一、职业道德的概念和主要内容
1、职业道德的概念
广义：是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业 与职工、职业与职业之间的关系。
狭义：是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。
2、职业道德的特征
（1）职业性（行业性）：职业道德的内容与职业实践活动紧密相联，反映特定职业活动对从业人员行为的道德要求。职业道德的行业性很强，不具有全社会普遍的适用性。一定的职业道德规范只适用一定的职业活动领域。
（2）实践性：根据职业实践经验概括出来的，具有较强的针对性和实践性
（3）继承性：具有较强的相对稳定性和历史继承性
（4）多样性：职业的多样性决定了职业道德的多样性
职业道德的作用
3、职业道德的作用
（1）促进职业活动的健康进行。职业道德最主要的作用就是通过调节职业关系，维护正常的职业活动秩序。
（2）对社会道德风尚会产生积极的影响。
4、职业道德的主要内容
（1）爱岗敬业：是社会职业道德一切基本规范的基础。
（2）诚实守信：诚实侧重于对客观事实的反映是真实的，对自己内心的思想、情感的表达
是真实。守信侧重于对自己应承担、履行的责任和义务的忠实，毫无保留的时间自己的诺言。诚实守信是忠诚老实，信守诺言，是为人处事的一种美德。
（3）办事公道：从业人员在办理事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
（4）服务群众：注意两方面
一是服务群众是对各级领导及各级领导机关、各级公务员的一种要求。
二是对所有从业人员的要求。
（5）奉献社会：全心全意为社会做贡献。
奉献社会是职业道德的最高境界
爱岗敬业、诚实守信是从业人员的职业行为的基础要素，是首先应当做到的
二、会计职业道德
（一）、会计职业道德的概念
会计职业道德是指在会计职业活动中应遵循的、体现会计职业特征的、调整会计职业关系的职业行为准则和规范。其含义包括以下几个方面：
（1）会计职业道德是调整会计职业活动中各种利益关系的手段。
（2）会计职业道德具有相对稳定性。
（3）会计职业道德具有广泛的社会性。
（二）、会计职业道德的特征
（1）具有一定的强制性――许多会计职业道德的内容纳入会计法律制度，是一种思想立法
（2）较多关注公众利益――会计职业的特殊性，要求会计人员客观公正，在会计职业活动中，发生道德冲突时要坚持准则，把社会公众利益放在第一位。
（三）、会计职业道德的作用
（1）会计职业道德是规范会计行为的基础。
（2）会计职业道德是实现会计目标的重要保证。
（3）会计职业道德是对会计法律制度的重要补充。会计职业道德是其他会计法律制度所不能替代的，会计职业道德是对会计法律规范的重要补充。
【应用举例】
1．当单位利益与社会公利益发生冲突时，会计人员应首先考虑单位利益，然后再考虑社会公众利益。（ ）（04）
答案：错
2. 当单位利益与社会公众利益发生冲突时，会计人员可以首先考虑单位利益，然后再考虑社会公众利益。 （ ）（05）
答案：错
财经法规与职业道德精讲班第26讲课件讲义（环球职业教育在线）
财经法规与职业道德精讲班第26讲讲义
会计职业道德规范
（四）、会计职业道德规范
会计职业道德规范，是指一定社会经济条件下，对会计职业行为及职业活动的具体要求或明文规定。我国会计职业道德规范的主要内容，具体包括：爱岗敬业，诚实守信，廉洁自律，客观公正，坚持准则，提高技能，参与管理和强化服务。
1、爱岗敬业
（1）、定义
爱岗敬业指的是忠于职守的事业精神，这是会计职业道德的基础。
爱岗就是会计人员应该热爱自己的本职工作，安心于本职岗位，稳定、持久地在会计天地中耕耘，恪尽职守地做好本职工作。
敬业就是会计人员应该充分认识本职工作在社会经济活动中的地位和作用，认识本职工作的社会意义和道德价值，具有会计职业的荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事会计工作。
爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业，互为前提，相互支持，相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石，“敬业”是“爱岗”的升华。
（2）、基本要求
①正确认识会计职业，树立职业荣誉感。
