我做任何事情都全力以赴，尽情地工作，尽情地享受。我接受的准则之一就是做事情要付出120%的努力，如果我发觉做这件事情值得，我就完全投入地去做。
-----特里?诺里斯
成功意味着最大限度地发挥你的能力，包括你的体力、智力以及感情和精神的力量，而不论你做的是什么事情。
----爱德华?贝内特?威廉斯
让每一天都成为杰作
通常人们都会作这样的计划：这个月我要完成年销售总额的百分之二十；这个季度我要把试验的数据全部整理出来；今年我计划在车间全面推动AFS计划……毫无疑问，这样的计划都很精彩，但是这些计划的制定者都忽略了一个关键的细节：要达到任何目标所需要的努力，它来自于每一天的勤奋工作，以及对每一件小事、每一个细节的积累，和把每一件事情都做到极至。当我们让每一天都成为杰作时，一个月，一个季度，一年的目标，就会成为现实。
但是，我们很多人在工作中都有这样的习惯：忽视今天，而总想着还有明天、后天……事实上，要想成为优秀员工，不是一天、两天表现得出色就可以，它需要你几年、几十年如一日地认真对待工作，认真过好每一天，把每一天都当成考试。如果你今天在办公室上网聊天白白度过，而把要做的事情拖到明天、后天，那么，你虚度的光阴就如梯子上少了一个个横档，没有这些横档，你又怎么能爬上梯子的顶端呢？
因此在工作中，有了好的计划后，我们就要通过每一天的努力，去一步一步地实现它。谁先悟透了这个道理，谁就能在职场中胜出。
“赵明，你的选题社里已通过了，并且被列为今年的重点推出项目，你就准备下一步的工作吧。”某出版社里，编辑部的吴主任对赵明说。
“真的？我的选题被列为了重点项目？”赵明兴奋地问。
“是的，我和社长、总编辑都认为你是我们出版社最有才华的编辑，以后社里就由你们这些年轻人挑大梁了。你好好努力，赶紧联系有这方面专长的作者，要快，社里希望能赶上9月份的订货会。”
“没问题，我一定会完美完成这个任务的。”赵明说完，满脸都是兴奋之情，他明白如果自己策划的选题被社里列为重点，自己的前途就一片光明了。一想到这里，赵明心里就激动起来，他仿佛看到年终大会上，鲜花、掌声、奖金、升职等正一一向他招手……
进了自己的办公室后，赵明拿起通信薄，想挑选一名有经验、文笔好的作者来完成这个选题。当翻到第三页时，他发现了一位老同学的名字，想起好久未和他联系了，便拿起电话，拨通了对方的号码。碰巧那位老同学正在家休年假，闲得无聊，当接到赵明的电话后，他们便猛侃起来：从时下股票的变化，到2008年的北京申奥，再追忆大学时的一些轶闻趣事。
当赵明放下电话时，午餐时间到了，他想：“自己要吃饭，作者们也得要吃饭，这个时间就不要打扰他们了，下午上班时再联系他们也不迟。”于是，就在赵明坦然地走向食堂时，同事刘晓走过来拍了一下他的臂膀，说：“兄弟，听说你的选题被社里列为今年的重点，可喜可贺呀！你才来社里一年多，就遇上这等好事，我们是不是该到外面去庆祝一番？”
“我当然愿意，可是下午还得上班呢。”赵明其实很想在同事们面前炫耀一下自己，嘴里虽然这么说，却拉着刘晓悄悄地到街上的一家餐馆“庆祝”去了。
也许是太兴奋，也许是不胜酒力，三杯酒下肚后，赵明就晕晕乎乎了，最后还是刘晓把他搀扶回了办公室。就这样，一下午赵明爬在自己的办公桌上，呼呼地酣睡了起来，联系作者的事情被他忘到了九霄云外。
第二天上班整理办公桌时，他才想起联系作者的事。可是就在他拿起电话薄时，主任进来告诉他，社里召开紧急会议，让他马上去会议室，联系作者的事只好搁置起来。没想到这会一开就是一上午，下午赵明又被网上直播的NBA球赛迷住了，联系作者的事已被他忘得一干二净。
