一个人要想获得永久的成功,其能否具有强烈的团对精神和协作意识是关键。
——理查德?科其尔
在一个公司或一个办公室里,几乎没有一件工作是个人能独立完成的。大多数人只是在高度分工中担任部分工作,只有依靠部门中全体员工的互相合作,互补不足,工作才能顺利进行,才能成就一番事业。
——杰克?韦尔奇
像狼一样结成整体
在媒体播出的有关狼的生活习性的一些短片中,我们经常能看到这样的情况:当狼发现了攻击目标后,狼的首领就会发号施令,群狼听到命令后就会各就各位,这时不管目标如何明确,群狼中谁也不会独自跳出来攻击目标,因为它们明白个人的力量是渺小的,而团队的力量则会无坚不摧。因此,群狼在没有得到进攻的命令时,只是嘷叫不已,彼此互相呼应为对方助威。
当狼首领昂首一呼发出进攻指令时,狼群中的主攻者便会奋勇向前,不顾一切地向目标扑去,佯攻者避实就虚、声东击西,助攻者左蹿右突、嘷叫助阵,这种高效的团队协作性往往使他们攻无不克,战无不胜。因此,当凶猛的老虎或狮子遇到狼群时,只会“夹着尾巴乖乖走人”。但是,如果只有一只狼,它们则有可能成为老虎或狮子的“盘中餐”。而狼仿佛深谙此理,虽然它们有时单独活动,但往往也会出则成群,结成一个整体。在群体活动中,如果有谁受了伤,其他的狼不会独自逃走,并且会在战斗中倾尽全力去保护同伴。狼在群体活动中表现出来的这种惊人的团队意识,是值得我们人类学习的,特别是在职场中打拼的员工,更需要具备团队精神,否则,单打独斗很难完成上级交待的任务,而一个没有团队精神的员工,也不可能跨入好员工的行列。
在工作中,如果一个员工总是因为自己是业务高手而傲慢地拒绝与同事合作,或者即使合作,也抱着消极的态度,既不会即时和队友互通有无,又不愿在工作中倾尽全力,而总是倾向于一个孤军奋战,这是十分危险的,因为任何公司都不会重用没有团队意识的员工,而这样的员工也单凭自己的力量也不会取得很大的成绩。但假如他有团队精神,懂得合作,就可以借助其别人的力量使自己更出色,更优秀。
张一明毕业于北京某高校计算机专业,现在是中关村一家IT公司的员工,他是公司最早跟随老总一起“打天下”的5位员工之一。当时,公司从最初的6个人发展到现在的200多人,从最初的一间办公室到现在在中关村硅谷拥有自己的办公大楼,公司在良性地、健康地发展,最初和老总一起打天下的几个弟兄如今已独挡一面,成了各部门的领军人物。
《好员工不是天生的》 第二部分
像狼一样结成整体(2)
在“元老”中,只有张一明还没有独立的办公室,没有固定的工作岗位,他在公司像“游魂”一样漂泊着,今天在研发部协助研发,明天在公关部帮助策划,后天在市场部作市场调查,在这些岗位上,他总是恪尽职守,辛勤工作,也取得了一些成绩,但是他始终没有获得提拔,这是为什么呢?原因只有一个,张一明不喜欢与人合作。
原来在工作中,张一明只顾埋头做自己的事情,不喜欢和大家交流,比如,有新员工向他请教工作中出现的问题时,他总是以“不方便”、“不知道”等为由,拒绝帮助他人排忧解难;有时同事在工作中向他明确地发出“SOS”求救信号,他也像装着不知道似的不理不睬,时间一长,同事们背后都称他为“木乃伊”、“冷血动物”。更要命的是,有时候他宁可事事亲历亲为,也不向同事寻求帮助,老总多次提醒他,向他讲团结的重要性和必要性,可张一明依然我行我素,独来独往。
这样的“孤军奋战”、“逞匹夫之勇”又怎么能成大事,又怎么能受到上司的重用呢?要知道,保证你事业成功或者达成个人心愿最快捷、最有效的方式就是善于合作,乐意合作,使和你一起共事的同事欣赏你,从而愿意尽他们最大的努力来帮助你实现目标。当然,在这个过程中也能实现他们的目标。在同事们的倾力帮助下,你就能最大限度地发挥自己的才能,并成为公司不可或缺的员工。
在现代公司里,很多项目单凭一个人的能力是无法完成的,而团队精神的有无,可以决定你是否有能力更好地完成手头的工作,而这,也是决定你在职场上是否能脱颖而出的关键。因此,我们每个人都应该尽量改掉自身固有的“排他性”的坏习惯,最大限度地融入团队,以整个团队为傲,在做好自己份内工作的同时,与团队其他成员协同合作。当你懂得像狼一样与同事结成整体时,你就能惊喜地发现:团队的力量无坚不摧!
