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第三节 创造权势筹码的技巧

作者:李毅如 当前章节:2864 字 更新时间:2026-6-22 22:07

创造权势筹码有许多技巧,下面将举例一一介绍:

1.竞争

展示竞争情报,作出姿态要与对方的竞争者合作使对方陷入竞争状态,便能创造谈判权势。

比如,卖方要到你公司报价或者与你洽谈,你可以故意将竞争者的目录放在办公桌上,故意让对方不经意的看到一些内容。通过这种方式,向对方摆出一种要与其竞争对手合作的姿态,让对方陷入竞争状态,而赢得主动选择权。

同样的,对人才推销来说,竞争者可以明示“如果薪水不好,我只好去竞争对手那边工作”;而对人才激励而言,管理者则可以说“你若不努力工作,我就提拔别人”。

在价格竞争中,麦方可以表示“你不便宜,我到隔壁去买”,而在品质管理中,买方则可以提出“品质控制不好,我会委托别家生产”。

2.冒险挑战

勇于冒险可增加谈判的权势,不敢冒险就容易被对方操纵。当然,冒险虽然会带来很大程度上的成功,但同时也存在很大的风险,所以,最好是在考虑好风险成本的基础上勇于冒险。

比如,在一次谈判中我方面临着假如不签合同恐怕就要停产的危险,但是由于对方的价格不合理,所以我方冒险提出“不怕工厂停产,只要求价格合理”,这就是冒险挑战的权势,双方谁能坚持到底谁就有可能获胜。

3.承诺

承诺也会产生权势。向对方做出承诺,就能产生说服对方的筹码,相对也可以向对方要求对我方有利的承诺。承诺说服力,可以用在很多方面,在谈判中尤其可以起到很好的作用。

4.获得授权

向对方展示所授权限也能产生权势,因为手握权柄就可以做决策。高层次的授权表示你的定位升级了,同时你的谈判位置也升级了,所谓“位高言重”就是这个道理。所以,当你出去谈判的时候,如果能够获得主管的授权,而且告诉对方你是公司的全权代表,就会非常有利于增加你的谈判筹码,你的对手会对你表示出相当的重视。

5.未获授权

未获授权也能产生权势,因为未获授权往往可以守住谈判底线,这就是无权更改条件反而可以坚持初始条件;这更有利于集中火力先解决已获授权范围内的问题。未获授权可以充分限制议题,避免节外生枝的困扰。

6.知识(情报)

知识当然可以产生权势,因为知识会让人产生尊敬,能将命运掌握在自己手中。

在第二次世界大战北非战场,盟军元帅是著名的乔治?巴顿将军,他一向自恃甚高,不仅会打仗,还精通琴棋书画,文化素养很高。但是他对旗舰上的领航员却非常地谦恭,因为他不懂航海,而旗舰在海上航行全靠领航员的专业知识。这就是知识产生的权势。

7.掌握对方需求

了解对方需要你或肯定要你的产品不可的情况时,你的谈判筹码便得以增强。一般来说,人们需要的部分包括崇尚品牌心理、品质保障心理、服务满意心理和规避风险心理等等。

要设法了解对方的这些需求心理,这样就很容易影响对方。

比如某甲要卖房子,如果你知道他下个月就要出国了,而且要移民到美国去开餐馆,你就会很容易了解到他的谈判时间是有限的,他一定急于出售房子,并且希望房价能够一次付现。这个时候你就可以用比较低的价钱买进这座房子。这就是利用掌握对方的需求来创造出的权势筹码。

8.投资程度

投资程度会影响到权势筹码。对方在相关范围内投下人力、财力与物力的大小,将影响其权势的大小。一般来说,投资愈大,因害怕失败风险,所以妥协的意愿就愈高,掌握谈判过程的权力就愈小。

9.赏罚能力

赏罚能力也可以创造权势。比如主管有权决定你的工资与升迁,你对主管的谈判能力就变小;如果你的学历高、经验丰富而且技术好,你的去留将对公司产生很大的影响,主管的谈判能力就会变小;如果合同规则表明交货期迟了将予罚款,那么采购者的权势就会增大。

10.先例

用先例来提出要求也能产生权势。比如美国汽车工人与资方谈判,获得加薪5%,加拿大汽车工人随即根据美国先例,向资方要求加薪5%,结果工人如愿以偿;另外,在谈判中如果有人要求优惠,也可告知对方“我公司采取的是全国统一报价,无法对您特别优待”,让对方无法反驳。

11.坚持

坚持代表意志力,可以产生很大的说服力。在与对手谈判的过程中,你可以重复强调“很抱歉我们无法答应,我们很想合作,但是这个条件真的很困难,无论如何都请贵方原谅”,这样下去往往会令对方让步;你还可以表示“我们因为坚持品质,向顾客负责,所以价格是无法优惠的,这是我们的政策,也就是品质第一,价格就是相对性的,希望你们能够支持我们公司的政策”。

12.态度

热情诚恳、自信谦恭、主动积极、从容冷静、客观理性、增值双赢的态度,都能产生强大的说服力,形成一种态度的权势,因为这样的态度会让对方很不好意思让你失望。所以,用良好的态度表示对对方的尊重也能够创造权势。

13.地位、经验及创新

如果你是专家、学者、高级职位、年长者、社会贤达、得奖人、作家等等,就很容易在谈判中创造出地位权势;而专一精深、多元广博的经验则能够产生经验权势;另外,超越对方的知识以及超越对方的经验正是创新所能带来的权势。

【自检】

在谈判策略规划的布局、发展、应变和缔结四个阶段都可以使用权势筹码,请填写下表来检测你在这四个阶段对权势筹码的使用情况。

使用阶段 使用方法 实际情况 改善计划

布局 建立制高点、抢占上风 有□ 无□

发展 威吓对方、拉拢对方 有□ 无□

应变 脱困、强化筹码 有□ 无□

缔结 保证、威胁 有□ 无□

【本讲小结】

如果说情报是具体存在的筹码、时间是选择时机的筹码,那么,权势就是创造衍生的筹码。权势筹码具有创造价值、充满变化、转弱为强的特性。权势强调的是创造性和多变性。

权势筹码在谈判的布局、发展、应变和缔结四个阶段各有使用时机,有不同的表现形式,如果使用得当,能够有效地向对方施加压力,从而使我方占据谈判优势。

【心得体会】

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第十二讲 谈判三要素之权势筹码(二)实务应用

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