英美人之富于幽默感,也并不是生而有之的,而是和他们的生动活泼的、富有成果的教学方法分不开的。
其实,幽默应该作为教育的一个“工具”、一个必备的辅助手段,幽默必须作为美育的一个重要的组成部分,教师要有点幽默感。这些本来都是教育学的“题中应有之意”,算不得什么新鲜事物,这在一些教育发达的国家早就这样做了。
然而在咱们这儿,却不知从什么时候开始竟有了那么多莫名其妙的清规戒律,似乎一提“教育”就是一本正经的训导,就是居高临下的颐指气使,就是“填鸭式”的灌输。而一提“幽默”,似乎就是不庄重、不正经,就意味着嘻皮笑脸,言行轻浮。
教育实不能忽视了美育的重要性,美育不仅是培养人们高尚的理想和道德,陶冶人们美好的品格和情操的重要途径,而且在开发人们智力,提高人们对自然对社会的观察、想像能力方面具有重要作用,特别是对青少年,良好的美育可以使他们从小培养起正确的审美观念,崇高的生活情趣,文明的行为习惯,对他们的健康成长起着不可忽视的潜移默化的作用。可以使有些青少年避免由于缺少基本的美的教养,真假不辨、善恶混淆、美丑颠倒,因而情趣低俗,行为卑劣,甚至道德败坏,走上犯罪的道路。
任何一个美学家、任何一本美学著作、任何一派文艺心理学,都理所当然地要把幽默艺术、喜剧性艺术作为研究的重要对象,作为一个专题来加以论述。因为幽默艺术、喜剧性艺术发挥着独特的审美功能、教育功能,它们能使人们在笑声中满足审美的要求,并提高明辨是非的能力。
明白了以上所说的道理,在教学园地里辛勤耕耘的园丁们,在教育岗位上长年工作的可尊敬的老师们,就不会轻易地放弃“幽默”这个威力很强的轻武器,而应该在某些场合下尽可能地运用它来提高学生们的识别真伪、分清是非、明辨善恶、衡量美丑的能力。
有经验、教学能力强的教师就会常常自觉地运用幽默的语言,提高课堂教学的效果。
有一位师专的教师在一篇《“笑”在教学中的作用》中写道,“笑”在课堂上有以下三方面的作用:
(1)用“笑”激起学生的求知欲
他说他用“笑”来刺激学生的学习热情,实践证明效果是好的。有一次这位教师讲《师说》这一课。课文的作者韩愈有一段简历:25岁时才登进士第,又经过许多挫折,才得到“试校书郎”这样的小官,“秘书省校书郎八人,正九品上”。其后又屡遭排挤贬斥,直到晚年才做到“吏部侍郎”,“吏部侍郎二人,正四品上。”
这位教师觉得,在谈韩愈的简历时,如果正面介绍唐吏制度、品位、等级,是很枯燥的,意义也不大。他临时脑筋一动向学生们说了一个戏:
“七品尚为芝麻官,九品呢,只能是菜籽官吧,四品呢,大概是蚕豆官了。”(学生们笑了)这位教师马上转入话题“从菜籽官的渺小而至于蚕豆官的伟大,韩愈的提干道路是艰难的、曲折的,(学生们又笑了)但他却是一位屡遭贬斥而不迷“官位”的硬汉,他曾于灾年为民请命而被贬,还曾因反对皇帝迎佛骨而几乎被处死。当时也盛行血统论,(笑声)出身高贵的无须求师学习就可做大官,出身低贱的学习再努力也受抑制而难出头,这样,社会上随之而来的必然也是‘读书无用论’了。(笑声)而韩愈的《师说》就是奋起讨伐这股害国、害民的逆流的战斗檄文。”
这位教师用现代的幽默语言一介绍,不过两三分钟,课堂上便情绪高涨,于是他趁热打铁,一气讲完课文。
(2)用“笑”提高学生的抽象思维能力
有位教师在平时备课时,就留心搜集相当数量的趣味材料,以备在“纯理论”分析时,帮助学生在笑声中迈入抽象思维的领地。比如在上“逻辑”课时,讲“概念”一节,这位教师就举《堂·吉诃德》中桑丘任“总督”时处理一个案件为例:
一个小气鬼让裁缝给他做帽子,给一块布要求做一顶,接着又问做两顶三顶可不可以,最后要求做五顶。裁缝始终答应,结果做成的五顶帽子,只能套在五个手指上。桑丘很聪明地判决两人都有错误。
这个故事使学生们在笑声中理解了“使用概念必须明确”的道理。在讲《概念的内涵和外延》时,这位教师用了《威尼斯商人》中的“一磅肉”的故事,先谈夏洛克的狡诈,是用逐步丰富内涵、缩小外延的方法,把欠债人的赔偿物———“肉”限制在“欠债人身上的”、“靠近心口所在的”、“一磅重”的条件之下,自以为足以“依法”置安东尼奥于死地而泄私愤。
接着分析鲍西娅的聪明过人,她巧妙地利用“肉”和“血”具有不同的内涵、属于不同概念这一点,加之原契约中有“一刀割下”之语,因而“不得流一滴血”,“不得多于或少于一磅”的同样“合法”的理由战胜了夏洛克。在讲这一段时,这位教师在课堂上还带表情地朗读了课文里的节选部分并加以详析,使学生们在不断的笑声中明白了“概念的内涵和外延”,这是正确地考虑问题、准确地表达思想的必要条件。
