无界──跨界极致、原是无界
开放知识时代，思考力决定你的竞争力
翻转知识金字塔，万物都是知识的来源
跨者，易悟；悟者，易跨
跨界的极致，是无界
开放知识时代，思考力决定你的竞争力
由於工作关系，我经常对不同的单位和机构展开培训，在上完课後，我喜欢问学生：「今天课堂内容有哪一个点让你印象最深刻？」
此时大多数学员都会回答是老师说过的某一句话，或是课本、讲义上的某一句话。这说明大家都很认真听讲，我也很开心，但是我觉得，一个具备未来竞争力的人才，应该要能够思考领悟出老师没有讲到，课本、讲义上没有提到的内容。
请读者设想一下，你获得了一个千载难逢的机会，能够与某位大师会面，请益讨教。这如果发生在以前，你可能因此得到了独门秘笈，从此傲立江湖。但是，在如今的时代，另外一个人只要上网就能找到大量关於这位大师的相关论述、文章、视频、资料，如果能够花时间好好学习、消化，所获得能力不见得比你差。
因为现在是开放知识的时代！
从这个例子中我们了解到，知识能力的比拚已经不再是比谁上的课多，或是谁看的书多。因为在日益开放的年代，资讯、资料、资源在网路上越来越公开和透明，知识资源在人人面前都是平等的。所以我们认为，未来的竞争力将是领悟力的比拚、思考力的比拚。一个人的优势并不是拥有别人没有的书，而是拥有别人没有的思维方式。
在资讯海量、免费、随处可及的时代，人人都是知识的所有者，人人都是知识的创造者，这时候，组织与个人的核心竞争力一定源自於连接与跨界。
∥ 学会跨界思考，翻转知识金字塔 ∥
在传统的知识管理中，有个着名的「DIKW金字塔模型」，也就是从「资料」（Data）到「资讯」（Information）、到「知识」（Knowledge），再到「智慧」（Wisdom）的层级，就像在公司里，从新手菜鸟到资深员工、到专家，再到大师。
按照传统的理解，DIKW金字塔模型指出了资料的递进转化：原始的观察产生了资料；分析资料之间的关系，获得了资讯；应用在行动上，创造价值，就产生了知识；累积知识经验，触类旁通之後，便产生了智慧。
但是在跨界的时代，传统的知识金字塔将被颠覆，从而产生一个新的「倒金字塔」（图7-1）。我们同样从下往上来看，对於一个新手学习者来说，他还没有能力判断是非，所以只有含金量高的事物（比如说，树立标竿、学习好榜样、把知识印在书本上、灌输在课堂上），他才能够学习和吸收。他还没有办法从那些没有标准、没有价值的东西中学习。然而，当他形成了一定的认知判断框架之後，他就可以主动寻找和探索，找出有价值的知识，构建自己独有的知识体系和知识编码系统。当他成为领域专家之後，他不仅能够发现对自己有用的知识，还能够明辨是非对错、正反黑白。但是，很多有知识的人最终也仅仅停留在这个阶段，总是认为「非此即彼」、「非黑即白」，做不到辩证与包容，看不到对方的可取之处。
▌图7-1 学会跨界思考，翻转知识金字塔
然而，一个真正有智慧的人，他能够学习到的知识应该是无所不在，他张开眼睛，万物都是知识，即使是那些犯错的人、与你意见不一的人，都能够从他们身上获得有价值的东西。更何况，很多事情本来就没有绝对的对错是非。没有两个人对世界的看法和信念会完全一致，但这并不代表两个人之间不能沟通和互相学习。人生智者因为认识到这一点，所以能够做到「包容对立，坚定前行」，能够轻松地做到向不一样学习。
从人生的角度，我们相信，跨界思考可以让我们向人生智者的境界迈进。因为跨界，让我们意识到万事万物的存在与发生都有它的道理，都值得我们用心去探索和学习。如果你能够做到海纳百川、兼容并蓄，那麽你已经走在通往智慧的道路上了。
∥ 养成跨界思考的习惯，享受跨界思考的魔力 ∥