会计人员只有正确地认识会计本质，明确会计在经济管理工作中的地位和重要性，树立职业荣誉感，才有可能去爱岗敬业。这是做到爱岗敬业的前提，也是首要要求。
②热爱会计工作，敬重会计职业。
③安心工作，任劳任怨。
④严肃认真，一丝不苟。
⑤忠于职守，尽职尽责。
忠于职守具体表现为会计人员对自己应承担的责任和义务所表现出的一种责任感和义务感，这种责任感和义务感包含两方面的内容：一是社会或他人对会计人员规定的责任；二是会计人员对社会或他人所负的道义责任。
【应用举例】
1、下列各项中，体现会计职业道德关于“爱岗敬业”规范要求的有（ ）（06）
A忠于职守 B尽职尽责 C 任劳任怨 D 认真负责
答案：ABCD
2.下列各项中，体现会计职业道德“爱岗敬业”要求的有（ ）
A工作一丝不苟 B工作尽职尽责 C 工作精益求精 D工作兢兢业业
答案：ABCD
诚实守信
2、诚实守信
（1）定义
诚实是指言行跟内心思想一致，不弄虚作假、不欺上瞒下，做老实人、说老实话、办老实事。守信就是遵守自己所作出的承诺，讲信用，重信用，信守诺言，保守秘密。诚实守信是做人的基本准则，是人们在古往今来的交往中产生出的最根本的道德规范，也是会计职业道德的精髓。
中国现代会计学之父潘序伦先生终身倡导：“信以立志、信以守身、信以处事、新以待人，毋忘立信，当必有成”。
朱镕基同志在2001年视察北京国家会计学院时，为北京国家会计学院题词：“诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假账。”这是对广大会计人员和注册会计师最基本的要求。
（2）基本要求
①做老实人，说老实话，办老实事，不搞虚假。
会计人员应言行一致，实事求是，如实反映单位经济业务活动情况，不为个人和小集团利益，伪造账目，弄虚作假，损害国家和社会公众利益。
②保密守信，不为利益所诱惑。
所谓保守秘密就是指会计人员在履行自己的职责时，应树立保密观念，做到保守商业秘密，对机密资料不外传、不外泄，守口如瓶。
泄密，不仅是一种不道德的行为，也是违法行为，是会计职业的大忌。会计人员在没有得到法律规定或经单位规定程序批准外，不能以任何借口或方式把单位商业秘密泄露出去。《会计基础工作规范》规定：“会计人员应当保守本单位的商业秘密。除法律规定和单位领导人同意外，不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。”。
会计人员如果泄露本单位的商业秘密，不仅会对单位的利益产生威胁，同时也将会损害会计人员自身的形象和利益。泄漏商业秘密属于违法行为，泄漏秘密的会计人员将承担法律责任。会计人员泄漏商业秘密将对整个会计职业的社会声誉产生负面影响，使会计职业信誉受到怀疑。
【应用举例】
1、“做老实人、说老实话、办老实事”这句话体现的会计职业道德规范的内容是（ ）（06）
A参与管理 B 诚实守信 C 爱岗敬业 D 提高技能
答案：B
2.中国现代会计学之父潘序伦先生倡导：“信以立志，信以守身，信以处事，信以待人，毋忘立信，当必有成。”这句话体现的会计职业道德的内容是（
）(07)
A坚持准则 B客观公正 C诚实守信 D廉洁自律
答案：C
3．朱镕基同志在2001年视察北京国家会计学院时，为北京国家会计学院题词的内容包括（）。(04)
A.诚信为本 B.操守为重
C.坚持准则 D.不做假账
答案：ABCD
4.下列各项中，体现会计职业道德"诚实守信"要求的有（）。(05)
A. 言行一致、表里如一 B. 做老实人、说老实话、办老实事
C. 保守商业秘密，不为利益所诱惑 D. 不弄虚作假，信誉至上
答案：ABCD
5、单位会计人员泄漏单位的商业秘密，将可能导致的后果有（ ）(06)
A损害会计人员自身信誉 B会计人员将承担法律责任
C损害单位的经济利益 D损害会计行业声誉
答案：ABCD
6、除法律规定和单位负责人同意外，会计人员不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。（ ） （08）
答案：对
解析：《会计基础工作规范》规定：“会计人员应当保守本单位的商业秘密。除法律规定和单位领导人同意外，不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。”。
廉洁自律
3、廉洁自律
（1）定义