好员工守则:
1、不做“孤家寡人”。
在公司里,部分员工不愿也不懂得与人合作,由于他们没有合作意识,因此在工作中,他们往往“唯我独尊”,听不进同事善意的建议,也不愿对有困难的同事伸出援助之手。事实上,有这种行为是不正确的,因为这样做,只会把自己推到同事们的对立面,使自己成为“孤家寡人”。正确的做法是主动融入团队,在工作中不要把“你”“我”“他”分得太清楚。
2、主动付出。
没有付出就没有回报。这是一个浅显的道理,但是很多人还是忽略了。在工作中,这些人不懂得主动付出,主动去帮助他人,反而还一味地责怪同事的冷漠,责怪他人在自己危难之时没有及时伸出手。事实上,只有付出什么,才能收获什么。
3、不要争强好胜。
逞个人威风,是很多年轻员工共有的弱点。在工作中,为了显示自己的与众不同,他们往往不顾实际情况,也不衡量自己的实力,便抢在同事面前“出手”,结果落得个失败而归。事实上,很多工作如果没有得到别人的合作,我们就无法完美完成。正如智利桑达公司的总裁安德烈?那瓦诺所说的那样:“单打独斗的时代已经成为过去,这个世界已经变得过于复杂,只有大家通力合作才能完成工作,才能提高执行力。
《好员工不是天生的》 第二部分
与不同性格的同事配合默契
与不同性格的同事配合默契
在公司里,每个人都不可避免地要和不同性格的同事打交道。有的同事性格直爽,有的大大咧咧,有的含蓄稳重……而如何在工作中与各种性格的同事配合默契,是每一个好员工都会考虑到的问题。好员工不会因为自己性格含蓄沉稳,就不喜欢与性格大大咧咧、不拘小节的同事打交道,更不会在需要共同完成的工作中,和对方“顶杠”,或故意挑剔对方,而是懂得和各种性格的人,通过互补达到一定的目标,从而顺利地完成任务。
2005年10月12日,由费俊龙和聂海胜组合搭档的神舟六号在巨大的轰鸣声中射向太空,并于2005年10月17日凌晨4时33分,顺利地在内蒙古四子王旗中部草原成功着陆。对此,世人无不称赞他们的搭档是举世无双的组合。我国第一位在太空飞行过的航天员杨利伟曾向媒体这样透露:他说,神六飞行,不比神五飞行,神五飞行只有一名“乘客”,不存在分工和配合的问题,但神六的飞行则是由两人小组完成,所以小组组合既要考虑他们的专业技术能力搭配,还要兼顾个人性格、心理稳定性、心理运动能力的搭配以及双方良好的心理相容性。
在神六的飞行中,费俊龙和聂海分别担任指挥长和操作手。在升空过程中,指挥长将根据自己面前的一张操作程序表,指挥操作手用一根操作棒进行各项操作。因为穿着航天服,两名航天员能通过话筒与地面指挥控制人员直接对话,但两名航天员之间不能直接对话,每一个操作只能彼此用手势交流,因此两名航天员之间的配合默契至关重要。
在进行乘组搭配的时候,指挥中心便考虑到了性格上的互补问题,因为飞船上两个人的工作是有分工的,需要默契配合。同时,两个人训练成绩上也要能够互补,并且愿意同对方一起执行任务。在三组候补梯队里费俊龙和聂海胜不约而同地把对方作为了首选。
对此,费俊龙说,聂海胜最大的特点就是沉稳和扎实。而聂海胜则称,费俊龙在工作上是一个比较严谨的人。无论干什么事情、做什么工作,都想得比较细,做之前也会做好充分的准备,对训练中的每一个环节、每一个动作,都考虑得很细,使整个训练程序完整、顺利—地走下去。
