；接下来，他的脑子开始构思解决方法。不是解决里面提到的问题，而是解决这
位“听话的”畅所欲言者。会议结束，报告仍然按照原样递交，而可怜的小张，
将面临什么样的命运呢？一个没有悬念的问题。
关于“畅所欲言”，还有一个变形的说法，一些中小公司的领导往往会在会
议上宣布：“大家有什么想法都可以跟我来谈谈，我的办公室大门随时为你们张
开，你们可以跟我谈谈工作，谈谈生活，都可以，我都欢迎的。”多么好的上司
啊！多么平易近人啊！
但是，你认为你的上司有可能会对以下话题有兴趣吗：
“我的脚气昨天晚上发作，痒得我一个晚上睡不好觉。”
“我的女朋友昨天在网上跟一个男的调情。”
“我家的狗昨天长虱子了。”
“我昨天看见我邻居带了一个陌生女人回家。嘿嘿！”
或者：
“我的客户特别喜欢喝酒，我老是陪他喝酒，喝得我难受死了。”
“这个报告里有两个字我不会写。”
“战略的英文应该怎么说？”
站在公平的立场上来说，如果老板或者你的上司整天听你们谈这些东西，把
你们的麻烦都当作他自己的麻烦，那么，他实在是比我说的无能者还要无能，他
的最后结果必然是无家可归，流落街头，跟你家的狗一起找虱子。
但是，对于这个说法，还是有它积极的一面，当老板这么说的时候，他不仅
仅是喊高调，他也想听点东西，以下的内容是老板或者你的上司最喜欢听的：
“小张最近经常迟到，在办公室里磨洋工，我觉得他的工作态度不对。”
“小张经常在公司里发牢骚，对上级，特别是您表示不满。”
“小张昨天到副总办公室坐了好久，好象要和副总一起搞个什么项目。”
“小张的办公电脑里有很多见不得人的东西。”
这些才是老板或者上司喜欢听的“随便谈谈”。
所以，当老板或者上司说类似话的时候，你要明白，这是一个机遇，一个升
级的机遇，关键看你如何把握。
请看小王是怎么做的：
在一次会议中，上级详细的谈了自己的报告，并要求大家畅所欲言。这个报
告的内容是小王的专长，他不但听的很认真，还做了笔记，并产生了自己的一些
切实可行的想法。于是，他站了起来发言：“我觉得老大的报告实在太全面了，
简直无懈可击，客户看了一定非常满意！特别是里面的第三条，关于售后服务，
我觉得讲得特别有道理。在售后服务的工作过程中，难道我们不应该这么做吗？
难道我们不应该……（在此处顺便提出自己的想法）吗！我觉得老大的报告已经
非常详细了。从我们的角度来说，我们需要的是严格执行就够了，这样才能把老
大报告里的功效发挥到最大。”
上级在听完这么一段话以后，龙颜大悦，而且，里面还有一些对报告的补充
内容，主动送上门的功劳，谁不想要呢？于是，上级将小王的建议补充进了报告
，并且对小王有很大的好感。一旦时机成熟，小王的提拔简直是铁板钉钉的。
一个人做一件正确事容易，难得是几十年如一日的正确。小王同志并没有被
眼前的成绩所迷惑，他还在继续努力。当上级说，希望大家经常到他的办公室里
来坐坐的时候，只有小王真的经常去坐坐，谈论的话题当然是工作，特别是小王
周边同事的工作。
几个月以后，小王的上级升级，小王顺利的坐上上级的位置。
持续的努力是关键。
机遇是给有准备的人的的。当机遇来临的时候，你不能坐等。有机遇把握机
遇，没有机遇，创造机遇！
管理百味浑水摸鱼——混办公室的技巧17
谎言三、要敢于冒险
每个人都知道，失败是成功之母。失败能够增长经验，能够加强记忆。如果
你是营销部门、开发部门的员工，你的上级一定会经常跟你们说，要敢于失败，
要敢于冒险，
对于按部就班的部门，比如财务部，生产部来说，一切都有明确规定，冒险
代表着失败。但是，对于营销部门和开发部门来说，按部就班的工作，不可能有
任何业绩。只有冲出去，不停的接触新的信息，做不同的尝试，才有可能获得更
多的市场机会和新的创意。
道理是不错，但是，那些无能上级很可能来自火星，对他们来说，一些常用
