—接受指示 —考虑问题不全面
—愿意承担责任 —作出决定太急促
—年轻,有生气 —勇于决定问题
乙:该先生考虑问题全面,深思熟虑,责任心强,录像中他将选择一台机床,为此他收集了各种各样的情报,但迟迟不做决定怕冒风险,他不能做出决定挑选哪种机床好。
综合起来他具有下列特点。
—不妥协 —考虑问题周到
—仔细 —多疑
—合作性好 —怕作决定
—收集各种情报 —怕担风险
—利用这些情报作决定 —不果断
—责任心强 —怕承担责任
丙:该先生认为好的决策必须代表本人自己的信念。他工作认真、尽心尽力,只使用和欣赏自己信得过的人,录像中有一个培训的名额,应该让给更需要它的人,但他还是给了自己的亲信。综合起来,他具有以下特点:
—自信审查
—工作努力 —不理智
—乐意作决定 —合作性差
—对他的同事们很了解, —不乐意担风险
并经常想到他们
—对有成绩的人给予酬谢 —照顾熟人,搞关系网
—对决定的正确性不进行 —很具有说服教育能力
要求候选人进行讨论,目标是在1小时之内对三位经理的主要特点取得一致意见,并确定担任新建立的分公司领导人的顺序。
讨论时当然也没有领导参加,由小组决定讨论的进程,观察的内容,考察的指标都与无领导小组相同。除此以外,从候选人推选的领导人顺序也可以看出他们自己的决策风格和工作方式,还可以作为评价者评价时的参考。
案例五:说服谈话和演讲
这个项目旨在考察候选人的说服能力、表达能力和处理冲突能力,以及灵活性、敏捷性等。
下面是一些典型的例子:
例一:让被试者扮演经理的角色,接下来的任务是和《决策行为讨论》中的三位候选人之一进行谈话,告诉他将不被提升担任分厂经理。分厂经理由评委扮演,给被试用者15分钟的时间准备,谈话将持续30分钟,在这半小时内,主试者将设立种种障碍,强调各种理由,说明被试者的决定是错误的,而被试者竭尽全力让主试者接受自己的观点。
例二:要求被试者处理“顾客的抱怨”。假如您是秋雨公司的总经理,有一天,您早上正忙着处理公文,一个愤怒的年轻人冲进了您的办公室,他大声嚷嚷着: “你就是总经理张先生吗?我昨天买了你们厂的秋雨牌蛋卷,我儿子吃完后腹泻不止,刚刚进医院,如果我儿子有三长两短,我不会饶过您,我要上告……”然后只会有一大段抱怨,如质量不好、不卫生,提出巨额赔款等,评委扮演顾客,候选人扮演张先生处理顾客的抱怨,时间20分钟。
演讲既可以是即兴的,也可以是有所准备的。即兴的可以在抽到一个题目以后略作准备,5分钟左右即可上台讲演;后者可以有一个小时的时间准备演讲,时间10分钟,还有5分钟让在座的6- 8位评委对被试者的演讲内容进行提问,被试者回答问题。
下列题目可以作为演讲时的参考:
——请谈谈领导授权的重要性
——请谈谈在合资企业内掌握外语知识的重要性
——请谈谈在工作中处理人际关系的重要性
——请谈谈员工培训的重要性
——请谈谈安排好工作日程的重要性
——请谈谈与下级一起召开例会的重要性
评委可以从以下几个方面来进行观察:声音是否洪亮有力,口齿是否清楚,抑扬顿挫,还是平平淡淡缺乏感染力,或者吐字不清;举止是否自然、平静放松;目光是否与听众进行了交流,是否望着天花板或者某人;段落结构是否清楚,论点与论据的关系如何,层次如何,论据是否有说服力;回答提问是对答如流,还是答非所问等等。如果做到了以下的标准,即该讲演就是成功的了。
成功的标准:
——思路清楚、层次分明 ——上场镇静
——语言流畅 ——声音响亮、抑扬顿挫
——观点明确 ——动作自然
——内容吸引人 ——口头语少
——能用具体可信的 ——目光交流
这个项目可以着重从思维的敏捷性、系统性、条理性、创造性、说服能力以及自信心等方面来考查演讲者。
案例六:评核误差消除
与评估单个人的业绩一样,在考评群体性的部属时,很容易出现偏差。
设立坐标图,从纵轴上写明次数,在横轴上列出考评分数,所给出的柱状形图表,也就是次数分配表。