(3)用“笑”去抵制课堂上的不正之风
有时候学校课堂纪律不好,个别学生听不进课,自行交头接耳,甚至公开插科打诨,干扰课堂教学秩序。遇到这种情况,这位教师既不动肝火,也不动辄采取“组织措施”,而是随机应变,以笑制笑,扶正压邪。
有一次,他教学生做语法练习。在纠正错误时,一个好讲话的学生在下面对周围人说:“我知道做不出,所以干脆不做。”课堂上响起了一小片笑声。这位老师一听,意识到不及时解决会有“后遗症”,于是他马上针锋相对地说,他回家还可以这样说:“爸爸妈妈,你们看,我知道我学不会,所以干脆没学,交白卷回来了。”课堂上响起了更大的笑声,那个学生也尴尬地笑了。以后再也未见“捣乱”了。
显而易见,这位教师在课堂教学中摸索了一种行之有效的幽默的授课风格,提高了课堂教学的艺术性,发挥了课堂教学的主导作用,使学生们在笑声中学到知识,学会做人,使幽默成为课堂教学获得成功的一个重要辅助手段。
一位太太上了车,车上所有的座位都坐满了。有位先生站起来让坐。这位太太一声不吭地坐下了。这时那位先生转身问道:
“太太,你说什么?”
“先生,我什么也没说呀!”
“哦,对不起,太太,我还以为您说:‘谢谢’呢!”
这一则外国幽默小品,能不能给我们尊敬的同行———为人师表的教育工作者们一点可资思考的东西呢?
运用幽默,的确是一种轻松的、行之有效的教育方式,让幽默成为我国教育园地上滋润花木成长的朝露吧!
6.智慧人生“转”字歌
大家都有上过聊天室的经验吧!有一位许君说,他有一次因为无聊上网找人聊天,跟第一位女网友对话时,极力地赞美对方,从气质到品味,赞美词几乎倾巢而出,对方几乎要跳了起来,高兴得不得了,两人你来我往,聊得不亦乐乎。
稍后,许君又上另一个聊天网站跟另外一位女生聊天,这次他不再赞美对方了,他故意揶揄、调侃对方“很老了唷!”“可能会嫁不出去!”……原本只是开开玩笑,一点恶意也没有,岂知对方竟然勃然大怒,气得破口大骂,随即把他踢出了聊天室!这说明了什么?人,虽然口口声声谦称“戴高帽子不好”,但内心里还是“喜欢得要命”,赞美,永远都是最佳的人际通行证。
西哲说:“赞美,是一种极佳的生活智慧。”的确,赞美,是最芬芳的香水语言,几乎没有一个人不喜欢被喷洒几滴赞美香水的。
所以,人际关系如果要畅通,就要多赞美、少批评;多尊重、少刻薄,这是相当重要的。当我们赞美对方时,不要说“不错”,因为不错里还有一个“错”字,从此刻开始,当我们赞美别人的时候,要说:“好、很好、非常好!”让我们全身都充满了赞美的力量。
能给对方赞美,就能给自己肯定,自然就能创造双赢,事事亨通了。
日常生活中,赞美别人很重要,对自己的情绪管理也相当的重要,我们的EQ要不断地提升。有一个人到餐厅去用餐,可能是店家生意太忙了,竟然忽略了他的存在,等了很久,连后来的客人都开始上菜用餐了,他老兄这桌依然没有服务生过来招呼点菜,换成一般人可能要发火了,可是他情绪管理得相当好,他笑吟吟地走到柜台边对老板说:“老板,我好像是坐到观众席了,不然怎么来那么久,只能光看着别人吃!”
老板听了连忙打躬作揖赔不是,很快地给他上了菜。
为人处事做生意,很多难事都可以幽默轻松来化解一切,不一定非要弄到双方“吹胡子瞪眼”不可,这样一来反而会适得其反,气死别人,也气死自己!
用幽默的心来“转化”负面情绪,是追求智慧人生非常重要的一门课程,“转”字很重要,“转”,就是一个“车”再一个“专”字,也就是说,我们要“专心开好人生这部车”的意思,人生的大车绝对不能负气使性、迷迷糊糊地胡开猛撞啊!人生,5岁要有5岁的纯真,20要有20的热情,30要有30的成熟,40要有40的稳重,50要有50的智慧,60要有60的经验,这就是人生的“转”字诀。
佛法说:“万法唯心造。”这是说,这个花花世界(或说大千世界)全部的外在事物都是由心灵所创造出来的,如果能以一颗“智慧的心”喜悦过生活,日子就会快快乐乐的;相反的,如果心中愚痴蒙昧老爱缠执于人生的死胡同,在牛角尖里钻不出来,生活肯定会过得很痛苦。
唯有智慧的心,才能导引我们走上快乐、自在、富足的人生路,我们生活中绝对不能缺少这小小方寸啊!