直到第四天上班时，主任问赵明：“你那个选题的作者联系好了吗？这事非常关键，你要经常和作者沟通，务必要在规定的时间内完成，但质量不得有半点马虎。”
“作者？，我还没有联系好呢。”赵明的语气低了下来。
“这几天你都在忙什么呢？”主任说完，转身而去。
问问自己，你在工作中是不是也常像赵明一样，把一个小时，甚至一整天都白白地浪费掉？你是不是也没有意识到：成功不是一蹴而就的，它需要你每一分钟、每一个小时、每一天都认认真真和踏踏实实地对待工作。当你在每一天都做出实实在在的成绩时，成功才会向你招手。一个忽视时间、浪费时间、不珍惜时间的员工，当他每虚度一天光阴时，机遇、成功也就会远离他一步。
如果一个员工能珍惜时间，把每一天的工作都做得很完美，成为好员工便不再是一件困难的事，这也正是平庸与优秀、失败与成功之间的分水岭。正如华罗庚所言：“凡在事业上有所成就的人，无一不是利用时间的能手。”
好员工守则：
1、惜时。
希腊有一位哲学家曾说：“最伟大的牺牲就是牺牲时间。”由此可见，惜时对于职场中的每个人来说都很重要。养成珍惜时间的习惯，你才不会虚度每一天，才会把每一天的工作都尽力做好。一个浪费时间的员工，绝不可能成为好员工。因此，时间应分配得精密，使每年、每月、每天和每小时都有它的特殊任务。
2、全力以赴。
不管做什么，都必须具备全力以赴的精神。如果手上做着一件事，心里又想着另一件事，或是放下手里最重要的工作，去做一些可做可不做的事情，那么每天的工作时间就会在你的反反复复中耗费许多。更为重要的是，每浪费一天时间，你成功的契机就少一次。
《好员工不是天生的》 第三部分
第一次就把事情做对
第一次就把事情做对
“第一次就把事情做对”，这几乎是每个企业对员工最基本的要求。但在工作中，有时即使是最简单的工作，还是有人一再出错。比如，某广告公司的员工就犯过这样的一个错误，在为客户制作的宣传广告中，将客户的联系电话中的一个数字弄错了。当他们把制作的宣传单交给客户时，客户由于时间紧，第二天就要在产品新闻发布会上使用它，因此没有详细审核就接收了。直到新闻发布会结束后，在整理剩下的宣传单时，才发现关键的联系电话有错误，而这样的宣传单已发放了5000多份。
客户一怒之下，向广告公司要求巨额赔偿。由于错在己方，而且客户召开新闻发布会的费用的确巨大。无奈之下，广告公司只好按照客户的要求进行了赔偿。但事情并没有就此结束，这件事情传开后，广告公司便在客户中失去了信誉，渐渐没有生意可做了，因为没有人再敢把自己的业务交给他们去做，害怕再出差错给自己造成麻烦和损失。
一次小小的失误，就把一家本来极有前途的广告公司打垮了。我们不妨设想一下，假如广告公司的员工在工作中能细心点，能一次就把事情做对，那么，这样的现象是完全可以避免的。
也许有人会说：“第一次没做对不要紧的嘛，我可以做第二次，做第三次。”是的，第一次没做对时可以重新做第二次，甚至是第三次，但是这样做既浪费时间又会浪费精力，假如没有及时发现错误，就会像上文中的广告公司那样，给自己和他人都造成了损失。
“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。有位记者在华晨金杯汽车有限公司进行采访，首先映入眼帘的就是悬挂在车间门口的条幅——“第一次就把事情做对”。