廉洁就是不贪污钱财，不收受贿赂，保持清白。自律是指自律主体按照一定的标准，自己约束自己、自己控制自己的言行和思想的过程。廉洁自律是会计职业道德的前提，也是会计职业道德的内在要求，这是会计工作的特点决定的。
自律的核心就是用道德观念自觉地抵制自己的不良欲望。
会计人员的廉洁是会计职业道德自律的基础，而自律是廉洁的保证。自律性不强就很难做到廉洁，不廉洁就谈不上自律。“吃了人家的嘴软，拿了人家的手短”。
（2）基本要求
①树立正确的人生观和价值观。
②公私分明，不贪不占。
③遵纪守法，尽职尽责。
【应用举例】
【05年单选】“常在河边走，就是不湿鞋”，这句话体现的会计职业道德规范内容是（ ）。（05）
A. 参与管理 B. 廉洁自律 C. 提高技能 D. 强化服务
答案：B
【08年单选】“常在河边走，就是不湿鞋”，这句话体现会计职业道德要求的是（ ）。
A、客观公正
B、廉洁自律
C、诚实守信
D、参与管理
答案：B
财经法规与职业道德精讲班第27讲课件讲义（环球职业教育在线）
财经法规与职业道德精讲班第27讲讲义
客观公正
三、会计职业道德规范
（四）客观公正
1、定义
客观是指按事物的本来面目去反映，不搀杂个人的主观意愿，也不为他人意见所左右。公正就是平等、公平正直，没有偏失。但公正是相对的，世上没有绝对的公正。客观公正是会计职业道德所追求的理想目标。
对于会计职业活动而言，客观主要包括两层含义：一是真实性，即以实际发生的经济活动为依据，对会计事项进行确认、计量、记录和报告；二是可靠性，即会计核算要准确，记录要可靠，凭证要合法。
在履行会计职能时，摒弃单位、个人私利，公平公正，不偏不倚的对待相关利益各方。
客观是公正的基础，公正是客观的反映。
2、基本要求
（1）端正态度。
（2）依法办事。
（3）实事求是，不偏不倚。
在实际生活中，要做到“客观公正”，最根本的是要有“实事求是”的科学态度。
客观公正应贯穿于会计活动的整个过程：一是在处理会计业务的过程中或进行职业判断时，应保持客观公正的态度，实事求是，不偏不倚。二是指会计人员对经济业务的处理结果是公正的。
（4）保持独立性。
保持独立性，对于注册会计师行业尤为重要。由于工作关系和经济利益等问题，决定了单位会计人员在形式上或实质上都难以保证绝对的独立性。所以这里所说的独立性主要是指注册会计师在执行审计业务的过程中，与相关利益当事人应保持独立。
注册会计师保持其独立性应当做到以下两点：第一，注册会计师应当回避可能影响独立性的审计事项，实现形式上的独立。第二，注册会计师应当恪守职业良心，保持实质上的独立。形式上独立是实质上独立的必要条件，形式上不独立，就不能保证实质上独立，但是形式上独立也不一定能够保持实质上独立。注册会计师更重要的是保持实质上的独立。
【应用举例】
1.【多选】下列各项中，体现会计职业道德"客观公正"要求的有（）。
A. 真实可靠 B. 如实反映 C. 实事求是 D. 不偏不倚
答案：ABCD
2.【多选】下列各项中，体现会计职业道德关于“客观公正”规范要求的有（ ）
A公平正直 B 如实反映 C 实事求是 D 不偏不倚
答案：ABCD
坚持准则
（五）坚持准则
1、含义
坚持准则是指会计人员在处理业务过程中，要严格按照会计法律制度办事，不为主观或他人意志左右。这里所说的“准则”不仅指会计准则，而且包括会计法律、法规、国家统一的会计制度以及与会计工作相关的法律制度。坚持准则是会计职业道德的核心。
注意：准则所包括的内容
2、国际会计师联合会的《职业会计师道德守则》的规定
（1）如遇到严重的职业道德问题时，职业会计师首先应遵循所在组织的已有政策加以解决。如果这些政策不能解决道德冲突，则可私下向独立的咨询师或会计职业团体寻求建议，以便采取可能的行动步骤。
（2）若自己无法独立解决，可与最直接的上级一起研究解决这种冲突的办法。
（3）若仍无法解决，则在通知直接上级的情况下，可请教更高一级的管理层。若有迹象表明，上级已卷入这种冲突，职业会计师必须和更高一级的管理当局商讨该问题。
（4）如果在经过内部所有各级审议之后道德冲突仍然存在，那么对于一些重大问题，如舞弊，职业会计师可能没有其他选择。作为最后手段，他只能诉诸辞职，并向该组织的适当代表提交一份信息备忘录。
我国会计人员如果遇到道德冲突时，首先要对发生的事件作出“是”、“非”判断，如涉及到严重的道德冲突时，应维护国家和社会公众利益。
3、基本要求
