六、向宣传广告室主任和销售部长提出市场调查科的年度预算及修改预算，并请求批准。
七、遵照公司确定的人事方针，对科内人员进行管理。关于科内组织和需要人员的变化情况，向宣传广告室主任提出报告。
八、市场调查科作为企业的辅助机关，执行下列事项。
1.全面事项
执行市场调查业务及对执行结果进行审查、研究和调整。
（1）为了使总公司和各支店的销售额和收益率不断地提高和增长，向各支店长提供有益的情报、建议和帮助。
（2）为使制定方针的工作和经营上的各种决策顺利进行，应就市场调查的事项，向宣传广告室主任、销售部长和总公司的其他经营干部提出建议。
（3）承担由宣传广告室主任和各支店长提出的关于市场调查的委托，迅速进行调查并提出报告。
（4）在执行科内工作时，要经常考虑效果和经济性。
2.销售计划
（1）参与支店关于销售计划问题的研讨，并对照全公司的计划和方针，提出合理建议。
（2）经常向最高经营层提供对于销售有重大影响的事项，或者可能提供新的销售良机的市场情报。
（3）根据销售部长的要求，进行支店或销售市场的调查，为将来可能获得的
有希望的市场，制定战略。
3.对销售的管理
（1）就确定和维持销售地区、销售比例与对销售的预测问题，与各支店进行协商。
（2）对各支店的预算、支出及销售比例等提出建议并进行协商。
4.商品计划
（1）就商品的形式、色彩和包装等商品计划方面的各种问题，与各支店进行协商。
（2）提供有关销路的数量、规模、选定地点的条件、有利性，与销售店签订契约的内容等情报，并进行指导和提出建议。
5.对市场性的研讨
根据销售部长的要求，就新产品与新开发的事业的规划问题，从市场性方面进行研讨和评价。
6.进修及研究活动
积极地参加进修班和研究会，经常掌握市场调查的最新手法及其实际的应用方法与倾向，并将由此得到的知识广泛地向各支店传达。
九、市场调查科是经营的辅助机构，所以市场调查科长对各支店的业务活动或本科科员以外的公司职员不能直接行使权限。但公司特别规定的事项例外。
十、市场调查科长要确立和维持下列各种关系，有正确遵守这些关系的责任。
1.与宣传广告室主任的关系
请求宣传广告室主任审查市场调查科主要工作和计划，并确认是按照自己的想法还是按照公司的销售计划进行工作的。
2.与总公司其他经营干部的关系
与总公司其他经营干部进行协作，以期达到总公司的目标。常常要准备给这些人提供建议或援助。
3.与销售部长和支店长的关系
为了能给销售部长和支店长以最大限度的援助，经常要集中科内的全部力量全力以赴。
4.与市场调查科科员的关系
可以适当地将负责事项的一部分和执行这些事项所必要的权限的一部分委托给所属的科员。
5.与销售委员会的关系
出席销售部长主持的销售委员会会议，根据部长的要求，对决定事项提出建议，发表意见。
6.与公司外部的关系
建立与其他公司的代表、协会、供销人员、客户、政府部门及一般公众之间的良好关系，以及认为对本公司的销售能给予好的影响的各种关系。
十一、市场调查科长负有完全履行上述各项事项和各种关系的责任。
评定其履行结果的标准如下：
1.给予各支店的指导与援助的质量、数量、适时性和持久性。
2.向销售部长提出劝告、建议等的全面性和及时性。
3.对总公司的经营干部给予的启发、情报的准确性和有效性。
4.与公司内外各单位和各有关机关之间存在的关系的密切程度和信赖程度。
十二、由宣传广告室主任研究，由公司经理决定本规定的制定、修改和废除。
工厂科长业务职能规定
日常工作
一、计划
1.分项作业计划
（1）根据月度生产计划（由生产科长制定），分别确定各车间、班组的作业目标。
（2）根据当日机械设备的生产能力、职工出勤情况和半成品加工量，确定各工段的目标作业量。
（3）依据上月目标作业量的完成情况，对当日作业计划作出调查，以确保本月计划的圆满完成。
2.人员计划
（1）受理各部门的各种作业报告（日报），把握科员的出勤情况。
（2）为完成当日目标作业量，合理调配科员。
（3）当科员数量不足时，由生产科长牵头与各科长协调，将各科员进行合理配置。
3.机械设备计划与管理
（1）为实现最佳的开工率，制定维修改造计划和零部件购入计划。
（2）制定和实施设备改造计划。
二、作业指示与管理
1.作业指示
（1）将当日作业目标布置到各车间和班组。同时强调注意事项，激励下属努力工作。
（2）使下属充分把握作业指示的内容。