由此可见，不仅仅是员工应树立“第一次做对”的观念，企业的经营者同样也应重视这个观念，无论是在做一件普通的工作，还是像经营一个企业这样的大事，都要抱着“第一次就把事情做对”的态度，惟有如此，才能尽量避免错误发生，才能尽量减少损失。
“第一次就把事情做对”，虽然企业如此要求自己的员工，但是，部分员工却错误地认为这个要求太苛刻，不近情理，因为“我们都是凡人，怎么可能不犯错误呢？”，有的员工甚至认为在工作中出现一点小错，是很正常的。比如，生产工人认为一个零件不合格，对公司并不能造成什么明显的损失，没有必要小题大做，因为规章制度中就允许合理的损耗。
但是，在很多成功的企业里，“第一次就把事情做对”不仅是可能的，而且是必须的。比如，在麦当劳，炸鸡腿、鸡翅的时间是用秒来控制的。少一秒，鸡肉没熟透，多一秒，鸡肉会显老。也就是说，无论多一秒还是少一秒，都会影响鸡肉的口感。因此，每个麦当劳员工都必须一次做对，因为顾客还在服务台前等着呢。福特公司也如此要求员工。在整条流水生产线上，每一个零配件生产出来之后，马上就被送去组装，因为没有库存，任何一个环节出了问题，都会导致全线停产，所以必须第一次就把事情做对，没有任何回旋或找借口的余地。
不过，管理者在要求员工“第一次就把事情做对”时，自身也要注意一些细节，比如在下达任务时，用词就要准确，切忌含糊、笼统，否则，模糊的语言就有可能造成员工错误地执行工作指令。
在一次工程抢险中，项目经理带领几个下属在紧张地工作着。这时，他急需一把螺丝刀，便对离自己最近的张敏喊道：“快，去拿一把螺丝刀来。”张敏飞奔而去。经理等了很久，张敏才气喘呼呼地跑了回来，他手里拿着一把小号的螺丝刀，“我认为你最需要的是这把，所以就拿来了。”
经理接过来一看，生气地说：“谁让你拿小号的，我要最大号的！你怎么连这点小事也做不好。”
张敏没有申辩，但显然地，他心里很不服气。项目经理这才意识到，自己让张敏去拿螺丝刀时，并没有告诉他自己需要多大号的。经理明白出现错误的根源在自己，因为他没有具体地说明自己需要什么样的螺丝刀。
于是，经理便缓和了语气，对张敏说：“我要的螺丝刀是工具箱内最大号的那个！”这次，张敏很快地就拿着经理要用的螺丝刀回来了。
从这件事情中可以看出，企业要想让员工达到一次把事情做对的标准，那么，只靠员工自身的努力还是不行的，同时还需要管理者的配合，例如给员工正确的工作指令；具体的、可量化的工作指标；完成任务的具体时间等等，这样再加上员工的努力，第一次就把事情做对才能成为现实。
好员工守则：
1、用“五星级”的标准要求自己。
只有高标准、严要求，才会在潜意识里就有“第一次就把事情做对”的愿望，并且能明白“一次做好”是必须的，不得有丝毫的马虎和折扣。当然，只提高认识还不够，关键是在做事时要细心、耐心、精心，当你用心去做每一件事时，做对的概率就会远远大于出错的概率。
2、正确理解上司的工作指令。
上司下达工作指令时，要认真聆听，如果上司说得较含糊，或自己没有弄明白，就一定要问清楚，然后再动手去做，这是避免出错的最佳方法。另外，如果觉得上司的指令不合理或自己有更好的方法，要及时与上司沟通，这样也能减少出错，切忌没明白工作指令，就急着动手去做，这样既浪费时间又耗损精力，而且费力不讨好。
《好员工不是天生的》 第三部分
无所畏惧地去争取胜利
拼尽全力，无所畏惧地去争取胜利
要想成为最好的员工，关键不在于看多少本《职场兵法》，也不一定要具有极高的智商，而在于全力以赴的努力，无所畏惧地去完成任务。成功者都有一个共同点：强烈的欲望、竭尽全力地把工作做好。