有一个老管家,杀害了主人的两个女儿,她们都是主人最疼爱的掌上明珠。
肇事原因是有一次老管家做错了事情,主人骂了他一句:“你真是没有用的人!”就这句话触痛了老管家隐藏已久的一道伤痕,这伤痕原本已经结疤了,这时再被主人一刀切开,皮开肉绽,于是老管家情绪失控了,竟下手杀了原本他也很疼爱的两个小主人。
在法庭上,管家向法官陈述说,从小他的爸爸就经常骂他是一个“没有用的人”,这句话牢牢地深植在他的内心深处,长大之后他就真的没有用了,书也念不好、工作也做不好,让他越来越相信自己真是个没有用的人,所有的失败都卡在这句话上。这句话是他生命中最深的伤痛,而主人竟又触痛了它,于是酿成了大悲剧。
负面情绪转不过来就是这个下场,能转才会乐,能够转化负面的情绪为正面思维,人生才能重现光彩,心田才能重润春雨,快乐才能重上心头!
7.幽默又自信
有这样一件小事,来告诉人们不同文化不同国家的人的性格差异。
一个美国人问一个中国人:“你对美国人的观感怎样?”
中国人说:“我觉得你们美国人好有趣喔!”美国人诧异地问:“怎么呢?”
中国人说:“你们先放一块糖在杯子里,让它喝起来甜,然后又放一片柠檬让它喝起来酸;你们还会倒些酒在杯子里,让它喝起来暖,再加几个冰块在里面,让它喝起来凉;最有趣的是你们举起杯子对客人说:‘来,这杯敬你!’但却将它倒入自己的口中,哈,你们美国人真是有趣极了!”
不同文化间的确有其趣味的落差,不过平心而论,西方人确实是比我们东方人幽默风趣多了,东方人的幽默细胞大都被传统的儒教束缚得死死的,没有办法放得开来,做人要严肃一点没错,但我们也可以严肃而不失幽默呀;做人要端庄一点没错,但我们也可以端庄而不失风趣呀!
在邱吉尔75岁生日茶会上,一名年轻的记者对寿星说:“首相先生,我真希望明年还能来祝贺您的生日。”记者原本是好意的祝贺,但是听起来就是有一点怪,好像邱吉尔即将不久于人世一样,宾客们心中多半暗暗咒骂这名记者的拙口笨舌。
只见邱吉尔拍拍记者的肩膀说:“放心吧!你这么年轻,身体又这么壮,应该是没有问题的。”
美国前总统里根,当他被暗杀中弹送到医院急救的时候,第一夫人南茜赶来探望他,里根总统看到太太第一句话便说:“亲爱的,很抱歉,我忘了躲闪啦!”
多么充满幽默的张力啊,连在危急存亡的时候,都能够这么“幽太太一默”,充分展现出他自信、无畏的行事风格。
卓别林不但是西方杰出的幽默演员,现实生活中也是一位既幽默又自信的人呢!有一次,他到银行去提款,不幸被一个黑人歹徒给盯上了,那歹徒跟踪到一僻静处就拿枪抢了卓别林的钱,卓别林临危不乱,他脱下帽子央求歹徒说:“我只是一个小伙计,钱没了回去怎么跟老板交待?拜托你在这帽子上打上几枪,我才能证明真被抢了!”
歹徒钱已到手了,就大方地说:“好吧!”便在他的帽子上开了一枪,卓别林说:“麻烦这边也补一枪……这边也补一枪……”就这样,歹徒“砰砰砰”地总共开了六枪,卓别林算一算歹徒的手枪里已经没有子弹了,就奋力扑了上去,打倒歹徒把钱夺了回来。他,不但幽默,而且机智又有自信啊!
