教练:我想你不需要保留,你最不舒服的是什么?(做出“决定”:给回应让她开放,可以挖掘下去)
学员突然浑身发抖……(继续用“S.P.E.E.D”去洞察:过去的感觉让她不寒而栗!)
教练:讲一讲你当初离婚的原因?
学员:他不让我晚上十点钟后出门,不让我跟其他的男人交往,许多事不允许……就像监狱式的管理,我实在受不了了,下决心离开了他。(愿意开放,说出真相)
教练:你已经开始了新的生活,什么原因导致你还摆脱不了过去的阴影?
学员:(突然醒悟地大声说)我明白了!我虽然离开了这个人,但是还没有摆脱这个人带给我那么多的约束,所以我不快乐!——比如晚上十点后不出门,不跟其他的男人交往……我今天晚上就要自由的去玩了!我好开心!(发现自己的盲点——非常开心!)
……
过了一段时间后,我再见到这位学员的时候,发现她整个人变化很大,很快乐!很健谈!神采飞扬!这个个案就是通过“S.P.E.E.D”快速识人法找到关键点,迅速切入打开了对方的心扉,最后发掘到她的模式——障碍她的盲点,取得了成功。
典型的心智模式
在心态教练的实践中,我们常常会遇到一些典型的心智模式,这些模式也是大部分人都会有的障碍性的信念,不发掘出来对人的行为影响很大,快速洞察这些需要经验的积累,下面我们列举一些,供大家举一反三地实践时参考。
模式之一:证明我是对的!
人们总是感到自己是对的,如果不对一定是别人和环境不对;所以人们总想改变环境、改变别人,很少想到改变自己。其实,改变世界应该先从改变自己开始。而事实上在大多数时候,对错的标准都是不一样的。所以把精力浪费在分辨对错上是没有意义的。
前面我们提到世界500强的CEO都学过这样一堂课——不被“对”与“错”干扰自己的思维。因为“对”与“错”的标准一旦干扰他们,就会影响到企业的创新能力,它们是创新思维是最大的杀手,而且的“对”与“错”的标准是有局限性的,人虽然不能离开自己的标准而生活,但是可以随时放下自己的“对”与“错”的标准去接受任何新的事物和观点。
有上述模式的人非常多,他们很喜欢说“应该”、“不应该”、“对的”、“错的”……教练过程中也容易发现这些人很执著,接受“错的”对他们来说比去死还难受,所以,一旦洞察到这种模式,就可以有针对性的使用360区分能力和建设性回应,帮对方在信念上有所突破。
模式之二:我是不重要的,所以总是等着别人成就自己。
马斯洛曾问他的学生们“你们当中,有谁希望在自己所选择的领域中获得巨大的成就?”沉默了一会后,马斯洛又说“如果不是你们,那是谁呢?”怀有“灾难心理”的人断定或确信自己是不幸的、不重要的、无足轻重的人。
有这个模式的人大部分都不能区分负责任与受害。比如任何一件事情发生,这些人都习惯让别人去为此负责任,常说“这是我妈的原因”、“这是老板造成的”、“这是政府要负责任的”、“都是同事不好”等等,因此他们常常受害于别人,凡是自己不想承担的压力、义务和责任,全部一股脑的推到别人身上,然后在别人身上找一个原因,让自己开始受害。
拥有上面这种模式的人,其实内心是非常软弱、无力、不自信的,他们常常因为推卸责任、破坏承诺而否定自己,所以,他们表面上是很轻松的,事实上要为此付出的代价就是——永远看不起自己,认为自己不重要,真正有能力的是别人。
能帮助被教练者区分到这一点,也会使他们很快拿回属于自己的力量,从内心开始成长。
模式之三:迷茫型——因没目标、没动力、没要求,而不去行动。
心态教练与其他的培训有些差别,它的学习方法就是学以致用、举一反三,在实践中去突破自己、挑战自己、追求卓越,而不要把精力用在起跑线上,不要用在研究理论和技巧上。