的词语有不同的意思——比如：冒险。
对任何一个人来说，冒险，代表着有失败的可能，甚至有很大的失败可能。
如果一件事情的成功率达99.5% ，我们不能认为这是一个冒险，当一件事的成功
率接近甚至少于50%的时候，我们才可以认为这是冒险。
但是，在火星，对此理解有所不同，对他们来说，冒险，就是以100%的成功
率做那些没有做过的事情。这个说法还不够精确，精确的说法是：一分付出，一
分回报。你可以不花公司一分钱去不停的失败，但是，只要你花费了公司的钱，
就一定要成功。
小张在自己的市场区域里，获得了20%的市场份额，这20%的市场份额产生整
个市场80%的效益。小张把80%的精力用在这20%的市场里，把剩余的20%的精力，
投入到剩下的80%的市场里，因为那里只有20%的可发掘潜力。
因此，小张在自己的市场区域里，日子过得十分滋润。由于跟这20% 的客户
建立了良好的关系，他跟他们定期沟通就可以了。剩余的80%的市场，因为只有2
0%的业务量，实在没有必要花太大的力气去投入。所以，他在区域市场里相对比
较空闲。（在一个组织里，任何一个空闲的人都十分危险，无论是因为他的无能
，还是因为效率高！）
在总公司汇报会后，上级主管专门找小张谈话，肯定了他的工作业绩，同时
提出，工作上不要保守，要大胆冒险，以剩余的20% 市场为目标，做更大的努力
，要敢于失败，不要畏畏缩缩的。
小张在市场销售方面是个天才，但是，在解读火星人语言方面是个白痴。
于是，他开始把全付精力投入到剩余的80%的市场中去。当他拿下剩余80%市
场80%的时候，原来20%市场的80% 的客户都流失了。换句话说，他现在只剩下原
来区域市场80%的20%，和新开拓市场20%的80%。我数学不大好，你们可以自己计
算一下结果，并用水晶球或者塔罗牌预测一下小张的未来命运。
对于无能的火星人来说，要求下属多冒险有两个好处，如果冒险成功了，他
可以以领导者的身份获得嘉奖；如果冒险失败了，下属就有个小辫子在他的手里
，每到初一、十五，他可以提一下下属的失败案例，分析一下失败原因，并且乐
在其中。
说到失败原因，有两样东西是永远不会被列入失败原因的：
第一、上级鼓励你冒险。没有哪个上级会说：这个项目失败的原因，是因为
我要求小张冒险。即使被指出，冒险的指令是由上司发出的，上司也会说：“我
要求你多一点开拓精神，不是要你去盲目冒险。这两者是不同的。”再一次，你
会明白为什么他可以聪明到当上你的上司，而你，只能被他领导。
第二、投入费用太少。无论是市场项目，还是研究项目，没有一个上司会承
认，项目的失败是因为资金投入得不够。上司的要求是：不见兔子不撒鹰。你过
早的撒鹰，是你的判断力不够。
管理百味浑水摸鱼——混办公室的技巧18
谎言四、我们非常重视培训
当企业市场逐渐扩大，效益逐渐增加，企业规模逐渐上升的时候，各级领导
会发现一个严重的问题：“我们的员工素质比较低。”
关于素质问题，我要说几句题外话。经常会听到某些人说：“中国人的总体
素质很低。”这种话听到最多的是在某些有汽车的人的车里。当绿灯亮起，还有
行人在人行道上走过的时候，总有一些开车的人做出这样的抱怨，而完全忘了在
他还没有买车，经常走路的时候，他曾经埋怨过开车人的素质低。
当人类还是幕天席地，随地大小便的时候，并没有人埋怨他们素质低。忽然
文明从一个地方诞生，逐渐扩大，一些新的规矩形成。经过强制和教育，有一些
人先适应了环境，适应了新的规矩。于是这些人开始变得高尚，对于那些没有接
触到新的规矩，没有受过强制和教育的人的行为产生了鄙夷，并发明了一个词语
叫做“素质”，以把自己和那些人区分开来。
小张是个偏僻农村来的工人，有一天干活的时候，忽然想撒尿。在没有任何
人的帮助和指点的情况下，要在10亩地的厂区里找到没有标志的厕所，对福尔摩