有一位企业老板会对笔者说:“我个性很严肃,就是不懂得幽默,对员工每次都很凶,怎么办呢?”“要多学习幽默啊!幽默是可以学习的。”于是他每次开会时,都会先准备一个笑话讲给员工听,所有的员工都笑得好大声,有一位新进的员工纳闷的问老板说:“好奇怪喔!今天老板讲的笑话明明一点也不好笑,你们怎么个个笑得那么大声?”老员工说:“你不知道,如果不笑大声一点,他如果继续讲怎么办?你只管大声笑就对啦。”
这位老板的火候虽然还不足,不过至少愿意跳出第一步,幽默是通过不断地学习而增进的,相信只要假以时日,每一个人都能够 成为一个自信的幽默高手。
二、幽默助你创造财富与事业
1.成功,由目标开始
本田汽车的创办人本田宗一郎先生,在童年的时候,因生活环境的关系,小学毕业后无法继续升学,只得到一家汽车修护厂当学徒,赚取微薄的生活费。从小他就对汽车修护极有兴趣,却因为年纪小,被派去做照顾婴儿的工作。
照顾婴儿虽然不是什么多辛苦的工作,但是眼看着同事们大多在修护场学得一技之长,而他却只能照顾小婴儿,而且他的工作服常常因为婴儿的小便而成了世界地图一般,大家都在讪笑他,让他极度羞辱与不甘心,他气愤得掉下了眼泪。然而这时他也充分发挥“坚毅不拔”的个性特征,为了“让那些讪笑他的人对他刮目相看”,他下定决心要成为“全日本最棒的汽车修护专家”,他开始努力钻研维修技术,凭借一股对汽车的热爱以及后天努力不懈的精神,终于摘下了汽车修护技术的桂冠,最后还成立了世界级的本田技术研究中心,生产口碑极佳的本田汽车,畅销全球。
人在逆境中,对于自己的缺点会有较早的自觉,也会设法找出自己的长处在什么地方,让自己早一点成长,进而设定正确的人生目标。
现在很多人都在订目标,请问你大部分定的目标是什么呢?生涯规划是什么呢?目标有很多种:工作的目标、人际关系的目标、未来的目标、家庭的目标、个人的目标,甚至购买物品的目标等等。我们把目标订下来之后,最重要的就是要去完成它,它就是我们设定目标的终极意义,不然订下目标要做什么呢?
人生目标,就是人生的一个方向、心灵的一个指标,它必须是“向善”又“向上”的,很重要的一点是当设定了这个目标后,一定要“做目标的主人”而不能“做目标的奴隶”,我们绝对要掌握目标的主控权,用”积极的行动力”、“坚韧的毅力”和完美的“时间管理能力”去努力完成它。
只要目标正确可行,就要积极赋予行动力勇敢去做,很多事情原都是“知难而行易”的,有时越踌躇反而会越烦恼、越不安。有人说戒烟很难,但朋友5岁大的小孩却认为这件事情再容易不过了,他说:“戒烟有什么难?把烟从嘴里拿出来就行了啊!”童言天真,但说明了一个道理:把事情想得简单一些。放胆去做,事情反而会变得轻松许多,原来事情并不像我们想像中那么难呀!
时间管理对于目标圆满完成更具有相当重要的地位,如果不能更有效率的运用时间,目标的完成就会延滞甚至惨遭滑铁卢的命运,因此对于各阶段进程的时间表,我们务必要先订出完美可行的计划,再高效率地执行管理,还要经常发挥“向时间挑战”的精神,将进行中的工作,以更短的时间完成它。只要多动脑,一定可以让工作更高效率化。
做目标的主人,果敢坚毅行事,掌握时间管理窍门,成功会离我们越来越近。当然,在实现目标的过程中,还要有相应的手段。
戴尔·卡耐基认为,一个人事业成功,只有15%是取决于他的专业知识和技能,而85%则依靠他的人际关系和处世技巧。因此,交际是事业成功的重要一环。怎样交际呢?
现在市面上的成功学书籍中,有不少是教人怎样PMP(拍马屁)的,怂恿人PMPMP(拼命拍马屁)。
有一本号称《成功学》书籍中这样写道:马屁拍得越含蓄越好。但是你千万对人不能说,您的马屁很含蓄。
一年到头谄媚拍马的人,对上司而言,虽可使上司心情舒爽,又可方便地役使他们,但在上司的眼中,他们绝对无法获得较高的评价。
不如换换策略,试试幽默吧。
例如,加班实在多得令人厌烦时,你可以对上司说:“实际上,如果我再加班下去的话,我太太可真的要往外发展了!”
这么一说的话,上司绝对不会刻薄地回答:“你就让她去往外发展好了。”你不从正面拒绝他“我不愿意加班!”而以婉转的口气迂回避开主题,这种高明的手段,也往往可以抓住上司的心理,使他自然而然地产生一种同情心,从而达到目的。
这种方法任何人都可能办得到,而且也有成功的机会。
最近常叫下属每晚加班的经理问下属:“很抱歉,昨晚让你那么晚下班!你太太没有抱怨什么吧?”
那位下属答道:“也没什么,不过今天早上我出门时,我太太却对我这样说……”
“说什么?”
“亲爱的,你今晚还要加班吗?”
“那你怎么回答她呢?”
“我说:‘嗯!大概吧!’”
“她怎么说呢?”
“我太太说:‘那你一定要真的加班哦!不可以太早回来哦!’”