无论从事什么行业，要想成为最好的员工，我们应该秉持的惟一态度，就是不遗余力、最大限度地发挥自己的聪明才智去完成上级交待的任务。在战场上，一个战士的态度应如此；在球场上，一个球员的态度也应如此；在公司里，一个员工的态度也应如此！
姚明曾说：“篮球就是竞争，没有游刃有余的取胜方法，要拼尽全力、连爬带滚地争取胜利。”在身高上，姚明是中国篮球场上绝对的巨人，我们比不过他的身高，但是在工作中，我们只要全力拼搏，也能达到他对待工作的高度。
郑斌是北京某快递公司的一名员工。一次，公司让他把客户委托的一份文件送到一家销售公司，而且必须在下午5点钟前送到，因为5点钟一过，收件人就下班了。
郑斌接到任务时，已是下午2点了。当走出公司门口时，发现外面突然下起了大雪。郑斌心里着急起来，因为下雪，最容易堵车。果然，郑斌乘坐的公交车刚驶上三环路，就不得不减慢车速了，三环路上的车因路面滑，行驶缓慢，就像蜗牛在蠕动。郑斌在心里祈祷着车能快一点，可是车蠕动不到一站地，再也无法动弹了。原来这场罕见的大雪，下得又急又大，市政、交管都没有思想准备，以至整个城市的交通顷刻间陷入瘫痪，虽然所有的交警都上岗了，但仍无济于事。当郑斌从车上的交通频道了解到这个讯息后，他想自己无论如何都必须把文件送到目的地，即使是步行也要送到。
于是，郑斌没有像其他乘客一样坐在车上等，而是立即下车，迎着风雪艰难地一步一步朝前走去。一路上，处都在堵车，无论是公交车、出租车，都“趴”在马路上，即使偶尔向前挪动一下，也是前行不到几米，又被迫停下。郑斌明白，剩下的路，只有靠自己的双腿了。
郑斌离目的地还足足有十几公里，这十几公里，如果像平常坐公交车就非常轻松，但是步行，特别是在下雪天，更要命的是有时间限制，那么这几乎是一件无法完成的任务。其实，郑斌是可以放弃的，他完全可以回到公司，因为回公司只有3站地的距离，他能轻松地走回去，而且不一定会挨批评，毕竟下雪是不可抗拒的因素，他也相信公司其他员工肯定有中途返回公司的。但郑斌并没有这样做，他想，既然自己接受了任务，就要克服一切困难去完成。
然而，就在郑斌下车走了不到两站地时，他脚底一滑，重重地摔倒在地上，而且扭伤了左脚，眼镜也不知掉到哪里去了。郑斌坐在雪地上用手揉了一会儿肿起的脚踝后，又开始在雪地里摸索起眼镜来。摸索了好一会儿也没找到，没有眼镜对他来说是寸步难行呀！郑斌只好向路人求助，一位好心人很快替他找到了眼镜。当郑斌感激地接过眼镜，准备戴上继续前行时，他发现眼镜右边的架子坏了，为防止它掉下来，他只好用手扶着。然而每走一步，扭伤的脚踝便钻心地疼痛，而且一只手还得扶着眼镜，走路也极不方便，尽管如此，郑斌还是没有放弃。
就这样，当郑斌拖着沉重的步伐赶到目的地时，他抬头看了一下对方公司墙上的钟，还差3分钟就到5点。郑斌心里很欣慰，他甚至忘了左脚的疼痛，麻利地从包里取出文件……
当收件人签完字时，他对郑斌说：“好样的，年轻人，说实话我还以为今天收不到这份文件呢。外面下这么大的雪，没有几个人愿意用步行代替交通工具的，你做到了，这就证明你的确与众不同！”
第二天上班，当郑斌把客户签字的回执条交给经理时，经理吃惊地对他说：“你送到了？昨天下大雪，全市大堵车，你是怎么送到的？”
“步行。”郑斌微笑着轻松地说。但他没有告诉经理，他的左脚因扭伤已肿得穿鞋都有点困难了。