假定有家拥有500名从业员的中坚企业,要就这些人的“传票处理能力” 做一次考评。此时纵轴上的次数就是人数,横轴则为传票处理能力的考评分数。先是好像赞誉大家“各位都很不了起”似的,建立起一座向右偏的峰态,这位考评人是一个宽大为怀倾向浓厚的人,是一个“在我看来各位都是了不起的人才”的考评人。把一座布满次数的峰态偏向左方的考评人是一个“在我心中没有一个好东西”,考评态度极为严格的人。另有一种“分散化倾向”,这是一个认为世界上只有一种人,不是傻瓜就是聪明人,不是好人便是坏人的二元论者的考评人。与这些不同的是另一种具有中间化倾向的考评人,在他心目中不论是谁都是一样的。也就是说他是所谓不分青红皂白的人。就管理部属来说,具有分散化倾向倒还有救,如果把能干和拙劣混为一谈的话,让他担任经理就会成为一个放任的经理。至于最理想的常态的分布,把标准的人放在中央,左右各有峰态对称的钟形分布。
更值得警戒的是“哈罗”效果,把自己所喜欢的人都评为有能力的人。其实完全没有这种倾向的人实在难以寻觅。
所谓哈罗效果的哈罗,英文意为圣人头上的一圈光环。考评中的哈罗效果,就是下述心理的偏差。
在考评时,凡是精于时间管理,即不迟到早退的人,就表示实行能力也好、企划能力也好、协调性也好,样样都了不起,而给予好评。对于那些不善管理时间的人,尽管实行能力、企划能力、协调性等都很优秀,还是可以以为这是一个不中用的人。换言之,对于某一个要素所做的评价也会影响其他要素。
在讨论考核成绩时,为何谈到这个容易掉进去的陷阱呢?这正和医生一样,他们所研究的并非健康体而是病体。为其公平,对那些会造成不公平的原因,我们不能不加以研究。
假如你下决心“要把考核制度引进我们的营业阵营”的时候,对于主持这件事的销售经理,须给他一个准备,即训练期间。换言之,最好先让他接受一种考核成绩的训练,这也就是先要使大家的看法相同,价值观相同后才能开始实施。如果一点准备也没有,而“决定实施了,我们就采取这个方式,关于实施的方法可仔细研究研究。” 这样的话,只能收集一些杂乱的资料,根本无从着手。
案例七:英国商业银行的职员评估
每年一度的职员表现评估,是英国商业银行人力资源部的一项重要工作。其操作程序较严格规范,而且十分注重实际效果。
一、评估的原则
英国商业银行确立了这些原则:
1.明确化、公开化原则。表现评估的标准、方法、程序和责任都有明确规定,而且在评估中严格遵守这些规定。同时评估的标准、方法、程序和责任都对全体员工公开。
2.客观评估原则。表现评估应当根据明确的规定和标准,针对客观评估资料进行评佑,尽量避免掺入主观性和感情色彩。评估建立在客观事实基础上。把被评估者与既定标准作比较,而不是人与人之间比较。
3.单头评估原则。对职员的评估,由被评估者的“直接上级”进行。因为直接上级一般最了解被评估者的实际工作表现,最有可能反映真实情况。间接上级对直接上级作出的评估评语不擅自修改,但并不是不会对直接上级的评估作调整修整。
4.反馈的原则。评估的结果(评语)一定要反馈给被评估者本人,否则就起不到评估的教育作用。在反馈评估结果的同时,向被评估者解释评语,肯定成绩和进步,说明不足之处,提出今后努力的方向和参考意见。
5.体现差别的原则。评估的等级之间有鲜明的差别界限,针对不同的评估评语在工资、晋升、使用等方面体现明显差别,使评估带有很强的刺激性,鼓励职员的积极性。
二、评估的方法和程序
英国商业银行对员工的评估,两次间隔时间为一年。新职员从被录用之日起6个月内接受评估,之后每12个月接受一次评估。
评估开始前,部门领导向被评估职员个人下达一份评估计划通知书,简要明确评估的内容及其他有关事项。被评估者应考虑这些问题: 1.在过去一年中你的主要成绩是什么?2.你希望加强哪些知识、技能或能力,以提高你在当前或未来工作中的表现?3.哪些措施可以帮助你发展,你自己能做什么来实现自己的发展目标?4.未来一年你的主要工作目标是什么?
