饭饭TXT > 学习管理 > 《你该怎样工作(出书版)》作者:何跃青【完结】 > 你该怎样工作.txt

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作者:何跃青 当前章节:15301 字 更新时间:2026-6-22 22:19

任何单位的领导者都希望员工做问题的解决者而不是挑剔者。根据调查,管理者最希望的员工类型是什么样的,90%的管理者回答:最希望能发现问题,然后及时解决问题的员工,那种只知道找问题,不分场合当检察官的员工不受企业欢迎。

老鼠们在一起开会,商讨怎样才能不被猫抓住。其中一只老鼠提议,在猫的脖子上挂一个铃铛。全体老鼠欢声雷动!“这个主意太好了!”但当有鼠问,怎样才能将铃铛挂到猫的脖子上时,刹那间全体老鼠鸦雀无声。这个故事说明,光提出问题是没有多大价值的。

工作中,大多数管理者每天都要批复很多报告,每周要开各种会议。有些管理者便总在想,能否伴随着工作的深入,管理者面前的报告会越来越少,要开的会也能越来越少?

其实,呈送到管理者手中的绝大多数报告往往只针对一个问题。比如,建议仓库某某库存报废、计划中的某数据出现差错、对某事件的投诉,等等。管理者拿到这样的报告后,考虑的思路一般都是这样的:先问问题是什么;接下来,他会进一步想知道,为什么会发生这个问题、相应的责任人是谁、怎样纠正这个错误、怎样预防这类错误,使之以后永不再犯、损失是多少,等等。

通常而言,管理者只能在报告中看到“问题是什么”,而对他所关注的其他5个问题,报告很少会涉及。那么,为什么报告者会经常忽略其余5个问题呢?

首先是报告者的思路存在问题。他们在面对问题时,难以做到有意识而系统地全盘考虑上述6个问题。

其次,报告者还存在思路障碍:“我不是领导,解决问题自有领导。”

最后,提出问题的人有时所掌握的信息并不足以回答这6个问题,或者惧怕答不好,所以索性不作回答。由于思路障碍及实际困难的存在,报告者通常采取的办法便是,只提出问题,而将解决问题的“热山芋”扔给他人。

所以一些专业人士认为,在管理中,提出问题是解决问题的一半。实际上,提出问题仅仅是提出问题而已。在一个企业中,大家发现问题的水平基本上是相当的。显然,发现问题易,而解决问题难,避难就易,人之本性。因此,你总能听到很多人在抱怨,而很少看到有人在行动。

凡是遇到问题,只考虑“问题是什么”的人不一定是个好员工;凡是遇见问题,能全面考虑上述6方面问题的员工才受企业的欢迎,只有找到问题,并解决问题的人才是企业需要的人。

作为公司的一员,你要想让老板器重自己,就必须想方设法,使他信任自己,而要想使老板信任自己,就必须能够化问题为刺激、为发现更高境界的推动力,做到面对任何问题都能声色不变,处之泰然,并妥善解决。这样,就有可能使老板加深对你的印象。善于动脑子分析问题并能妥善解决问题,给老板的印象是金钱买不到的。

如果面对问题,你总不能妥善解决,那么问题就会成为你工作的负担,这样,不只是你本人的不幸,也是老板的不幸。因为企业在发展过程中,总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。它们的出现,就像太阳日升夜落般自然。所以,老板们迫切需要那种能及时化解问题的人才。

从根本上讲,老板欣赏处事冷静,善于解决问题的员工,正是惺惺相惜。因为老板们之所以能达到老板的位置,敢于直面问题、能够妥善解决问题正是其中的一个重要原因。

所以,工作中遇到林林总总的问题时,不要幻想逃避,不要犹豫不决,不要依赖他人意见,要敢于做出自己的判断。对于自己能够判断,而又是本职范围内的事情,大胆地去拿主意,不必全部禀明老板。否则,那只会显得你工作无能,也显得老板领导无方。让问题在你那儿解决掉吧。解决了这些问题,你才能迎向新的契机。否则,你一辈子注定要被打入冷宫。而当周围的人们都喜欢找你解决问题时,你无形中就建立起善于解决问题的好名声,取得了胜人一筹的竞争优势,老板也知道你是个良才。

当你看见一个问题在向你走来时,你要大声地向它打招呼:你好啊,问题先生!最近你到哪里去了呀?我这一生可都是在为你学习和历练呀!