费俊龙和聂海胜两个人性格不同,但他们能相互容纳对方,取长补短,配合默契,这是他们能顺利完成任务的关键之一。
事实上,不只是航天飞行员需要性格互补,默契配合,做其他事情也一样,不管你从事的工作是伟大还是卑微,是复杂还是简单,都需要有同事支持、配合的时候。因此,在工作中,我们不应过分关注自己的合作伙伴在性格上是否与自己相似,而要把精力放在怎样去做,才能与性格不同的同事形成互补,因为在一个集体中,任何一种性格都是不可或缺的,也没有哪一种性格是最好或完美的。每个个体都具有不同的性格特点,而且具有互补性,这样整个团队才能结成一个坚不可摧的整体,而我们每个人才能依靠团队力量去获取成功。
然而在一些公司里,我们却经常看到这样的现象:当上司把一项任务交给两个平时在工作上都能独挡一面的员工时,工作业绩却很糟糕;有时甚至根本完成不了任务,即使完成了任务,在向上司汇报时,他们也有可能会抢功劳,向上司表明自己在这次任务中是如何如何努力,而自己的搭档则是如何如何的低能;有时甚至一项任务还没完成,搭档已成为“仇人”。
为什么会出现这种情况呢?答案很简单,即搭档之间因性格的差异而导致两个人之间出现摩擦,从而无法齐心协力地共同完成工作。由此可见,尊重对方的个性,在不违反原则的前提下,尽量迁就对方,接纳对方,并取对方的长处弥补自己的不足,就能使原来性格迥异的两个人都和平共处,而不是互相牵制,互相指责。
通用电气公司前CEO杰克?韦尔奇曾说:“在一个公司或一个办公室里,几乎没有一件工作是个人能独立完成的。大多数人只是在高度分工中担任部分工作,只有依靠部门中全体员工的互相合作,互补不足,工作才能顺利进行,才能成就一番事业。”由此可见,具有团队精神,懂得与不同性格的同事配合默契的员工,走到哪里都会受到公司的青睐,无论接受什么样的任务都会顺利完成。而这种精神的有无,是成为一个好员工的关键。
好员工守则:
1、尊重异性同事。
在工作中,男女同事搭配干活时,某些男同事总有一种天生的优越感,认为自己无论在哪一方面都处于优势,因而容易对女同事“另眼看待”。这种做法不可取,因为女性身上所具有的优点,有时正好能弥补男性的不足,如女性的温和可以更好地融洽工作气氛;女性的细腻可以弥补男性的粗心。
2、善于发现别人身上的优点。
在一个团队中,既要讲究性格的共性,也要讲究性格的差异。要想与他人和睦相处,最简单的方法就是发现别人身上的优点,即使在我们不喜欢的人身上,有时也具有很多优点,而这些优点恰好就能弥补我们的缺点。
3、主动迁就他人。
团队中的每一个人都有自己的性格,尊重、认可对方的性格,是团结一致的前提。所以,在一个团队中不要拒绝和自己性格不同的人共事,更不要幻想着将不同性格的人改造成与自己保持一致。
《好员工不是天生的》 第二部分
永远将团队利益置于个人追求之上
永远将团队利益置于个人追求之上
在很多单位里,经常会出现这样的事情:
“什么?才给我3%的提成?不行,这个市场是我打开的。”
“这次分房没有我,凭什么让我带毕业班的课?”
“我和李华一同进单位,现在他升职了,我还是一个小科员,那你们就派遣他出差呀,干嘛还把我调往那么艰苦的地方?”
“这单生意我为公司赚了200多万,奖金只有这一丁点,与我的付出太不成比例了。”
“推迟我的年假?不行!我知道现在正是生产最困难的时候,但是该我休假的时候,我一天也不愿意推迟!”