又由于年终奖是分段计酬的,越往后,单位酬金越高,故对营销人员有较大的激励作用,营销人员千方百计要争取完成更多的年利,年销利完成得越多,其年终奖也就越多。
公司1996年亏损588万元,1997年扭亏为盈,实现利润18.53万元,1998 年1-5月已实现利润177.43万元。
三、营销销利考核法的不足与改进
1.有些时候,由于市场原因,需要降一些价格,才能扩大销量,如果市场产品价格呈下降趋势,谁价格降得慢,谁就可能影响销量,造成成品积压,占用资金。如果有的营销员对价格下降趋势认识不清,又由于销售价格与销利关系密切,仍坚持较高的销售价格,就会出现影响销量的情况。
在市场疲软,产品价格呈下降趋势时,公司一方面要及时提醒营销员,另一方面要实事求是地降低限价,在市场价格下降达到5%以上时,还应实事求是地适当调整营销员的销利基数定额。
2.原料采购。由于尽量选择价低的原料,故偶然也有质量不保证的情况,影响了生产。为保证原料的采购质量,公司还需制定相应辅助制度,同时进行考核奖罚。
3.非营销员责任的相关变动因素对销利和营销额收入有影响。如果这些变动因素多,或过大的时候,如果不调整销利基数,势必影响营销人员的营销积极性,故企业管理增利因素,如技改扩能,原料大幅下降,产品价格上涨较多,或减利因素,如市场价格下降较多,原料上升幅度大等。凡超过一定程度的,都要进行调整。公司准备在这方面也作一定的完善,拟定一个程度数额,超过这个数额时,及时进行调整。
4.实现销利中成本部分的升降,除原料质量和进价是营销责任外,其他部分基本是生产分厂的责任。故用全部销利考核营销,有不尽合理的地方。故公司准备下一步作进一步的完善,把考核营销销利中成本的组成中,除原料以外的成本假设固定为不变成本。这样一固定,就较好地克服了以前的不合理因素。由于销利考核效果好,公司还打算把该考核办法推广到各生产分厂去。对分厂同样实行销利考核。对考核分厂销利中成本的组成部分,除原料价格固定假设为不变外,其他均按实际,促使生产分厂强化管理,努力高质高产,降低原料和其他有关项目消耗。尽力节约开支,降低成本,增加销利,提高经济效益。
案例八:英国Xerox 公司的绩效考核
1993年Xerox公司用一种不同的方法替换了它已用了20年的绩效考核体系。旧的考核体系包含着很多考核体系中都有的要素。年度考核,员工记录他们的工作成果,一个强迫分配的用于决定报酬增长率的从1到5的综合考核评分。调查显示,员工和经理们最不喜欢的就是这种考核体系,他们抱怨是很多人力资源部经理所不熟悉的:
一、不公平——95%的员工都得到一个5点量表上的3或4等的综合考核评分;
二、考核上的每一等的提高报酬的增长只有1%-2%,根本起不到激励作用。
三、每个人都得到一个低于4等的评价使他们感到他们是二等公民;
四、考核面谈几乎全部集中在总体的成绩等次和报酬增长上。
管理当局决定在考核系统中强调这些点。给高级人力资源部经理和中级管理人员下达了一项强制性任务,让他们用员工态度调查的方法制定一种新的叫做绩效的反馈和开发的新的考核程序。这种新的系统包括:
一、在新的一年开始前经理和员工共同制定目标。这些目标由一级管理人员监督。
二、一个6个月期限的考察。经理和员工依据目标评估员工的进度,并写出一个他们分析结果的书面总结。
三、6个月的考察完成之后的1到2个月决定报酬增加。报酬的增加是根据实现目标的程度确定。
四、年末的书面的绩效概述,不再使用旧的考核等级。
五、在新的一个工作周期开始前,经理和员工除了制定任务目标外,还要就人力资源管理和开发的目标达成一致。
绩效考核方法效果如何呢?调查显示:一年后,81%的人理解了他们工作群体的目标;72%的人理解了他们的报酬增长;77%的人认为新的考核体系是“迈向正确方向的一步”。
公司考勤制度
第一条 考勤是企业管理的基础性工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据,各级领导必须给予重视。