半年后，快递公司进行人事调整时，郑斌被提升为主管。经理在宣布这一决定时说：“我没有理由不提升一个能拼尽全力，使出浑身解数去完成任务的员工。”
后来，郑斌谈到他从一名普通的员工成为主管时说：“做任何事情都全力以赴，都要付出200%的努力，用上所有的力量去拼搏，完全投入地去做，这是成功的惟一秘密！”
问问自己，你对工作是抱着怎样的态度呢？在执行任务的过程中，遇到阻力是竭尽全力，还是放弃？如果是前者，你一定能像郑斌一样成为公司的精英；如果是后者，你放弃了与困难作斗争的勇气与毅力，你也就放弃了品尝成功果实甜美的机会。
好员工守则：
1、充分发挥自己内存的力量。
在工作中遇到困难时，要最大限度地发挥自己的能力，要有一种锲而不舍的精神，要有一种坚持到底的信念。当一个人把自己的力量都发挥出来时，无论做什么都容易成功；如果一遇阻力就放弃，则什么都干不成。
2、不给自己留退路。
没有退路，就等于没有选择，没有选择，就会奋不顾身，就会竭尽全力地去拼搏，就会以一种大无畏的精神朝着目标前进。
3、具有创造卓越的“软”力量——行动。
没有行动，就没有结果。行动是解决问题和达成意愿的惟一途径。只有行动才可能实现目的。
4、学会适应。
做任何事都不是一帆风顺的。当突如其来的困难和出乎意料的挫折出现时，适应力强的人能立即做出反应，能拼尽全力去实现目标，而不是惊慌失措，畏缩不前。
《好员工不是天生的》 第三部分
集中精力做最重要的事
用心和集中精力做最重要的事
法国生物学家乔治?库唯说：“天才就是不断的注意。”用心和注意力高度集中与一个人的某项工作或事业是否能够取得成功有直接关系。著名科学家牛顿在工作中能用心和集中注意力，才能取得巨大的成就。牛顿每天做完实验时，总是通宵达旦，有时一连好几天都呆在实验室里，不接见客人和来访者，直到把实验做完为止。
法国著名作家巴尔扎克年轻的时候，由于经营不善，他的企业破产了。为此，巴尔扎克不得不搬进一间位于贫民窟里的小屋，并反思自己的失败是因为一直游移不定，今天对这个感兴趣，动手试试，明天又改行做别的，始终没有精力从事自己最喜欢的文学创作。因此，巴尔扎克下决心排除杂念，把所有精力都放在写作上。后来，巴尔扎克果然在文学上取得了巨大的成功。
由此可见，无论你是想当科学家还是文学家，做事都要把精力集中在一件事情上，一件事做完后再做另外一件，才有成功的可能。
一天，商场经理来到专卖渔具的柜台前进行突出检查，他问一位售货员：“你这里今天来的顾客多吗？”
“不多！经理。”售货员轻声地回答道。
“不多？到底有几个？”经理的语气带着明显的不满。
“一个。”售货员回答的声音更小了。
“你是怎么服务的？才一个顾客，你是不是只卖给了他一个1美元的普通钓钩？”经理的语气充满着浓浓的火药味。
“不是这样的，总共卖了59436美元。”
“一个顾客就买了这么多东西？是真的吗？”经理的脸立即由多云转晴，他甚至拍了拍售货员的肩膀。
“首先，我卖给了那位先生一个普通钓钩。”售货员解释道，“接着卖给他一根钓杆和一只卷轴，然后我问他打算到哪里钓鱼。他说想去海里，所以我建议他最好拥有一条自己的船，那样既方便又可以带上家人。那位先生同意了，于是又购买了一条20英尺的小型汽艇。为了把那艘汽艇拉走，我带他到商场的汽车销售部，卖给了他一辆微型汽车。”
“你真的卖了那么多东西给一个只想买鱼钩的顾客？”经理仍然有些不相信地问。
