这个事件引起了人们的兴趣，当电视台记者来问小布什：被人称作“傻瓜”有何感想？小布什付之一笑说，自从他读萨姆·休斯敦小学，就不记得有谁这么称呼他。小布什的这种对攻击的从容成为了他的一件武器，使对手沮丧，也使身边的人释然。那种感觉就像是一个棒球手一样，目光坚定，而不屑于解释。
在我们追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你！如果你在困难面前倒下去了，可能你就再也无法爬起来，因为你不仅仅是这一次失败了，而且信心和勇气也都被打得七零八落，一个很难有勇气面对压力、一个很难有能力克服苦难的人，怎么还会让他来做领袖呢，因为领袖是要给所有的员工起表率作用的，一个没有斗志，畏缩不前的人能够做将军，统领士兵夺取战争的胜利吗？那是不可能的！领袖要做的，就是能够直面挑战，并勇敢的应对挑战，而且还在最终夺取了战争的胜利！困难是塑造成功、打造辉煌的最好熔炉。
◎坚持
奥地利诗人里尔克有一句诗曾经被人们广为传唱，那就是：挺住，意味着一切。
放眼我们自己的人生，你会发现生活中充满了挑战，而要克服这些挑战，你最需要的就是坚持，就是百折不挠的精神：奋斗，失败，再奋斗，再失败，再奋斗……直至最终的成功，这就是成功的一般规律。成功之花靠奋斗者辛勤劳动的汗水去浇灌。奋斗与失败的每一次循环，都将人的认识提高到一个新的水平和高度，都向成功的目标逼近了一步。只要你还在坚持，成功就没有远离你，成功就还在路边等你。
常人也许无法想象，爱迪生发明灯泡时是怎样度过那一个个夜晚的，在研制白炽电灯的过程中，爱迪生和他的助手们常常连续几天日夜不停地试验，吃住在实验室中。这位只上过三个月小学，全靠自学成才的大发明家，除了亲自动手试验，还日以继夜地阅读科学书刊和学术论文，有一次他的朋友当面称赞他是天才，他笑了笑说:“天才，不过是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水！”
三年的时光，一次又一次的面对失败，这时支持他走到成功的，就是坚持，无条件地坚持。作为组织的领袖，在面对诸多问题时，如果你不坚持着挺过去，首先垮掉的就是你的团队，要知道，作为组织的领袖，你代表的不是你个人，而是整个组织团队，你的失败也就是你这个组织团队的失败，因为你要对你的每一个下属负责！
◎不断进取
领袖渴望成功，也希望所领导的组织团队同样是成功的，可是什么才是成功，是不是成功了就可以一劳永逸，其实答案是否定的。所谓成功，就是你的目标达成了。因为在达成目标的过程中，你要付出太多太多的心血，你要承受太多的压力。但是生活就是如此，它不会因为你成功了就停下自己前进的脚步，也不会因为你失败了而快速前行，生活就是生活，它有自己的节奏，会按照自己的节拍前进。所以更多的时候，你别想改变生活，你能够改变的只是自己。
很多领袖都曾经领导自己的组织成功过，可是成功之后就鲜有作为了，失去了前进的动力，于是成功很快就成为了昙花一现，过眼烟云。其实这都是他们在理解上有误。成功不是一个结果，而是一个过程，成功不是目的，永远成功才是追求。也可以换一个角度说，成功只是自我对生活工程或工作过程的一种评价，而不是一种真实存在的客观状态。有很多人自认为很成功，可是在别人眼里却很普通，原因是什么，就是成功的标准不同，也就是每个人有每个人不同的成功标准。
为什么在你眼里看来已经非常成功的人还在辛苦的工作，就是因为他们并没有把自己的成功看作成功，而只是看作生活中的一个小小的浪花。生活本身是很平淡的。可是如果在生活中设置一个个小小的目标，生活就有了动力和方向。这一个个的目标达成，就是所谓的成功。
生活本身是不会停息的，所以成功也就没有止息。生活是一个永不停息的过程，所以成功同样也是一个可以永不停息的过程。成功本身是没有终点的，就像生活本身没有终点。
所以在很多人认为生活太累，压力太大的时候，他们思考问题的角度就是错误的，认为自己只要成功了就可以好好休息了，甚至在人们的意识中还有一劳永逸的想法，成功一次，坐享一生，其实这都是错误的。成功只是一种过程，所以你远没有必要在成功之前苛刻的对待自己，而应该树立一种积极的心态，享受成功，享受成功的每一个细节，这样，你就会发现，你不是在努力寻求成功，而是在享受成功的过程。