职场中,一些自认为聪明、能力较强及受过良好教育的人对一些工作中常见的问题视而不见。这些问题似小实大,警觉的人会想办法避免它们发生,或者发生后想办法解决,可是回避问题的人很多,你可能也在其中,不及时解决,他们对你的危害可能越来越大。

在日常工作中,每个人都难免出现失误,但是,当问题发生后,只知道一味怪罪别人,就是不负责任的表现。

你可能也是这样做的,当上司指责你工作中的错误时,你会马上找出许多借口为自己辩解,并且说得振振有词,头头是道:“别人不采纳我的意见”、“我是按照公司的要求做的”等等,你以为这些借口能为自己的错误开脱,能把责任推个一干二净,但事实上并非如此。也可能上司会原谅你一次,但他心中一定会感到不快,并会对你产生“怕负责任”的不良印象。你这样做,不但无法改善现状,所产生的负面影响还会让情况更加恶化。如果以后出现问题,你还是能推就推,能躲就躲,令上司无法信赖,那么你的前途就岌岌可危了,可能离另谋高就的日子不太远了。

英国大都会总裁谢巴尔德在位时有一句名言:“要么奉献,要么滚蛋。”他强调:“在其位,谋其政,不要找任何借口说自己不能够,办不到。”他要求他的下属在他面前不能因干不好工作而找理由推脱责任。一次,一个员工为了一件极难办的事找他,说自己尽力了,并说出许多客观理由,最后说无论怎样,这件事都“办不到”。谢巴尔德听后觉得这个下属就是怕得罪人,牺牲自己的利益,于是就轻声对他说:“够了,够了,现在我需要的不是这些好理由,而是要你仍旧照我的命令去做,否则,你就别做这个部门经理。”

谢巴尔德的做法很正确,他就是要让下属明白,对于自己应该承担的责任就该负责,而不能随便找个理由推脱,这样才是一个称职的员工。

一个人对待问题的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行,在问题面前你所要做的是想办法解决问题,而不是逃避推卸,否则就会失去老板对你的信赖,看低你的道德品行,老板如果这样看待你,就不会再对你委以重任。

问题来临,不敢面对问题或将问题习惯性的往后拖延者通常也是制造借口与托词的专家,是逃避责任的表现,如果你存心逃避问题,你就能找出成千上万个理由来辩解为什么问题无法解决,而对问题应该解决的方法却想得少之又少。把“事情太困难、太昂贵、太花时间、问题太大”等种种理由合理化,要比相信“只要我们更努力、更聪明、信心更强,就能解决任何问题”的念头容易得多。

聪明的员工,要勇于面对问题,积极地寻找解决问题的方法。也只有这种敢于直面问题的员工,才是老板心目中值得栽培的人才。

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工作三力:活力、执行力、竞争力(1)

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活力、执行力、竞争力是纵横职场不可缺少的三件法宝。活力让自己找到工作的乐趣;执行力是工作落实到位保证,没有执行力就没有竞争力;竞争力是提升自己价值的保证。

马群为何总是给人以充满活力的感觉?因为马蝇对它的叮咬时刻都不放松。在任何一个马群里,都可以发现这个充满哲理的现象:马蝇会不时地在马匹身上叮上一口。马被其叮咬后,疼痒难忍,便用尾巴不停地驱赶;若拂之不去,就会发足狂奔,企图将其甩掉。结果被叮咬的马不仅没有血尽身亡,反而由于不停运动,生命力更加旺盛。

与此有着异曲同工之处的是我们熟知的“鲶鱼效应”也称“鲇鱼效应”,当鲶鱼放进鱼槽后,由于环境陌生,自然会四处流动到处挑起摩擦。而大量的沙丁鱼发现多了一个“异已分子”,自然也会紧张起来,加速游动。这样一来,沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。这两个管理的效应法则都强调的是管理者如何在企业团队或组织中引进活力元素。

事实上也是这样的。随着管理科学的发展,越来越多的企业开始重视激励员工的重要性,不遗余力地用薪资福利、培训、授权等方式激发员工。可是,一些员工还是似乎失去了发展动力,做事情没精打采。原因到底出在哪里?