……
之所以出现以上这样的事情,是因为这些员工没有意识到团队的利益就包含了自己的利益,在任何组织里,没有一个人可以使自己的利益与团队利益完全脱节,只有整个团队获得更多的利益,个人的利益才有可能获得相应的增加。谁忽视了团队利益,谁将自己的利益置于团队之上,谁最终会失去更多的利益。因为失去了整个团队的依托,个人的利益也就不复存在。
春秋战国时期,郑国与宋国之间常常有战争发生。
有一次,郑国又准备出兵攻打宋国,于是宋国派出大元帅华元为主将,率领军队迎战敌人。
在两军交战前夕,华元为了鼓舞士气,于是下令宰杀牛羊,准备好好犒赏将士们,由于公务繁忙,华元一时大意忘了分给他的马夫一份。
马夫于是怀恨在心“我没有吃到酒肉,你也别想把仗打胜。”
后来,在两军交战时,马夫对华元说:“分发羊肉你忘了我,今天你就要为此付出代价。”说完,他就把战车赶到郑军阵地中,华元就这样轻轻松松地被郑军活捉了。而宋国军队也因为失去了主帅,乱了阵脚,因而被郑国打败了。
后来,这个马夫也因出卖了自己的主帅,被郑国处死。
故事中华元的马夫,其团队意识可以说是近乎于零。仅仅因为一时之误,没有吃上一顿酒肉,就不惜出卖自己的主帅,甚至出卖自己的国家。
像马夫这样为了个人利益而没有团队意识,甚至不惜以出卖国家利益为平自己私愤的员工。如果是放在现代企业中,哪个企业还能团结稳定,齐心协力向前进呢?哪个管理者还愿意录用他呢?
然而遗憾的是,在现代公司里,还是不乏这样为了一己私利而不顾团体利益的员工,当然他们比马夫幸运的是,没有因此而失去性命,但是他们却为此而丢掉了“饭碗”,也使自己成为好员工的梦想灰飞烟灭。
林涛是一家投资公司的操盘手,他业务娴熟,具有敏锐的洞察力,经常在瞬息万变的股市中发现商机,并能果断地买进卖出,到公司一年后,便为公司赚了一大笔钱。
在年终的总结大会上,公司经理特地邀请林涛坐到自己身边,他高度赞扬了林涛的工作能力,也直言不讳地说公司在股市里的赢利主要归功于林涛。
林涛听后,心里很受用,因为他自己也是这样认为的,他甚至认为自己是公司员工的“衣食父母”,因为他为公司赢了利,而有的同事却给公司造成了不小的损失。但是,在会议结束时,当林涛打开“红包”,看到公司的年终奖金与自己的期望值相差甚远时,一种失落感油然而生,但他当时并没有表现出来,而是把抱怨和不满压在了心里,并私下里想一定要通过其他方式为自己讨回“公道”。
后来,林涛偷偷地利用自己手中掌握的公司的账户,私下里进行了几次交易,并将其赢利装进了自己的腰包。另外,他还私下抽出公司的部分资金,借给了一个做生意的朋友作短期周转,说好给自己高额的回扣。但就在这位朋友还未把这笔钱还回来之前,公司在一次例行财务检查中,终于发现了他挪用公款私自炒股和资金他用的恶行。
由于林涛的行为已严重损害了公司的利益,而且此举也证明了他是一个心中没有集体、品性不端的人。于是,公司立即停止了他的职务,并到法院立了案。将个人利益置于集体利益之上的的林涛终于受到了应有的惩罚。
有团队才会有个人,团队发展壮大了,个人的利益才会有保证。当你永远把团队的利益置于个人利益之上时,你获得的将会更多。
好员工守则:
1、小利面前不留步。
追求个人利益是一种很正常的事情,但是其前提是必须将集体利益置于个人利益之上,不能为了一己私利而损害集体利益,更不能以公充私,或出卖集体利益。对集体要有一个清醒的认识,不要拿自己的利益与集体的利益对比。
2、心态要平和。
当个人利益与集体利益发生矛盾时,要舍弃个人利益,要用平和的心态去对待偶尔的“不公平”,不要斤斤计较个人的得失,更不要心术不正地总想侵占集体的利益。要知道,个人与集体是“牙齿与嘴唇”的关系,“唇亡齿寒”就是这个道理。一个不关心集体,不以集体利益为重的人,也最终会被集体抛弃。
《好员工不是天生的》 第二部分
顾全大局,甘当配角(1)
顾全大局,甘当配角
提到乔丹,几乎没有人不知道他曾是NBA最伟大的球员。而乔丹之所以伟大,不仅仅是因为他有全面的技术,能成为篮球场上的领军人物,更为重要的是,在赛场上,只要为了团队的胜利,他能付出任何不求回报的牺牲。当很多球员在想着怎样争取更多上场的时间,怎样得分,怎样的动作才能吸引观众的注意并成为媒体的焦点时,乔丹却可以放下巨人的架子,最伟大球员的尊严,甘当配角,去助攻;去帮助队友防守,而不再只求个人的突出表现。乔丹这种为了大局而甘当配角的风格深深感染了队友。因此,罗德曼能毫无怨言地做“苦工”,不再闹对立情绪;哈帕、库科奇也能放下“架子”,主动帮助队友,使队友获得更多出彩的机会,而自己则甘当他们的“梯子”。
我们不妨假设一下,如果乔丹或皮蓬等人不顾大局,在球场上只顾表现自己,那么,芝加哥公牛队还会成为NBA最伟大的球队吗?不能!乔丹、皮蓬等能成为最伟大的球员吗?也不能!所以,我们可以这样断言:顾全大局,甘当配角,从表面上看自己是遭受损失了,但是从更深层次来看,当配角的人也同样是赢家,因为你的谦让,你的付出,能使整个团队获得更大的成功,而团队的成功,也意味着个人的成功!
