“看人之大”的心态真可谓“点石成金”，因为你的看法会影响别人的做法！你的期望也会影响别人的愿望！
期望——让你变得如此美丽
人类是一种极容易接受暗示的动物，积极的暗示会让人拥有积极的未来。西方心理学有个著名的罗森塔尔效应（也叫暗含期待效应）就能说明这一点。
“罗森塔尔效应”是这样的。美国心理学家罗森塔尔教授做了一个实验，他把一群小白鼠随机地分成两组：A组和B组，然后，告诉A组的饲养员说，A组的老鼠特别聪明；同时告诉B组的饲养员，B组的老鼠是智力一般的。几个月后，对这两组老鼠进行穿越迷宫的测试。发现A组老鼠确实比B组老鼠聪明，能够先走出迷宫，找到食物。
于是，罗森塔尔教授得到一个启示，他把这个启示用在人的身上。
他到一所普通的中学里，在一个班里随便走了一趟，然后在花名册上划出了几名学生，告诉老师这几名学生智商很高，也很聪明。过了一段时间后教授又来到这所中学，那几名被他划出来的学生果真成了班上的佼佼者！
罗森塔尔教授说，我对这几位学生根本不了解，只是随便划了几个，教师们愕然！为什么会发生奇迹？因为人的“期望”有神效。
罗森塔尔教授是著名的心理学教授，在教师心目中是权威的，因而教师对他的判断深信不疑，对那几名幸运的学生产生了积极的暗示，其他人也像对待聪明的孩子一样对待他们；而这几名学生感受到了这种期待，也认为自己是聪明的，从而提高了自信心，提高了学习标准。最终他们真的成了佼佼者。
这就是著名的罗森塔尔效应。
在我自己的生活中，也有过这样的经验。你相信什么就会拥有什么，你期望什么，什么就会发展。我小的时候，家人都说我“学习好，长大会有出息！”当时我自己都没在意，越长大越发现自己正朝家人期望的方向努力，而且这种期望好像呼吸一样成为自己不可缺少的一部分，几乎不易察觉，感觉那就是自己的愿望。
工作里面，很多人也对期望深有体会。假如你领导的团队里有一个你欣赏的员工，你对他满怀期望，而且他也能体会到你的期望，在工作中你就会发现他的努力程度和自我要求比其他人要高很多，他往往也是最有激情、最愿意面对挑战的那一个，而且他对团队目标的清晰程度也是最高的。
水能载舟亦能覆舟
心态教练的工作是支持个人和团队的成长并促成目标实现的过程，同时也是减少当事人的干扰，激发人生理想，充分发挥潜能的学习过程。教练所凭借的不是什么秘诀、流程和技巧，而是强大的信念。所以，成败全凭信念。
教练相信、深信、坚信——追求更好是人的天性。每一个人都会为自己选择最佳的生存方式，为自己的生命负责任。但为什么有些人会作出愚蠢的决定或常常作出无效的决定呢？原因往往只是由于不清楚自己的需要，或者看不到还有其他选择而已。
当他们真正清楚了自己的需要，有能力看到自己更多的选择，就会为自己作出最佳的决定，走出最适合自己的路。而且教练必须要尊重每个人的选择权，要相信当事人为自己所作的决定对他来说就是最好的，也须相信每一个人都有能力让自己做到最好。
工作中，人们的习惯往往刚好相反。尤其是作为管理者，当你不能看人之大时，会有什么事情发生呢？
意大利著名影星索菲亚?罗兰第一次试镜时，一位名导演嫌她的长相不好，鼻子太高，而臀部太大。如果以教练的角度看，这位导演是“看人之小”了。导演要求她去做整容手术，把鼻子和臀部修整一下。罗兰大光其火，觉得人格受到侮辱，她说：“我就是长了这样一个鼻子和臀部，这是我的特色!我不但不改变它，还要让千百万观众欢迎它！”
导演被震住了，他立即录用了这个不同凡响的求职者。果然，罗兰成了众人瞩目的国际红星。
在罗兰的故事中我们也会发现一个道理。企业里面的员工就像水，而企业则像一艘船，看人之大的企业是水涨船高；不能看人之大的团队，有可能浪大船翻。像罗兰的导演一样的管理者比比皆是，而像罗兰这样的幸运儿毕竟不多。要成功要活现自身价值，就要先学会像罗兰一样“看己之大”，之后才有能力“看人之大”。“看人之大”背后隐藏了很多成功的秘密，其根本原因是每个人都有能力自我超越。所以，在21世纪这个靠团队成功的世纪，尤其要记住人际关系的金句——“你怎么看别人，别人就怎么看你！你怎么对人，别人就怎么对你！”
