨界思考的前提和基础，事实上，按照我们对本书的设计——「一本书就是一场跨界思考实践」，就是在推动读者们领悟和践行这四句话。