斯来说，都有困难，更何况是一个被尿憋急了的农村小伙。在经历了10分钟的寻
找以后，小张最终决定在一个墙角解决了他的问题。
他被当场抓获，除了罚款，他还被人斥责为“素质低。”
“素质”是一个没有统一标准的词语，不同的环境有不同的素质。不过在企
业里，素质有着非常清楚的含义——凡是领导看不顺眼，又不能直接处罚的行为
，或者多次处罚仍然不能解决的行为，都一概列为“素质低下”。
你可能因为多用了点卫生纸而被悄悄的冠上“素质低下”的帽子；也可能因
为经常对领导的工作提出不满意见而被冠上“素质低下”的帽子。
“素质低下”的帽子有两个好处：
第一，可以掩盖管理者的无能。当他管不好一个下属的时候，他可以拿出这
顶通用帽子来给员工戴上，以显得自己的无辜。
第二，可以不用再做努力。当一个员工被冠以“素质低下”的帽子的时候，
所有这个员工提出的、引发出的问题，都将不被考虑。管理变得简单了，世界变
得清净了。如果更高一级还要追究，那就把“素质低下”的员工推出去，让公司
来处理他。如果解雇了“素质低下”的员工，问题还是存在，马上开发一个新的
“素质低下”的员工。更好的办法是，把所有的员工都定义为“素质低下”，以
便可以随时随地的选一个当作替罪羊。
鉴于“素质低下”的员工如此之多，培训被提上了议事日程，并紧锣密鼓的
展开。
下面这道选择题，可以测试你的观察力和聪明程度：
企业会对员工进行哪个类型的培训：
1、技能培训。
2、思想教育。
企业为什么雇你？因为他们是慈善机构，有大把的钱没有地方去？当然不是
，他们雇佣你，是因为你拥有能够帮助他们创造更多财富的能力。什么，你没有
什么技能，希望到企业以后，企业培养你？你以为企业是什么？是学校吗？学校
还要你付学费，企业凭什么一边给你工资，一边还对你进行培训？你是没有睡醒
，还是吃饱了撑的，还是天生就是这样？
也许你现在拥有的技能足够企业用的，所以他们雇佣了你，现在，企业发展
了，需要新的技能了，你认为下列哪种情况更为企业喜欢：
1、对你进行培训，让你提高能力，去适应新的工作。
2、到人才市场去直接招聘有这个能力的人。
如果你所需要提高的能力是很容易达到的，企业很愿意稍微出点钱，让你出
去培训一下，然后，在不增加你的工资的情况下，让你肩负新的任务。
但是，如果企业需要的新的技能，在你现有的状态下，需要一定的时间才能
达到，那么雇佣一个有经验、有能力的新人，可比培养你简单的多、方便的多、
快捷的多。
结论是，重新雇人比培养人方便。
推论是，如果出钱对你进行了技能培训，你的能力大大提高，到别的公司找
新的、更高薪水的工作的机会大大提高，于是，你的流动可能性也大大提高。你
认为有本事开公司的人会不明白这个道理吗？
于是，企业的培训集中在思想教育上。对于这种思想教育，有两种不同的称
呼方式，老板的称呼是“管理能力培训”，员工的称呼是“洗脑”。
这些“洗脑”的方式如此生动有趣，包括各种故事、游戏、演练，使得参加
的人个个都觉得效果显著，人人都觉得自己获得超凡的战斗力，使得更多的人有
更多的机会晋升到无能者行列。
小张参加了某著名培训机构进行的培训，某著名培训师以下面的案例说明自
己的培训效果：“那些移动公司的老总平时个个都十分严肃，但是，在我的讲课
进行到一半的时候，我要求他们绕全场一周，进行兔子跳的时候，他们都很高兴
的接受，并且跳得很快乐。”
我们反对应试教育，但是，应试教育至少有一个优点，各种考试至少可以衡
量一个学生到底记住了多少。没有人对培训效果进行测量和考核。对培训师评价
方式来自于学员的主观反应。从你的角度来说，一个内容充实，但是充满艰深学
术理论的说教式培训，跟一个内容空洞甚至胡扯，但是，充满故事、游戏的培训
，哪个你觉得更好玩呢？
培训的重要性还可以通过另一种方法进行衡量：