这未必是高明的幽默,却能间接表达你为公司所做出的牺牲。
各行业人士莫不对幽默的力量给予很高的评价。如工商业界高层的负责人,运用幽默力量来改变他们的形象,改善大家对整个公司的看法。每一阶层的领导人和经理人在人事的挑选与训练上,也转而向幽默力量求助。
有一次,美国329家大公司的行政主管参加了一项幽默意见的调查。由一家业务咨询公司的总裁霍奇先生主持此次调查,发现97%的主管人员相信“幽默在商业界具有相当的价值”。60%的人相信“幽默感能决定一个人事业成功的程度”。
《芝加哥论坛报》工商专栏的作家那葛伯,访问了参与调查的几位主管人员,而后整理出几位高级经理人员的意见———愈来愈多的高层领导人,希望他们在同事和大家眼中的形象更人性化一些。
事实上有关幽默力量的许多矛盾之处,都显示出我们只有对所爱、所关心的人运用幽默时,才能把似乎敌意的幽默有效运用,而产生出好的结果。这类幽默与其称“敌意”,不如称“损人”更为恰当些。
例如,公司里的职员有时开玩笑说到太太们的奢侈。一个说:“就算皮包里层是捕蝇纸做的,我太太的钱也不可能留在皮包里。”一个说:“据我太太告诉我,她承认她喜欢花钱,但是不要用‘奢侈’这个字眼来说她,另找个新词好了。”
这类玩笑从表面上看似乎很损人。但是我们可以从另一面来解释,这些职员其实都很爱自己的太太,也以她们为荣,认为自己的太太比别的妇女穿着更好,更具魅力。他们以戏谑太太的奢侈来表示对太太的爱和骄傲,并且以此代替夸耀。
当然不是呼吁大家都多使用或经常运用这类损人的幽默。而是应该将这类幽默转变为幽默力量,来帮助我们把内心的温暖表达出来。
在上司面前无法说些俏皮的话,就不能语惊四座,也没法使上司对你另眼相看。不过遗憾的是能和上司说俏皮话的机会并不太多。
一定要记住这句话:上司永远是上司,不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即使你们以前是同学或是好朋友,也不要自恃过去的交情与上司随意开玩笑,特别是在有他人在场的情况下,更应格外注意。
因此,最好时刻留意能够和上司面对面谈些风趣俏皮话的时机,特别是两人并列在一起方便或洗手时更加机不可失。同时,那种时候也是你们日后能够说悄悄话,当上司心腹的大好时机。
“只有两个人单独相处时”才是最重要的先决条件。因为两个人单独相处即会自然地产生亲近感,出现朋友般的亲切感。和其他高级主管间的距离感,也会通过说俏皮话的“同伴感”,拉近彼此之间的距离。
俄罗斯文学家果戈理说:“若以工作量评定人的价值,任何人都不及马来得有价值。”
著名管理顾问克利尔·杰美森对于如何获得晋升给出了自己的意见:“许多人以为只要自己努力工作,顶头上司就一定会拉自己一把,给自己出人头地的机会。这些人自以为真才实学就是一切,所以对提高个人知名度很不经心,但如果他们真的想有所作为,我建议他们还是应该学学如何吸引众人的目光。”
不论你从事的是什么行业,也不论是个新手还是老手、是经理或是职员、是董事长或是小老板,幽默的力量都能为你的工作增色不少。它能帮助你含蓄而豁达地表现自己,帮助你成功地与他人交往和沟通,帮助你在逆境中将困难一一化解。
幽默的力量能帮助你在工作上与他人建立和谐的关系。当你希望成为一个为人们所喜欢和信任的人时,它一定能帮助你实现目标———其中关键的诀窍就是:与人分享笑的力量。
艾力是某大公司中一个部门的经理。身为经理,他心理上的问题是:“我这部门里的人真正喜欢我吗?”幸而艾力有幽默感,他开始把它发展为幽默力量。看看发生在圣诞节期间的一件小事,就知道他的幽默力量是如何发挥的。
艾力去开一项业务会议回来,发现他属下的职员们聚在办公桌旁,哼唱着韩德尔的神曲《弥赛亚》中的一段———哈利路亚大合唱。由于他的出现促使大家匆忙奔回去工作。
但是艾力没有皱眉头表示不悦,也没有大声责骂,只是说:“我想你们并不精于此道。”
这样的一句话并不会惹人捧腹大笑,但是它能发挥有力的效果,下属们都以微笑来接受艾力含蓄的批评。他以和下属一起笑他们的唱歌来责备他们的偷懒,由此可以发现这是表达“不要再偷懒”的更佳方式。更重要的是艾力对他自己心理上的问题有了一番新的看法:“我这部门里的人真正的喜欢我。”
他还发现:“如果我喜欢他们,并能与他们一同欢笑,给他们所需要的,那么我也就能得到我所需要的———与他们每个人建立更好的关系。”
担任美国电报电话公司、可口可乐公司以及默多克等公司顾问的哈维·柯尔曼对于晋升之道提出了新的见解。柯尔曼将影响人们事业成功与否的因素作了如下的划分。
工作表现只占10%,给人的印象占30%,而在公司内曝光机会的多少则占60%。柯尔曼认为,在当今这个时代中,工作表现好的人太多了。工作做得好也许可以获得加薪,但并不意味着能够获得晋升的机会。他发现,晋升的关键在于有多少人知道你的存在和你工作的内容,以及这些知道你的人在公司中的地位影响力有多大。