在追求成功的过程中，总会碰到过多的压力、挫折，这往往让人难以忍受，很多成功者再回首往事时都曾经说过，当时自己差点崩溃。其实有没有办法避免自己崩溃呢？当然有，那就是不要把压力太放在心上，而是要把它当成生活的乐趣，生活过于平淡总是令人乏味的，可是如果有了很多的小波澜，那就会一波三折，耐人寻味了。生活中也会因为充满了挑战而使自己充满激情。
耶鲁教会我们这样一个道理：作为一名领袖，要时时刻刻面对来自生活、来自组织、来自市场的诸多压力，在这种情况下，你应该怎样生存，怎样做才可以不被压力压倒，不被工作累垮，而是始终保持旺盛的精力，全身心地投入工作？这就需要你牢记一点：成功永远是一个过程，没有终点。要享受每一分、每一秒。把工作中的压力当成生活中的乐趣。
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坚忍的品格奠定成功（2）
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坚强的意志不是一夜之间突然产生的，它是在逐渐积累的过程中一步步地形成。中间还会不可避免地遇到挫折和失败，必须找出使自己斗志涣散的原因，才能有针对性地解决。达成坚忍的具体方法：
◎化整为零
你不可能一口吃下一头大象，拿破仑·希尔的《成功定律》中有这样的一个方法：如果你的目标是今天整理10份文件，好，假设你有8小时的工作时间，要做12份文件，好，将时间砍成4段，每2小时做3份，那1小时是1份半，在这1小时内，你就专注于这1份半，不要去想后面还有多少。你会发现，这样心理负担会小很多，你不用1小时就可以做完那1份半，休息一下，自己给自己放松，然后以饱满的精力重新冲刺！
◎自我激励
无论何时，当你失败了，做错了，不要责骂自己。要肯定自己已经做出的努力。如，你坚持跑步，已经坚持了13天，可是你第14天没跑。不要骂自己，也不要抱怨。你只需要对自己说，虽然今天我暂时失败了，但我坚持了13天，很好。我明天开始要重新努力，这次我要坚持比13天更长。我一定可以的。
◎充分肯定
在坚持的过程中，我们会经历一个过程，就是低潮，或停滞不前。这时我们该怎么办？有一个方法会帮助我们。有时，开始做一件事，你觉得无论如何都不想做。可是我们又不得不做。只是我们该怎么办？你可以给自己一个承诺，与其放弃，不如做10分钟，10分钟后再决定要不要继续下去。结果，当你做了10分钟后，往往会觉得要继续做多一个10分钟并不是真的太难。
同理，在生活中，有时我们有一些困境，觉得很难过去。这时告诉自己：我只要一步就可以了。你将精力专注于每一天的生活，不要去忧虑明天。就这样，一天，然后，又是一天，日子就这样悄悄滑过，成功也慢慢向你走来。
◎自我暗示
不断重复下面这几句话，在空闲时重复，在困难时重复，在突破时重复，在成功时重复，重复就是力量，重复就是希望，让我们开始吧。
绝不、绝不、绝不放弃。
只要生命不息，我就永不放弃。
成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功。
为达目标，全力以赴。
要有勇气。
微笑，建立积极的形象。
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洞察力训练（1）
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“深谋远虑”是人们对一个成功的领袖从事某一重要事业而获得成功的最高评价。领袖所面对的既有宏观的问题，也有微观的问题，这就要求领袖既要高瞻远瞩，又要细致入微，既有处理复杂问题的手段，又有敏锐的洞察力。
一名优秀的领袖所具有的准确的战略性眼光，能够预测未来社会、经济的走势以及时代发展为组织所带来的机遇与挑战。
远见是一种财富
远见告诉我们可能会得到什么东西。远见召唤我们去行动，心中有了一幅宏图，我们就从一个成就走向另一个成就，把身边的物质条件作为跳板，跳向更高、更好、更令人快慰的境界。这样，我们就拥有了无可衡量的永恒价值。
耶鲁正是要在强化的训练中，培养出学生的远见卓识。
根据专家的观察，在过去20年里，卓有成效的领袖都具有能预见自己完成某项事情的能力，而且能清楚地预测事情发展的趋势。这种能力会在工作中发挥成一种不可替代的重要作用，拥有这一能力的领袖，也可以带领组织在危难中渡过难关，重创辉煌。
远见是洞察力最主要的体现，缺乏远见的领袖是会让组织中其他人不安的。
