其次就是取得老板的信任,升职成功意味着将被赋予一定的领导权,意味着在企业中有更大的影响力和接触企业决策的机会。一般人都会“疑人不用”,老板对于他有所怀疑的人是不敢轻易委以重任的,所以老板的信任也是升职成功与否的关键。这个信任包括对工作能力的信任和个人忠诚度的信任,当然这些也不是一朝一夕就能够形成的,需要在日常工作中注意自己的表现从而加强。除了工作上的表现之外,自己的言行举止,衣着仪表,也是影响老板印象的重要因素。如果时常对企业生怨言,表现的极不安分,就很难取得老板的信任。
而做为一个领导,并非只做好自己的工作,独来独往就可以了。需要能知道属下的长处,以便根据各人的特点加以运用,那么就必须能够对员工进行了解,所以良好的人际关系是必须的,同时也是个人沟通能力的一种体现。也就是说,老板在选择企业领导的时候,不仅仅是看其实际工作的成绩,还要看其人际关系,也就是在企业中的影响力。所以具有良好的人际关系,能够得到更多支持的人,升职的机会也就更大。不过良好的人际关系并不代表派系的结合,太多太直接的支持,会给老板以炫耀势力的感觉,就会适得其反。
另外,一个正常运作的企业,也不可能凭空安排出一个领导职位。所以要升职的话就要把握住机会,在有职位空缺的时候,老板都会考虑从本企业中选拔或者对外招聘,需要经过多方考虑,择优选取。此时你或许已经成为老板考虑的人选中的一个,又或许老板根本没有考虑过你,此时你就要根据老板的性格,在合适的环境下,主动的向老板请缨,或者表达自己有意取得这个职位的准备和信心。不要等待老板主动想到你,也不要觉得这样有些唐突,一般来讲,老板并不会选择一个过于腼腆内向的人来领导企业,适当的主动,会让老板觉得你自信,有潜力,也许就会因此将你放在人选的考虑范围之内。即使这样不成功,自己也没有什么实际的损失。
事实上,当感觉到企业内可能进行一些变革或者人事变动的时候,就已经要开始争取机会,与老板沟通或提一些建议,让老板注意到你,这样升职的机会也就会大一些。
需要注意的是,当你升职的候选人之一的时候,更要对自己的工作和言行进行约束,因为在考察过程中,你的一举一动都会受到老板和其他人的关注,而且你的对手也可能借助你的失误来打击你。在这种关键的时刻,一个细节上的失误都可能导致功败垂成。
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加薪
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进入一个企业很多年,觉得自己工作能力也提高了,企业进行考评的时候自己成绩也很突出,只是这么多年自己的薪酬却一直没有变化,看老板似乎也没有给自己加薪的意思,那么在这种情况下,不妨考虑主动提出加薪的要求。
提出加薪,是需要以工作为前提的,首先衡量一下,自己的工作业绩和表现是否能够让老板满意并给你加薪。如果仅仅是因为自己的工作时间长,资历高,但工作业绩没有变化,而要求加薪的话,反而会让老板觉得你在企业呆了这么长时间,却没有什么长进了。而在与老板加薪谈判的过程中,自己的业绩和表现是最好的凭仗。
在时机的选择上,也要注意,如果企业近期正在考虑裁员,那么此时你提出加薪无疑是自讨苦吃。可以选择老板心情比较好,或者手头事务比较少的时候去和老板谈加薪的事情。如果老板心情比较烦躁或者比较忙的时候,可能就会一口回绝。即使过后觉得你提出加薪的要求是合理的,也往往因为面子关系而不会主动给你加薪。
另外需要注意的是,在谈加薪这个问题的时候不要跟随势力,如果近期很多人都谈到加薪这个问题,或有几个已经在于老板谈加薪了,甚至于你与几个同事一起到老板那里要求加薪,就会使老板觉得是在形成小团体,团结起来来对付自己。而且这些人中,很有可能有些人表现一般,成绩平平,并没有达到加薪的要求,只是想浑水摸鱼,借势力而已。这种情况下,老板既然不可能给每个人都加薪,于是干脆就都不加。如果有些老板当着他们的面只给你一个人加薪的话,容易让你在其他同事中孤立起来,引发于其他人的矛盾。
在于老板交涉之前,先要自己对自己的薪酬要求有个大致的底线了解,比如在现有的薪酬基础上,根据自己的业绩按一定比例加成,可以暗中大致了解一下其他与自己工作和表现相近的人的薪酬情况,或者同类型的其他企业中相关人员的薪酬情况,做到有备而战。一般来讲,老板是不会直接给予一个明确的答复,反而会问你对薪酬的希望有多少,对于一些比较豪爽的老板,不妨直接提出自己薪酬要求范围,然后再与老板商榷。但是许多老板都是善于精打细算和讨价还价的,这种情况下,直接提出具体的数字是不明智的,太过明显的立场会让自己处于不利的位置。