学会了跨界思考，你不需要再担心浪费时间，因为你已经拥有了碎片化时间的学习术。在大家被碎片化的资讯、碎片化的时间、空间所局限时，你能够时时有思索、处处有发现。因为你看到任何东西都能触发思考，你相信任何事物都是知识，所以生命中根本没有所谓的浪费时间。
当你这麽做，你就能从「举一反三」发展到「举一反N」。N越大，表示你领悟性越高，学得越快。看到一样事物，能够同时联想到很多事物，因为它们都具有相通的事理。
懂得「举一反N」之後，你最後会发现，其实万流归一。三教九流、三百六十行，我们不能门门精通，但有时候学到一门，旁门自然就通了。
根据我的观察，在企业界和学术界，值得尊敬的专家学者往往都具有谦卑亲和的姿态，又富於创新进取的精神，同时也拥有轻松活泼的生活品味。他们把知识管理变成了一种哲学，注入禅意，化作修行，融入日常，这种触类旁通、融会贯通的能力，让他们从众多知识管理工作者中脱颖而出。
学会跨界思考，你会发现，你睁开眼睛，看见的万物都是知识，你将可以享受跨界思考的魔力：
? 跨界思考可以挖掘更多工作时间
下班後身、心、灵放松的时间，都是上班不够用的思考时间的延长。
? 跨界思考可以发现更多家庭时间
与家人相处的看电视、共读、运动、旅游时间，都是吸收新知的来源。
? 跨界思考可以找出更多休闲时间
利用休闲时间，刺激僵化的脑袋，有了新思维，才有新行动。
? 跨界思考让你更容易解决问题
接触专业领域以外的书籍或期刊，往往可以找到心中疑惑问题的答案。
? 跨界思考可以发现更多新点子
接触不同管道的资讯与知识，可以刺激脑袋，活化思考，增进创造力。
? 跨界思考可以发现更多新知识
除了专业领域的知识外，八卦资讯、社会新闻也可能变黄金。
? 跨界思考可以找到新人际关系
多接触异质性的朋友，多听异质的建议与声音，在新人际中找到新方向。
? 跨界思考可以让你更尊重别人
超越自己的主观思考，学习站在对方的立场，了解多元价值而尊重对方。
? 跨界思考可以更乐观面对人生
走出自己的封闭世界向外看，发现人生处处有梦想、处处是机会。
? 跨界思考可以产生巨大的爆发力
不同文化、不同磁场、不同专业互相交流，产生交会点的创新爆发力。
如何不用跨界思考模型，也能有跨界发现？
本书的终极目标并不在於提供具体的模型，而是希望提供一种新的思考模式与习惯。要养成跨界思考的习惯，并不是要求你记住跨界思考的模型，只需要你能够时时回到跨界前奏曲的心态——打破有用无用的界限，打破有关无关的界限，打破是非成败的界限，打破对错得失的界限。
本书提供的模型、工具、架构、方法、范本、案例，最终目的并不是要将你局限在框框中学习，而是希望你能够跳出框框和架构，从无关中发现有关，从没有为什麽中看见为什麽，达到真正跨界的目的，体验跨界的美好，享受跨界的魔力。
在这里，就与大家分享几个不用模型的跨界人生思考。
∥ 绳结与心结 ∥
曾经有位学生来倾诉他和另一位老师有心结，因为他的努力得不到老师的承认，觉得自己被误解和忽视了。这位学生憋着一口气，现在终於拿到一个奖，他说要回去告诉那位和他有心结的老师，他看错人了。
我从心结联想到绳结，发现它们的作用是相通的。我把自己的感悟告诉这位学生：「你其实不用纠结於这个心结一定要解开啊！光滑的绳子如果不打结，就很难往上攀爬；同样的，人生中如果跟谁有心结，也不用纠结於这个心结一定要解开。正是这些结成为你向上的阶梯，所以，不必再回过头想要证明什麽，反而应该谢谢那位老师，就是因为有这个结，才成为你今天成功的动力。」
∥ 透明胶带与时间管理 ∥
很多人用完透明胶带後就直接黏住，但是我每次用完时都会花两秒钟把撕口对折，方便下次使用。这其实就是时间与效率管理，我由此悟到一个道理：这次如何结束，决定下次如何开始。