公司的考勤管理由人事部劳资处负责,各部(公司)的考勤管理由综合处或指派专人负责。各处(班组)应指派责任心强的人员担任考勤员,逐日认真记载考勤。
第二条 考勤员职责
1.按规定认真、及时、准确地记载考勤。
2.如实反映本单位考勤中的问题。
3.妥善保管各种休假凭证。
4.及时汇总单位考勤结果上报。
第三条 记载考勤符号:
出勤√、事假×、病假△、旷工○、婚假+、丧假±、产假探亲假□、工伤假夜班计划生育假看病倒休∧。
第四条 各部(公司)应在25日将当月考勤汇总报劳资财务部门核算工资奖金,季初4日前将当季考勤汇总报公司人事部劳资处。
第五条 事假
1.员工遇事必须于工作日亲自办理的,应事先请假。不能事先请假的,可用电话、电报、书信、带口信等方式请假。假满也应提前办理续假。
2.基层管理人员、工人请假3天内,由部长审批,4天以上由部门主管总
经理审批。部门副职人员请假,由部门主管总经理(主任)审批。公司副总经理(副主任)请假,由公司主管总经理审批。事假期间不发工资。
3.管理人员每季度累计事假不足3天照发工资,有薪事假可累计使用,但不得提前或跨年度使用。
享受有薪事假的管理人员,平日加班不发加班工资。零星加班不累计存休。
有薪事假的天数:2月底到公司工作的为12天;3月至5月底到公司工作的为9天;6月至9月底到公司工作的为6天;9月至11月底到公司工作的为 3天;12月到公司工作的不享受有薪事假。全年事假天数不足应享受有薪事假天数的按加班论。
第六条 病假
1.因病或非因公受伤,凭合同医院病休证明,准病假。非合同医院的病休证明经主管领导同意,也可确认病假。
2.年累计病假超过半年,其工龄满8年的员工按75%计发工资;工龄满 3年(含3年)的员工按70%计发工资;工龄不满3年的员工按65%计发工资。
3.到医院看病,给假半天,按“看病”考勤,不影响工资,超过半天其超过的时间按事假考勤。
第七条 公伤
1.因公负伤,因公致残,持医院诊断证明经人事部确认,可按公伤假考勤,公伤假期间工资照发。
2.因公负伤,伤愈复发,经所在单位、人事部、办公室、联席会议鉴定,确认为旧伤复发的,可按公伤对待。
第八条 婚假
员工结婚持结婚证书,享受婚假3天。男女双方都达到晚婚年龄(男26岁、女24岁)增加婚假7天。因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增计路程假。
婚假期间工资照发,路费不予报销。婚假不能分段使用。
第九条 丧假
员工配偶、父母、子女或养父母死亡,给丧假3天,祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡,给丧假2天,外地酌情计路程假,假期工资照发。
第十条 产假、计划生育假
1.产假一般为56天,5个月内的早产产假30天,双胞胎产假72天,产假应产前产后连续计算,假期工资照发。
2.符合晚育年龄(女24岁)并领取独生子女证者产假为72天,女员工生育无人照顾,经女方单位出具证明,可酌情给男方15天以内的假期,按计划生育假考勤。男方使用的天数应冲减女方产假天数。
3.女员工计划外生育,其休息时间以事假论。
4.各种节育、绝育手术按医务部门的休假证明准假。
5.配偶在本市工作,行绝育手术后需要护理,可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。
6.一年内做二次人工流产,其中一次按事假。
第十一条 探亲假
1.享受探亲假的范围条件:
(1)工作满1年的正式员工,不能利用公休假日与父母或配偶团聚又同父母或配偶不住在一地的,可享受探亲假待遇。
(2)员工丧偶已满1年又未重新结婚,有未成年(指18岁以下)的子女寄养在外省市的可享受探望子女的待遇。
(3)自幼由养父、养母或抚养人抚养长大现仍保持经济关系的员工,经养父母、抚养人所在单位、街道办事处、乡政府开具证明证实的,可享受探望养父母或抚养人的待遇,但不得再享受探望生父母的待遇。
(4)领取结婚证书的员工,领取证书的当年,可再享受最后一次探望父母的待遇。