某公司有6名保安。当经理决定从他们6个人当中选出一名为队长时,6个人竟然都想当,并分别向经理自荐。其中有3个人自荐时,还捎带说了其他同事的坏话,比如某某工作时间内闲聊,某某有抽烟、喝酒的不良嗜好等。由于6个人都有强烈想当队长的愿望,经理便决定通过比赛的形式,胜者为“王”。
首先,经理把6个人分成甲、乙两组,每组3人,让他们徒手翻过一堵3米高的墙,当然墙的那一边铺上了安全垫。如果哪一个组先上去,那一组就成为赢家,然后那一组的3名成员再进入下一轮的决赛,最终胜出者就是队长。
毫无疑问,3米高的一堵墙,让普通人不借助工具,从光滑的墙壁上爬上去几乎是不可能的,而且经理给出的时间只有3分钟。怎样才能翻过那堵墙呢?
甲队的3名队员径直来到墙根下,其中一名叫朱志的小伙子迅速蹲在地上,对另两个人说:“快,你们踩着我的肩膀爬上墙头,然后再拉我上去。”
“这……”
“还犹豫什么?快上……”
于是,另外两人踩着朱志的肩膀,迅速爬上了墙头,然后分别伸出一只手,拉住朱志,把他拉上了墙头。然后3人一齐跳到了对面的垫子上。
《好员工不是天生的》 第二部分
顾全大局,甘当配角(2)
经理满意地点了一下头,甲组3人整个翻墙过程只用了2分40秒。
再看看乙组。乙组的那3名成员还在争论着,且声音越来越大。3个人中身材最高大的小涛大声抗议道:“什么?让我当梯子,你们踩着我的肩膀上?不行!我又不是木头,你们踩在我肩上多痛呀!再说,谁能保证你们俩上去后,还会伸手拉我呢?”
“你不当梯子,我也不可能,我感冒了,我身体还虚着呢。”小个子李波说。
“你感冒了,骗人吧。我这几天拉肚子,浑身没力气,这你们俩都是知道的呀!”另外一个人说。
就在3人还在争论不休的时候,经理走过来说:“别争了,你们谁也不用当梯子了。”
“啊,经理,我们可以不通过这一关就直接进入下场比赛了?”乙组3人同时高兴地问。
“是的,你们可以不过这一关了,因为你们已超过了规定的时间。但是,你们也用不着参加下场比赛了。”经理说完,径直走了。
在这里,甲队之所以能顺利地进入下一轮比赛,与他们团结一致、齐心协力有关,更与朱志顾全大局、甘当“梯子”有关。假如甲队的3名成员也像乙队的3个人那样,谁也不愿当“梯子”,那么谁也别想翻过墙头,进入下一轮比赛。
由此可见,无论你是公司经理、高级主管、普通员工,还是政府公务员,你都不可能在没有外援的情况下,独立全部实现你的目标,你需要下级、领导、合伙人的支持,你不可能永远脱离他们。如果没有他人的协助和帮助,谁都无法获得持久的成功。更为关键的是,如果你不顾大局,从不愿当配角,那么别人也会如此“回报”你,你想当“主角”的机会也就会变得遥遥无期了。
好员工守则:
1、不要让私欲蒙蔽了自己的心智。
无私、宽广是每个身在职场中人士应具备的美德。当团队中需要有人作出“牺牲”时,要勇敢地站出来,而不是推辞或逃避。如果私欲太强,处处考虑到“我”,而不是“我们”,就会限制自身的发展,因为只有牺牲小我以求团队有更佳表现,众志成城为着同一目标努力时,才能赢得真正的胜利。
2、放低姿态。
在工作中,把名和利让三分与人,把掌声和鲜花让给同事,而把困难留给自己,并且“愿为他人作嫁衣”,这样的行为,能使一个团队更牢固,也能使自己与他人的合作更愉快。
3、摆正位置。
站在你应该站的位置,而不是哪个位置最“抢眼”就站在哪里。一个懂得摆正自己位置的员工,就能正确看待事情,就能以大局为重。当团队需要他当主角时,他会毫不犹豫地站出来承担;当团队需要他当配角时,他也会无怨无悔地“趴下去”。事实上,如果一个团队中的每个成员都能以大局为重,都能为了大局而自觉站到配角的位置上去,那么这个团队就会更牢固,就能获得最大限度的成功。
《好员工不是天生的》 第二部分
无私无我,乐于助人
无私无我,乐于助人