企业当然希望拥有积极、充满活力的员工,可要实现员工始终保持工作的活力,不是企业一方努力就能够达到的,更需要员工有自我调整、自我激励的意识。当员工对工作不再感到新鲜,缺乏创新,甚至开始有了厌倦情绪时,一个不可忽视的原因就可能出在员工的职业心理状态上。这种缺乏活力的职业心理状态被称之为职业倦怠感。

我的朋友玛丽是一家房地产公司的总经理秘书,在这个职位上已经工作一年多了,她很希望能在工作中有所建树,但老板交给她的都是事务性的琐碎工作,她感觉工作缺乏挑战,学不到东西,又没有发展前途,再加上公司成立不久,管理中还存在不少不规范的地方,玛丽于是产生了严重的职业倦怠感,对工作提不起兴趣,工作起来自然也就是无精打采。她很想转行从事销售行业,可又怕自己做不好,为此苦恼不已。

通过研究我发现:所有忠诚、积极、高效的员工身上都有一个重要的共同点——积极健康的职业心理。他们对未来的职业目标有清晰的定位,对自己的优缺点有比较清醒的认识,在出现问题时能有意识地调整自己的心理状态,把自己的目标和企业的目标统一起来,积极愉快地投入工作。这种自我激励、自我调整的良好心态是员工充满活力的内因。

所以,我对玛丽的建议是,工作不可能总是充满刺激的,有很多平常的小事和琐事,这些都是工作不可分割的一部分,而你又不可能舍弃它们,因此,你必须学会调节自己的心理状态,让自己始终对工作保持热情,才能克服倦怠的心理。为此,需要从以下几个方面入手:

1清醒地认识自己。感觉到自己的状态出了问题,先不要归咎于企业或上司、同事,更不要用跳槽、花钱充电等方法来解决问题,这样做收效甚微。你应该先从自己入手,分析当前的职业和你的人生目标是否统一,是不是有其他的生活问题带到工作中去了等等。如果他们不意识到自己的根本问题,并加以调整,换多少份工作都无济于事。

2如果自己无法准确地找到问题的症结,不妨请教一些这方面的专家。因为如果问题得不到及时的解决,只会越来越向不好的方向发展,千万不要抱“说不定过一段时间就会好了”的侥幸心理。

在工作中充满活力是取得优异工作成果的保证,充满活力地工作表明你热爱工作,你愿意将自己的努力全部贡献给工作,刻苦钻研的结果是创意不断涌现。而且,你的活力也会感染周围的同事,赢得好的人际交往,得到他们的帮助。

对工作充满活力也就意味着拥有很强的执行力。

执行力,简单的说,就是对上司指令的贯彻和落实程度。我用这样一个形象的语言故事来说明一下:

耶稣带着他的门徒彼得远行,途中发现一块破烂的马蹄铁,耶稣希望彼得捡起来,不料彼得懒得弯腰,假装没听见。耶稣自己弯腰捡起马蹄铁,用它在铁匠那儿换来3文钱,并用这些钱买了十几颗樱桃。出了城,两人继续前进,经过的是茫茫荒野,耶稣猜到彼得渴得厉害,就让藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗,彼得一见,赶紧捡起来吃。耶稣边走边丢,彼得也就狼狈地弯了十七八次腰。于是耶稣笑着对他说:“要是按我想的做,你最开始弯一次腰,我也就不用一次又一次重复地扔樱桃,你也就不会在后来没完没了地弯腰。”

这个寓言很有意思,它反映出这样一个问题:在企业中领导所想的和员工所想的,往往不能得到有效地统一,这也就是导致执行力缺失得原因。而执行力的缺失,使得领导者的所有工作都会变成一纸空文或一场空谈。

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工作三力:活力、执行力、竞争力(2)

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对于员工来说,执行力直接决定着工作的结果。一个团队,或者是一名员工,要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。因为,你接受了任务就意味着作出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说,没有任何借口是执行力的表现,这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。可以说,工作就是不找任何借口地去执行。

在这一点上,我非常赞赏西点军校的文化,他们就是提倡没有任何借口地去执行,这才是强有力的执行的保证。同样的道理,一个员工对于上司的指令,也应该具有这样的精神,因为这是工作得以顺利完成的保证。一个团队、一名员工,如果没有超强的执行力,就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。员工所要培养的正是那种克服一切困难完成任务的决心,哪个老板会不喜欢这样员工呢?

巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节:

“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’”最后,巴顿写到:“那个伙计得到了提拔。我必须挑选那些不找任何借口地完成任务的人。”

无论什么工作,都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。

没有执行力就没有竞争力。当然,竞争力失一个宽泛的概念,它包括职业态度、职业精神等等。竞争力是脱颖而出的保证。企业要想在同行业中占据领先优势地位,就必须增强自身的竞争力,企业的竞争力来自员工;而一个员工要想从众人中脱颖而出,就必须增强自身的竞争力,员工的竞争力来自不断的学习。学习是增强竞争力的最好方法。