（3）同时对上日的工作作出评价，表扬先进，批评落后。
2.作业管理
（1）根据科长现场巡视要领，对所辖工厂进行定期巡视。
（2）检查各工厂管理人员和作业人员的工作态度、作业方法和工作效率。
（3）对发现的问题及时地提出批评和改进意见。
（4）重点检查下属是否遵守作业标准，其中包括：
a.工作方法是否正确。
b.工作效率是否符合要求。
c.是否在规定的场所完成作业。
d.工作是否依计划进行。
e.作业标准是否得到不折不扣的贯彻。
（5）重点检查机械设备的运转和作业流程。
（6）其他检查事项参见现场巡视要领。
3.解决问题
（1）对出现意外事故、故障和问题作出分析，迅速查明原因，提出对策。
（2）重点处理影响生产进行的关键问题。
（3）深入现场，群策群力，集体攻关。
（4）在个人无力解决，或属重大的经营问题，或生产效率明显下降的情况下，应召集相关责任者，从整体上分析和解决问题。
（5）依据现场巡视要点，确定必要的检查标准。
三、联络、报告及事务处理
1.联络与报告
（1）确定规范的联络与报告标准、内容与程序。
（2）督促下属准确、准时地提出报告。
（3）对下属的报告内容作出分析判断，并及时地予以指导。
（4）对所属部门的生产情况按要求向上级报告。
2.业绩管理
（1）对下属部门提交的作业日报须于翌日10时前作出分析判断。
（2）重点检查各部门的作业状况、生产实绩和作业效率。
（3）作业日报的检查要点如下：
a.预定目标量与实绩的差距。
b.各部门作业效率的比较分析。
c.不合格品及作业事故发生的数量及内容。
d.报告内容的准确性。
e.发现报告中未列出的问题。
（4）利用现场巡视的机会，向车间主任和班组长提出具体指示，对多次出现的问题，须与下属共同讨论解决办法。
（5）对各生产流程的作业日报作综合的分析、比较与评价。
非日常工作
一、基础工作
1.组织调整
（1）注意本科组织机构运转情况，努力提高组织的运转效率，保持组织的合理性。
（2）在进行组织调整时，应注意以下问题：
a.股、车间、班组设置是否合理（如管理幅度和管理层次是否合理，有无必要增设新的机构等）。
b.人员配置是否合理（如人员总量是否合理，是否做到人尽其才）。
c.每个人分担的工作是否合理（如业务分担是否苦乐不均，业务分担范围是否界定清楚）。
d.责任权限是否合理（责任权限是否与其性格及能力相符，是否能胜任其职等）。
e.指示、命令及报告程序是否合理（渠道是否畅通，手续是否繁杂，内容是否准确）。
（3）在调整内部组织时，与主管领导协商。
2.机械设备研究
（1）现有机械设备及使用的工具、备件、部件是否良好（包括成本、使用难易度等）。
（2）如何使机械设备、工具等更方便、有效、节能和降低费用。
（3）除一般场合外，对设备的更新、改造和维修须与生产科长或专务董事协商。
（4）制定和实施作业改善实施要领。
3.作业方法、事务手续及管理制度研究
（1）研究更好的生产方式和作业方法。
（2）制定关键部门和流程的作业标准，并贯彻于生产过程，实现标准化作业。
（3）进行旨在稳定产品质量和提高作业效率的要素作业实验。
（4）研究使事务处理简单有效的方法与途径，组织实施业务报告制度（这里是指生产现场与工厂事务所、工厂与公司之间的业务报告）。
（5）在引入新的作业方法和管理方法时，由生产科长召集协议会议，组织贯彻实施。
二、基本计划
（1）在依据经营计划制定月度、半年和年度计划时，从本部门角度出发，提出建议，参与计划编制。
（2）对以往的实绩、现有的生产能力、潜在的生产能力作出分析判断，并在编制计划的经营协议会上加以说明。
（3）依据生产工厂的经营方针和计划，制定各种具体实施计划。
三、运营管理
1.出席会议
（1）出席公司、工厂或科的例会和临时会议，并及早准备各种会议资料。
（2）适时召集科或股会议，商讨计划编制与执行、作业管理、困难或问题解决对策等问题。
（3）利用会议机会，对下属进行教育指导，鼓舞士气，灌输公司经营理念。
（4）为提高会议效率，必须率先向与会者说明会议的目的、议题、时间、所要准备的资料等。
2.人事管理
（1）科长为取得下属的合作与信赖，使下属保持良好的士气与工作热情，必须加强自身的勤务管理，为下属作出榜样。
（2）科长的人事管理与劳务对策的主要内容如下：
a.批准下属三日以内的请假。
b.批准加班、早退。