有两个人差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久其中一个就受到总经理青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。
另一个却像被人遗忘了一般，还在最底层混。
有一天，另一个终于忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理狗眼看人低，辛勤工作的人不提拔，倒提升那些吹牛拍马的人。
总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意。
“这样吧，”总经理说，“你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”
那个人很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。
“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问，那个人又跑去，回来说有10袋。
“价格多少？”那个人再次跑到集上。
总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会儿吧，看人家是怎么做的。”
说完叫来被提升者，他说：“你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”
被提升者很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他还带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢！
总经理看一眼红了脸的辞职者，说：“请他进来。”
任何一个人想取得成功，都在于他要多想几步。
远见带来巨大的利益，会打开不可思议的机会之门。远见增强一个人的潜力。人越有远见，就越有潜能。远见会给你带来意想不到的收获。
◎远见使工作增添价值，轻松愉快
成就令人生更有乐趣。当你努力干，把工作做好时，没有任何东西比这种感觉更愉快。它给予你成就感，它是乐趣。当那些小小的成绩为更大的目标服务时——譬如使一个远见成为现实，就更令人激动了。每一项任务都成了一幅更大的图画的重要组成部分。
同样，当我们的工作是实现远见的一部分时，每一项任务都具有价值。哪怕是最单调的任务也会给你满足感，因为你看到更大的目标正在实现。
这个道理，就如同那个在工地上跟三个敲石工人谈话的人的故事一样。
那人问第一个工人：“你在干什么？”
工人回答：“我在敲石。”
他用同样的问题问第二个工人，回答是：“我为拿工资而工作。”
但当他问到第三个工人时，他热情洋溢地回答:“我在建一座教堂！”
那三个人在做同一种工作，但只有第三个工人受到远见的指引。他看到了那幅宏图，宏图给他的工作增添了价值。
◎远见预言你的将来
缺乏远见的人可能会被等待着他们的未来弄得目瞪口呆。变化之风会把他们刮得满天飞。他们不知道会落在哪个角落，等待他们的又是什么东西。
人生是个机会，这些人希望他们的机会不错。
如果你有远见，又勤奋努力，你将来就更有可能实现你的目标。诚然，未来是无法保证的，任何人都一样。但你能大大增加成功的机会。
尽管远见向来都那么有价值，但今天有远见的人看来并不多。
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洞察力训练（2）
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可是，妨碍远见的因素是什么呢？
远见不是天生的，你也无需生下来就具备看到机会和光明的未来的能力。远见是一种可以培养出来的本领。这种本领也可能被压抑。
下面是远见受到限制的5种情况：
1.过去的经历可以限制我们的远见
过去的经历比任何其他因素都更可能限制我们的远见。我们常常以过去的成败来看将来的机会。如果你的过去特别艰难、困苦、不成功，你大概得加倍努力，才可以看到将来的前途。
从大自然中可以找到一个极好的例子，说明过去是怎样影响一个人的。
一些极小的昆虫能跳得很高，但不会超出一个预定的限度。每只跳蚤似乎都默认一个看不见的最高限度。你知道这些跳蚤为什么会限制自己跳的高度吗？
开始受训练时，跳蚤被放在一个有一定高度的玻璃罩下。开头，这些跳蚤试图跳出去，但撞在玻璃罩上，这样跳了几下之后，它们就不再尝试跳出去了。即使拿走玻璃罩，它们也不会跳出去，因为过去的经验使跳蚤懂得，它们是跳不出去的。这些跳蚤成了自我限制的牺牲品。