虽然你从跟其他同事或者同行相关职位的比较中得出的薪酬底线,但是在与老板谈判的过程中切记不要与其他人攀比,不要直接讲企业中其他人薪酬多少,因为在企业中各人的实际收入属于隐私范畴,有些企业在制度上都会保证薪酬的隐秘性,公开的提出其他人的收入违反企业规定。也不要讲自己在以前的企业中薪酬达到多少,你以前的业绩是在以前的企业中做出的,与现在这个企业无关。所以要将重点放在自己的工作成绩和表现上,记住这才是你最好的理由和资本。
当然,往往老板会坚持让你谈具体想加薪多少,在这种情况下你就不得不给出一个加薪的范围,当然这个范围要高于自己的底线,这样还可以继续讨论下去。但也不能太高,给自己留出余地。而且在表达方式上也需要注意,可以提出自己的要求之后,用一种征询意见的口气询问一下老板的看法,表明可以商量。同时注意态度不要太强硬,不要说出诸如:“你不答应我就不干了”之类的话,除非你是真的不想干了。因为这样说的话,老板即使原本想同意,也可能会因为这种态度而不给你加薪,甚至会对你有所防范,或许有机会就找人替代你的职位了。
所以,整个加薪的谈判过程也是一种心理战的过程,双方都是在互相试探,互相猜测。老板或许会借助各种理由来搪塞你的要求,要能够从老板的态度中,看出老板究竟是绝对不想给你加薪,还是有商量的余地,或者已经答应了你的要求只是在说两句官话罢了。不过注意无论成功与否,自己都要注意保持一种友好的态度。
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需要注意的几点(1)
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平时在工作的过程中,免不了与老板打交道,有时候会要求你提出建议、汇报工作,甚至在工作之外会拉着你一起去吃饭唱歌,一起娱乐休闲。在这些日常工作和日常交往中,有一些问题也是需要注意的。
切莫轻信老板
有些老板经常对员工说:“你们对我有什么意见可以随便说说嘛,不要客气,我这人很随和的。”或者说:“大家都是自己人,你们有什么不满意的地方可以尽管提,我会尽力改正。”而且这时候老板往往表现的很诚恳,一说再说。所以有的员工就真的公开给老板提意见,说得还很不客气,或许老板也会笑眯眯的听着。但是没过多久这个员工就会发现,老板经常无故找他麻烦,或者安排他从事一些出力不讨好的工作,并美其名曰要锻炼一下他。也许过了许久以后,这个员工才能明白过来,是因为自己提意见“得罪”了老板,就觉得老板言而无信,他的话是轻易相信不得的。
其实却未必如此,有些老板在要求员工给他提意见,或者在他面前随便一些的时候,确实是发自内心的想听取别人对他的意见,的确希望员工指出自己的缺点并加以改正。但是当你真的当面指出他的缺点和做错的地方的时候,老板的心里还是会不高兴。这并不是说老板说话不算,而是人性如此。所谓忠言必然逆耳,能做到听了以后还不生气的人很少,而能做到虚心接受,听取并改正的老板就更少了。
《三国演义》中记载了这样一个故事:曹兵十七万包围寿春,每日费粮浩大,加上当时天旱,所以军粮接济不上。曹操手下仓官王垕禀告曹操说:“兵多粮少,怎么办?”曹操说:“用小斛装粮食。”王垕很担心士兵发现后引发兵变,曹操说他自有良策。结果后来果然军心不稳,皆言曹操欺众。于是要安抚军心,曹操密召王垕入内曰:“吾欲问汝借一物,以压众心,汝必勿吝。”垕曰:“丞相欲用何物?”操曰:“欲借汝头以示众耳。”垕大惊曰:“某实无罪!”操曰:“吾亦知汝无罪,但不杀汝,军必变矣。汝死后,汝妻子吾自养之,汝勿虑也。”垕再欲言时,操早呼刀斧手推出门外,一刀斩讫,悬头高竿,出榜晓示曰:“王垕故行小斛,盗窃官粮,谨按军法。”于是众怨始解。
这个故事的真假暂且不论,不过也可以从一个侧面反映出这老板的话轻易是相信不得的。有些老板可能会说:“这个项目做好了以后大家都衣食无忧了。”但是项目完成之后你会发现自己却没有得到什么。有些老板会讲:“企业发展起来了,你们都是功臣,我不会亏待大家的。”等到企业真正发展了,稳定了,你会发现原来那批跟着老板一起艰苦创业的人却一个个的从企业中消失了。甚至于有时候老板拍着胸脯说:你就这么做,出了什么事情我兜着。但真出了事情的时候,你会发现第一个站出来批评你的人就是老板。这些其实也是权术中的一种。