(5)已婚员工父母均在外地居住者,每四年可享受一次探亲待遇。
2.具有以下情况的员工不能享受探亲假:
(1)各类学校毕业生,在见习期间不享受探亲待遇。见习期满,当年即可享受探亲待遇,不实行见习期的人员,凡上半年定级的,当年即可享受探亲待遇,凡下半年定级的,下年度享受探亲待遇。
(2)工人在学徒期、熟练期内不享受探亲待遇,学徒(熟练)期满,当年即可享受探亲待遇。
(3)离婚、丧偶的员工,当年不能享受每年一次探父母的待遇。
(4)家居远郊区县,已按规定领取了交通补助费的员工,不享受探亲待遇。
(5)员工与父或母任何一方能利用公休日团聚连续满30天,未婚员工当年与父母团聚连续满20天的,当年不享受探亲待遇。
3.员工探亲假期
(1)员工探望配偶,每年给予一方探亲假一次,假期30天。
(2)未婚员工探望父母,原则每年给假一次,假期为20天,自愿两年探亲一次的可两年给假一次,假期为45天。
(3)已婚员工探望父母的每四年给假一次,假期为20天。4年起始时间以结婚次年计算。
(4)探亲假期指与亲人团聚的实际时间,另外根据实际情况给予路程假。探亲假期包括公休日,不包括法定节日。
(5)探亲假期工资照发。
(6)探亲假原则应一次使用,经同意,可分二次使用,分期使用探亲假,只给一次路程假,报销一次往返路费。
4.探亲假的管理
(1)员工探亲,须事前填写探亲申请,经部门领导批准报人事部审核,财务部凭人事部批准的探亲申请予以报销往返梅费。
(2)各部(公司)应根据工作的情况,有计划地安排员工探亲,员工本人应服从组织的安排。
(3)外单位调入公司员工,应呈上原单位当年或四年期内探亲情况的证明后再予安排探亲。
第十二条 加班倒休
1.充分利用8小时工作,提高工作效率,严格控制加班加点,确因工作而加班加点应经单位领导批准。
2.管理人员平日加班一次4小时以上按实际加班时间给同等时间存休,不足4小时的加班加点,不能累计加班存休。
3.工人平日加班按实际加班时间给予同等时间存休,确实不能倒休可按本人日平均工资的100%计发加班工资。
4.管理人员、工人在法定节日加班(元旦、劳动节、国庆节、春节)按本人日工资的200%计发加班工资。
5.员工遇事,可用存休倒休。存休不能跨年使用。各部(公司) 应严格存休的记载管理。
第十三条 旷工
1.凡下列情况均以旷工论:
(1)用不正当手段,骗取、涂改、伪造休假证明;
(2)未请假或请假未批准,不到单位上班;
(3)不服从工作调动,经教育仍不到岗;
(4)被公安部门拘留;
(5)打架斗殴、违纪致伤造成休息。
2.旷工扣发工资:
第十四条 本制度未尽事宜按上级有关规定执行。
第十五条 本制度自批准之日起执行。本制度解释权归人事部劳资处。
公司打卡考勤管理办法
为了加强公司内部的科学管理,公司办公会议决定,公司办公时间实行打卡考勤。具体管理办法如下:
一、实行范围和打卡开机时间
在公司大厦内办公并由办公厅发放工资、奖金、餐补的单位所属人员。
每天上午上班、下午下班各打卡一次。打卡机开机时间:上午7:30~8: 30,下午16:50~17:30。
二、打卡机位置和保管
打卡机在大厦二层设二台,由××××保管;在三层设二台,分别由办公厅、业务部保管;在二号楼三层设一台,由××部保管。
三、实行打卡的管理工作和有关规定
1.考勤打卡的审核、统计工作由各部门、直属公司的综合处或原管理考勤部门负责。各部门、直属公司每月将考勤打卡的结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇总,于每月26日将汇总表报人事部劳资处一份。统计表和考勤卡由各部门、直属公司保存备查一年后自行销毁。
2.考勤卡必须按日打满各格,每月由处室领导签字。所有空格均要有考勤员的说明和处室领导签字。考勤空格无说明无签字的按旷工论。
3.考勤卡由本人保管并按日打卡,每月打满后交考勤管理人员。漏打卡减奖金考核分1分,遗失考勤卡减5分。如发现他人代打卡或弄虚作假,扣除当事人当月奖金并通报批评。
四、打卡考勤应根据奖金发放办法中有关考勤的规定执行。
