"小东西"的游击战 1994年,微软Windows视窗操作系统的出现,在3.2版本中已经集成了Office的最初版本;1994年,《盘古组件》失败,未能将WPS在DOS平台上的优势延续到Windows平台上。
为了公司继续生存下去,雷军一边帮助微软做本地化的活,一边思考金山的未来之路。当得知1994年有一个牛人把一个词典软件靠2块钱卖标签卖到了几万份的时候,雷军眼前一亮,决定用类似的方法卖软件。
"盘古"失败所带来的另外一个较大的转变是,雷军开始真正意识到用户需求的重要性:"我们过去是一帮自以为最聪明的人关在象牙塔里,天天想我自己能做出什么好东西。但现实是市场第一,绝对不是技术第一。"
基于以上考虑,在WPS迟迟不能推出的情况下,金山决定通过游击战积累经验和资金。1996年,中国第一个商业游戏软件《中关村启示录》由金山推出,定价96元。1996年4月,金山与梁肇新合作推出影音播放器软件《金山影霸》--这一软件长期保持工具类软件销售的第一位,在连邦的排行榜上两年之久。
《金山影霸》的受欢迎,主要是和当时的电脑硬件的发展有关。由于CPU的运算速度越来越快,高档电脑可以不再需要硬件解压卡的支持就能播放VCD,软解压软件Xing Player是一款国外软件,国内并没有类似产品。此时梁肇新已经完成STHVCD软解压程序的开发亟待推广,与金山的合作可谓一拍即合,《金山影霸1.0》顺势推出。
作为一款可以在486计算机上不需硬件解压卡就能流畅播放VCD的软件,《金山影霸》成为主流媒体播放器。"高效MPEG解压算法"、"视频数据无损平滑处理技术"等技术新标准保证了产品的领先,再加上成功的市场运作,《金山影霸》红遍大江南北。此后,软解压在中国大地风靡一时。
为了能够面对面地了解用户需求,雷军经常亲自去"站店面"。他发现经常有人找电脑入门类的软件,雷军决定做《电脑入门》。一个月之后,产品推出,很轻松地卖了1万套,为金山取得了不错的业绩。
尽管这些工具软件都获得了成功,但外界却指责金山做"小东西",不值得投入很多的力气去做。雷军说:"我能理解用户对我们的苛责,在很多用户看来WPS承载了民族软件的希望,我们是会持之以恒继续做下去。但金山作为一家企业也必须考虑生存,是《金山影霸》这些看似'小东西'的产品让我们找到了生存的感觉。然而,我们的目的不仅限于生存,而是从小的游击战中积累战斗经验更重要。"
《金山影霸》的成功让金山重新恢复了"盘古惨败"之后的自信,这种精神力量比任何经济效益都重要。"《金山影霸》成功以后,金山就很难垮掉了。"雷军说。
技术、营销两条腿 "对于金山来说,"盘古"实际上代表了一个阶段的结束和另一阶段的开始。在此之前是DOS操作系统下的繁荣的汉卡时代,在那个时代,技术被神化了,认为除了技术之外,金山不再需要任何东西了。"金山老员工、现任培训中心总监的董波这样总结1996年"盘古"失利的症结。而在1996年之后,金山也的确开始意识到了市场营销的重要性,雷军开始引入市场人员。
1996年《金山影霸》的市场运作,应该说是金山较早的一次对市场营销意识的实践。雷军"三顾茅庐"请到了在中关村为数不多的、具有独特市场策划能力的毛一丁。
雷军将《金山影霸》交给毛一丁操盘,从产品定位到市场运作,毛一丁做出了很大贡献。当时梁肇新的软解压软件只是一个半成品,在金山内部也有很多人反对。他们认为当时的VCD播放器Xing Player是免费的,很难用收费产品去竞争。但求伯君、雷军和毛一丁都很看好这个产品。
考虑到用户普遍对电脑知识了解得较少,为了方便用户使用,《金山影霸》做了自动播放功能,即影碟一放进光驱就自动播放,而不用像Xing Player那样还要去选文件。尽管这件事情很小,但也表明了对市场需求的满足,代表了金山市场意识的觉醒与转变。此后,雷军也从专注技术开发中脱离出来,专做市场。