c.临时增人及聘用计划的制定与提交。
d.制定与实施下属教育培训计划。
e.下属诉怨处理。
f.对下属进行人事考核。
g.贯彻执行就业规则和生产纪律。
h.采取措施活跃作业现场气氛，协调员工间的关系。
（3）勤务管理，不能机械地认可或拒绝，须注意下列问题：
a.制定员工请假制度，正确判断请假理由。
b.是否批准请假，以对生产作业有无影响为依据。
c.教育下属严格遵守劳动纪律。
d.严格控制对劳动纪律影响较大的迟到、早退。
3.作业环境管理
（1）经常检查各作业现场，督促创造良好的作业环境。
（2）须重点注意的问题包括：
a.成品的管理状况。
b.不合格品的处理情况。
c.原材料、工具、零部件的存放情况。
d.加工品、半成品的管理情况。
e.机械装置的操作方法与防护措施。
f.劳动保护用品。
（3）科长通过现场巡视，检查上列各项。
制造部工长业务执行规程
一、通则
1.本规程确定的是制造部所属工长的业务执行事项，工长须以本规程要求执行职务。
2.工长分担的职能内容主要包括：
（1）组织实施生产制造。
（2）作业管理。
（3）机械工具管理。
（4）技术指导与监督。
（5）现场管理。
（6）购入申请。
（7）人事管理。
（8）业务报告及其他事务。
3.工长应正确理解公司的经营方针和经营理念，认真研究公司的规章制度，根据上级指示，确定正确的管理方法，努力提高自己的职务水平。
4.工长必须以身作则，勤于钻研业务，使自身工作保持计划性，以高度的责任感执行职务。
5.本规定制定与修改由工长提出草案，经企划会议讨论，由总经理裁决后实施。
6.本规程是确定工长加薪、奖惩、升迁、调配的基准。
7.总经理及厂长对本规程的执行情况作巡察监督，或由工长提交说明报告。
二、生产制造实施
1.工长须对现场的各种能力和实绩准确把握，合理安排生产日程和生产任务。
2.工长须根据厂长或工务科的安排，认真地组织计划实施。同时根据质量状况、完工期限、生产实绩等，及时调整计划。
3.工长须根据生产任务，及早安排必要原材料、工具、维修等工作。
4.对原材料、半成品和成品的存放、保管和收付手续作出安排。
5.准确把握生产作业的实施状况，及时与上级联系沟通，确保生产作业的顺利进行。
三、作业管理
1.工长要确切地了解下属的技能、经验、特长、性格和人际关系，按人尽其才的原则，合理配置和调整人员。
2.工长须以身作则，尽心尽力地履行职务，调动每个人的积极性，坚持执行现场作业纪律。
3.注意考察下属的工作态度，激励职工努力工作。
4.根据作业的进展情况，及时地作出调整。
四、机械工具管理
1.经常检查和维修各种机械、装置和工具，使其发挥最大的效能。
2.对下属进行科学的操作方法的指导，防止违章操作。
3.对各类自有或租借工具应专地专人保管，制定严格的借用手续，以防止工具的损坏和丢失。
4.确定正确的工具使用方法，定期维护修理。
五、技术指导与监督
1.对新职工和青年职工进行技术指导和业务培训，或委托有经验职工进行专门指导。
2.对因工作失误造成的事故，在妥善处理的同时，应查明责任，分析原因，采取防范对策。
3.工长应加强作业监督，努力提高产品质量。
4.工长应认真研究和采纳职工提出的意见和合理化建议。
5.工长须定期或不定期地检查产品质量。
6.工长应把工作重点放在革新技术、提高生产效率和产品质量上。
7.积极实施安全教育，努力防止各类事故的发生。
8.工长负责有关设计加工图纸、加工说明书等技术资料的保管。
六、现场管理
1.努力创造一个清洁有序的作业现场，特别注意物品的堆放和废弃物的处理。
2.环境作业现场的通风、保暖、照明和采光。
3.注意防火管理，指定专人负责。在工作结束时，应巡查作业现场。
七、购入申请
1.工长有权批准下属的工具、材料和备件的出库申请。但必须认真审查其用途、用量。
2.对购入物品和出库申请必须进行严格的数量控制，防止浪费。
八、人事管理
1.对下属实行严格的出勤管理，对违纪者提出警告，以至上报公司。
2.考核下属的绩效，提出加薪、奖励方案。
3.向公司上报奖惩理由和奖惩办法。
九、业务报告
1.每日向厂长或工务科提交作业日报。
2.工长应将自己作成的生产作业统计通报给全体职工。
3.工长应向厂长或工务科提出缺勤或休假申请，并由后者报告公司。工长较长时间不能履职时，应向代理者交接工作。
发展研究室业务规定