你所在的公司忽然碰到了业务危机，需要缩减经费，以下哪个项目的经费首
先被缩减：
1、业务费用。
2、办公费用。
3、培训费用。
一个重要到会首先被缩减费用的项目，其重要性可见一斑。
管理百味浑水摸鱼——混办公室的技巧19
谎言五、授权
授权管理是一项伟大的管理创新。
授权管理的起因是诸葛亮，此人个人专业能力极强。据说，在他的手下，人
人都愚笨无比，于是，他事无巨细，样样工作都亲自计划、落实、实施，因此忙
得不亦乐乎，最后鞠躬尽瘁，死而后已。我很怀疑，如果拿我上文里提到的一些
标准去对照，不知道这位神奇到近“妖”的诸葛孔明先生是不是已经晋升到无能
者的行列。
鉴于管得太多容易过劳死，为了保护这些逐渐扩大的无能者队伍，人们最终
发明了一种叫做授权管理的东西。
所谓的授权管理，就是把管理者的工作任务和权力下放下去，让下属去做，
以减轻管理者的工作强度，提高工作效率。
看上去非常合理，不过我就奇了怪了，如果一个管理者事无巨细，样样都自
己操作，那他的下属都在干什么？为什么在这样的企业里，还设置了各种岗位呢
？这些岗位都在干些什么呢？
从一个企业的角度来说，根据企业需要，设置了各种部门，根据各部门的工
作情况，设置了各种岗位。从一个完美的角度来说，如果各个岗位的工作都顺利
展开，企业就能良好的运行。
但是，一个把授权当作经典管理方法的企业不是这样。很明显，那些把授权
当作管理技巧在那里推广的企业，他们的岗位设置明显的存在问题，下属没有事
情干，全部工作都是上级一个人在干。问题是出在没有授权，还是岗位责任设置
不合理呢？
作为这样企业的员工，在授权活动进行之前，你并没有十分的空闲，每天上
班，你没有多少时间可以上网打牌，泡MM。你仍然十分忙碌。
这就奇怪了，在一个有着清晰的岗位职责的企业，为什么就需要授权管理呢？
小张部门的主管为了在上级面前表现自己优秀的管理能力，经常对开发时间
夸下海口，因此，各项开发任务往往要求在不可能完成的时间完成。接连几次任
务没有准时完成，上级产生了不满。小张的主管灵机一动，采用了授权管理。
当下次会议的时候，小张部门的主管在会议上详细的诉说了自己部门所进行
的管理创新，并且指出，在授权管理下，员工的积极性大幅度提高。但是，由于
个别员工的组织性、纪律性、自觉性不强，造成项目整体延缓。
于是，小张被选为首席替罪羊调离该部门，重新补充了一个新人进去。由于
一个项目平均进行3到6个月，这个授权伎俩被充分使用，并且获得了良好的效果。
想想看，授权，授权，你被授予了哪些权？你有动用资金的权力吗？你有调
派人手的权力吗？还是你享受公车接送的权利？那么授权跟普通的下达任务有什
么不同呢？
普通的下达任务：小张，这个项目非常重要，你必须在一个月内完成，项目
成果要达到XXXX的效果。
授权：小张，现在授权你负责这个项目。
如果你是个无能者，对你的建议是：如果上级下达的任务清晰，你非常清楚
该怎么做，你就采用普通的任务下达方式。
如果上级下达了一个长期任务，而你根本搞不清楚具体该怎么做，如何衡量
成功和失败，大约需要多少时间，需要多少费用，总而言之，在你对项目怎么办
不是很清楚的情况下，你就可以采取授权的方式，把这个含糊的包袱扔给你的下
属。
切记一个原则，授权并不是真的要你把权力下放，而是要把责任下放。
管理百味浑水摸鱼——混办公室的技巧20
谎言六、执行力
执行力概念的提出，对我来说有很大的好处。这使我有了一个更为有效的寻
找无能者的标准——凡是把执行力当作管理秘诀的人，都是无能者。
拿破仑在浴缸里看书，忽然，他从浴缸里跳了出来，光屁股在圣赫勒拿岛上
四处奔走，大叫：“我知道了，我知道了！”
经过下属的围堵，终于给这位伟大的人物围上了浴巾。下属好奇而虔诚的向
这位世纪伟人询问：“阁下知道什么，居然如此兴奋？”