（1）熟悉准则；熟悉准则是指会计人员应了解和掌握《会计法》和国家统一的会计制度及与会计相关的法律制度，这是遵循准则、坚持准则的前提。
（2）遵循准则；遵循准则即执行准则。准则是会计人员开展会计工作的外在标准和参照。会计人员在会计核算和监督时要自觉地严格遵守各项准则，将单位具体的经济业务事项与准则相对照，先作出是否合法合规的判断，对不合法的经济业务不予受理。
（3）坚持准则。会计人员应认真执行国家统一的会计制度，依法履行会计监督职责，发生道德冲突时，应坚持准则，对法律负责，对国家和社会公众负责，敢于同违反会计法律法规和财务制度的现象作斗争，确保会计信息的真实性和完整性。
【应用举例】
1.【判断】会计职业道德规范中的“坚持准则”，不仅指会计准则，而且包括会计法律、法规、国家统一的会计制度以及与会计工作相关的法律制度。（）
答案：对
解析：坚持准则是指会计人员在处理业务过程中，要严格按照会计法律制度办事，不为主观或他人意志左右。这里所说的“准则”不仅指会计准则，而且包括会计法律、法规、国家统一的会计制度以及与会计工作相关的法律制度。坚持准则是会计职业道德的核心。
2.【单选】会计职业道德中“坚持准则”的基本要求是（ ）。
A、客观公正 B、加强学习
C、熟悉准则 D、忠于职守
答案：C
3.【多选】坚持会计准则的基本要求包括（ ）
A.熟悉准则，提高会计人员遵守准则能力
B.遵循准则，提高会计人员执行准则能力
C.坚持准则，提高会计人员依法理财能力
D.宣传准则，提高会计人员推广准则能力
答案：ABC
提高技能
（六）提高技能
1、含义
提高技能是指会计人员通过学习、培训和实践等途径，持续提高会计职能技能，以达到和维持足够的专业胜任能力的活动。遵守会计职业道德客观上需要不断提高会计职业技能。
职业技能，也可称为职业能力，是人们进行职业活动，承担职业责任的能力和手段。就会计职业而言，职业技能包括会计理论水平，会计实务操作能力，职业判断能力，自动更新知识能力，提供会计信息的能力，沟通交流能力以及职业经验等。
会计人员只有不断地学习，才能保持持续的专业胜任能力、职业判断能力和交流沟通能力，不断地提高会计专业技能，以适应我国深化会计改革和会计国际化的要求。
2、基本要求
（1）具有不断提高会计专业技能的意识和愿望。会计人员要想在激烈的竞争中生存和发展，就必须具有不断提高会计专业技能的意识和愿望，才能不断进取，才会主动地求知、求学，刻苦钻研，使自身的专业技能不断提高，使自己的知识不断更新，从而掌握过硬的本领，在会计人才的竞争中立于不败之地。
（2）具有勤学苦练的精神和科学的学习方法。谦虚好学、刻骨钻研、锲而不舍，是练就高超的专业技术和过硬本领的唯一途径，也是衡量会计人员职业道德水准高低的重要标志之一。
【应用举例】
1.【多选】下列各项中，属于会计技能的有（ ）
A提供会计信息能力 B 会计实务操作能力 C职业判断能力 D 沟通交流能力
答案：ABCD
2.【判断】职业判断能力是会计人员基本的职业要求，不属于职业道德的范围。（ ）
答案：错
解析：职业判断能力属于会计职业技能，提高技能属于会计职业道德规范的内容
财经法规与职业道德精讲班第28讲课件讲义（环球职业教育在线）
财经法规与职业道德精讲班第28讲讲义
参与管理
（七）参与管理
1、含义
参与管理简单地讲就是参加管理活动，为管理者当参谋，为管理括动服务。
会计工作的性质决定了会计在企业管理活动中，更多的是从事间接管理活动。参与管理就是要求会计人员积极主动地向单位领导反映本单位的财务、经营状况及存在的问题，主动提出合理化建议，积极的参与市场调研和预测，参与决策方案的制定和选择，参与决策的执行、检查和监督，为领导的经营管理和决策活动，当好助手和参谋。
2、基本要求
（1）努力钻研业务，熟悉财经法规和相关制度，提高业务技能，为参与管理打下坚实的基础。娴熟的业务，精湛的技能，是会计人员参与管理的前提。钻研业务、提高技能，首先要求会计人员要有扎实的基本功，掌握会计的基本理论、基本方法和基本技能，做好会计核算的各项基础性工作，确保会计信息真实、完整。其次，要充分利用掌握的大量会计信息，运用各种管理分析方法，对单位的经营管理活动进行分析、预测，找出经营管理中的问题和薄弱环节，提出改进意见和措施，把管理结合在日常工作之中。
（2）熟悉服务对象的经营活动和业务流程，使管理活动更具针对性和有效性。
【应用举例】
1.【判断】会计人员陈某认为，会计工作只是记记账、算算账，与单位经营决策关系不大，没有必要要求会计人员“参与管理”（ ）