我注意到这样一个现象:当今名列世界500强的绝大部分企业都对其人员的内部培训给予了前所未有的重视,企业为培养人才所花的费用已达到了企业总销售额的10%,为培训所花费的人力成本也已占到了企业总人力投入的10%。例如,美国惠普公司几万名员工,每周至少要有20个小时用于学习业务知识。这是为什么?因为这些企业的管理者都懂得,培训是企业持续竞争力的“发动机”。

而对于员工来说,也应该不断地进行学习来增强自身的竞争力,提高自己的知识水平和职业技能,有效地减少工作压力并增加工作的乐趣,提高自身的整体素质,加强自己与职业的契合度,成为企业不可或缺的人才。

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工作三情:感情、热情、激情(1)

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员工和企业,和同事,和老板,与工作之间的关系,可以用感情、热情、激情来概括。这三种情感如同三根纽带,连接着你的事业,你的努力,你的成功。

感情是热情和激情产生的土壤。员工是企业的一分子,那么必须树立主人翁的意识,这不仅是对员工责任感的培养和要求,更是让员工能把自己的事业和成功与企业联系起来。只有当一个员工对供职的企业,对所从事的工作产生了感情,他才会忠诚于公司,也忠诚于职业;他才会负起责任来;他才会体现敬业的精神;他才会投入热情;他才会在工作中激发内心的激情……

一个年轻人曾这样对我说:“说实话,工作了这么长时间了,我也不知道自己到底从中学到了什么,每天上司要求我做什么事情,我就会按照他的要求去做,从来没有想过这个工作是否适合我,我到底在这个公司能有多大的发展。只知道为了生存,我还必须在这个公司干下去。时间长了,我就对这种机械式的工作方式感到厌倦了,每天提不起精神来,工作对我而言,已经成为平淡无味的东西了。”

通过年轻人的话,我看到了他所存在的问题。他很茫然,因为他不知道自己适合从事哪一行。一个只是为了生存而勉强工作的人,他怎么可能对工作产生感情,进而对公司产生感情;一个无法产生感情的工作,热情和激情就没有了激发的突破口。唯一存在的理由就是生存,就是谋生。在这个前提下,完全可以想见他的工作状态会是什么样的。

对工作的感情,简单地说,就是你愿意为工作付出你的一切努力,它寄托了你的喜怒哀乐,成了你的一种生活方式。就像上面我提到的那个年轻人一样,他不认为那份职业就是他的事业,他不愿意为之付出自己的努力,只是在得过且过,他已经对工作产生了厌烦。那最好的办法就是重新选择一份适合自己的工作。

一个人在同一个环境中待得久了,就似乎不可避免地产生厌烦心理,究其原因,是因为他们的热情在减少,已经不想刚开始时那么高涨了。很多人都会在一开始热情万丈,但持续的时间却很有限,这时因为他没有从工作中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系,缺少这些,即使是你喜欢的工作,没多久你也会失去工作的热情。

热情对于一个员工来说就如同生命一样重要,也是成为一名优秀员工的可贵品质。正如拿破仑·希尔所说:“要想获得这个世界上的最大奖赏,你就必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情,以此来发展和销售自己的才能。”热情是一种动力,在你遇到逆境、失败和挫折的时候,它会给你力量,指引你去行动,去奋斗,去迈向成功。凭借热情,我们可以把枯燥无味的工作变得生动有趣,使自己充满活力,充满对事业的狂热追求;凭借热情,我们可以感染周围的同事,获得他们的理解和支持,拥有良好的人际关系;凭借热情,我们可以发掘出自身潜在的巨大能量,补充身体的潜力,发展一种坚强的个性;凭借热情,我们更可以获得老板的赏识、提拔和重用,赢得珍贵的成长和发展的机会。

热情的态度是做任何事的必要条件。热情是一个人保持高度的自觉,把全身的每一个细胞都激活起来,完成他心中渴望的事情;是一种强劲的情绪,一种对人、事物和信仰的强烈情感。工作中需要注入巨大的热情,只有热情才能取得工作的最大价值,取得最大的成功。

鲍威尔是一家公司的采购员,工作非常勤奋,有一种近乎狂热的热情。他所在的部门并不需要特别的专业技术,只要能满足其他部门的需要就可以了。但鲍威尔千方百计找到供货最便宜的供应商,买进上百种公司急需的货物。

鲍威尔兢兢业业地为公司工作,节省了许多资金,这些成绩是大家有目共睹的。在他29岁那年,也就是他被指定采购公司定期使用的约1/3的产品的第一年,他为公司节省的资金已超过80万美元。