拿破仑高举起手中的书，说道：“我终于知道，在俄罗斯战场的失败，是因
为我们部队的执行力不足！”
拿破仑手中，还在淌水的那本破书的封面上，赫然写着：《执行力》
如果你不喜欢拿破仑光屁股四处跑，也许你可以想象希特勒光屁股。
“报告将军，这次进攻我们失败了！”
“什么？我们这么精心的策划，居然失败了？”
“是的，我发觉原来是我们的士兵执行力不足。”
“嗯，很好。给每个士兵发一本《执行力》，并进行有关执行力的培训！”
如果每个将军都以这样的方式来处理问题，我们将会发觉，世界和平是可以
期待。
尽管企业没有必要象军队那样严格的要求下属绝对的服从，但是，企业所有
的管理体系，所有的薪资制度，所有的奖罚措施，本身就是为了确保员工能够按
照要求进行工作。
如果一个企业存在问题，那很可能是在组织结构上，岗位设置上，规章制度
上，人员选拔上存在问题，而这些问题，都是管理者的问题。
员工是什么玩意，不过是个工具而已；一个无能的人会把自己的失败归于工
具的不顺手。如果你第一次打球输了，说是因为球拍的问题，那还情有可原；如
果你每次打球都输，而你都抱怨是球拍的问题，那就让人知道你是个愚蠢的无能
者——至少，你连选个合适的球拍都不会。
员工在企业里，权力有限，他们只能按照上级的要求，做某个岗位需要做的
事情，以换取可怜的、微薄的薪水。的确，员工的工作积极性，工作效率和工作
态度有所差别，但是，肯定没有差到影响工作结果的份上，否则，再愚蠢的上司
都知道，要把这样的员工解雇掉，根本不需要跟他们讲什么执行力。
要做到好的执行力非常简单，只要能够对下列问题都回答“是”，你的企业
一定很有执行力：
1、上级是否清楚的知道自己所要下达的任务，以及想要达到的结果？
2、上级是否清晰的向下属传达了任务？
3、任务的完成是否有明确的可衡量指标？比如完成时间，完成结果。
4、任务是否有奖罚措施？
如果在做好了上述工作的基础上，执行力仍然非常的低，那么，也许你该好
好的反省一下自己在员工培训、员工待遇、员工晋升等问题上不足。
“执行力”的提出是一项阴谋，是一项由一些咨询公司策划的巨大的阴谋。
咨询公司的存在，目的是以专家的身份，帮助企业解决目前存在的管理上的
问题。咨询管理专家就象皇帝后宫的太监，他们什么都明白，他们什么都看得到
，可是，就是做不了。考虑到咨询公司也是公司，它也需要赚钱，于是，他们也
有自己开发市场的方式。
小张作为咨询公司的首席代表，跟某公司进行业务谈判。
小张对该公司的老板说：“根据我们为时三个月的彻底调查，我们发现，贵
公司生产程序设置不科学，机构设置不合理，人力资源状况混乱，薪资机构不清
晰。根据我们的意见，主要问题是在您的身上，作为公司的总经理，您缺乏管理
经验，凭个人的喜好实行管理；您的中层管理人员都是您的亲戚、同学、朋友，
完全没有管理经验，同样是凭个人喜好在实行管理。我们认为，要解决贵公司目
前存在的问题，首先是您本人需要接受一些管理培训；其次，您的中层管理人员
也同样需要接受全面的管理培训和职业道德培训。”
你认为，小张有可能会获得这个项目的合作机会吗？对于一个有钱到可以请
咨询公司的企业，它的老板肯定对自己的成功充满骄傲，而你，一个不识相的人
，居然把他的功劳一笔抹杀，把全部责任都归到他的身上，不要说跟你合作，他
连再见你一次的兴趣都没有。
一个好的咨询师会以如下的方式展开汇报工作：
小王作为首席咨询师，向某公司管理层提出项目建议：
“根据我们为时三天的调查显示，贵公司的各项管理工作进行十分到位。听
说贵公司的各位管理人员都没有受过专业的管理培训，我感到十分惊讶。各位能
够在完全没有管理经验的基础上，把企业管得那么好，实在是有非常的高。”
“当然，从我们专业的眼光来看，贵公司也有一些需要提高的地方，比如XX
