心态教练不但要看人之大,还要感召别人学会看己之大。人人为我!我为人人!自我超越!共赢共荣!
求证真相
许多人一辈子都在钓鱼,却始终不知道,他们追求的并不是鱼。
——亨利?大卫?索罗
我们平常形容给人家平反或者事件揭密时,就说“真相大白”了。渴望求证真相原本就是人的一种能力,只是因为求证的过程可能会冒风险、会尴尬、会很烦琐,所以大家习惯省略了这个过程,把自己的判断和演绎拿过来直接当成真相。这样做,好处是做事简单、直接,效率快了很多,猜中的机率也很高;坏处是有可能误解别人,甚至误解自己,让人变得自以为是、没有聆听的空间。
要想知道真相,首先要清楚我们自己平常是怎样操作自己的思维系统的。正常人心里时时刻刻都在自己跟自己对话——心理学上称之为“求存对话”,这个对话是保护自己免受外界伤害的。为什么我们相信一件事情?或者不相信一件事情?一定是你心里有一个声音告诉你,我们才相信或不相信。然而,我们心里的声音大部分原本都不是“自己的”!那是哪里来的呢?
通常人们会相信一件事情,无外乎以下这些情况:
因为传说,就信以为真;
因为经典所载,就信以为真;
因为合乎传统,就信以为真;
因为轰动一时、流传广远,就信以为真;
因为合乎逻辑,就信以为真;
因为符合哲理,就信以为真;
因为引证常识,就信以为真;
因为符合先入为主的观念,就信以为真;
因为权威人士所言,就信以为真;
……
你也许会说:“天啊!你说的这些我都不信,我还怎么思考问题?我凭什么去判断呢?”
运用判断、假设、推理或引证等方式,每个人天生都会。这些并不是什么问题,问题是以上这些想法和真相不能同时被人看到,它们属于不同思维空间,必须要有“转换按扭”。如果想找到真相,就必须先放下这些。因为过去的经验和知识都可能成为我们心中的干扰。“放下”就是让自己“倾空”,变成一张白纸,记录当下那一刻客观真实的信息,而非从主观判断出发。作为心态教练不仅要能从被教练者讲述的事实中听到情绪、出发点和假设,还需要有能力从事实中区分出真相,并求证真相。
每天看电视里的《新闻报道》,他们坚持“用事实说话,靠数据说话”,我们以此才能了解真实的世界。而作为教练光看到事实还不行,还要像《焦点访谈》一样“挖掘事实背后的真相”,因为事实并不等于真相!找到真相才能推动文明和进步。所以,心态教练也更关心事实背后的真相。
从前,有这样一个故事。一个农妇上山干活去了,把孩子放在家里。当她从地里回来的时候,打开门看到的景象,一下子让她惊呆了!她的孩子不见了,他们家的狗正在坐在炕上,嘴里充满了鲜血……
女人愤怒之极,她把狗给打死了!
然而,随后她发现有血滴沿着门口一直沿伸到山上,她感到更加恐怖,是不是孩子被狼……想到这里,痛苦至极。突然,她听到炕洞里面有个声音,顺着声音找过去,最后她发现了自己的孩子很安全地趴在那里。原来在她离开家的时候,一只狼冲了进来,要叼走她的孩子。狗在奋勇搏斗中咬伤了狼,狼逃跑了,狗满嘴是血依然在炕上守卫着小主人……
狗的悲剧告诉我们,任何时候我们看到的、听到的事实都不能与真相之间划等号。
在上面的故事里,我们听到的事实是孩子不见了,他们家的狗正在坐在炕上,嘴里充满了鲜血……于是农妇合情合理地推断出——狗野性大发把孩子吃掉了!于是,干掉了狗!
作为心态教练则不能轻易掉进“合情合理”的假设陷阱里,只有求证真相,才是惟一的出路。如果说“合情合理”能接受的话,心态教练就等于接受了被教练者的旧习惯,改变、突破、超越都无从谈起。有位资深教练调侃地说“心态教练就是要不合情、不合理!从不合情、不合理中发现新的可能性!”