切的作家老是无法写完书的第一章。对那些因过分追求完美迟疑不决的 .7
完成了。
此外,还有一种“隐形的杀手锏”。如果照着前述的方法来行动,
却仍然赶不上计划进度时,就得“加班”了。在计划阶段,不可以一味
地依赖加班。而应该将它当作是“最后的杀手锏”,非到不得已,绝不
轻易使用。
□做好工作间联系
为了让工作的流程顺畅,做好前置作业和后续工作的联系,是不可
欠缺的条件。公司的工作,几乎没有一件是完全独立的。管理者的工作,
是前置作业和后置工作两方面的结合。若非如此,工作的流程就不会顺
畅了。
如果举生产线的例子,就可以很明确地明白这种流程了。例如,汽
车的生产流程。一部汽车的完成需经过车体→涂装→组合三阶段。以涂
装线来说,车体是前置作业,而组合就是后续工作。至于领导工作,就
不像营业工作,有那么明确的单方向流程。不过,若以一项工作来看,
在这其中,仍然有前置作业和后续工作的区别。不过,在意义上跟营业
工作稍微不同。
例如,营业部委托企管部检查“营业事务的 OA 化”。此时的工作,
就出现了营业部→系统部→营业部这样的流程。和营业工作比较起来,
企管部门可说具有中间桥梁的性质。
如果已经知道自己的工作究竟处于何种位置,接下来就应该用心地
接触一下前置作业和后续工作。但如果漫无目的地发生什么处理什么,
依旧是没有任何效果的。所以,平时必须在信息交换等事情上努力,以
密切联系。
巧妙地与前置作业联系的方法,有以下四点:①明白前置作业的方
针、想法;②大致了解他们的业务流程、业务内容;③对于新的动向,
尤其是会对自己的工作产生影响的信息,必须掌握;④将自己希望的事
项、要求、特殊事项等传达给对方。
以上任何一点,都是相当重要的。因为,前置作业的方针、业务内
容和工作进度等,对后续作业将有决定性的制约作用。若是前置作业出
了问题,事后再来抗议,也无济于事了。为了不被对方的步调所左右,
就得取得先机。因此,平常和前置作业部门要取得充分的协调。必须事
先让对方知道管理者自身的希望,好让对方将管理者的希望,计入他们
的工作中。同样地,对后续工作也应该采取四种方法:①事先通知对方,
让对方知道自己部门的方针、想法等;②把握住对方接受的态度和准备
情况;③充分地接纳对方的意见以及要求,反映在工作上;④详细说明
业务的流程以及内容,今后便能获得对方部属的理解及帮助。
不管自己的部门进行得如何顺利,但若在后续工作上发生纠纷、困
难,也会导致前功尽弃。继承、发展自己的工作,就是后续工作。他们
的失败会反映在结局和前置作业上。以前置作业的立场,它必须提供充
分的信息给后续作业,让它有万全的接受准备,能够继续顺利地将工作
开展下去。这种努力是管理者必须做到的。因此,顺利地将球交到他的
手上,是必要的。
二、开发未来的时间
□最大限度地发挥时间
时间可分为“纵的时间”和“横的时间”。所谓“纵的时间”,就
是从过去到现在、未来,像单行道一般地流通的时间;而另一方面,在
相同的时刻里向世界各地扩展、充满在世界中的时间就是“横的时间”。
“横的时间”,拥有强大的扩张力,从管理者的周围一直到遥远的
彼方,都充满这种时间。因此,如果管理者能够将时间向横的方向推展,
那么,被限制的时间便会大幅度地扩张开来,因此,也就可以开发时间
了。这种方法,不妨称之为“横的开发时间法”。现在,分为三点来说
明这种专门技术:
第一点是积极地向不同的世界挑战。不同的世界并不限于外国,像
自己不知道或不曾去过的场所,都算是不同的世界。不同的世界也不只
限于场所,诸如性质完全不同的工作,行业完全不相关的人,未曾读过
的书,未曾做过的游戏,第一次尝到的菜肴……等等。这些无论哪一件