如果你想获得事业成功,那么把学会幽默也作为其中的目标之一,并用积极的行动来实现它吧。
2.幽默让你获得掌声
人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默,可以说是一块磁铁,以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂,使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。
有一个富翁的贴身厨子,手艺实在好得没话讲,他为主人烹饪了十几年,却从没有得到主人半句诚心的赞美话。
这一天,他实在忍不住了,午餐就做了一道“单脚烤鸭”的菜,味道美极了,主人吃得津津有味,但好奇地问厨子:“奇怪,这只烤鸭怎么单单只有一只脚呢?”厨子回答道:“我们家养的鸭子都是一只脚的呀,不信的话,您到后院去瞧瞧!”富翁心想哪有这回事?决定到后院一瞧究竟。
后院里养了许多鸭子,现在中午时分都在休息呢!鸭子休息时,原本都是一只脚站着的姿势,富翁看了呵呵笑着,就拍着手大声吆喝作势驱赶,但见鸭群一只只“呱呱呱”地放下脚来摇头摆臀地跑离开,富翁回头对着厨子说:“哪来的单脚鸭?你看看,下面都是两只脚吗?”
厨子说:“原来是一只脚的,不过您给它掌声,它就变成两只脚了!”
每一个人都需要掌声鼓励的,这位厨子的幽默技巧还真是一绝呢!创意幽默,可以让平板枯燥的生活凭添出无穷的兴味来,在生活中,不妨多加入一点幽默的巧思,日子肯定会过得活泼、快乐一些。
你曾到过海洋世界观赏过海豚表演吗?观众给的掌声越多,海豚就表演得越起劲,生物学家说:“海豚是一种极聪明的动物,约有12岁小孩的智商。”连动物都喜欢掌声了,何况是人?
掌声,就像是生命中的活氧,精神中的芬多精,人原本就是因鼓舞而凭添人生动力的。试想,你是不是很喜欢听到别人给予掌声?那代表一种肯定与赞赏,所以对别人也要不吝于付出“鼓励掌声”才好。如果有人问说有什么“物美价又廉”的好礼品?掌声便是了,不必心疼,反正又不用花你半分钱,只要“双手运动一下”,保证你“人缘一极棒”。
有一所国小的女老师教学既幽默又富创意,她把最懂事的孩子称做“董事长”,负责关门窗的叫“所长”,负责倒垃圾的叫做“社长”……依此类推,于是孩子们天天开心地学习、欢喜地付出、创意地熏陶,可真是一个成功的好范例。
不论大人小孩、男人女人、达官显要或市井庸夫,每个人都需要掌声,每个人都在意掌声。政治人物如果没有了群众的掌声,就等于失去了表演的舞台,演讲者如果没有了观众的掌声,就等于否定了专业的能力;男人如果缺少了女人的掌声,奋斗好像变得没有什么意义了;女人如果缺少了男人的掌声,花容月貌也好像不知为谁而妍了?
掌声能让这个世界鼓舞起来,掌声能让人活得更加有冲劲,掌声能让你我之间更加和谐、了解与关爱。而幽默能让我们获得掌声。
荣耀全美的十大销售高手的甘道夫博士曾说:“销售是2%的产品知识和98%的了解人性。”美国《EQ》一书的作者高曼博士说:“成功来自80%的EQ(情商)和20%的IQ(智商)。”可见了解人性、善于沟通、幽默创意,才是成功的关键所在。我们经常会诧异,为什么有人那么受人欢迎而有人却那么让人鄙弃?问题就出在“懂不懂得销售自己”了。
此外,要广受欢迎,除了微笑、幽默、好表现外,还要有一颗体贴的心。曾经有一位病人牙疼去看牙医,牙医看了看后说:“这颗牙已经严重蛀坏了,无法做根治,需要整颗拔掉!”病人问:“请问拔一颗牙要多少钱?”牙医回答说:“600元。”病人一听大吃一惊的说:“什么?拔一颗牙只需短短几分钟就要收600元!”牙医冷笑道:“如果你要慢慢地拔也可以,我可以慢慢地帮你拔,拔到你满意为止。”
受人欢迎,获得掌声,不只要有一张“微笑的脸”,还需要有一颗“体贴的心”。幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造出一种亲近的人际氛围,并且有助于自己和他人变得轻松,消除工作中的劳累,那么,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。
3.笑了,就好办了
一只狐狸在森林边看到了一块肉,高兴地往前奔去,这时一只乌鸦正在天空盘旋,呼的一声,乌鸦俯冲而下,瞬间就叼走了那块肉。
乌鸦收起了翅膀,停在一棵大树上,狐狸就对着乌鸦说:“乌鸦姐姐,你的羽毛好亮好美!”乌鸦骄傲地昂了昂头,狐狸又说:“乌鸦姐姐,你好美,唱起歌来非常好听!所有的人都会为你着迷的。”
乌鸦听到这一连串的赞美词,不禁“哈哈哈”地笑了出来,肉就从口中掉下来,狐狸在下面刚好接个正着,狐狸高兴地对乌鸦说:“乌鸦姐姐,你笑口常开,我的好运就来了!”