人也能变成这样。如果你认定自己不能成功，你就局限了自己的远见。
要开动脑筋。要敢于有伟大的理想，试一试你的最大能力。不要关闭你自己的潜能。
2.当前的压力会限制我们的远见
有个故事说的是父子俩赶着驴子去到集市买食品。起初父亲骑驴，儿子走路。路人看见他们经过，就说：“真狠心哪，一个强壮的汉子坐在驴背上，那可怜的小家伙却要步行。”
于是父亲下来，儿子上去。可是人们又说：“真不孝顺呀！父亲走路，儿子骑驴。”
于是父子两人一齐骑上去。这时路人说:“真残忍呀！两个人骑在那可怜的驴背上。”
于是两人都下来走路。路人说：“真愚蠢呀！这两个人步行，那只壮实的驴子却没有东西驮。”
最后，他们到达集市时整整迟到了一天。人们惊讶地发现，那人同他儿子一起抬着那只驴来到了集市！
像这个赶驴子的人一样，人们也会因为过分担心所受到的压力而看不清方向，忘记了自己的目标。
耶鲁教育：不要让小事和空洞的批评占据头脑，使你毫无远见。不要让这种情况发生在你身上。
3.种种问题能限制我们的远见
要敢于梦想——不管有什么问题、逆境和障碍。历史上有无数杰出的男女都曾面对问题，但都取得了成功。古罗马的传奇人物恺撒患有癫痫病，但他当上了将军，后来又成为皇帝；拿破仑出身低微，也成了皇帝；贝多芬聋了以后还创作交响乐，他把自己对音乐的理想变成现实；狄更斯受理想鼓舞而成了英国维多利亚时代最伟大的小说家——尽管他是个瘸子，一生贫困。
人人都有各自的问题。有些是生来就有的缺点，也有些问题是我们自己招来的。但无论你是什么人，都不要让这些问题毁掉了你的远见。
4.缺乏洞察力会限制我们的远见
洞察力对于远见是至关重要的。克林顿总统不只具有一位领袖应该具备的进取精神，还是一位杰出的策略家。在政治上，在每一个回合的较量中，他都会遇到不同的对手，他总能认真地分析局势，以其敏锐的洞察力推断对手可能采取的下一步行动，以此他再策划自己的行动，以便取得最大的利益。这就是为什么在1995年政府暂停职能时，他能够击败对手约特·金格里奇获得胜出的原因。作为一个策略家约特·金格里奇远不是克林顿的对手。不过，从另一角度来讲，克林顿并不善于在进行全盘的考虑后再决定采取何种策略，他早已习惯于做短期打算，尽可能使其有更多选择的空间。他缺乏长远打算的谋略最终成为他总统任职期间的一个致命弱点。
说到底，远见就是在人生的巨大画卷中看到想到的当前的情景与未来的前景。缺乏洞察力是十分不利的。在19世纪，美国专利局里有人建议关闭专利局，因为他觉得不会再有人能发明什么有价值的东西了。想一想自1900年以来的科技进步，我们会明白，有人竟提出那样一个建议，真是令人难以置信。
如果你的洞察力不行，请试试从另一个角度看问题。研究历史，研究其他民族的文化。然后在分析当前的事物时留意将来。正如弗兰克·盖恩所说：“只有看到别人看不见的事物的人，才能做到别人做不到的事情。”
5.当前的地位能限制我们的远见
许多人认为目前的处境决定了他们的命运。他们向环境屈服，觉得没有别的选择。几百年前，这种观点也许是对的，现在不对了。如果我们有要做成一件事的强烈的愿望，并乐意为之付出代价的话，几乎没有事情是不可能的。无论你目前的地位多么卑微，别让它剥夺了你的远见。要有伟大的理想。谨小慎微者是不会取得成功的。
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将远见变为现实
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相信你能使自己活得更好，这只是第一步。要使自己的远见真正有价值，还必须与另一种能力结合起来：如何使远见变为现实。有远见但不能把它变成现实的人，只是个空想家。耶鲁教育：要从以下的几点来培养远见：
◎确定你的远见
这个观点虽然非常简单，但实现远见总由确定远见开始的。对有些人来说这实在是太容易了。因为他们似乎生来就有一种远见卓识。另一些人则需要经过长时间的沉思、考虑、祈祷才能获得这种本领。
如果你想成功，就必须多想几步，确定你人生的远见。你的远见不能由别人给你。如果那不是你自己的远见，你就不会有实现它的决心与冲劲。这远见必须以你的才能、梦想、希望与激情为基础，远见是了不起的东西，它还会对别人产生积极的影响—— 特别是当一个人的远见与他的命运（特别是他存在的目的）不谋而合时。