1.病假、产假全季累计5天以内不减分,超过5天,每超过1天减1分。
2.事假全季累计3天以内每天减1分,超过3天,每超过1天减2分。
3.婚假、丧假、探亲假、定期休假每天减1分。
4.旷工1天扣30分。
5.迟到或早退一次减0.5分;迟到或早退一次超过30分钟的减1分;全季累计迟到早退超过20次或累计迟到早退时间超过8小时,从第一次迟到早退算起,每次均减1分。
五、本办法自公布之日起执行。
公司考勤刷卡规定
为了加强公司人员出勤管理,提高工作效率,对考勤刷卡作出如下规定:
一、实行范围
凡在大厦内办公,并由公司发放工资、奖金、餐补的所属人员均实行考勤刷卡。
二、刷卡机开机时间每天上午上班,下午下班各刷卡一次。刷卡时间:上午8:00~9:10,下午4:20~6:00。
三、实行考勤刷卡的管理工作
1.考勤刷卡的审核、统计工作由办公室负责,每月月底统计考勤刷卡情况。
2.凡不能按要求刷卡时,必须写明原因、请假事由和具体时间,经处(室)领导签字批准。各单位于月底前将假条统一送交办公室。
3.凡无假条,又不刷卡的工作日均计为旷工。
凡迟到、早退满3次时,合并计1天缺勤。
4.刷卡的结果同餐补和四项补贴挂钩。
凡无刷卡纪录的工作日,一律扣除当天的餐补和四项补贴。
遇有上午刷卡下午公出,照发当天餐补和四项补贴。
遇有上午公出12点前回公司上班,照发当天餐补和四项补贴。
5.发现由他人代刷卡的,扣除双方当事人当月奖金,并通报批评。
6.刷卡的结果与公司制定的考勤制度结合,每月由办公室统计结果,按缺勤情况扣发相应的工资、奖金或四项补贴。全年统计资料,由办公室存档备查。
四、各种假期
1.事假:
(1)每人每月可享受有薪事假1天,可累计使用,但不可提前或跨年度使用。
(2)一般职员请假天数在3天内,由各处(室)领导批准,3天以上由公司领导批准,部门领导请假由公司领导批准。以上均须报办公室备案。
(3)全年累计事假不满足应享受有薪事假的天数者可按加班处理。
(4)事假期间按天数扣除餐补和四项补贴。
(5)事假超过3天,必须由本人写申请报告,经部门领导签字,公司领导批准,到办公室备案,否则按旷工处理。
2.病假:
(1)请病假须持医院或医务室证明,经公司领导批准,报办公室备案。
(2)年累计病假超过6个月者,工龄8年以上的发工资的75%,3年以上的发70%,不满3年的发65%。
(3)病假期间按天数扣除餐补和四项补贴。
3.婚假:职工结婚,持结婚证书享受婚假3天;属晚婚者(男25岁以上,女23岁以上),增加7天;对方在外地的酌情增加路程假;婚假期间工资照发,但不报销路费。
4.产假:产假一般为56天,5个月内的早产产假为30天;晚育(24岁以上)及双胞胎产假为72天;男职工在妻子生育无人照顾并持有女方单位证明时,可享受15天假期。
5.探亲假:
(1)职工探望配偶,每年享受探亲假30天;
(2)未婚职工探望父母,每年享受假期20天;
(3)探亲期间工资照发,并报销往返路费;
(4)员工探亲,须事先填写探亲申请单,经部门领导同意,报公司领导批准后,送办公室备案。
6.婚、丧、探亲、产假应于事前上交请假报告,经部门领导签字后,报办公室备案,否则财会人员不予报销有关费用。
7.请病假时,应将假条送交办公室。当月病事假超过5天时,扣除半月奖金。病事假超过10天,扣除全月奖金。连续病、事假超过15天,扣除半月四项福利费。连续病、事假超过1月,扣除当月全部四项福利费。
公司考绩管理规程
一、考绩分年度考绩与临时考绩两种,其处理程序如下:
1.年度考绩
每年度终了由人事单位提供考核表,分甲、乙两种,并予登记年度出勤资料、奖惩资料后依人事权限划分表,逐级考评核定等级,作为年终奖金发放及定期晋级的参考依据。
2.临时考绩
为申请升降职,应附办理临时考绩,以作上级批示决策参考依据。
二、考绩工作必须从基层做起,职员→组长→工长→主管→部长→副经理 →经理。
三、各级负责人分别对直属下级进行考核,考绩表办理完毕,存于个人资料袋内,并予以登录。
四、考绩工作必须公开,考评内容应予保密。
职员考勤规则
