心态教练要催化成果，首先就需要支持被教练者制订出切实可行的行动方案，并跟进和检视其成果，直至达成。生活中的大部分人，都没有制订计划的习惯，都是在凭感觉做事，因此浪费了很多的时间和资源，也错过了很多的时机。根据这一点，心态教练要求被教练者制订的行动计划要符合——SMART系统。
SMART系统是教练常用的行动计划醒目系统，其中的目标、行动、成果均要符合以下几点：
S——Specific(精确的)：包括目标、方向、成果，都要非常精确。
以戒烟为例，说明精确的(Specific)目标：
如果对方说的目标是：“我要戒烟!”
教练要问：“怎样才算戒掉了烟？”
M——Measurable(量度得到的)：有数据、有标准、有量化的方案、有可以量度的单位。“我要赚一百万人民币、我想结识三个好朋友、我想减肥十斤……”这都是可以量度的；什么是量度不到的?例如“我要在逆境中成长”。这是不能量度的。因为逆境只是一种状态，人们很容易会将目标与状态混淆在一起，因而不能达到目标。
A——As If Now(如果现在就得到)：不以现在的角度仰望目标，往往是不会真实反映出当事人自己真正的渴求。“我希望将来能够有一百万”，这并不是现在式，每一天都可以有一个“将来”，这个“将来”似乎是永无止境的，是不会出现的。
“我希望将来能够有一百万”，这只是一个愿望而不是目标。这句话应该改写为：“在2006年1月18日，我有一百万现金资产”。
R——Realistic(实际可行的)：计划是有根据的，不是异想天开，也不是天马行空；是面对现实既有挑战，又有可能实现的。比如，如果你现在的年薪是十五万，而你要在明年增至年薪一百万，这个目标是否可行呢?除非你用极端的方法吧!或者是上天特别照顾你中了彩票，否则实现的可行性是很低的。所以在订立目标时要注意可行性，不能太过盲目夸大；如果你现在的年薪为七十万，而想于2006年增至一百万，这是一个较为可行的目标。可能性不等于有信心，只要有可能又实际的目标就值得去努力。
T——Timed(时间性的，何时可做到)：目标是有时限的梦想，没有时限的目标，就永远都只是梦想甚至是妄想。
明确地指定目标是在何年何日达到，如果你只是订立“我明年要有自己的公司”，这并没有明确时间，年年都会有明年，所以要讲明“我于2006年6月要有一间自己的公司”。
订立SMART目标之后，教练的工作才是刚刚开始。教练要一步一步地挑战、激励和检视当事人不断克服困难，修正和完成自己的目标。以下是能引发真正目标的十条发问：
(1) 你想要什么？
(2) 你想要的目标如何帮到你？
(3) 你如何知道自己已达到目标？
(4) 其他人怎样知道你已经达到目标？
(5) 你想要的成果出现在那里？什么时候发生？
(6) 有什么因素障碍你达成目标？
(7) 如果达到这个目标，对你的生活有什么影响？
(8) 有什么现有的能力和资源可以帮你达到目标？
(9) 需要什么额外的能力和资源可以帮你达到目标？
(10) 你决定怎样做？
被教练者不仅用这个方法制订了行动计划，同时也要用心的承诺于计划，之后心态教练针对你自己的目标行动计划，开始你们的教练过程。教练过程中教练会做的：
1）成为你的镜子；
2）激励你、挑战你；
3）承诺于你的承诺；
4）要求你达到卓越的水平；
5）分享你拿到成果的喜悦。
教练不会做的是：
1）帮你做；
2）帮你决定；
3）像带孩子一样对你；
4）听你讲做不到的故事；
5）哄你开心；
6）听你讲话游花园，逃避主题。
创造卓越的过程是一个痛苦并快乐的过程。因为卓越绝不是轻易就可以得到的，而要靠一个艰难的自我超越的过程。所有的改变一定会伴随着痛苦的感觉，而在痛苦中去超越却有机会更加快乐。无论是痛苦和快乐都是一种能量，只要把这种能量对准一个积极的焦点——目标行动计划，爆发出来就会变成强大的创造力。在心态教练的旅程里，教练用镜子看你的信念，看你每时每刻的状态，顺境时挑战你，逆境时激励你，看到你取得成果跟你一样开心，并且永不满足你的表现，封住你后退的所有“后门”，甚至有些残酷地高要求你改变你的旧习惯。经历这样一个旅程，当团队的每个人都实现了自己的承诺，养成了良好的习惯，并且拿到自己的那份成果，团队的业绩就自然被催化出来了。