◎考察一下你当前的生活
将你自己的远见变成现实不是一蹴而就的事，这是一个过程，跟一次旅程十分相似。你决定去旅行之后，首先要做的事情之一，就是决定出发点，没有这个出发点，就不可能规划旅行路线和目的地。考察当前生活的另一个目的是规划行程估算此行的费用。一般地说，你离自己的远见越远，所花的时间就越多，代价就越大。
◎为大远见放弃小选择
所有梦想的实现都是有代价的。为了实现你的远见，就要做出牺牲，其中一个涉及到其他的选择。你不可能一面追求你的梦想，一面保留着你其他的种种选择。
这个观点尤其不容易被美国人接受。美国文化很强调选择的自由。整个自由市场体制都是建立在这个基础上的。
多种选择是好事，也可以提供机会。但对于想取得成功的人，有时也必须放弃种种小选择来交换那个惟一的梦想。
这情形有点像一个人来到岔路口，面临几种前进的选择。他可以选择一条能通往目的地的路，也可以哪一条都不走，可是这样永远达不到目的地。
◎按自己的远见来规划自己的成长道路
实现自己的远见包含着必须选定一条个人发展的道路，并在这条路上走下去。以为自己可以从生活的一个阶段向另一个阶段进步而无需改变自己，是在自我欺骗。人生的任何积极转变必定需要个人的成长。
因为个人成长是实现自己远见的必经之路，所以你能订出的最具战略性的计划是按你的远见来规划你的成长道路。想一想要实现理想你必须做些什么，然后确定，要成为你想做的那种人需要学习些什么。
◎常与成功人士接触
个人成长的过程包括与人接触。学习如何成功的最佳方法是与成功人士接触。观察他们，向他们请教。逐渐地，你会开始跟他们一样看问题。这句古语确实正确：“毛色相同的鸟聚在一块。”
◎不断地表达你对自己梦想的信心
实现梦想要求你不断努力，并发挥出最大的冲劲。加强韧性与冲劲的方法之一，是不断地表达你对自己梦想的信心。
用语言向别人讲，同时默默地对自己讲。保持一种积极的充满信心的态度。即使偶生疑惑，也要全神贯注，保持信心。外在的信心会带来内在的信心。如果你失去自信及对自己梦想的信心，那你的梦想永远不能成真。
◎预料到有人会反对你的梦想
必须保持积极心态的另一个原因，是你肯定会碰到反对的意见。那些自己没有梦想的人是不会理解你的梦想的。他们觉得你的梦想不可能实现。他们会对你说，你的梦想一钱不值。或者即使他们明白到它的价值，也会说，虽然这是可以实现的，但不是由你实现。碰到别人反对时，你不必惊慌，而应有思想准备，抱着永不消沉的积极心态。
◎不要把有消极心态者当作密友
你应该正确对待批评和怀疑你的理想的人。但这并不意味着你必须信赖他们，把他们当作你的密友。用善意和热情对待你接触到的每一个人，即使是消极的人，但不是与他们深交。否则，这些人不停地向你灌输他们的疑虑与消极观点，你慢慢也会那样思考的。一旦你相信自己的理想是实现不了的，那它就真的无法实现了。
◎寻找实现理想的每条途径
为了实现理想，你必须不停地寻找一切对你有帮助的东西。要乐于尝试新事物，到处寻找好主意。要善于观察。在别的领域效果很好的主意，在你这里也可能有用。全神贯注于你自己的理想，但对走哪条路才能实现理想，则应抱灵活的态度。实现理想要有创新精神。如果我们对新观念关上大门，就不能有创新精神。
以上提到的种种方法，都有助于你实现自己的理想。但是，如果你不愿意超越你平时的水准，这些方法也作用不大。
但有一点你需要记住，付出一般的努力是实现不了理想的。许多成功者都是付出了常人难以想象的努力，想要成为领袖的你，同样需要如此。
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培养洞察力的方法
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洞察力形成的过程，一开始就是基于资料的。现在社会资料过于泛滥，获得资料相当容易。组织也要搜集资料，大的组织团体在搜集资料上颇占便宜，很多人可以代为搜集资料。像微软、IBM这样的公司，他们不完全期望别人给的资料，有些资料是需要亲历才可以获得的，比方说我与其他的公司CEO的谈话、到硅谷跟同业或客户的CEO谈话，得到的都是很宝贵的资料。你每天读报纸杂志，这方面也是资料。这是搜集资料、培养洞察力的第一步。你需要一套实现你的远见的战略，耶鲁的指导原则对你有所帮助。
◎收集大量的信息