事,都是不同的世界。跟不同的世界接触时得到的体验,会给管理者带
来强烈的刺激。它就像一阵清爽的风,吹过平静的心,吹落蒙在眼上的
翳障。它将让滞停已久的时间,起死回生。同样的一个钟头、一个日子,
将因此而灿烂辉煌,充满信心与充实感。曾经受过挫折的人,不灰心,
不沮丧,置身于另一个新天地,在那儿一切从头开始,最后,终于获得
成功。像这种事情,在现实社会中经常发生。他为什么能够在新天地里
成功发达呢?不只是靠意志和决心。在新天地里,旧时间流走,新时间
开始。新时间使他复生、改变,进而引导他迈向成功。像这样,出现在
新的场所,跟人做新的接触,品尝新的体验等,都能够扩张时间、开发
时间。
第二点是团队精神。如果能够好好运用“团队精神”这种专门技术,
管理者所能活用的横的时间,便会飞跃性地扩张。
第三点是运用现有的便利的机器、道具,让时间横向扩张。像电话、
复印机、电脑、传真机、VTR、照片、录放像机等等。这些工具可以缩短
纵的时间(钟表计时),像利用电话,就可以很快地跟不同的世界或相
隔很远的人通话。如果用复印机,就可以让更多的人,同时阅读到拷贝
的文件或信息,还可以做为开发横的时间的硬件设备。希望管理者都能
善用这些工具。
□不要无谓地浪费时间
常常口里嚷着忙呀忙的管理者,经常把时间浪费在一些无意义的事
情上,而本人却完全没有察觉到。
举一个例子,从前有一家综合商业公司的经理,在上海遭到绑架,
报纸、电视、杂志宣传好几天,大肆报导这条新闻。在整个事件的过程
中,管理者发现到,不仅和这件事有关系的人关心事情的发展,还有很
多毫不相干的人,也一丝不漏地阅读、收看这件事的新闻报导。当管理
者发现这个事实后,感到非常地吃惊。这不外乎是一种“窥视兴趣”在
作祟。和整个事件有关系的人,自然另当别论。至于旁人,为何一定要
对这件事追根究底呢?管理者真是一点儿也搞不懂。或许是出于“关
心”、“同情”,但这是讲好听的,其实,说穿了是出于好奇心。
从这种窥视性的好奇心,管理者可举出一些象征性的例子来做说
明。有一位张先生,曾经是大众传播的焦点人物,按照惯例,电视、周
刊杂志,一定会把他从头到脚详细地报道。同时,也会有很多人,一字
不漏地看这些报道,读这些报道。但是,自从他被关进监狱以后,报道
的内容就慢慢地减少了,最近几乎已经销声匿迹了。由于监狱是个连记
者也无法探知、窥视的地方,既然无法窥视,大众传播和一般民众也就
没有兴趣了。反过来说,对于这种新闻报道之所以有兴趣、想知道,完
全是受到这种“窥视兴趣”所支配的。从电视演员、电影明星和谁结婚,
什么时候离婚,为什么住院,体重多少等等,都属于同类的窥视性新闻。
对于这类的新闻报道有非看不可、非读不可的心理,都是窥视兴趣造成
的。窥视兴趣会越来越浓厚,最后就养成一种恶习。经常寻找这种报道,
然后受其左右。可说是花时间在毫无意义地看报纸、看电视以及读杂志
上。
嘴里常说很忙的管理者,事实上是忙于“窥看”。把时间浪费在“窥
视”上,而忙得晕头转向,当然是没有必要的。为了对时间的感觉能够
敏锐,首先,一定得跟窥视兴趣断绝关系。无论是那位人士的绑架事件,
或者是某某的事情,其实,只要略知一二就可以了。只要看看新闻的标
题,就可推想出整个事件的大概。例如,如果知道了那位人士已经获救:
“啊,谢天谢地,太好了!”。能用这种淡淡的态度来面对它,是最明
智的。另外,不要把时间浪费在毫无意义的事情上。
□剖析忙碌不堪的原因
乍看之下,相当忙碌的管理者,都有下列两个共同的问题:①毫不
关心时间的价值;②不清楚为什么要利用时间。也就是不明白活用时间