公司副总经理知道这件事后,马上就增加了鲍威尔的薪水。鲍威尔在工作上的刻苦努力博得了高级主管的赏识,使他在36岁时成为这家公司的副总裁,年薪超过50万美元。

对于职业人而言,当你正确地认识了自身价值和能力以及其社会责任时,当你对自己的工作有兴趣感到个人潜力得到发挥时,你就会产生一种肯定性的情感和积极态度,把自觉自愿承担的种种义务看做是“应该做的”,并产生一种巨大的精神动力。即使在各种条件比较差的情况下,非但不会放松自己的要求,反而会更加积极主动地提高自己的各种能力,创造性地完成自己的工作。

这就是热情激发出的激情。热情好比是帆,激情就是吹动帆的风。有帆船固然可以正常航行,但如果有风相助,那船就可以乘风破浪、逆流而上。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩。

对待工作的激情不是心血来潮、兴之所至,而是一种觉悟、追求和境界。我常钦佩那些热心布道、传福音的牧师。每当黎明来临时,他们就准备好了,去从事自己最热爱的工作。他们把布道看作是自己的职责,是上帝赋予自己的责任,并从中得到满足与快乐。正是这种富有诗意的心态、愉快乐观的精神、饱满的生

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工作三情:感情、热情、激情(2)

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活热情,使得牧师们把传教的日常工作,看成是充满激情与成就感的事业,并身体力行,受到了当地人们的尊敬欢迎。

著名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭着超人的工作激情,从一名退役的棒球手创造了保险行业的销售奇迹的。

法兰克·派特在打球时就因为动作无力,缺乏激情,而被当时的球队开除。球队经理告诉他,如果他还像这样缺乏激情,那他的棒球生涯就快要结束了。后来,他参加了亚特兰斯克球队,月薪从175美元减为25美元,薪水很少,激发不了他的打球激情,但他还是决定试一试。后来又转到了另一个队。他想成为最有激情的球员,结果他做到了。他是这样描述的:“我一上场,就好像全身带电一样。我自信地站在球场上,我认为没有人能击败我。我强力地击出高球,使接球的人双手都麻木了。记得我有一次以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,球漏接了,我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度,我仍然在球场上奔来跑去,其实,当时我极有可能中暑倒下去。”

后来,他退役后进入了保险行业。在10个月令人沮丧的推销之后,他被卡耐基先生一语惊破。卡耐基说:“派特,你毫无生气的言谈怎么能使大家感兴趣呢?”于是他决定以他加入球队打球的激情投入到做推销员的工作中来。有一天,他进了一个店铺,充满激情地说服店铺的主人买保险。店主大概从未遇到过如此热情的推销员,只见他挺直了身子,睁大眼睛,一直听派特把话说完,最终他没有拒绝推销,买了一份保险。从那天开始,他真正地展开推销工作了。在12年的推销生涯中,他目睹了许多的推销员靠激情成倍地增加收入,同样也目睹更多人由于缺少激情而一事无成。

一项工作从事的时间久了往往容易有“审美疲劳”,但如果你善于发掘,你就会有许多新鲜感。我的建议就是你要和你的工作谈恋爱。首要条件就是,你得爱上它。不断地发掘它的魅力,不断地去征服它。

工作会带给你的那种新境界是非常有魔力的,在这个过程中你通过学习、实践、犯错、改正、创新不断了解并掌握要害,从而征服它,这种满足感是任何词汇都无法形容的。

另外,要想保持对工作持久的新鲜感,首先必须改变工作只是一种谋生手段的认识,把自己的事业、成功和目前的工作连接起来,要经常问自己:“你在为谁工作?”其次,给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感;把曾经的梦想拣起来,找机会实现它。审视自己的工作,看看有哪些事情一直拖着没有处理,然后把它做完……

在你解决了一个又一个问题后,自然就产生了一些小小的成就感,这种新鲜的感觉就像是让激情的最佳良药每天都陪伴自己。

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把职业当成事业(1)

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一位哲人这样说过:“如果一个人把本职工作当成事业来做,那么他就成功了一半。”

职业,在人们的眼中就是生存的资本,尽管“含金量”有所不同,但是如果一旦拥有了安身立命的资本,否则便会有生存之忧。为了生存绝大多数人需要一份职业。如果仅仅把职业当成生存的资本,或者只是把目光停留在工作本身,就可能会把所从事的工作当成苦役,即使从事的是你最喜欢的工作,你仍然无法持久地保持工作的激情,得过且过,难有作为。而如果把工作当作一项事业来看待,情况就完全不同了,事业是一种积极的、主动的、创造性劳动。它的荣誉感和使命感会立即将你工作中的一切不如意一扫而空。而且有了目标和追求,人就会有良好的精神状态和不竭的动力,就会精益求精、开拓创新地做出一番成就来。