资料不经过分析、整理、查证是没有用的，故分析、整理、查证之后就成为消息或情报，英文是information。获取消息或情报，对领袖而言也可以叫他人做。事实上整理分析工作是需要训练的，公司里的人给你的资料不一定是好的、有用的，要叫他们重新整理补充。
◎多思考
从知识到洞察的过程，要牵涉到很广的知识领域，不仅广，而且要经过思考，经常多思考，这种苦思，偶然会有报酬。洞察力是在足够的知识基础上，经过苦思而形成的。洞察力，英文有个很恰当的形容词Blinding Insight，光芒强得让眼睛都会瞎的经验。当你在搜集资料、看资料、听分析情报中，可能也会偶然有洞察力出现，一种“原来如此”的感觉，是满房间的光芒。
在思考的过程中，也要注意以下几个事项：
1.纵观全局，协调一致。
2.深谋远虑，不拘泥于过去和现在的状况，而是着眼于未来的发展。
3.深思熟虑，预防不测。
◎考虑全部的用人策略
任何组织里都有一些精英或不可或缺的骨干人物，没有了他们，组织的领袖就如同没有了左膀右臂。但精英过多，就会产生一些反效果，比如少数精英可能会在组织里面一手遮天，使其他有才能的员工无法获得晋升机会。
因此，领袖要做全局的统筹，运筹帷幄，及时调开“不可或缺者”，只有这样，组织才能在一个相对民主的运行机制下开展公平的竞争。
◎注意细节的变化
一些优秀的领袖，往往是在一些细节小事上面，洞察到别人未曾留意的事情，也是因此而判断，并由此大胆地推断。留心身边的小事情，从中发现一些别人不易察觉的端倪，在出现问题前就发现问题，并及时解决。
很多事件在变故没有发生前都是有预兆的，只是少有人去留意而已。
◎注意事态的发展变化
关注事态的发展与变化，要知道任何事物都是持续发展的，随时关注与自身相关的一些事态的发展，也是提高洞察力的好方法。
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奠定成功的创新力
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创新力训练
最杰出的领袖，通常都是在喜欢突破传统、不受羁绊的人群中找到的。他们对创新非但不抗拒，反而更进一步地利用它来强化自己的特性。
在领袖们所有希望实现的梦想中，没有比通过创新实现大的转变和通过创造一种前所未有的需求而使组织迅速壮大更具诱惑力。为此，几乎所有的领袖都在用着大量的时间来思考如何在技术上创新，在管理上出新，在销售上推新，以此实现全面提升组织竞争力的目的。
◎创新力的价值
永远拥有创新的激情，是耶鲁精神的又一体现，耶鲁要求每个学生，无论在何时何处，都要有一股富于创新的激情。
据不完全的统计，在20世纪初的一些大型企业中，至今仍位于世界500强企业之林的只有3%左右，大部分的企业在汹涌澎湃的经济浪潮中破产没落了。
企业的兴衰虽然受到经济周期性的影响颇大，但是在同样的环境下，有的企业却主动适应了这种变化并取得了令人赞叹的成绩，而有的却因为没有持续创新、不断变革而被时代所淘汰，被人们所遗忘。所以，创新力对于一个领袖来说，不只是他应该要具有的能力，也是组织与企业能否不断发展壮大的关键。
如果你还想着自己有朝一日能够走向成功，你还希望获得鲜花和掌声，那么，你就应常常带给大家新的观念、新的刺激，并激发身边的人去想一些新的点子，否则团体难以有进步和发展，你也无法取得成功。
◎创新力是财富
创新力是最珍贵的财富，如果你有这种能力，就能把握生活的最佳时机，从而缔造伟大的奇迹。你的心理状态决定你的能力。你能做多少，要看你想做多少而定。成功都是保留给具有“我能把事情做得更好”的态度的人。
首先，让我们来弄清“创造性思考”的含义。大部分人都把“创造性的思考”想象成一种发明创造。不错，这些都是创新的结果。但是，创新不是某些行业专有的，也不是超常智慧的人才具备。那么，什么是创新呢？
一个低收入的家庭订出一项计划，使孩子能进一流的大学，这就是创新；一个家庭设法将附近脏乱的街道变成邻近最美的地区，这也是创新；想法子简化资料的保存，或让孩子做有建设性的活动，或使员工真心喜爱他们的工作，或防止一场口角的发生，这些都是很实际的每天都会发生的创新的实例。《伊索寓言》里有一个小故事，它可以给我们一个形象的解释：
一个暴风雨的日子，有一个穷人到富人家讨饭。“滚开！”仆人说，“不要来打搅我们。”
穷人说：“只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么，就让他进去了。