的目的。如果真是如此,那么一辈子也无法从事于开发时间。
忙碌不堪的人,为什么会如此忙碌呢?如果具体地探索一下,就可
找出几点原因:首先是说话技巧有问题。说话不得要领,没有明确清楚
的主题,总是东拉西扯,离题脱节,说了半天还不知道结论是什么等。
对事物不加以取舍选择,不论什么事都答应,都自己承揽。例如,一个
无关紧要可去可不去的应酬,却仍然准时参加。对活用时间没有正确的
观念。因此,反而将很多的时间,花在一些时间价值很低的事情上。其
次,没有制订完成目标所需要的时间。换句话说,对于“什么时候完
成?”、“几分钟之内完成?”等等,完全没有规定,没有打算。凡事
都是碰上了再说。于是,时间就像被干沙吸食的水一般,消失得无影无
踪。像这种看似忙碌不堪的人,嘴里嚷着忙得要命,奇怪的是,电视的
篮球转播和连续剧,他们却是每场必看,而且从头到尾,甚至连广告时
间,也不肯放过,可见他们有多傻!看书时也是从头到尾,字字仔细地
阅读。因为他认为只有这样,才能体会到书中的内容。于是,也不管是
杂志或消遣图书,一旦买了,就会从头读到尾,一字也不肯漏掉。打电
话时,讲得久久不停也是一例。最近,不仅是女性,连男性跟朋友通电
话时,也要讲上一两个钟头才肯罢休。这实在是令人难以置信的事。开
会时,也常有无意义或冗长的时段。很多人都是因为不好意思不参加而
参加的。有一半的会议时间,只是呆坐在椅子上,光在嘴里嚷着会议太
多,所谓“忙碌不堪”的情况,就是如此。
忙碌不堪可分为两种:一种是名副其实,高品质的忙碌不堪:另一
种只是表面性、低质量的忙碌不堪。大部分管理者的忙碌不堪属于后者。
如果能够更巧妙地运用时间,忙碌的时间都可以解决。举说话的例子来
看,不妨养成先说结论的习惯,将会收到很大的效果。经常把结论放在
最后才说的人,总会先来一段说明:“如此这般,如此这般”后,才说
“结论就是什么”。这种方法一定得修正。最好一开头就说:“好,让
我先说出结论”。
□生活时间的节省方法
首先,从看电视做起。管理者在心中早就设定“这儿是有趣的”,
“只看这儿”的想法。决不从头看到尾,浪费时间。假设看一个钟头的
电视,管理者会常常转台,将各家电视台最有趣的节目看过。这就是所
谓的“全部电视节目同时收看法”,这种做法,就能够成为一个相当好
的开发时间法。杂志或漫画,也只看想读的部分,即使是自掏腰包买的
书,也是同样的情况。看书时,采用速读法。不要存有一字一句完全读
到的念头。
电话:除了电话访问等较为需要的场合外,绝不要把时间浪费在日
常的联络上。管理者有大约 80%的电话,都是在 30 秒~l 分钟内结束的。
会议:说话说到脱节离题,开始无意义的议论时,管理者就会睡觉。
对管理者而言,会议的脱线时间,就等于睡眠时间。重要的议题结束后,
接下来也没有什么有趣或重要的议题时,管理者便会提早离开。
此外,管理者想再添加三点:①花在吃饭上的时间。正式的餐会场
合,当然会花上较多的时间,但是,平时则应以时间观念为第一优先。
排队等餐,实在是一件很浪费时间的事。所以,无论哪家店的食物再难
以下咽,只要不用等,管理者就会进去用餐。②看电影。不会事先安排
好看电影的时间,刚好有空,管理者就会买张票进电影院去。即使已经
上映一半,或者只剩下最后的 30 分钟,管理者也毫不介意。只要能看到
片段,就教人满足了,至于没有看到的部分,如果靠着想象力能猜出时,
管理者就不会再逗留在电影院里。等电影上映后,才发现那是一部自己
不爱着的片子,这时候,管理者就毫不犹豫地走出电影院。不过,若是
“这部电影,我还想从头看起时”,管理者就会稍稍忍耐一下,等到影
片重新放映。③在书籍方面,某些成套的书,普通人一定会从第一册开