“不是的，那位顾客最先没有买鱼钩的意思，他本来是到旁边的柜台为他患偏头疼的夫人买药的。我在旁边听到他和那位售货员的对话后，就上前对他说：‘先生，你的太太身体欠佳，工作之余，你如果有空，不妨带她去试试钓鱼，郊外的空气比城里新鲜，肯定对他的身体有好处。先生你也一定比我清楚，治病有两种方式，一种是用药物从肌体上治疗，就像你现在买阿斯匹林给你的太太一样；另一种就是精神治疗，比如垂钓，这也能达到一定的效果。如果两种方式同时用，效果应该是惊人的。’事情的整个过程就是这样的。”
“干得棒极了！小伙子。如果我们每个员工都像你这样，那商场的竞争力就会大大增加了。”
要想成为最好的员工，就必须用心和集中精力去做一件事，这是我们从卖渔具的那位员工身上学到的经验，也是优秀员工必须遵循的金科玉律。那些一次专心地做一件事，不让自己的思维随便转移到其他事情上或做了一半又放下的人，做什么都比别人更容易获得成功。
专心、用心，集中精力做好一件事，比同时做几件事更容易成功。但很多员工却没有意识到这一点，他们喜欢一会儿干这，一会儿干那，结果有时连一件简单的事情都做不好。任何人的精力都是有限的，不可能同时做好几件事，但可以一次做好一件事。如果你记住这一点，并在工作中加以应用，就会更容易受到上司的青睐。
好员工守则：
1、学会给自己减少干扰。
有些人在工作中的注意力不集中，容易分散，是由于外界因素引起的。比如，办公桌太乱，或放着吸引自己眼球的东西（恋人的照片、全家福、小工艺品等）。因此，我们首先要清理自己的办公桌，把桌上与工作无关的东西放进抽屉；电脑在不用时要关掉。这样就能避免外界的干扰，从而一心一意地做自己的事情。
2、培养注意力。
注意力是人对一定事物指向和集中的能力，它在活动中起着主要作用。培养自己的注意力，就能约束自己，克制自己，做事时就不会心猿意马。
3、养成在规定的时间完成任务的习惯。
如果做一件事有时间限制，就会使自己有紧迫感，不敢松懈下来，从而能集中精力，专心地去完成。如果一味拖拉，就容易把一件事情做了一半就放下，或是做这件事时，心里却总想着另外一件事，这些都会影响工作的质量。
《好员工不是天生的》 第三部分
反应敏捷，速度决定成败
反应敏捷，速度决定成败
据说，海尔的张瑞敏曾提出这样一个问题：“石头怎样才能在水上漂起来？”结果答案各异：
有人说：“把石头掏空。”
有人说：“把石头放在木板上。”
……
张瑞敏听后，一一摇头否定。
终于，有人站起来回答：“速度！”
“对！”张瑞敏接着说，“《孙子兵法》上说：‘激水之疾，至于漂石者，势也。’速度才是决定石块能否漂起来的关键。”
没有速度就没有一切！这不仅仅是张瑞敏一个人的认识，而是许多知名企业家的共识。关于速度，英特尔公司总裁安德鲁?格罗夫说：“归根结底，速度是我们拥有的惟一武器。”微软公司首席设计师比尔?盖茨说：“速度是企业成功的关键。”
的确，无数成功企业的经历证明：企业要想在市场竞争中创造优势并获得胜利的关键在于提高速度，只有具备快速反应能力的“时间竞争者”，才能更具竞争力，并能得到长足的发展！
“速度”对于企业来说，与它拥有资源的多寡、人才的优劣等一样重要。一个不重视“速度”的企业，肯定不是一个能健康发展和壮大的企业；一个不重视“速度”的管理者，在激烈的市场竞争中，只会永远处于下风。因此，一些睿智的管理者都非常重视速度，他们能在市场突变时作出闪电般的反应，迅速处理，既能使事情朝着有利于自己的方向发展，又能把对手远远地甩在后面。