穷人请厨娘给他一个小锅，以便他“煮点石头汤喝”。
“石头汤？”厨娘说，“我想看看你怎样能用石头做成汤。”于是她就答应了。
穷人于是到路上拣了块石头，洗净后放在锅里煮。
“可是，你总得放点盐吧。”厨娘说，她给他一些盐，后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后，又把能够收拾到的碎肉末都放在汤里。
当然，您也许能猜到，这个可怜人后来把石头捞出来扔回路上，美美地喝了一锅肉汤。如果这个穷人对仆人说：“行行好吧！请给我一锅肉汤。”会得到什么结果呢？因此，伊索在故事结尾处总结道：“坚持下去，方法正确，你就能成功。”
创新只在于找出新的改进方法。任何事情的成功，都是因为能找出把事情做得更好的办法。接着，我们来看看，怎样发展、加强创造性的思考。
培养创造性的思考的关键是要相信自己能把事情做成。要有这种信念，才能使你的大脑运转，去寻求做这种事的方法。当你相信某一件事不可能做到时，你的大脑就会为你找出种种做不到的理由。但是，当你相信——真正地相信，某一件事确实可以做到，你的大脑就会帮你找出能做到的各种方法。
注意观察研究，可以看到我们周围有两种类型的人：一种是不加分析地接受现在的知识和观念，思想僵化，墨守成规，安于现状。这种人既无生活热情，更无创新意识；另一种是思想活跃，不受陈旧的传统观念的束缚，注意观察研究新事物。这种人不满足于现状，常常给自己提出疑难问题，勤于思考，积极探索，敢于创新。我们应该学习后一种人，培养和锻炼创造性思维的能力。
创新性思维不局限于某种固定的思维模式、程序和方法，它既独立于别人的思维框架，又独立于自己以往的思维框架。它是一种开创性的、灵活多变的思维活动，并伴随有“想象”、“直觉”、“灵感”等非规范性的思维活动，因而，具有极大的随机性、灵活性，它能做到因人、因时、因事而异。
◎打破发展的瓶颈
创新是领袖们必须拥有的能力，或许这也是最实用的一种能力，这种能力会帮助领袖打破自下而上发展的诸多的瓶颈。
经济学家把领袖称之为市场经济的“原动力”，把创新看作是领袖对“生产要素的重新组合”。当领袖将生产的许多要素按照新的方法组织、综合起来之后的某一个特定的时期，他才是真正意义上的组织领袖。
耶鲁教育：一个成功的领袖，必须在管理组织的过程中不断地创新，用新的理念或是新的模式去管理组织，否则，所有的想法都只不过是一厢情愿的空想而已。
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在管理中注入创新力（1）
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创新活动已经不仅是科学家、发明家的事，它已经深入到普通人的生活中，很多人都可以进行创新性的活动，生活、工作的各个方面都可以迸发出创造的火花。人们在事业上的新追求、新理想、新目标会不断产生，在为新的事业创造奋斗中，实现了这些新的追求、理想、目标，就会产生新的幸福。耶鲁大学三百多年的历史也是一个不断进步创新的历史，而其创新精神在今时今日更可以延续引申为主动去随着时代而变化，适应发展与需求。创新是永无止境的，人类的幸福是没有终点的，人的幸福的实现是一个不断发展、不断创造的过程。创新也是经营者通向富有的捷径，企业家的高低优劣之分也往往因此而产生。
◎管理也需要创新
在美国的麦考密克公司的发展史上，曾出现过几乎倒闭的危机。公司创始人W·麦考密克是个个性豪放、江湖气十足的经营者，其管理方式逐渐落后于时代，公司越来越不景气，以致陷入裁员减薪的困境。正在此时，他得病暴死，公司经理一职由他的外甥C·麦考密克继任。新经理一上任，即向全体职工宣布截然相反的措施：“自本日起，薪水增加10%，工作时间适当缩短。”职工们顿时惊呆了，几乎不相信自己的耳朵。后来，面面相觑的职工，转而对C·麦考密克的新举措表示由衷感谢。因此，士气大振，全公司上下一致、同心协力，一年内就使公司扭亏为盈。
在麦考密克公司危难之际，两位经理采取了截然不同的措施：减薪——加大了职工的危机感和不满情绪；加薪——振奋了职工的精神和感激之情。
其利弊得失，不言而喻。可见，好的创意不仅可以使企业起死回生，还会使企业兴旺发达。要使自己创造力旺盛，就得多方面寻求启示，越是从意想不到的地方去发掘，就越有可能突破，产生崭新的创意。