始读。但以管理者来说,则是和看电视一样。不管第几册,都可以随时
抽出来读。在图书馆借的也好,在书店买的也好,如果没有第一册,就
从有的开始借、开始买。若是不影响全书的连贯理解程度,就继续看下
去。真有必要时,才把第一册、第二册借或买回来。像这样,如果能够
打破固定观念,就可以提高时间效率,时间的密度自然也就能够增大了。
□利用“片段时间”的价值
对于真正忙碌的管理者,有必要具备“短时间活用术”和“短时间
处理术”。首先,就从“短时间活用术”说起。在每天的生活中,有些
时间带并不是很长,也不是一整段完整的时间,只是些剩余、少量的时
间。一般都称之为片段时间。举例来说,在车站等公共汽车的时间,等
人的时间,在窗口或公用电话前排队的时间,抽烟的时间,搭一站或两
站公共汽车的时间,一件工作告一段落,到开始另一件工作之间的时间,
谈话中断的时间,工作中断的时间,比预定时间提早完成工作后剩余的
时间,附带在工作上的缓冲时间,什么也不做只是呆坐在那儿的时间等
等,都属于空闲时间。以时间上来说,空闲时间以二三分钟到 10 分钟为
宜。偶尔也许会有 30 分钟到一个钟头的时间出现。不管哪一种时间,若
都将它们合计起来,就是一笔可观的时间量。如果让这些片段时间白白
地过去,实在是件极其浪费的事,有一种称为“无为的效用”的时间利
用法,可以改变心情或者稍事休息,可说具有积极的效果。
真正忙得不可开交的时候,这些时间也会变成异常珍贵的时间,若
能利用片段时间,确实可做许多事情。现在说明一下短时间活用术的重
点。首先,为了活用短时间,应该对于自己做过的工作或公事,花了多
少时间,好好整理一番,再加以分类。例如:打电话,写明信片,记录
新的预定工作内容,把想法写下来,整理帐簿传票,复印资料……等等。
写一份简单的报告书,看一遍资料,向上级做口头报告,看电视新闻报
导,阅读报章,杂志……等等。即使是需要花长时间才能够完成的工作
或公事,如果能够拆开成一部分,或是数个作业单位,使它能够在 0—1O
分钟之内处理完毕,也可以获得出乎意料的好效果。如果能够这样做,
活用短时间的技巧一定会越来越高明。
为了活用短时间,必须准备些小道具,并常常带在身边。这一点相
当重要,如果缺乏小道具,“短时间”将会白白地浪费掉。一些必备的
小道具,如铜板、电话卡、明信片、邮票、信封、信纸、笔记本、铅笔
(圆珠笔)、便纸条、工作资料、报纸、杂志、稿纸、书、塑胶袋、剪
刀、订书机……其他等等。这些小道具未必全部都得准备,视自己的需
要而准备就可以了。准备齐全后,接下来的就是实行。不管在什么时候,
在什么地方,忽然间有空档时,就不会无所适从,就能够有效地活用时
间了。
有一位优秀管理者用他自己的例子来提供给各位做一参考。片段时
间虽然短暂,却是完完全全的自有时间,因为可以自由自在,不受束缚
地全用,所以他非常喜欢。管理者个人便用各种方式来使用片段时间。
整理帐簿、传票、整理资料、记录构想、企划构想、打草稿、修改草稿、
写信、做摘要、浏览报章杂志、看书、打电话、读跟工作有关的资料、
逛逛书店、书廊、文具店等等。看看商店的橱窗陈设、观察四周、小睡
片刻……。
有很多人都会觉得片段时间太短了,根本没办法看书,但是,脑袋
是自己的,脑筋是可以活用的。碰到这种情况,管理者会先翻开重要的
文章,找出一两句话,而且牢牢地记住它。这种方法远比漫无边际地读
上一两页,还要有效果。
□高效的“短时间处理术”
短时间活用术,出发点在于如何巧妙地活用片段时间。因此,不妨
将在短时间之内就可以完成的工作,或是准备小道具时,嵌进这些片段
时间内,利用这些时间来完成它们。短时间处理术,是开发时间的入门