XXXX。我们认为，贵公司目前存在的问题，主要是各级下属的执行力不够。”
（总经理微笑点头，各级管理人员面色铁青。）
“其中，主要是基层人员的执行力不足。”
（高层管理人员互相点头，纷纷说：的确，是的，这家咨询公司的眼光真准。）
“特别是一线员工，缺乏良好的执行力，对上级的指令执行不充分。我们认
为，我们的工作应该是从严格制度，加大处罚力度，并对基层员工进行执行力培
训。当然，我们也要适当安排中层管理接受一些系统的管理培训，以提高他们的
综合管理能力；我们建议把高层管理人员派到各个大学，参加他们的MBA 课程，
以让他们有更大的竞争力参与国际竞争。”
（所有管理人员热泪盈眶，掌声雷动，并集体起立，为小王喝彩！）
很明显，这个项目小王是稳拿了。你看，如果我们不去相信一个想要赚你钱
的人，我们还能相信谁呢？
基于这种普遍的情况，各培训结构大力宣扬“执行力”，“执行力”受到了
追捧，成为当今管理界最红的明星。“执行力”还是个万金油，任何地方，有任
何问题，都可以归为执行力不足。有人的地方就有恩怨，有恩怨的地方就有执行
力不足。
在企业里，人人都喜欢“执行力”，除了最基层的员工。有了“执行力”，
人人都可以把责任推给下一级，直到推无可推。
“执行力”还有个很大的好处——它是个冠冕堂皇的东西，没有人敢说企业
需要“执行力”是错，就象没有人敢说“企业需要降低成本，扩大市场销售”这
句话是错的一样，因为它们都是常识。
彼德德拉克说过，企业的所有问题，都是管理者的问题。如果下属执行力不
足，那是上级管理无能；一级一级的追溯，迟早会追溯到老板那里。最终的关键
，看老板是想解决问题，还是推卸责任。
您想推卸责任吗？请使用“执行力”！
管理百味浑水摸鱼——混办公室的技巧21
谎言七、团队合作
只要有人的地方就有合作，有合作就会产生团队，有团队，就会要求团队合作，并把团队合作作为一个考核指标。
“团队合作”是如此的正确，事实上它根本就是一句废话，团队之所以成为团队，就是因为他们需要合作。
团队的概念可大可小，大到一个产业，小到一个项目小组。之所以需要产生团队，是因为他们有共同的目标，需要进行合作，每个个体做自己应该做的事情，最后达成共同的目标。
一个企业能够顺利运行，就说明它的各个部门之间的合作基本没有问题。当然，基本没有问题，不等于完全没有问题。只要有人的地方，就有摩擦，有摩擦，就有损耗。机器有摩擦，有损耗，可以加点润滑油，可是，部门之间有损耗，部门内部有损耗，该加点什么呢？
这本来是是个管理问题，涉及到管理者如何有效的划分各个部门、各个岗位的职责、权力，涉及到管理者如何有效的通过各种奖惩办法来均衡各个部门、各个岗位的关系问题。
但是，管理无能者不会这些，不懂这些，最关键的是，他们懒得搞这些麻烦事。于是，他们认为，作为管理者，与其辛苦的均衡各种关系，不如直接喊几个口号，让员工们自己努力的处理好各种关系来得简单。于是，再一次，管理者的责任落到了员工的头上——如果你自己的工作没有做好，那是你的“执行力”不足，如果你的部门工作没有做好，那是部门里所有的员工“团队合作”不够。于是，再一次，部门的管理者可以通过惩罚下属来逃脱责任。
对于“团队合作”的建设，很少见到有企业是通过调整岗位职责，调整奖惩措施来进行的，所有的“团队合作”都是通过培训、户外拓展进行。
可惜的是，尽管员工在培训的时候，聚精会神的听“蚂蚁搬苍蝇”的故事，尽管员工在户外拓展的时候，勇敢的往后仰倒在接他的同事的手里，但是，在真正的工作中，团队合作仍然以如下的方式展开：
项目前：
莎士比亚：各位，我昨天晚上睡不着觉，构思了一个非常凄美的爱情故事。有两个有世仇的家族，他们的儿女居然相爱。命运阻碍他们，但是他们仍然一往无前的追求爱情。可惜，最后，命运捉弄了他们……
团队合作小组成员1号：这种爱情的题材太多了，我觉得根本没有必要去写。