有个毛纺厂出产一种呢子，没想到质量不过关，呢子面上有许多白色斑点，结果产品积压没有销路。这时厂里的设计人员忽发奇想，既然有白色斑点的毛病不易克服，能否将这些斑点由瑕疵变成装饰呢？于是他们在生产中刻意追求那种效果，将斑点加大，最后生产出一种别具一格的产品，名叫“雪花飘”，“雪花飘”上市便成了抢手货。厂里的人们称这种经营方式为“歪打正着”。
日本有个大的体育用品公司，也曾采取过违反常规的方案。他们别出心裁，起用外行搞新产品设计，原因是外行头脑中没有条条框框，反而更有可能想出个性强的新点子。果然，一位足球教练——不折不扣的外行，经过认真的设计和研究，为这个公司推出了一种前所未有的运动鞋——散步鞋。这种鞋一投放市场就大受欢迎，甚至刮起了一股强劲的散步风潮。
上述两个例子，可以说都是利用逆向思维而取得成功的。逆向思维不受常识或常规的束缚，见人所不见之处，异想天开，从而产生新的创意，带来意想不到的收获。
1902年春天的一个黎明，一位名叫吉姆·彭尼的年轻人在怀俄明州西南角的边境城镇上开了一家杂货店。他给这店取名叫“黄金准则”，以牢记他父亲根据圣经戒律向他提出的处理人际关系的告诫：“你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。”
他向全镇送发了大量传单，告知商店开业的日子。开业那天，彭尼商店一直到子夜时分才打烊。此后，每星期除星期日是早晨8点开门外，其余几天他从早晨7点开始营业。晚上则要等到街上没人才关门。第一年商店的营业额是28898.11美元。
1910年，彭尼将公司的名字由“黄金准则”改为彭尼公司。这时，他的连锁商店已发展到26家，分布在西部的6个州。他保留了在凯默勒行之有效的策略，努力给他的顾客货真价实的商品--这通常是指尽可能低的价格。他仍坚持只用现金做交易的政策，也不对商店进行特别的装修，并维持较低的管理费用。尽管彭尼公司取得了巨大发展，并在美国中部地区牢牢地站稳了脚跟，但是到50年代，这些政策已不再合乎当时社会的潮流,彭尼公司面临着比以往任何时候都要大的竞争压力。
从事日用商品经营的西尔斯公司是一种高效率的、不断进取的大型企业。第二次世界大战后，实行不扩张策略的蒙哥马利·沃德公司最终发现自己已难以和西尔斯公司一争高低。而此刻彭尼公司在对比了自己与西尔斯公司的销售统计数字后，也发现自己差了一大截。由于合伙人态度保守，导致了彭尼公司在二次大战后的20年间迟迟没有针对市场的变化，长期以来，实行商品种类的多样化也被耽搁了。直到60年代，彭尼公司仍只经营纺织品和服装。家用电器、家具、地毯、体育用品和汽车零件已成为一般商店的商品，可是，彭尼公司恰恰忽略了这些商品。最后一个问题是，大多数彭尼商店坐落在密西西比河以西人口较稀少的地区里，而人口稠密、发展迅猛的东部和大都市却不是彭尼公司的领地。
1957年，由于对高层领导主动实施变革已不抱信心，彭尼公司的总经理助理巴滕给董事会写了一份备忘录。这份备忘录后来产生了深远的影响。20世纪50年代，人口的增长集中在大城市。随着人均收入的提高，吸引消费者购买的不再是那些日常生活必需品，而是那些能够满足消费者内心需求的商品。因而，商品时髦与否变得至关重要，而这恰恰是彭尼公司的薄弱环节。备忘录给它带来一定的便利。它一开始就设计了一个几乎完全电脑化的系统，相比之下，其他一些零售商店一开始时使用手工处理系统，后来又被迫实行电脑化，这样付出的代价就很高。如果以手工操作彭尼公司的信贷系统，就需要37个中心来为所有的商店服务，但是，由于它使用了先进的IBM计算机，因而只要建立14个地区性的信贷办公室便可以了。
到1962年，所有彭尼商店都提供了消费者信贷业务。正如所希望的那样，消费信贷业务的建立带领彭尼公司走上了商品品种多样化之路。它开始仿效西尔斯公司，在经营纺织品的同时也提供耐用品（如电器、家具等）。彭尼公司实行产品多样化经营的第一步，就是涉足经营高档的妇女时装、皮革制品和家具。接着，又增加了标有设计者的服装和青年人喜爱的男女运动衣，从而进一步拓宽了经营的花色品种。保守的政策已经被废弃，取而代之的是以蓬勃发展为导向的政策。
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在管理中注入创新力（2）
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成就卓著、锐意创新者可能既高瞻远瞩又鼠目寸光，既富有灵感又耽于盲从，这是人类奋斗史上的一种异常现象。