之道。这是对平常所做的事情,找出用较短时间处理的方法。例如收集
信息、做企划案、做文书处理、作决定、开会等等。能够将这些事情,
在最短的时间内完成,便是短时间处理术。这虽然要费点脑筋,但却能
够提高时间的价值。
在很短的时间内作出决定,不外乎是做到当机立断。但是,往往速
度太快,所作的决定的水准就会低落,反而收不到效果。所以,在作决
定时,必须兼具速度和正确性。有一种专门技术,可以使这种要求成为
可能。那就是“单项重点决定术”。例如以下的两种情况,无论哪一件,
都可以在任何一家公司里看见。第一种情况是部属向上司递交企划案
时,上司一字不漏地看并听取详细的说明,对于琐碎的细节,也要提出
质问。就连错字和漏字,也会挑出来纠正。由于大注重细微处了,以致
吹毛求疵,有钻牛角尖的缺点,结果往往使主旨离题千里,都已经花了
半天时间,还是做不出结论。决定不了思考的焦点将落在何处,只好在
迷途上转,永远也下不了决定。第二种情况是相同的情况,但是,上司
在看过企划案的名称后,立刻跳看结论部分,稍加思考后提出问题,要
求说明。这其间,上司的关心,一直集中在某一点上。例如:“有必要
如此做吗?”“技术上的问题,能否克服呢?”、“这样做合算吗?”
等重点上。只对这些重点提出质问,其余的细节问题,一概不予干涉。
上述的重点能够解决、明了,那么企划案就此通过。若非如此,企划案
将拖到何年何月,才能付诸实行啊!无论哪一项计划,早做决定,便可
早日实行。以上两种情况,后者的上司自然是较优秀、较有能力的上司。
他所采取的方法,正是“单项重点决定术”。
善于作决定的人,在面临一个问题时,一定会将焦点放在真正重要
的一点上,然后集中思考,专心地加以检查。如果使用这种方法,无论
碰到再怎么复杂的问题,也不用伤脑筋了。利用单项重点决定术,将使
管理者能在短时间内做出结论。
□善用“单项重点决定术”
单项重点决定术在许多的商业专门技术中,可说是数一数二的高级
技术。任何人如果能够具备这项技术,都能够成为善作决定的人。数学
里面,有一种叫“偏微分”的算法。例如,将 q 偏微分 dp 时,就会得到
p 的答案。又如 qx、y、z 用 z 来偏微分时,便可得到解答 x y。原本 p q
x y z 都是属于同质的变数,偏微分时,p x y 就被当成定数来处理。
单项重点决定术的想法,跟偏微分有着相同的道理。决定一件事情时,
由于各种条件的变动,便会产生好几个变数。例如,时间、距离、人数、
产量、营业额、利润等等。如果将这些全部当成变数来考虑,便会得到
无数个决定,到后来,究竟哪一个才是真正的决定,反而弄不清楚了。
为了不至于徘徊在迷途上,一定要删除很多变数,即将单项重点决定术
的众多变数加以偏微分。如此,再复杂的问题,也能够还原成像 ax+b
=0 这样简单的一元一次方程式,也就能够迅速地求出解答,迅速地做出
决定了。
至于怎样做才能够将重点放在单一点上呢?现有六个集中焦点于一
点的秘诀:①把不会对大局产生重大影响的条件和要素,当成定数来处
理。简单地说,就算对这些条件和要素视而不见也无所谓;②重点摆在
问题的出发点和结论上。如果结论本身完美无缺,但出发点却是错误的,
那么整个构想就会成为没有根据的纸上谈兵;反过来说,出发点很好,
但是却有个马虎草率的结论,就会造成整个企划实行上的障碍;③将众
多的要素、变数,依照重要程度、紧急性质,排成优先顺序。其中,列
在第一的就是单项重点。例如,在处理以时间因素为第一优先的事件时,
便要将焦点集中在时间上再来加以检查,作决定;④在众多的要素、变