一、工作时间
职员的工作时间依下列的规定。在特殊情形下,由总经理室核定变更,但变更后的每日总时数,不得少于规定的总时数。
上班时间:上午8:00。
下班时间:下午5:30。
休息时间:中午零时至下午1:30。
星期六以中午零时为下班时间。
二、特殊情形
1.除前条外,负有特殊任务的职员,其工作及休息时间以及轮班方式另定。
2.职员因公出差时,除经特别指示者外,应视为按照通常工作时间上下班。
三、轮班方式
轮班方式另案规定。
四、公休日
星期日称为公休日。由于业务上需要,停电或其他不得已的原因,本公司可临时变更或取消公休日。
五、休假日
休假日规定如下:
因季节性关系有赶工必要,经工会或员工同意,本公司可临时规定休假日照常上班。
1.全天休假日
(1)元旦 1月1日及2日
(2)妇女节(限女性) 3月8日
(3)五四青年节(限青年) 5月4日
(4)劳动节
(5)春节
2.国定休假日与公休日重复时得依政府规定补假。
六、考勤卡
本公司及工厂内均设有考勤卡。职员上下班时间必须亲自打卡,中午休息时间开始及终止时亦同。
员工考勤及请假制度
一、迟到早退
1.逾期上班时间到班在半小时以内的,即视为迟到一次。
2.到班时间在上班时间后半小时以上的,即视为请事假半天,应即补办请假手续,并照常上班工作。
3.在工作时间内因业务上的需要而离开工作场所或早退外出时,应事先报请直属主管核准。如是因私事而离开工作场所,或早退外出时,应办理请假手续。
4.因天灾、人祸或其他人力不可抗拒的情况而迟到,经提出报告而查明确实者,或报经核准后而早退的,可免按迟到早退计算。
二、请假
1.员工因私事或疾病而请假时,应依规定觅妥经办事务代理人并填写请假单,于事先报请主管核准。
2.病假及3日以下的事假应由各部门经理核准,3日以上事假应由各部门经理核转总经理室核准。
3.病假超过3日以上时,应出具请假单检附医师诊断书。诊断书逾期时应即补具新诊断书。公司认为必要时,必须由指定医师重新开具诊断书。
4.员工请假,除因病及遇有人力不可抗拒情形,不能先行报准的,可于事后补办请假手续外,其余非经核准不得先行离职,否则以旷职论。虽经请假而假满不到班且未续假的,亦以旷职论。
5.员工请假期间内如遇有公休日或休假日不得扣除计算。
员工考勤管理准则
一、为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。
二、本规定适用于公司总部,各下属全资或控股企业或参照执行或另行规定,各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发。
三、员工正常工作时间为上午8时30分至10时,下午1时30分至5时,每周六下午不上班,因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。
四、公司员工一律实行上下班打卡登记制度。
五、所有员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。
六、公司每天安排人员监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。
七、所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。
八、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处,超过30分钟以上者,按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处,超过30分钟者按旷工半天论处。
九、员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。
十、上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。