团队合作小组成员2号：有世仇的家族，他们的儿女不大可能会相爱。我觉得这种故事太脱离现实了。
团队合作小组成员3号：一个好的作品应该催人上进，不应该太阴暗了。你的故事结局一点没有上进的东西。
团队合作小组成员4号：这个故事过分强调了命运的作用，实在太消极了，意识形态有问题。
项目中：
莎士比亚：各位，现在我们的剧本已经基本完成了初稿，接下来，各位把各自的工作进度汇报一下。
团队合作小组成员1号：我的工作是负责检查文字的错误。不过最近我视力不好，医生建议我要少看点文字。所以，根据医生的要求，我每天检查10个字，目前进展顺利。
团队合作小组成员2号：我的工作是负责誊印。不过，最近提供给我的笔质量都很有问题，跟我过去经常使用的规格不是很相符合。我不能适应。我在等待新的笔的到来。
团队合作小组成员3号：我的工作是负责检查文法。不过最近我刚好参加一个全国的文法大赛，稍微耽搁几天。象我们这么个项目，不是一天、两天能见效果的，耽搁个几天问题不大。
团队合作小组成员4号：我的任务是联系出版。不过我认为这个书根本不会有人买，所以，我根本就懒得去找出版商。
项目后：
团队合作小组成员1号：这是个团队项目，不是哪一个人能独立完成的。我们分工配合的很好。作为小组1号成员，我认为署名的时候，我应该作为第一作家。
团队合作小组成员2号：从这个项目来看，团队合作非常重要。这个项目的顺利完成，跟我辛苦的誊印有密切的关系。如果不是我清楚的誊印，出版商根本看不懂书稿，更谈不上出版了。我认为，谁的名字排在第一个都没有关系，我个人建议采用姓氏笔画来排。大家记一下，我姓丁。
团队合作小组成员3号：本项目的成功，跟我的直接领导有很大的关系。在本项目中，我注重团队合作，对大家进行了合理的分工，这样才使得项目顺利进行。任何一个项目，都要考虑到领导的作用。署我一个人的名字，并不是我个人的荣誉，而是代表我所领导的整个团队。
团队合作小组成员4号：既然我被分配到这个团队中来，我就有权享受这个团队的荣誉。既然东西出了，我的名字一定要署的。
莎士比亚当场掏出枪来，要往嘴巴里来上一枪，结果被海明威把枪抢去玩了。
于是，“团队合作”作为一种新的管理理念，在企业里，以这样的方式循环往复的发挥着它巨大的功效。
管理百味浑水摸鱼——混办公室的技巧22
五、办公室生存的基本能力
看到这里，你终于可以松一口气。在经过了长篇大论的废话以后，我终于可
以教你们一点实在的东西了。
在充分理解了你的上司为什么无能，他的无能表现，以及他用怎样的谎言来
欺骗你以后，接下来，我要指导你的是生存之道。
马斯洛的五大需求原理是个绝妙的万金油，我的每一本书里都要提一下它。
尽管心理学界已经认定小马的这个理论并不够科学，可是，谁在乎呢！只要能够
说明我的观点，我就拿来用。谁还会去为了一本廉价的讽刺小品去翻阅心理学著
作呢？
根据马斯洛的五大需求原理，他把人的动机划分为五种需求，分别是生理需
求、安全需求、社会认同需求、尊重需求和自我实现需求。
根据这五种需求，我把办公室能力分成生存能力，获得认同能力和高阶提升
能力。关于自我实现，那是你自己的事；当你发现你无法自我实现的时候，只能
说明你一开始就走错了路，这不关我的事，这是你的“执行力”不足。
在本章，我们将探讨办公室的生存能力，这是一些基本能力。很明显，如果
你已经把本书看到了现在，说明你缺乏这种生存能力，于是，你需要更加认真的
看下去。如果你看了以后觉得没有效果，那不关我的事，那是你的“执行力”不
足！
办公室生存的基本能力有很多、很多，多到跟办公室无能者一样得多。我当
然不可能一一列举，不过，我还是会选择最为关键的一些提供给你。
管理百味浑水摸鱼——混办公室的技巧23
办公室基本能力编号0013 商务礼仪