数中,将焦点放在最能产生效果和影响的变数上;⑤和公司的目标及业
绩最有直接关系的条件和变数,为最优先考虑的要素;⑥根据自己的价
值观来决定重点。例如,重视构想和思考方式,或者重视分析和具体性
的点子,这些都可依个人的价值观来做决定。
□事到临头的应急方法
善于使用时间的管理者,和善于使用金钱的管理者,都有一个共同
点。善于使用金钱的管理者,一定不会浪费、糟蹋金钱,哪怕是一笔再
小不过的开支,也会谨慎处理。不过,一旦到了必要时,善于用钱的管
理者,投下再大笔的钱,也不会皱一下眉头。遇到胜负的关键,绝不会
珍惜金钱,结果反而大赚了一把。这就是会用钱的管理者跟吝啬的管理
者,所不同的地方。
善于使用时间的管理者,也是同样的情形。他们平常决不浪费无谓
的时间。但是,一到关键时刻,也不怕花再多的时间,所以,会不会活
用时间的差别便在于此。因此,只知道在小事情上节约时间的管理者,
可以称得上是个“赚时间”的管理者,但却不能算是个善于活用时间的
管理者。这种管理者,只不过是个时间吝啬鬼,至于活用时间一事,他
永远也办不到。那么,怎样做才称得上有效运用时间呢?举个例子:某
管理者并没有天天看书,只是偶尔看一看书,不过,一旦翻开书本,就
会彻底地读透。经常只花一会儿功夫,就读了一二十册。虽然只是看书,
但看完后也往往会跟醉的人一样,头晕脑胀,所有读过的内容,在脑子
里相撞、搅拌、混合、溶化,无法理出头绪。有沉淀的,有起泡的,还
有发酵的,管理者酩酊大醉。说到酩酊,其实,管理者的喝酒方法和读
书方法是类似的。因为在基本上活用时间的原理都相同,方法和结果当
然也相同。诸如小酌或每天晚酌之后,心情真是舒服无比。
睡眠也是。管理者常常有持续半年忙碌不堪的日子要过。因此,睡
眠时间总是不够。不管在什么时间、什么地方,只要一有机会就合眼休
息片刻,这是个消除疲劳的好方法,管理者都这样做。但是,最有效果
的还是“大睡一场”。一个月大概一次,天塌下来都不管地睡上 12 个小
时或 15 个小时。一个月若能烂睡如泥地大睡一次,往后一个月,都能够
保持体力。弹弹吉他,跟朋友下下棋,都是偶尔才做的事。但是,一旦
开始了,就不会在意花多少时间了,再长也都舍得。
时间可产生“分散效果”和“集中效果”。分散和集中这两个要点,
对开发时间来说,都是必要的条件。不随便将时间浪费在无谓的事务上,
但一有必要,也不会吝啬花时间,也会尽量专注。只有这样的平衡感,
才能达到开发时间的理想。
□时间分散和集中技巧
有些管理者每天过着打卡般的生活。确实是时间管理上的好学生。
但是,换个角度来看,这样的人生可说是钟表般的人生。因此,任何感
动、梦想、点子等等,他永远也想不出。如果继续过这样钟表般的人生,
活在他脑中的经营理念都将枯干。
相对地,时间管理什么的,一概不管,想到什么,就做什么,这类
人的生活或许多彩多姿,有趣刺激。但没有任何预算或计划,只是依当
时的心情采取行动,往往会造成不可收拾的后果,而且缺乏时间观念,
也会带给他人麻烦。
以上两种类型的人,都是驾驶着一部只有半边机翼飞机的人。既是
如此,飞机哪能飞得起来呢?一个能够产生成效的时间管理法,一定需
具备计划性和平衡性。因此,必须将下列两种方法并用,当然,有些时
候,也有巧妙地分开使用的必要。
第一是“时间分散术”。“将所有工作,全部设定时间完成。”设
计这种格律,并加以实行的就是本杰明·富兰克林。他并不是将计划写
在纸上,而是下了很大的功夫,发明这个方法。他的方法是将“一天 24
小时行动计划表”记在小手册上,然后依照这个计划表,来做时间管理,
结果效果显著。这是个简单而又有秩序的时间计划表。尤其清晨就确立