十一、员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖50%,达5次者扣发100%全勤奖,并给予一次警告处分。
十二、员工无故旷工半日者,扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分,每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过1次处分,无故旷工达1个星期以上者,给予除名处理。
十三、员工因公出差,须事先填写出差登记表,副经理以下人员由部门经理批准;各部门经理出差由主管领导批准;高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用,特殊情况须报总经理审批。
十四、当月全勤者,获得全勤奖金200元。
员工考勤工作注意事项
一、为加强员工考勤工作,特依据本公司员工服务手册及有关规定,予以精简归纳,制定本注意事项。
二、本公司员工考勤注意事项,除员工服务手册及有关办法另有规定外,悉依本注意事项的规定办理。
三、工作时间:
1.员工应按规定时间到(退)工,并打盖考勤卡、漏打者不论其原因如何,均以迟到或早退论。
2.员工逾规定时间到工时:
(1)超过3分钟至15分钟为迟到。
(2)超过15分钟至1小时以内按旷工1小时论。
(3)超过1小时按旷工半日论。
3.员工未到规定时间提前下工时:
(1)提前15分钟以内下班者为早退。
(2)超过15分钟提前下班者按旷工半日论。
附注:
①迟到早退三次按旷工半日论。
②因偶发事故迟到超过15分钟以上经主管或人事人员查明属实者可准予补办请假。
4.常白班员工除因工作特殊需要,经各部处主管事先安排者外,不得任意提早或退后上下班时间。
四、给假:
1.员工每7日中给予1天的休息,连续7天不上班工作,其星期或例假日,应作请假论。
2.员工全年假日如下:
①元月1日
②3月8日 妇女节(限女性)
③5月1日 劳动节
④10月1日 国庆节
⑤农历除夕1日、春节3日、端阳节、中秋节各为1日。
3.员工假别如员工服务手册的规定:
(1)事假:
①如因事必须亲自处理,应在前一日下午5时前申请,经主管查实认可,并核准后,方为有效,一次不得超过5天。
②全年累计事假不得超过14天,超过时为旷工。
③事后申请视为旷工,但遇偶发事故,应于2日内出具证明,提出申请经主管或人事人员查明属实后准予补假。
④凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天计扣。
(2)病假:
①因病请假一天者,最迟应于请假的翌日提出申请,经主管签核后将请假卡送交人事科登记。(大夜班可延后一天)
②请病假一天以内者免附医师证明,但当月连续请病假一天以上或累计逾一天者必须出具当日就医的劳保或公立医院证明(私人医院无效)
③全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经公立或劳保医院医师诊断必须继续疗养者,可酌给特别病假,但以3个月为限。现住院者,以一年为限。
④当月请病假一天者,本薪照给。(超过一天以上比照前列事假第四款办理)
附注:不按上列规定请假者,均以旷工论。
(3)员工请假核准权限:
①一天由班长核准(有总领班的单位应由总领班核准)。
②2~3天由科长核准。
③4~6天由经理(主任)核准。
④7天以上由副总经理核准。
⑤未设班长的员工或班长、总领班由主管核准。
附注:连续请假按照累计天数依上述规定办理。
(4)各单位员工于工作中,因故外出如:
①公差派遣。
②因病或紧急事故。
以上必须外出应先请准给假,并依规定填具请假卡由主管核准签具出公司放行条,打卡出公司(外出逾三分钟至一小时内,为一小时假,以后类推)。其上中夜班者或单位主管不在公司内时(加工部并须先经总务科),则向值班工程师,请准给假。
③其他零星事务,不予准假,擅自出公司者,依公司规定议处。
(5)凡与生产无直接关系的公出或开会,应先经事务处签证后提经主管,在不影响工作原则下核给公假。