跨界──厘清思维、混搭应用
逻辑有所本，创新天马行空，跨界混搭逻辑与创新
打破有用无用、有关无关、是非成败、对错得失
连结（Connect）→链接（Link）→紧密链接（Interlink）
内界（Intra）→多界（Multi）→跨界（Cross）
诊断你的跨界潜力
在踏入跨界思考的世界之前，可以先利用下面的「跨界潜力自我检视表」，了解自己在逻辑思维、创新思维、跨界潜力、多元思维、包容思维的强弱，以便在後续的学习中，针对自己的强项或弱项进行适性化的学习。
∥ 跨界潜力自我检视表 ∥
第一项
请分析自己，你有以下这些习惯吗？（单选，选择「较接近」的选项即可）
第二项
以下的思考或管理工具，请勾选你的熟悉程度？
填完上面两个表格後，我们先来统计第一项的分数。第一份检视表的二十五题，刚好分成五个群组，1～5题是检视逻辑思维、6～10题检视创新思维、11～15题检视跨界潜力、16～20题检视多元思维、21～25题检视包容思维。
每一题勾选从不、很少、有时、经常、总是，分别获得1、2、3、4、5分。将五个群组的分数各自加总，再对照右页表格的说明和提醒，了解自己五种思维的强弱，往下阅读时，可以特别留意如何放大自己的强项，补强弱项。
至於第二份检视表是要提醒读者，前五个思考或管理工具（PDCA、SOP、金字塔原理、五个为什麽、6W3H）都是逻辑思考的常用工具，後五个（心智图、九宫格、六顶思考帽、关连思考、逆向思考）则是创新思考的常用工具。如果有不熟悉的，不妨花些时间进一步学习，变成自己的常用且熟练的思考工具。
厘清逻辑思考、创新思考与跨界思考
∥ 从延长线谈起 ∥
请看图3-1，延长线六个孔已经插满了五个，明明还有一个孔，但是插头就是插不进去。要如何改进延长线的设计？
▌图3-1 问题：如何解决延长线插座间距太短的问题？
逻辑思考的解法
逻辑思考是一种线性思维，以逻辑思考的解法，如果延长线插座间距太短，就应该加大距离，所以我们会发现很多延长线越做越长。你在购买延长线时，是不是也倾向於越长越好呢？
创新思考的解法
创新思考是一种非线性思维，以创新思考的解法，如果延长线插座间距离太短，我们不必在长度这一维度上拉长，而是可以将同一平面的思维拓展为不同平面，这样就有了旋转插座的设计（图3-2）。
▌图3-2 创新思维：从同一平面拓展到不同平面来思考
跨界思考的解法
跨界思考则是一种立体思维，当你运用跨界思考，思考将不会局限在延长线。举例来说，你不经意看到一个人正在玩魔术方块，因为你满脑子都在想延长线的问题，这时，你的灵感突然来了—延长线也可以像魔术方块一样有六个面！不用延长插座，也不用旋转插座，而是设计成正方体，让多个插头从此不再互相妨碍（图3-3）。
▌图3-3 跨界思维：在无关的魔术方块刺激下，发现新灵感
∥ 跨界思考的特徵 ∥
这就是跨界思考的妙处，答案的灵感往往来自起初没有想到的领域。
逻辑思考是一种线性的、垂直的、纵向的、收敛式的思考，总是在问为什麽，要求每一件事情都要有理有依据、有因果。创新思考是一种非线性的、水平的、横向的、发散式的思考，没有那麽多的为什麽，鼓励天马行空和发散跳跃。而跨界思考不再局限於线性或非线性，它是一种立体的思考，是跳出框框外的思考。跨界思考的答案可能存在於你关注的领域之外。
关於这一点，哈佛大学教授保罗．瓦兹拉威克（Paul Watzlawick）、约翰．威克兰（John Weakland）和理查．费雪（Richard Fisch）合着的《Change与改变共舞：问题如何形成？如何突破和有效解决？》一书中也有类似的阐述。书中指出，在日常生活中，那些合乎逻辑与常理的思维与行为方式确实是一种解决之道，然而，有时候中规中矩的做法反而导致失败；相反的，那些不合逻辑、非理性的行动反而使情势的变化一如所愿。
当逻辑与常理行得通时，问题固然可以迎刃而解，但是谁没有经历过按牌理出牌，却越陷越深的困境？另一方面，我们也偶尔会在进退两难之际，碰到某种不合逻辑却神奇有力的变化。
跨界思考是兼具收敛与发散的技术与艺术，初期是先发散再收敛的过程，熟练之後，你可以在发散和收敛之间收放自如，从「没有为什麽」到「发现为什麽」，从「无关」中发现「有关」。跨界思考超越逻辑思考和创新思考，将两者交错、混搭，直到融为一体。
▌图3-4 比较逻辑思考、创新思考与跨界思考的特徵
利用跨界思考，发现问题的创新解决方案
从跨界思考的特徵中，我们可以看到，在开始运用跨界思考的初期阶段，仍是先发散再收敛的过程。下图是跨界思考的基本模型，清楚呈现出跨界思考的四个关键步骤：
1 建立思考目标或问题主轴
先设定思考的目标或问题的主轴，才能让跨界过程中所有关连思考和发散思考的产出，都聚焦到解决问题的方向。
2 多元学习、多元接触
让自己跨界思考的过程不设限，打破有用无用、有关无关、是非成败、对错得失的界限，利用各种刺激物（输入），不设限地进行关连思考和发散思考（输出）。
3 刺激连结、收敛聚焦
将各种刺激物和经过关连思考、发散思考的产出，都纳入收敛思考的范围後，针对一开始设定的问题，进行收敛思考。
4 新发现、新解答
因为聚焦在思考的目标或需要解决的问题，所以在跨界思考过程中产出的所有发散观点、收敛观点，在这一步必须经过系统性的统整，看看是否有机会激荡出新发现、新解答。
从下一章开始，我们就要来实际进行跨界思考的演练，我们会一一分解关键步骤和相关的模型、工具，就先从最基础的发散思考和收敛思考开始。
▌图3-5 跨界思考的基本模型