好当天的目标,到晚上再加以反省地系统化,可说是一种既优越又具独
创性,而且还可以防止计划被破坏的系统。为了能够巧妙地使用时间,
这是个可供参考的计划表。计划表的成果究竟如何呢?富兰克林曾说:
“当我着手实行这个自我反省的计划时,偶尔也会发生中断的情形。但
是,哪能够马上再继续下去。在实行的过程中,我发现错误居然多得令
人吃惊。不过,值得欣慰的是,这些错误也能够慢慢地减少。”计划表
的效果,从这里就可以看出来,像这样将时间分散所产生的效果,管理
者将它称为时间的“分散效果”。富兰克林说过:“偶尔也会发生中断
的情形”,这句话对管理者来说,实在是意义非凡。像他那样意志坚定
的人都会如此,何况管理者呢?重要的是:中断了以后,还要能够继续
下去;不管中断多少回,只要能够重新不断地再接再励,不因挫折而退
缩,总有一天会成功。
此外,也有重视中庸、绝不勉强,跟富兰克林的主张不同的时间管
理方法。这种管理方法是只要碰上了自己关心的事情,一定得努力埋头
苦干,不论花再多的时间也不犹豫,只全神地贯注在事情上。像这样的
“时间集中术”,也有实行的必要。虽然周围的人会认为这是个毫无道
理、超出常轨的使用时间法,但它却具有相当大的“集中时间效果”。
东罗马帝国的悠士底亚尼斯大帝,就是这种类型。他因制定悠士底
亚尼斯法典而著名。他在位时,武力强盛,文化昌明,称得上是治世。
而且声威远扬,分别击破了贝鲁西亚、涅达鲁、东哥德。大帝笃信宗教,
人格完美;他体力超群,过着禁欲的生活;他那股强韧的意志力,使这
些都成为可能。悠士底亚尼斯大帝,经常绝食两昼夜,以遵从戒律。此
外,睡眠时间也是伸缩自如,有时候只睡一个钟头,就起床散步、读书,
直到天亮。由于大帝超人般地刻苦自律,因而能够具备音乐家、诗人、
哲学家、法律家、神学者的涵养。将以上两种方法并用,将时间加以区
别。一方面使时间计划化,另一方面集中性地对大课题、大工作挑战。
并用作战方式,将使业绩有惊人的发展,人也将有所成长。
□应用时间集中的技术
如果将时间集中化后使用,时间效能和时间效率都会提高。这是个
有效的时间管理方法,同时,也是个能够提高个人对时间感受的方法。
现在,列举四种时间集中比的专门技术供各位管理者参考:
第一,培养“顺便思考”的习惯,并实践它。“顺便也看看那个”、
“到这儿来了,顺便跟他见个面”、“顺便也把这事查一下”,用这种
方式来思考,就称做“顺便思考”。这种思考法,可以促进时间集中化。
将事情一件一件个别分散处理,做每件事情的时候都重新起个头的方
法,效率实在很差。每当管理者因工作的需要,必须到市中心办事时,
就会整理出六七件事情,一起处理掉,这也是采用“顺便”的方式。碰
到开会,就会在会议前后,到书店去看看书,或看个人画展,到附近的
公司找找朋友。一有空闲,就把当时所看所想的写下来。如果这些事都
一样一样分开来个别处理的话,光是花在交通上的时间,就不知道要多
出多少了。办事情的前后,又浪费掉一些时间,而且还得多花一笔可观
的交通费,实在很不划算。
第二个专门技术是决定出“时间集中日”。不管是工作或者其他计
划,都将它们集中在某个特定的日子里完成。这是更进一步运用“顺便
思考”,而能更积极更有计划地让时间集中的方法。当你定了一个要与
人会面的特定日子,在这一天中,顺便要将所有有关的工作完成,而且
完全当做自有时间,确保另外一天能集中全部精力,向最重要的工作挑
战。
第三是将一天中的某几件事,或者其他需要完成的事连贯起来。这
一点跟顺便思考不一样,它是一种在计划阶段就妥善安排时间的方法。
例如,现在有开会、接待访客和制作文书等三件事情需要完成。首先就