大发明家爱迪生每天在实验室工作长达18小时,但他说:“我从来没有工作过一天,每一天都是乐趣。”这是何等的境界?把职业当成事业做,一定会有一番成就。

职业和事业,虽一字之差,却有天壤之别。有这样一个故事:两个人从同一扇窗子往外看,一个看到的是满地的泥泞,一个看到的是满天的繁星。这说明对同一件事情的态度,并不完全取决于事情的本身,还在于人的主观能动性。一份职业对于从业群体中的任何一个个体来说,其认知和感受程度都应该说是差不多的,而能改变的只有个体的心态。以积极的心态来面对职业,并将它当作自己追求的事业,那工作起来就会心情舒畅,充满激情和创造,就可能有所建树。反之,消极地面对工作,被动地应付差事,就会索然寡味,难以有所作为。

我认为,作为一个职场中人,一定要明白一个道理,那就是工作绝不仅仅是为了养家糊口,工作是实现自我价值的一种方式,而为我们提供工作的企业则是我们迈向成功的平台。所以,“把职业当成事业”,这个信念必须注入你的思维深处,时刻不能忘记。

在这个职业社会里,任何的目标和理想都必须通过工作来实现,你的价值就在你工作的过程中得到体现,只有把工作做好了,得到了上司和别人的认可,你才能获得精神和物质上的回报,拥有你理想的社会地位,并最终实现你的人生目标。从这个意义上来说,工作是我们要用生命去做的事。一个职业需要你用自己宝贵的生命去做,那它就是你要追求的事业。

事实上,也正是为了成就什么或收获什么,我们才会对手头的工作加以关注,并在那个方面付出精力。而因为它使你的事业,所以,对它付出多少你也不会去计较。这让我想到了一个有趣的现象:每逢加班,总能看见一些人对此好像并没有什么怨言,即使是经常的熬夜也不叫苦且乐此不疲;而另一些人即使是第一次加班,或者是偶尔加一次班,也会叫苦不迭,甚至怨声载道。

其实,每个人都会有很多的人性弱点,比如贪图享受、容易满足、回避困难、自轻自贱、盲目乐观、懒散傲慢等。如果没有把本职的工作当作事业来看待,那这些弱点将可能会变得难以控制。

一位企业的老板曾对我感叹说:“我的员工中最让我感到可悲也是最可怜的一种人,就是那些只想获得薪水,而其他一无所知的人。”同一件事,对于工作等于事业者来说,意味着执着追求力求完美。而对于工作只是职业者来说,则意味着出于无奈不得以而为之。

那如何改变自己,将所从事的职业看成是自己追求的事业呢?我认为,必须要能够通过现在的职业看到更高的追求目标,也就是要看到、要清楚自己通过现在从事的职业所要实现的最终理想是什么。这样,你就可以比较容易地改变自己对待职业的态度。

麦当劳创始人在给学生做演讲的时候问了这么一个问题:“谁知道我们是做什么的?”没有一个学生的回答不是做快餐的,麦当劳就是卖快餐的嘛。可是麦当劳创始人给出的答案却出乎了大多数人的意料:“麦当劳是做地产生意的,我的职业是做快餐,可是我的事业是做地产生意。我的最大的资产不是快餐给我带来的利润,而是地产带来的保值增值!”这就是智者的眼光和远见卓识,在努力做好本职工作的同时,透过它看到了更伟大的未来,看到了事业的前景。

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把职业当成事业(2)

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这也是我们每个人都要学习的一点,那就是用具有前瞻性的眼光和睿智的思考来对待自己目前正在从事的职业,用事业的态度来做好职业工作,在做好职业工作的同时再开拓自己的事业。这里职业是基础,事业是发展。也只有用做事业的态度来对待自己的工作,才会在职业的发展中不断取得进步,超越自我,达成自己的事业规划。

身处职场的人可能会因为前途勘忧、竞争激烈、待遇不公、工作不顺等现象而生出诸多的怨言和愤怒,也正是这些怨言和愤怒使得我们的职业生涯出现了许多的障碍,遭遇了许多的困难和挫折,使得我们一次次从头再来,一次次又失败而去,总是在低层次徘徊,长时间得不到突破和晋级。究其原因,是对待职业的态度造成的。