做生意如果能让客户笑口常开,订单也会常来,笑这玩意儿,仿佛具有不可思议的魔力一般。开门做生意当然是想要赚钱,但我们喜欢钱,得先学习喜欢人才可以,因为钱就在人的口袋里。所以掌握生意之道一定要死心塌地喜欢客户、赞美客户,“让客户经常开心地笑出来”,他们才会心甘情愿地从口袋里掏出钱来给你。
百货商场服饰专柜的小姐都是很能赞美人的人,不管客人试穿什么样的衣服,她们都能编出一套绝佳的赞美词来赞美一番,于是太太小姐们一被赞美就心花怒放,都会笑着说:“真的好看吗?好好好,包起来!”让客人笑笑,就会让他们的荷包满满,这可是销售学上的金科玉律呢!
4.幽默可使人名利双收
古代魏晋时期,一些达官贵人名流雅士性好清谈,留下了不少逸闻趣事。现代热爱闲谈的人比较自由(反过来说就是热爱自由的人比较喜欢闲谈)。现在国内电视台、广播电台的谈话节目走红,像是清谈时代的重新来临,也是国际化的大趋势或曰与国际接轨。随着这类节目的出现,国内也出现了一批杰出的节目主持人,比如崔永元就是其中杰出的代表。他诙谐幽默的主持风格,为各个阶层观众所乐于接受。
在美国,杰出的幽默人物可以从事演艺、电视、电台主持,他们是超级巨星。国内近几年的电视节目中,谈话节目是越来越火,个中原因,不难理解。许多谈话节目简直是国外“脱口秀”(Talk Show)节目的模仿,却大受欢迎,最重要的原因之一是主持人幽默诙谐的台风。
美国CBS(哥伦比亚广播公司)有一档叫“大卫·莱特曼秀”的晚间“脱口秀”节目,主持人大卫·莱特曼是一个花白头发的老头,可是精神矍铄。什么人都不在他的话下,他可以当面调侃总统夫人,对好莱坞的美女们既绅士又不屑,让美女们看尽他的脸色。他掌握全场气氛,现场观众无不被他吸引。有人戏称这些人为“嘴力劳动者”。
“大卫·莱特曼秀”中最有名的保留环节是“头10名列表”,由莱特曼以荒谬的喜剧效果讲了10条最近发生的重要事件和公众关心的话题,而最重要的部分则是莱特曼对某个名人或特殊身份人物的访谈。
莱特曼首创了在节目中增加即时背景音乐的做法,保罗·薛弗指挥的乐队从1982年开始就与大卫合作,保罗用精彩的音乐为“大卫·莱特曼秀”划分栏目,渲染气氛。
这些手段已为国内谈话节目借鉴。2001年12月,星空传媒获得中国政府批准,首次将有线电视网络经营权授予一个境外全新频道。
“星空不夜城”的主持人孙国庆戏称自己与CBS的晚间清谈栏目“大卫·莱特曼秀”的大卫·莱特曼相似之处就是他们都戴着眼镜。从1993年开始的大卫·莱特曼晚间清谈在美国《TV guide》评选的50年以来最佳电视榜上列位第七,名列第一的是风靡整个20世纪90年代的冷面笑匠杰里·宋飞主演的《宋飞正传》。长期以政治题材搞笑的“大卫·莱特曼秀”被孙国庆翻版为以娱乐明星搞笑,以50秒钟一逗乐为目标,形式上与“大卫·莱特曼秀”几乎一模一样的栏目:孤零零的沙发,背景是同样的星光灿烂的都市夜晚,甚至乐队的贝司手也常常穿着一袭黑色皮衣以及“前10名列表”时间。
然而,凤凰卫视的主持人窦文涛认为,国内电视节目主持人尚无人能达到大卫·莱特曼的水平。
尽管如此,我们还是可以欣喜地看到近些年出现的崔永元等风趣的主持人。
一个人的幽默感,必然有助于他的事业的发展,即使不是从事文艺事业的人,也会因幽默而赢得别人的好感,做事更加顺利,谁会为难一个风趣的人呢?