将各项事件所需要的时间,以及准备的时间计算出来,然后将它们连续
地安排在一起。有时候在安排时间计划表时,会将“对方是否方便”列
入考虑。因此,往往会产生许多空闲时间和片段时间。一天中,或者是
一个礼拜之内,有很多空闲时间的管理者在安排时间计划表的阶段时一
定就有问题,在考虑如何活用空闲时间或片段时间之前,就该先考虑如
何安排计划,才不会产生这些空闲时间。在这方面下功夫是非常必要的。
第四是不要浪费时间去做毫无意义的事情。让事情集中在特定日一
次完成。有意义或有价值的事情,当然可以每天持续地做。但是,如果
像毫无目的的看电视这类事,或者晚上到外面喝酒等,就没有必要持续
进行。最好选定某一天,彻底地大看一场,痛饮一番。各位管理者是否
可以采取这种方式呢?相信这种方法可以让每天的日子产生起伏,对活
用时间、改变心情、精神健康等也将有助益。
时间集中化的专门技术,可以应用在各种事情上,就让管理者来想
想这两项工作:①新闻记事的裁剪、分类以及粘贴;②印制资料的整理
成套、装订以及放入信封中。先说第①项,把一篇报道剪下,然后分类,
再贴在剪贴簿上算是完成。完成了一篇后,再去处理第二篇,等第二篇
完成,再处理第三篇……。象这样的做法,效率实在很低。碰到这种事,
首先应该将想归集的全部剪下,然后再将它们分类。分完类后,就可以
一块儿粘贴了。像这样,将每个步骤,分别集中完成,跟前一种方法比
较起来,可节省 1/2 到 2/3 的时间。第②项的方法也是同样的。如果要
整理成套,就先将所有资料整理成套,之后,再做其他的步骤,这才是
正确方法。有一位交游甚广的大企业的董事长,每当到了岁末年尾时,
便要赶场应酬,一连好几天都疲于奔命。这位董事长想,这种事情一定
得解决,他终于想到了好点子。这个点子就是租借饭店的场地,开一个
年末晚会,虽然需要增加若干开销,而且几乎大半都得自掏腰包,但这
个方法,却可以使所有的人齐聚一堂,他也只需要应酬一次,就全部解
决了。这也属于时间集中化的专门技术。时间并非金钱可以买得到的。
这样,不是很值得吗?
□顺着律调提高集中力
集中力跟时间的律调有很大的关系。顺着律调,思考可以流畅,行
动效率也能够提高。顺着律调,头脑和身体都能够集中。这时候人将和
时间一体化,密不可分。
顺着时间的律调,就容易集中精神,时间价值和时间效率也会提高,
这样就能够开发时间了。时间和集中之间,存在着如此的相互影响关系。
如果将律调破坏了,一定会造成集中困难。美国职业篮球比赛中,有一
位超级巨星——乔丹,拥有敏锐的第六感觉,每每事情危急时,便能发
挥超乎常人的集中力,化险为夷。一旦他顺着律调来行事,几乎没有人
是他的对手。再也没有一个对手,能够让所有的对手那样头痛、束手无
策了。无论是谁,在面对乔丹时,总是绞尽脑汁,试图封锁他的跨越,
但是,往往都是看到投篮命中的结局。如果能够破坏他的律调,就可以
解决问题了。但是,从来没有人想出破坏的方法。不过,天公不负苦心
人,这个方法终于被想出来了。这个方法的灵感是从舞蹈的韵律上得来
的。这种韵律就是慢、慢、快,或是快、快、慢。如此,封住了乔丹的
投篮,破坏了他的律调,使他站在场上时,无法集中,也就没有办法发
挥打击力了。
集中力究竟会带来什么样的影响,从这个例子,就可见一斑,为了
能够集中,为了能够有效地使用时间,顺着律调,可说是最重要的事。
以工作为例,让自己能够顺着律调的第一步就是,从自己喜欢的事、有
兴趣的事、能够保证获得成功的事做起。这样可以顺着律调,产生愉快
的情绪。如果能够从事某种程度的机械性工作,单纯地反复地依循固定
化的途径,不要多加思考,而且能够迅速地处理,自然可以顺着律调了。