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第一节 谈判能力测验

作者:李毅如 当前章节:2187 字 更新时间:2026-6-22 22:07

以下是不同情况下的谈判能力测验,每个案例均给出了几种常见的选项,根据这些选项,下面又给出了相应的评估。你可以根据这些谈判案例来学习好的谈判方法,并了解不当的谈判方法的失误之处。

1.谈判能力测验1:挑战或顺从你的导演

案例描述

你是出道不久的小牌演员,导演以50万元的片酬请你拍行情300万元的新片,你会……

谈判决策:

①争取演出机会,片酬并不重要

②既然找我,一定是因为我有一定的优势,提高片酬到200万元,待价而沽

③从50万开始,多争取一万算一万

④先提出200万的价格,再慢慢降价

决策分析:

①——软弱谈判者,欠缺勇气与胆识

②——胆识过人,但未衡量局势

③——现实的谈判者,略具勇气

④——胆识过人且能兼顾局势

2.谈判能力测验2:降价的五种让步方法

案例描述

你准备向客户降价200万元,你会如何做?

谈判决策:

①200 0 0 0 一次性降价

②0 0 0 200 开始不降,直到客户准备放弃时再降

③50 50 50 50 客户要求一次降一次,每次数量一样

④10 30 60 100 降价幅度逐渐提高

⑤100 60 30 10 降价幅度逐渐减小

决策分析:

①——开始即降很多,筹码尽失

②——坚持到底才降价,守口如瓶胆识足

③——要求一次降一次,显现软弱

④——愈降愈多,有失坚定立场

⑤——愈降愈少,减少期待

3.谈判能力测验3:兵临城下的案例

案例描述

登机前60分钟,重要客户在机场催促你签合约。

谈判决策:

①很高兴,赶快签正式合约

②先签承诺书,重要的价格问题等回国再签

③拒绝签任何合约,一切等回国再商议

决策分析:

①——过于冲动,容易掉入对方的陷阱

②——能够掌控主动权,先承诺就先抓住了机会,而且不会伤及对方的感情

③——容易破坏关系,丧失机会

4.谈判能力测验4:经销商倚老卖老

案例描述

买方是贵公司7年的老经销商,希望可以在此次业务部的全国调升10%价格中获得例外。你将采取的对策是:

谈判决策:

①告诉对方,不论经销资历如何,一律平等调涨

②告诉对方,假如增加3成采购量,可以考虑特别处理

③告诉对方你会将他的意见转达给主管,然后再做决策

决策分析:

①——坚持不变,充分体现了你的勇气和原则

②——以量来换取价格,值得肯定,但是必须获得公司的授权

③——相当于把问题带回公司,没有替公司解决任何问题

5.谈判能力测验5:谈判对手故意忽视你

案例描述

顾客嘲笑你未能获得授权而拒绝与你继续谈判,请问你会……

谈判决策:

①当面表示你也不知道公司为什么不进行完全的授权,并表现你的无奈

②告知对方你会将意见转达给主管,而后告辞

③请顾客在你的权限范围内先行协商

决策分析:

①——直接在顾客面前抱怨将有损公司形象,你无奈的举动会使公司丢尽颜面

②——这种方式没有达到解决问题的目的

③——先在自己的职权范围内解决问题,有理有据,行为得体

6.谈判能力测验6:客户坚持主帅出面谈判

案例描述

客户坚持只有你公司的总经理出面,才愿意继续与你们谈判,请问你会……

谈判决策:

①向总经理报告,请总经理支持你的谈判

②询问客户副总经理出面是否可以

③安抚顾客,并告诉对方谈判进行到决策阶段时,若有需要,我方会请总经理出面。并以对方可以接受的方式,洽谈目前你可以全权代表公司与客户商议的交易条件,请对方放心继续沟通决策分析:

①——如果时间紧迫,这种方法显然不合适

②——找人替代不是恰当的方式

③——让客户把你当作对手,有勇有谋

7.谈判能力测验7:面对强势客户造成僵局

案例描述

客户坚持你不降价,他就不进行采购。请问你会……

谈判决策:

①换人谈判

②换时间或换地点谈判

决策分析:

①换人谈判可以在陷入困境时转换思路

②时间拉长,会让对方知难而退;换地点容易转换对方心情

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