1.掌控谈判的时间技巧
为了有效掌控谈判时间,谈判者可以提前拟定一个时间表,以此来规范对方,避免为你带来时间压力。你可以用制定的时间表随时提醒自己“我们该做什么”,同时要保证谈判的进度能比时间底线稍微提前一点。
掌控谈判时间还要做好时间成本的管理,要考虑以下问题:最后期限是否不能逾越?如果逾期,后果如何?需付何种代价?我方可以承担的风险成本底线是什么?
2.面对时间压力的对策
谈判者要掌握面对时间压力的对策。首先,要耐心、冷静地克服压力,因为重大的让步与决策都在最后一刻才做出,有时甚至会逾越期限;其次,不可让对方知道你的时间压力与期限,要保持镇定,守口如瓶。
【自检】
要想掌控谈判时间的技巧,做好时间成本管理是必不可少的,请你根据下表进行自我检测。
在谈判中,您是否做好了时间成本的管理工作? 是□ 否□
管理时间成本,以下问题你提前回答了吗?
1 最后期限是否不能逾越? 是□ 否□
2 如果逾期,后果如何? 是□ 否□
3 需付何种代价? 是□ 否□
4 我方可以承担的风险成本底线是什么? 是□ 否□
【本讲小结】
时间是继“情报”之后的第二个基本谈判筹码,时间可以创造谈判压力、紧迫感和危机感,许多谈判实例皆以运用时间技巧作为筹码。
所以,谈判者要善于在生活中,特别是在商场上巧妙利用时间筹码来获得最好交易条件。一定要学会恰当地掌握时机,因为在谈判过程中,什么时候提出一个议题,什么时候承诺对方,都会在一定程度上影响到谈判的结果。
【心得体会】
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第十讲 谈判三要素之时间筹码(二)实务应用