如果我们能够从事业的眼光出发,来看待职业工作的话,我们就会少了一些怨言和愤怒,多了一些积极和努力,多了一些合作和忍耐,在一次次的超越过程中,我们不断拓宽了自己的视野,更能从中领悟了一些道理,多了一些本领和技能。再求职或者走出组织建立自己的事业的时候,就不会因为学识浅薄、技能单一而害怕和退却,而是会坚定地一往无前,拥有战无不胜的勇气和面对困难和挫折时的冷静。

兰德是我的一个朋友,在他还是一个少年时,就要求自己有所作为。那时候,他把自己的人生目标不可思议地定位在纽约大都会街区铁路公司总裁的位置上。

为了实现这个目标,他从13岁开始就自谋生路,他并没有上过几天学,但他依靠自己的努力,不断地利用闲暇时间学习,并想方设法向铁路行业靠拢。

后来,经人介绍,他进入了铁路行业,在铁路公司的夜行货车上当了一名装卸工。尽管每天又苦又累,薪水也很低,但他都能保持一种快乐学习的心态,因为他觉得这是一次十分难得的机遇。他感觉到自己已经向铁路公司总裁的职位迈进。由于他从事的是临时性的工作,工作一结束,他立刻被解雇了。

于是,他找到了公司的一位主管,告诉他,自己希望能继续留在铁路公司做事,只要能留下,做什么工作都可以。对方被他的真诚所打动,让他到另一个部门去做清洁工。很快,他通过自己的实干精神,成为邮政列车上的刹车手。无论做什么工作,他始终没有忘记自己的目标和使命,不断地补充自己的铁路知识。一晃30年过去了,现在,兰德已经是这家铁路公司的总裁了,他依然废寝忘食地工作着。

职业做好了,事业才有了成功的基础,职业生涯带给我们的经验与体验一定能够帮助我们在未来的事业上取得成功。所以我们在从事自己的职业的同时,别忘了给自己确立明确的事业目标,别忘了自己所有的职业努力都是为了以后能有一份自己的事业,能够更好的做好自己的事业!

有一句话说得好:“今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力。”把工作和自己的职业生涯联系起来,以事业的眼光和态度做好职业,职业的发展和进步帮助自己取得事业的成功,这似乎成为了一个互相关联的链条,首先打造好了链条的前段——职业的生涯,才会更加牢固后面的链条——事业或者梦想。

所以,别忘了你是为了自己的事业而在组织里从事职业并完善职业生涯的,以事业的眼光和态度对待职业,关注自己的事业!

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用心去做每件事(1)

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用心做好每件事,做每件事情都要用心,这是要求员工应该具有的职业道德。用心做与用手做不一样,只有用心做才能获得好的质量和效果,也才能不辜负客户和公司,工作中要牢记“不做便罢,做就做好”。

在我每天上班经过的十字路口,有一个非常漂亮的建筑物。当然,在这里我要说的不是建筑物是如何的漂亮,而是在建筑物前面的一个立着的石碑上刻着的一行字:“在此,一切都追求尽善尽美。”我被这句话打动了,我想,这句话值得做我们每个人一生的格言。如果每个人都能牢记这一格言,实践这一格言,决心无论做任何事情,都竭尽全力,用心去做,以求得尽善尽美的结果,那么,每一个人的成功将会是一件再容易不过的事情了。

其实,很多事情在一开始就已经注定了,同很多事情在一开始就可以避免一样,这就是态度,如果你一开始就抱着这样的态度——我只是来打工的,为了拿到每个月的薪水,我必须完成自己的本职工作,但其他的一切与我无关,那你最后一定连每个月的足额薪水都领不到;而如果你把工作看成是自己的事业,在工作中每一件事都用心去做,那你的成就很可能会超出自己的预期。

“用心去做”是一个严谨的工作态度,或者说,它是一个最起码的职业道德,也是身在职场最基本的要求。你可以能力低于别人,但如果你连用心工作都做不到,那你真的就已经面临很大的危险了。我常听到一些企业的人力资源经理谈起选择人才时的一些想法,给我印象最深的是,他们常常会说到这样一句话:“一个人能力不够,公司可以对他进行培训,甚至送他去进修,加强培养来提高他的能力。但如果是态度不端正,那能力再强,对企业来说也是毫无意义的,因为他是不会把他的能力全部贡献在工作上的。”

其实,这个所谓的端正态度很简单,就是最基本的你要“用心”工作,而不是“用手”工作。所谓“用心”工作,就是凡事要认真。认真工作的态度,会为一个人既定的事业目标积累雄厚的实力,同时,还会给公司、老板带来最大化的实际利益。因此,在每一个公司里,认真“用心”做事的员工都是老板比较青睐的。