後来我读到麦肯锡的案例。在麦肯锡，当结束一项专案时，都要再花5%的时间做结案整理，存入麦肯锡的全球案例库，让全球的麦肯锡顾问团队都能够查阅类似案例与最佳实践，为用户提供标准化、高品质的顾问服务。
中国的明星企业华为公司，其知识管理方法也为人称道，华为独特的「知识收割」同样是在专案结束後，对产生的文档和经验进行整理，刷新组织的知识资产，将专案经验传递给合适的团队。
这不就是「这次如何结束，决定下次如何开始」吗？麦肯锡、华为的这些成功秘诀，就藏在小小的胶带中。
∥ 工具箱与多元 ∥
有位大学生问我：「老师您有时说要坚持，有时又说要放下；有时说要积极，有时又说要不争；有时说要自信，有时又说要谦虚；这些矛盾的话语，如何指引我们正确的选择呢？」
这时候我想到了家里的工具箱，并回答他：「你打开家里的工具箱，会看到里面有各种不同尺寸的套筒、一字、十字起子，还有许多顺转、逆转的棘轮起子固定器。当我们要修理或组合不同的家具时，工具的种类越多，选择就越多，工具的使用经验越丰富，越能信手拈来，运用得得心应手。这些工具，尺寸有大有小、旋转有顺有逆、形状有一字有十字，它们不是矛盾，而是多元，提供你有更多样的选择。人生也是如此，多吸收、多内化对你有用的故事、道理、哲理或智慧话语，或许初看的确有矛盾，其实，它们都是你人生工具箱里的好工具，什麽时候该拿出什麽工具，就看你对工具的熟悉度与判断选择了。」
面对眼前的这本跨界书，希望你也有这样的智慧。
最後，我们想告诉各位读者：
跨界，不是学非所用，也不是不务正业；
跨界，不是求多而模糊失焦，而是在多元刺激中产生新聚焦；
跨界，融合了逻辑与创新，也混搭了发散和收敛；
跨界，结合了巨观与微观，教我们跳出旧框框，站上新高度；
跨界，其实是在无关中发现有关，没有为什麽中发现为什麽；
跨界，往往会挖出埋藏在你内心多年却忘了如何呐喊的声音。
万物本相通，不过庸人设界自阻之、自扰之。
跨界的极致，其实是无界。
附录1 个人探索实践表
这里汇整了第一、二章介绍的个人探索工具，你可以参照第一、二章的说明与范例，利用以下的空白表单，盘点个人优势，接轨未来趋势。
你也可以扫描QR Code，下载空白表单。网址：
QR_Code32087272424713656
http://www.readingtimes.com.tw/timeshtml/ad/CFD0294/list01.pdf
▌九宫格法
▌人生发展座标
▌SWOT分析法
▌人生梦想策略地图
▌个人商业模式图
▌优势转型检视表
▌个人核心专长成长检视表
附录2 跨界思考操练表
以下的发散思考工具、收敛思考工具，以及跨界思考三大模型，可以在第五、六章找到说明。无论是个人或企业要导入跨界思考，都可以善用以下空白表单。
特别注意最後一张跨界思考A3报告书，当你利用跨界思考模型完成问题的分析与解决之後，将求得解决方案的过程汇整在这份A3表，有一目了然的说明效果。
同样的，你也可以扫描QR code，下载空白表单。网址：
QR_Code32087272424755062
http://www.readingtimes.com.tw/timeshtml/ad/CFD0294/list02.pdf
▌线性关连思考法
▌进阶关连思考法
▌发散关连思考法
▌发散思考练习
▌收敛思考练习
▌单一输入，发散输出
▌群组输入，发散输出
▌混搭输入，发散输出
▌Cross跨界思考模型
▌Inter跨界思考模型
▌X跨界思考模型
▌单一输出，多重发现
▌单一输出，单一发现
▌多重输出，单一发现
▌多重输出，多重发现
▌跨界思考与问题解决A3 表