在电视上看到一个小鸡嗓子的商务礼仪专家正在兴致勃勃的讲述一位女性如何找不到路的故事，并得出结论，女性天生在就缺乏方向感。我想他一定很感激自己生活在中国这么一个社会主义国家里；在那些万恶的资本主义国家，比如美国，象这样没有任何科学根据的说法，立刻会被冠以性别歧视的称号，而被告上法庭，并被判罚一大笔钱，足够把他上电视、卖书赚的钱都赔进去。但是，他是在中国。所以，作为商务礼仪专家，教授，他可以在电视讲课的过程中，开心的发表性别歧视的观点。对于一个深谙国情，懂得什么时候需要礼仪，什么时候不需要礼仪的专家，我们怎么能不相信他呢？
商务礼仪产生的最初目的是为了表达对合作者的尊重，然后发展成为对销售对象的一种低声下气，最后被一些无能者发展成为繁文缛节。
商务礼仪中最荒谬建议如下：
在办公室，应该尽量穿正式的服装，男士穿深色西装，女士穿深色套装。
西装是中国人的一种总称，一般商店买的西装并不是西方所称的正式服装，正式服装包括晨礼服和晚礼服，我们一般能够在服装店买到的，只是便服而已。不过这不要紧，我们的商务礼仪专家可以用“中国特色”来解释这个差别。
在办公室，是否一定是穿西装才能显得有礼仪呢？没有人知道这个标准是谁定的，我个人怀疑是小鸡嗓子的人定的。即使在以西装为男性主要服装的那些国家里，也并没有要求所有的办公室人员都穿西装。看看微软公司，通用公司，或者任何世界500强的公司，他们的职员上班是否都穿深色西装？
西方人之所以上班穿西装是因为西装是他们主要的男性服装，而不是因为西装本身有什么特殊意义。
在西方国家，只有三个职业是要穿深色西装的——高级保安人员、银行人员、卖保险的。
前两者的西装大都用料考究，做工精细。而卖保险的，不过是买个便装而已。你觉得你穿深色西装象谁更多一点？
建议1号：在办公室里，唯一不要穿的就是奇装异服，过分华丽，过分裸露的衣服。
对于中国男士来说，在着装方面有很多的选择。你可以穿夹克、猎装、皮衣等等来上班，没有任何影响。但是，尽量不要穿深色的西装，因为这让你看起来象个卖保险的，或者搞传销的。
女士的着装更加随意，不过偏偏不能穿正式的礼服来上班。只要你长得还过得去，无论是你的老板，还是你的同事都将欢迎你穿得更美丽一点。
附加建议1号：无论男女，无论穿什么，唯一要注意的是不能显得脏兮兮的。
男士穿拖鞋或凉鞋——没有人想看一个有汗脚或脚气的脚。
男士穿背心—————没有人想看到腋毛丛生，时隐时现。
以上打扮引起人的反感，并造成办公室效率降低，所以，应该坚决反对。现在你知道，为什么女孩子穿拖鞋和背心上班不被批评，而男士穿则被领导批评了吧？
附加建议2号：男士着装的升官要诀——穿着的档次要比你的上级差一点，但是，要比你的同事高级一点。
如果你的穿着档次比你的上司要高档，对上司来说，这代表了两种可能：一，你的品味比他高；二、你的收入比他高。你认为他喜欢那一点？
在服装上攀比所造成的心理阴影远比馒头要严重，这也是各家服装企业大做品牌宣传的目的。同样材质的衣服，只要价格高，牌子响，就有更多的人愿意出钱来买，以显示身份。
如果你显示的身份比你的上级低一点，将会让你上级感觉很得意；如果你显示的身份比你的同事高一点，将会让你的上司对你另眼相看，你的晋升将一路绿灯，薪水不停上涨。
建议2号：不要有太多规范化的动作——比如鞠躬、伸手引路等等。
如果你是个餐厅服务员，这些规范动作将让你显得彬彬有礼，显得你的饭店管理得法，人们将忘记饭菜的口味，而对你的服务大感赞赏。
但是，记住，你是个办公室白领，尽管你的薪水可能跟餐厅服务员一样。当你做这些看上去很规范，很优美的动作的时候，人们的对你的印象将和餐厅服务员划上等号，并因此希望你做餐厅服务员需要做的工作。
建议3号：唯一要牢记的礼仪是你上司的各种习惯。
有些上司喜欢走路走在前头，如果你根据商务礼仪的指点，在前面引路，那就是大不敬。