所以,从一开始工作,就要谨记“每件事情都用心做”这个职场原则,才能为你的事业发展创造有利的条件。

但是,并不是谁都是一开始就明白这个道理的,很多人是在得到一次教训后,才会改变自己以前在工作上散漫、敷衍的态度的。然而,有时候人们为此付出的代价却是十分高昂的。在美国宾夕法尼亚的奥斯汀镇,就是因为负责筑堤工程的承建者没有按照事先的设计去筑石基,结果导致堤岸崩溃,全镇都被淹没了,无数人死于非命。诸如此类的悲剧事件,总会不时地在我们的身边发生。而导致这一切的原因,并不是工程的难度,或者其他技术方面的原因,而仅仅只是一时的疏忽、敷衍,这其实从根本上体现了人们“认真”精神的缺乏,是在“用手”做事,而不是“用心”做事。

一旦养成了不“用心”做事的恶习,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定会轻视他的工作,从而轻视他的人品。敷衍的工作,不但降低了工作的效能,而且还会使人丧失做事的才能。所以,不“用心”做事的态度,实在是摧毁理想、堕落生活、阻碍前进的最大的拦路石。

要实现成功目标的唯一方法,就是在工作时,抱着非做不可的决心,要抱着追求尽善尽美的态度。而所有为人类创立新理想、新标准,有重大发明创造、为人类创造幸福的人,都是具有这样素质的人。而那些无论做什么事,都只是做到“差不多”就止步,或者甚至就半途而废的人,首先表明他根本就没有“用心”做事,更重要的是表明他是一个不负责任的人,他也必将为自己的这样敷衍的行为而付出代价。

大部分人总是在渴望自己得到提升,得到加薪,但却在工作中依旧抱着为老板打工,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升。

许多人烦恼于工作的平凡、枯燥,但你要知道没有什么工作是永远充满刺激和乐趣的,关键在于你对待工作的态度,一样平凡、枯燥的工作,不一样的人、不一样的态度,享受工作的过程是有着很大的区别的。

有人问三个砌砖的工人:“你们在做什么呢?”

第一个工人没好气地嘀咕:“你没看见吗,我正在砌墙啊。”

第二个工人有气无力地说:“嗨,我正在做一项每小时9美元的工作呢。”

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用心去做每件事(2)

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第三个工人哼着小调,欢快地说:“你问我啊朋友,我不妨坦白告诉你,我正在建造这世界上最伟大的教堂!”

你觉得工作琐碎、简单,提不起兴趣,也毫无创造性可言。可是,就是在这极其平凡的职业中、极其低微的为之上,往往蕴藏这巨大的机会。只要把工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,调动自己全部的智力,从旧事中找出新方法来,才能引起别人的注意,使自己有发挥本领的机会,满足心中的愿望。这一切,都需要你用心去做,才能达到自己想要的效果,任何的敷衍可能一时欺骗得了别人,但永远也无法欺骗自己的良知和前途。

在做完一件工作后,你应该这样告诉自己:“我愿意做那份工作,而且我已经竭尽所能、尽我的全力、用心来做了,我更愿意听取别人对我的批评。”

成功者和失败者的区别就在于:成功者无论做什么工作,都会用心去做,并力求达到最佳的效果,不会有丝毫的放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率敷衍。

也许你可能不喜欢你眼下的工作,甚至让你感到了厌烦,但你要记住,这并不是老板或公司的错。需要改变的是你自己,你要学着去爱你眼下的工作!你只有爱你的工作,你才会用心去做。这是做一个人最起码的职业道德,职业素养。如果你想做一番事业,那就应该把眼下的工作当做自己的事业,应该有非做不可的使命感。你也许认为自己志向远大,要做轰轰烈烈的大事,而不适合做这些具体、琐碎的小事。可是,你有没有想过,如果你连这些琐碎、具体的事情都做不好,你又怎么可能去做轰轰烈烈的大事呢?一屋不扫,又何以扫天下?

不管你的工作是怎样的卑微,你都应当以一种艺术家的精神去对待。世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,只要全力以赴地去做,再平凡的工作也会变成最出色的工作,就像希尔顿说的:“世界上没有卑微的职业,只有卑微的人。”

如果你对于你的工作能待之以艺术家的精神而非待之以工匠的精神,——假使你对于工作能带来浓郁的趣味而贯注热诚——假使你决意做每一件事,必须竭尽你的全力;则你对于工作就不致产生厌恶或痛苦的感觉。一切全视你的精神和你的态度。充沛的精神,可以使最卑微的工作变得趣味横生。颓废的精神,可以使人对于最高尚的事务,产生厌恶的感觉。

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