2003年8月5日，印度一个非政府组织——印度科学和环境中心宣布，经他们的测试表明，可口可乐软饮料产品中的农药含量比欧盟规定水平高出36倍，百事可乐高出30倍。其中，他们在测试中检测到了农业杀虫剂林丹、多氯联苯、马拉硫磷。该中心还检测了美国的同类产品，但没有发现类似成分。
印度科学和环境中心主任纳拉因先生严正指出：“他们声称全球统一标准，但是这次检测证明这根本与事实不符！这些公司是在利用印度没有软饮料用水质量规定的法律漏洞。”
面对这起意外的足以置公司于死地的事件，可口可乐公司立即做出反应，态度非常坚决。公司的印度区总裁当天就联合百事可乐举行新闻发布会，否认了产品含超标农药的问题。
可口可乐印度区总裁古普塔反击说：“有人企图制造恐慌。我们质疑检测的方法，我们要邀请印度最著名的五名科学家重新审核。我们的产品绝对安全，绝对没有双重标准。”百事印度区总裁巴克希说，公司对所使用的地下水，采用全球测试标准，和美国、欧洲的一致。
面对严重的信用危机和最敏感的质量问题，由于可口可乐公司反应敏捷、行动迅速，最终没有造成什么严重的后果。
速度不仅仅是企业在解决危机时能迅速控制事态往坏的方向发展，在企业的每个角落里，速度都是最有价值的，都能给企业创造巨大的利益。比如，速度可以使企业率先主动出击，打开并迅速占领绝大部分的产品销售渠道；速度能缩短产品的开发周期，使市场有能力抓住机遇，也能大大减少风险；速度会让企业在产品和服务的技术进步方面领先于竞争对手，站在创新的最前沿。由此可见，速度已成为一个企业能否生存与发展的关键环节，那些不注重速度的企业，都会受到“时间”的惩罚。
联想是中国IT行业成功的领路者，它曾经创造了个人电脑市场上无数个第一。但是，其进军互联网时，由于运营思路缓慢，虽然与AOL成立了合资公司，成为中国IT界最豪华的“联姻”，并且有明星代言，有巨大的资金投入，但还是没有越过新浪、搜狐、网易等“大山”。
爱立信曾是手机行业的老大，由于在市场流行的新技术面前反应迟钝，结果市场份额一落千丈，最终被迫出局。
由此可见，速度能为企业制造“神话”，也是企业的超级竞争利器。谁忽略了速度，谁就会跟不上市场的变化。因此，任何公司和管理者都应认识到速度的价值，并不惜一切代价地提高速度。面对危机或机遇，效率低下、反应缓慢的企业最终会发现，在竞争开始，他们就已经输在起跑线上。
管理者守则：
1、处理问题要坚决果断。
在管理企业的过程中，经常会遇到这样或那样的问题。如果是在董事会赋予的权限之内的问题，管理者就一定要当场解决。如果总想着这个问题以后再说吧，放一放也不会影响到大局的，不当即立断，等到小的问题一个一个堆积起来，那么管理者就会每天带着一大包资料回家加班加点，弄得自己疲惫不堪，更为重要的是，这样容易使小问题复杂化，增加以后解决的难度，而且还会延误最佳时机。
2、减少不必要的制度和程序。
制度和程序在一定程度上能制约公司向不好的方向发展，并能修正某些错误，但是过多的制度和束缚，就会像章鱼一样，常常捆住了自己的手脚。当制度和程序减少时，对员工的干预也就自然减少，这样员工的工作自主性和独立意识就会加强，工作效率就能得到一定的提高。
3、“精兵简政”。
在企业里，如果职能部门大多，就会人浮于事，从而导致因组织结构不合理而影响信息流通和沟通方面的低效率。比如，职能部门之间的层层传递和反馈就导致了大量的时间浪费。
4、在企业内部建立“绿色通道”。
对于发生的一些大事、要事，可以让最了解情况的员工直接越级报告，而不必一级一级向上报告，这样就会节省流程，使管理者能在第一时间了解真相或市场变化，从而能迅速反应，快速决策。