一位企业家曾说:“你的胸怀有多大,你的事业就有多大。”同样的道理,一个只考虑自己,不考虑别人的人,就难以取得大的成功。这是因为一个只考虑自己的人,他关心的只是自己的得失,他的行事准则是:自扫门前雪,不管他人瓦上霜。而这种“自顾自”的行为,就是缺乏团队意识和团队精神的直接表现。
为什么现在企业的管理者都一再强调员工必须有协作意识呢?这是因为很多工作只有在团队的共同努力下,才能更快、更好地完成。在任何一个组织里,其成员不可能十全十美,只有相互协作,才能取长补短、共同进步。因此,那些具有协作精神,乐于与人合作,主动合作的员工,总是能受到上级的青睐,并能赢得承接重要任务的机会。
当周成和王涛被中关村一家IT公司聘为试用员工时,他们俩都暗下决心,在试用期间要好好努力,试用期结束时争取能留在这家公司。虽然公司交给他们相同的工作,但两人的工作方式却不一样,周成每天完成自己的工作后,只要有时间,就和同事们交流,了解他们工作的进展,如果有人完成的时间很紧,他就会主动去帮助,因此,虽然周成是一名试用员工,并且刚进公司没多久,但同事们都很快喜欢上了他。
一天中午,一位同事在工作中由于操作失误,致使计算机中的某个程序无法运行,而该程序的停止运行,将影响很多人的工作。周成见那位同事几经调试,程序仍没有恢复正常时,便主动上前帮那位同事解决。在周成的努力下,该程序终于在下班之前开始正常运行了。这位同事对周成的帮助非常感激,于是他逢人就讲周成是一位乐于帮助他人的好员工。王涛听后,不以为然,因为他认为公司最终要留用的是技术最娴熟的人,而不是一个到处充当“救火队长”的员工。
就在试用期还剩最后一个星期时,经理在一次员工会议上说,公司准备为财务室的每台电脑上安装新的财务软件。经理的话刚说完,财务室的员工便纷纷表示,换新的财务软件他们很高兴,但他们都不会安装和调试,而且在正常的上班时间内安装会影响他们的工作,怎么办呢?就在经理思索着由谁来负责安装,并尽量不影响员工的工作时,周成主动站出来承担了这个任务。然而,在实际安装财务软件时,遇到的困难比周成预想的还要多,需要一周的时间,而不是他预计的3天。由于是自愿接受这项工作,使得周成不得不连续好几天早出晚归,这样才能保证他自己的工作和额外的工作两不耽误。
当王涛找到他,告诉他不要卖命蛮干,而且公司在试用期间,肯定会看重试用人员的技术的娴熟程度时,周成说:“我认为融入这个团队才是最重要的。在同事们需要帮助时,为什么不伸手帮他们一把呢?虽然这在一定程度上影响了我个人的休息时间,但我认为是值得的。提升个人的技能的确重要,但团队精神也不能丢啊!更何况,通过帮助他们,在与他们接触的过程中,我能更多的了解公司,了解每件工作的完成程序,这为确定我以后的努力方向是有好处的。同时,他们也能借此全面地了解我。”
3个月的试用期到了。公司对周成和王涛在试用期间完成的工作很满意,实际上在某些方面,王涛的个人技术比周成更全面些。就在王涛心里暗自得意时,经理却宣布公司决定留用周成,因为王涛虽然在技术上表现得非常出色,但他孤僻、自私,与同事们没有合作能力,而周成则有良好的合作意识,他对自己职责之外的工作很乐意去做。虽然周成到公司只有3个月,但大家都觉得和他相处了好久似的,而王涛呢,同事们除了在餐厅里见过他之外,其他时间都把自己关在办公室里,自己的工作完成之后,就上网收集资料或学习一些其他专业知识,从来没见他主动和同事交流过,就更别提帮助同事了。经理当然把这一切都看在眼里,而且公司的很多项目都是需要员工们通力合作才能完成的,因此他留下了周成,并把一项重要的开发项目交给了他。
在谈到好员工必须具备什么样的素质,才会被公司重用时,一位管理者认为:在一个训练有素,竞争激烈的团队里,员工必须在工作中表现出良好的协作能力和个人工作能力,否则,就会因为不能使整个团队受益而出局。为了同事或团队的利益不遗余力的员工,最终会在公司里受人瞩目。