5.幽默出绩效
老张见隔壁邻居养了一只会说话的鹦鹉十分逗趣,就心血来潮也想养只怡情养性。于是他来到一家专卖宠物的商店,正好店里三副鸟笼中各养着一只鹦鹉。他便兴冲冲的向店主问价,店主人亲切有礼地回答:“最右边的这一只它会说谢谢、再见、欢迎等简单性的话,售价1000元。”听完,老张指着中间一只再次问价,店主笑眯眯地说:“这只可不得了,除了会说简单的问候话外,它还会唱童歌哩!所以它价值3000元。”老张心想买东西总要精挑细选,何况货比三家不吃亏,于是他再次向店主问第三只鹦鹉的价钱,店主说:“你问的最后这只鹦鹉卖10000元。”老张觉得奇怪,最后这只又没有比较奇特的地方,而且色、相又不好看,怎会价钱更贵呢,于是就向店主问原因。只见店主笑着说:“这只鹦鹉倒是没有什么长处可说,也没什么本事,不过,据我所知,不知何故,前面这两只鹦鹉每次倒是毕恭毕敬地称它为老板!”
一般说,大智若愚的领导看起来似乎没什么本事,但其领导艺术若非经过多年的磨练及反省是无以成就的,而且更非一般人所能体会的。
这就是领袖气质。
假如你是一位领导者,你就应当注意幽默的作用,在适当的时候播撒欢乐的种子。
有家医院每隔一段时间,就要求医院所有员工戴上一顶足以代表其工作性质或人格特征的帽子来上班。凡是忘了在这一天戴帽子来上班的人,就得在医院指定下,戴上一顶滑稽好笑的帽子。很快,大家便把这件事记住了,因为与其把命运操在别人手上,不如先选择一样自己喜欢的。
在日本,有些企业老板会在公司举办员工同乐会时,和员工一起参加幽默表演比赛,全公司“笑”成一片,并借着欢乐融融的气氛,建立企业的团队精神。
在任何工作场所,你都能看到这样的场景:团队成员往往把商业看做维系他们存在的纽带,一旦生意做坏,许多公司都会缩小规模,削减雇员,更改经营策略。这样日复一日,人心惶惶,工作十分被动,难免不出问题。
如何让个人和集体在任何一种形势下,都保持高度的工作热情并继续沿着自己的既定目标前进?他们很有可能选择消极、怀疑或干脆拒绝安排。这时,让他们每个人保持乐观与信心异常重要。因此,如何让雇员保持高度的精神状态,帮助他们恢复信心便成为当务之急。
如果员工出现灰心丧气时,就应请他们短暂地暂停工作,讲些幽默的故事,或是诙谐的笑话,逗大家开心。这样的效果或许比说服和施加压力更为有效。
笑声为什么能成为积极的选择呢?我们都知道,笑声能让人感觉良好,但在十分受压抑的工作环境下,压力是内在的。笑声可缓解压力、舒缓心声,笑声还能让人深呼吸,笑声让人信心百倍、充满活力,让职业充满动力,笑声往往让人在非常情况下激发智慧。在企业中,多数员工都不会感受幽默的作用,但如果有一天,老板身穿一件小丑服装,打扮得像个公鸡,突然闯进办公室,一定会逗得大家哈哈大笑。其实他并没有任何事,其目的就是要让大家发笑。此时,员工会感到老板用心良苦。
笑声让人保持活力,让你面对死亡时大义凛然。在市场竞争中,对手要置你于死地,你却大义凛然地面对一切,这样,对方很难使你一败涂地。我们今天虽然没有任何险境比奥斯维辛更可怕,但任何人都可以从那可怕的死亡集中营学会用幽默应对的方法。幽默能成为死亡前的选择,为什么就不能成为你面对险境的选择?无论是企业大祸临头还是个人灾难降临,选择笑声始终让人从容不迫。实际上,形势越糟糕,笑声就越重要。
一位经理对天天见面开电梯的小姐说:“请尽快把我送到19楼。”
“对不起,经理,这座大楼只有18层啊?”小姐为难地说。
“没关系,小姐!尽力而为吧。”经理充耳不闻地说。小姐先是一愣,马上不禁笑了起来。
这位很有幽默感的经理故意这样说,是想让这位工作单调的小姐能有轻松一下的时候。这样的上级谁不喜欢接触和尽力工作呢?只要一点小幽默,就融洽了上下级关系。当然,人们可以有理由认为,这位经理在处理更为重大的事情时,应该是更有能力、更成功的。
相反的例子也比比皆是,过于严厉的上级让下级怀恨在心,暗中和上级搞对抗。
你可曾听说过佣人偷偷往主人茶水里吐口水?你可曾听说过厨师偷偷把大桶的油往下水道里倒?这一定是因为人际关系紧张的结果。
“9·11”之后,美国人民笼罩在恐怖的气氛里,有的企业却善用幽默化解紧张的气氛。乘坐美国西北航空公司的航班时会发现该航班把飞机座舱变成了娱乐场,你可以在航班上跳迪斯科,还可以在酒吧里聊天。这种旅行方式一下子缓解了恐怖主义带来的可怕阴影。