答案：错
2.【单选】公司会计小李不仅熟悉会计电算化业务，而且对利用现代信息技术加强经营管理颇有研究。非典期间，小李向公司建议开辟网上业务洽谈，并实行优惠的折扣政策。公司采纳了小李的建议，当期销售额未受到非典的影响，保持了良好的增长，小李的行为体现出的会计职业道德有（
）
A爱岗敬业 参与管理 B 爱岗敬业 坚持准则
C爱岗敬业 廉洁自律 D 提高技能 强化服务
答案：A
解析：小李在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业信、责任感、从事会计工作，具有爱岗敬业的道德；小李主动为企业提供合理化建议体现了他参与管理的职业道德
强化服务
（八）强化服务
1、含义
强化服务就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。
“文明服务，以礼待人”，不仅仅是对服务行业提出的道德要求，而是对所有职业活动提出的道德要求。
强化服务的结果，就是奉献社会。任何职业的利益、职业劳动者个人的利益都必须服从社会的利益、国家的利益。如果说爱岗敬业是职业道德的出发点，那么，强化服务、奉献社会就是职业道德的归宿点。
2、基本要求
（1）强化服务意识。
（2）提高服务质量。强化服务的关键是提高服务质量。
会计人员的服务质量表现在，是否真实的记录单位的经济活动，向有关方面提供可靠的会计信息，是否积极主动的向单位领导反映经营活动情况和存在的问题，提出合理化建议，协助领导决策，参与经营管理活动。
注册会计师的服务质量表现在：是否以客观、公正的态度正确评价委托单位的财务状况、经营成果、出具恰当的审计报告，为社会公众及信息使用者服务好。
需要注意的是，在会计工作中提供上乘的服务质量，并非是无原则地满足服务主体的需要，而是在坚持原则、坚持准则的基础上尽量满足用户或服务主体的需要。
【应用举例】
1.【单选】“强化服务”的关键是（ ）。
A、端正的服务态度
B、强烈的服务意识
C、提高服务质量
D、很好的服务效果
答案：C
2.【多选】强化服务要求会计人员（）。
A.树立服务意识
B.提高服务质量
C.具有勤学苦练的精神
D具有不断提高技能的意识和愿望
答案：AB
3.【单选】某公司资金紧张，需向银行贷款500万元。公司经理请返聘的张会计对公司提供给银行的会计报表进行技术处理。张会计很清楚公司目前的财务状况和偿债能力，做这种技术处理是很危险的，但在经理的反复开导下，张会计感恩于经理平时对自己的照顾，于是编制了一份经过技术处理后漂亮的会计报告，公司获得了贷款，下列对张会计行为的认定中正确的是（
）
A张会计违反了爱岗敬业、客观公正的会计职业道德
B张会计违反了参与管理、坚持准则的会计职业道德
C张会计违反了坚持准则、客观公正的会计职业道德
D张会计违反了强化服务、客观公正的会计职业道德
答案：C
解析：张会计的行为首先违反了客观公正的道德规范，会计人员在履行会计职能时，应该摒弃单位、个人私利，公平公正，不偏不倚的对待相关利益各方。其次违反了坚持准则的道德规范，会计人员在处理业务过程中，要严格按照准则办事，不为主观或他人意志所左右。在发生道德冲突时，应坚持准则，以维护国家利益、社会公众利益。
4.【单选】公司为获得一项工程合同，拟向工程发包方的有关人员支付好处费8万元。公司市场部持公司董事长的批示到财务部领该笔款项。财务部经理谢某认为该项支出不符合有关规定，但考虑到公司主要领导已做了批示，遂同意拨付了款项。下列对谢某做法认定中正确的是（）。
A．谢某违反了爱岗敬业的会计职业道德要求
B．谢某违反了参与管理的会计职业道德要求
C．谢某违反了强化服务的会计职业道德要求
D．谢某违反了坚持准则的会计职业道德要求
答案：D
解析：坚持准则是指会计人员在处理业务过程中，要严格按照会计法律制度办事，不为主观或他人意志左右。
5.【单选】公私分明、不贪不占。体现了（）方面的会计职业道德。
A.诚实守信
B.客观公正
C.廉洁自律
D.坚持准则
答案：C
6.【多选】会计人员职业道德规范的主要内容包括（ ）。
A.爱岗敬业、诚实守信
B.廉洁自律、客观公正
C.坚持准则、提高技能
D.参与管理、强化服务
答案：ABCD
财经法规与职业道德精讲班第29讲课件讲义（环球职业教育在线）
财经法规与职业道德精讲班第29讲讲义
会计职业道德和会计法律制度的联系