在公司里,不管你的技术如何全面,自己份内的工作做得多么完美,上司还会对你有更高的要求,即希望你能彻底地把自己融入团队,要无私无我,为团队竭尽全力,因为团队成功,个人才有可能获得发展与成功。一个私心太重,一心只想着自己的员工,是不容易在公司谋求到更多的发展机会的。
好员工守则:
1、为小组做出贡献。
在工作中没有私心,懂得以小组为重,愿意为小组而牺牲自己的一些利益,这一点是好员工都认同的。因为没有私心,才会乐意付出,才会随时伸出援助之手而不求回报,才会对自己份外的工作也会尽力尽责。
2、掌握与团队相处的技巧。
“人口一百,各行各色。”先人留下的这句话充分地说明,在团队里每个成员都有差异,而怎样的求同存异;怎样与性格古怪的成员打交道;怎样与脾气急躁的成员打交道;怎样与私心重的成员打交道;怎样与团队的领导者相处……都是我们必须掌握的技能。比如,与私心重的员工打交道,我们可以用自己的无私、宽容去感化他,而不是指责或打击;与性格古怪的员工打交道,我们要表现出自己的亲和力,而不是用冷漠的态度对待他,等等
《好员工不是天生的》 第二部分
精诚团结,风雨共舟(1)
精诚团结,风雨共舟
“团结一致,齐心协力”不仅是时代对员工的要求,也是时代对管理者的要求。日本索尼公司的领导人盛田昭夫曾说:“公司是一条船,这条船很大,船员也很多。但是如果船上的一个人犯了错误,整条船就有可能会沉下去,大家便都落水,因此我们大家都面临着同样的命运。在船进入险恶的水域,碰到暴风,或者船进水,不管船员的职务或任务是什么,每个人都应该团结起来拯救这条船,因为在危险中,我们是必须共同努力的。”
盛田昭夫的话可谓一语中矢。身为企业的管理者,不管你的管理能力多强,多么地会运筹帷幄,但如果没有团队精神,不善于团结同僚,视下属为利益的对立面,那么他就不可能成为一位杰出的管理者,也不可能带领公司这条大船顺利地驶向目的地。
创造了微软神话的比尔?盖茨只是一个计算机技术天才,如果没有史蒂夫?鲍默尔,微软绝不可能成为世界的“霸主”,微软也绝不可能在历次反垄断诉讼中,能很快地与美国证券交易委员会达成和解协议。和微软相比,国内的企业也不乏团队合作与优势互补的例子。海信的周厚健虽是一个掌舵的能手,但如果没有于淑敏的冲锋在前,也不会有海信今日的业绩;海尔电器的张瑞敏虽然有魄力,具备战略家的文韬武略,但如果缺少了杨绵绵有力的执行,也不可能会成就现在的海尔;联想的柳传志固然是一个充满了智慧的管理大师,但如果他不能使杨元庆、郭为等人的才智得到充分地发挥,也不可能造就联想的辉煌。
但是,还是有很多管理者在工作中,虽然一再向员工强调团队精神的重要性,却忽略了自身也必须具备这种精神。因此,在工作中,他们拉帮结派,搞小集体、小圈子,对与自己意见不合的同僚要么打击,要么孤立;或是任人惟亲;或是对才华超过自己的同僚进行排挤;对表现突出的下属要么“放逐”,要么解雇……结果到头来把自己弄成了一个真正的“孤家寡人”或“光杆司令”。历史上,刘邦和项羽争霸天下,最终刘邦胜出的故事就证明了这个道理。
项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,属于实力派人物,其势力远远超出刘邦,而且他“力拔山,气盖世”。若论单打独斗,别说他能以一当十就是以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的过程中,—开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。
反观刘邦,不仅本领不如张良、萧何、韩信这“兴汉三杰”,而且还“好酒及色”。但在与项羽的战争中,却最终打败项羽,夺得天下,胜利还乡,高唱《大风歌》。这其中的原因是什么呢?
刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。”
《好员工不是天生的》 第二部分
精诚团结,风雨共舟(2)
由此可见,刘邦的胜利就是因为他能团结有各种才能的人。换言之,刘邦的胜利,是团队的胜利。而项羽则仅靠匹夫之勇,仅靠单打独斗,虽然可以“以一当十”,甚至可以“以一当百”,结果还是因为没有建立起一个人才各得其所用的团队,所以失败也是情理之中的事。
可见,团队精神对于管理者来说尤为重要。有了团队精神,管理者才会与同僚结成一个整体,与员工上下同心,拧成一股绳,当整个公司劲往一处使时,那种力量能所向披靡,征服一切。有人说,我们现在所处的这个时代是共性奇缺的时代,然而在全球一体化进程不断加速扩张的前提下,团队精神与合作永远是所有管理者不可不留的一张底牌。
毫无疑问,在任何团队中最明显的角色就是团队的领导者,那么,怎样才能成为一名优秀的领导者呢?
第一,具有沟通、协调能力。英国资深人力资源专家安德鲁?琼斯说:“团队精神有两层意义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。”卡耐基则说:“组织的第一原则就是协调。”由此可见,善于协调各方面的关系是领导艺术的一个重要方面,也是领导者的一个重要任务。因此,在工作中,管理者应经常倾听员工的心声,了解他们的所思所想,并对他们提出的问题尽量一一解答。另外,不要厚此薄彼,不能忽略任何一个部门的价值和作用,要团结所有人的力量。
第二,眼光要长远,要有大局观念。当团队中的某一成员出现失误时,不要一棍子将其“打死”,要给他人改过的机会。当团队获得了极大利益时,要懂得与队员们分享,而不是以公司的名义“独吞”;当公司出现经济危机时,不要立即大规模裁员,特别是那些对公司有重大贡献的老员工。
第三,激励团队。激励胜过任何手段的压制和管理。善于激励团队的管理者,团队会更有活力,更有竞争力,而管理者本人也能获得团队成员更多的尊重与信任。当一个管理者懂得想办法去激励自己的团队时,团队中的每个人都会更加认同这个集体,并愿意和这个集体荣辱与共,同舟共济。
当然,要想成为一名优秀的团队管理者,仅仅具有以上三点,还远远不够,管理者还应当像联想集团的“项链理论”所认为的那样:对企业而言,—个个人才就像—颗颗晶莹圆润的珍珠,企业不但要把最大最好的珍珠买回来,而且要有自己的“一条线”,能够把这一颗颗零散的珍珠串起来,共同串成一条精美的项链。如果没有这条线,珍珠再大、再多还是—盘散沙,它们起的作用不过是以一当十的匹夫之勇。那么,这条线是什么呢?就是能把众多珍珠凝聚在一起,步调一致,为了共同目标而奋发向上的团队精神。
管理者守则:
1、不要奉行个人主义。
很多企业的管理者们并没有意识到这一点,他们往往一再要求自己的下级进行团队合作,并且不厌其烦地向他们灌输团队精神的重要性,但他们自己却做不到这一点,不能以身作责;他们一味地奉行个人主义,并偏执地认为自己之所以成为“管理者”是靠个人奋斗所得到的。因此,在工作中,他们对同僚挑剔,对下级无端指责,显然地,这一切不理性的言行都会影响他在团队中的威性。
2、让每个成员都明白团队的使命,并且为了这个使命而努力。
作为一个团队的领导人,管理者应让每一个成员都明白小组的中心任务是什么,并督促他们竭尽全力地去完成任务。
《好员工不是天生的》 第三部分
做公司非常需要做的事