所以,对于自己的工作,该怎样去做就怎样去做。对于老板的话,尤其是美好前景式的许诺或者或者和蔼可亲式的征求意见,最好先想清楚老板是真的要这么做还是一时心血来潮,否则希望越大失望也就越大。而如果老板让你去做一些违反道德甚至是违法的事情,许诺一定保你的,就更要三思而后行了。
切莫自负放任
有些老板表现的很随和,或者因为某人有特殊的能力或关系而对他表现的特别友好亲近。这种情况下,有些人就会在自己的老板前随心所欲的表现,在很多人面前开一些老板的玩笑,甚至于当面批评老板的行为做法。当然,老板并不代表很大的权力,不过这种权力却恰恰能够指挥你和管理你,所以你可以跟别人的老板一起玩笑或者争论,但是千万别在自己的老板面前表现的太放任无忌。
有些员工觉得自己能力强,在企业中的作用无可取代,或者有些人觉得自己资历高,根基稳,于是就有点放任自己的言行。对老板品头论足,对其他人颐指气使,甚至公然拉起派系与老板对抗,这样就很容易引起跟老板和其他同事之间的矛盾。却不知道所谓的重要只是相对的,稳定也只是在一定的范围内,一旦自己的行为超过了老板和其他同事的承受范围,就有可能受到老板的制裁。虽然有可能因为一时的你的作用重要,身份特殊,老板不会拿你怎么样,但是老板也会找机会,做一些准备,一旦你作用没那么重要,或者找到人来逐步替代你的时候,你也就无法再在这个企业中呆下去了。
有些员工可能因为一时受到老板的器重和喜爱,就飘飘然不知所以,在老板面前表现的很无礼,对其他人也不怎么礼貌,或者做出一些有自己的理由但是违反企业规定的事情,老板或许当时不会追究,甚至主动给你找理由。但是时过境迁,有朝一日失去这份器重和喜爱的时候,或许老板就会想起你当初的无礼和违反规定的事情,找机会来处理你。
如果有一天,现在这个老板不是你的老板了,还可以保持朋友关系。你可以对他嘻笑怒骂,称兄道弟,不过在此之前一定要记住,老板始终是老板,始终是雇佣你的人,在一定程度上可以决定你的命运,所以切莫在他面前太放肆了。
切莫我行我素
有的员工不喜欢也不善于跟其他同事打交道,同时也不愿意跟老板沟通,不征求其他人的意见。这样在企业中做的事情也不少,但是一直得不到老板的重视,甚至会因为工作方式上的问题,与老板产生矛盾。
有些人工作能力强,所以就为人孤僻,工作中喜欢独来独往,不听从其他人的意见,甚至不喜欢其他人提建议。对于老板的指示和意见或是表面听从,但做事的时候依旧按照自己的方法,或者干脆就不于理睬,当面反驳。这样,即使事情做的很成功,很多老板也不会自己去贬低自己的意见,转而表扬你。如果做的不成功,即使是因为其他因素的影响,而不是你的做法本身所出现的问题,老板也往往会将失败的责任至少是一部分责任归咎于你。
有时候个人的行为和意见可能证明是正确的。但未必任何时候都是如此,一个企业,依靠的是整体的实力在社会中生存,在竞争中胜出。单枪匹马式的个人英雄,虽然有些时候在个人能力上会显的突出,但是由于不能与群体中其他人协调配合,并不会给整体效率带来太大的提高,甚至在一定程度上会影响整体的统一性,造成效率下降或者在配合上出现差错而造成错误。
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需要注意的几点(2)
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而且从个人感情上来讲,任何一个领导者都希望自己的下属能够听从自己指挥,在他们看来,这是一种属下对自己的权力的认可和对个人的尊重。那些处处违背自己的指示,跟自己对着干的人,也是任何人都不会喜欢的。所以自己做事不能埋着头,一味的按照自己的方式去做。
如果对老板的指示有意见,或者觉得老板的做法并不适合自己,可以与老板进行沟通,一方面通过谈话沟通,让老板能够了解自己的想法,或许因此也就接受你的做法;另一方面,通过谈话沟通,自己也能理解老板的安排,或许其中另有深意。而且通过这种沟通了解,也可以从其中学到一些东西,增长自身的见识和能力;同时也能够对老板思维方式和脾气秉性有一定的了解。
如果没有时间沟通,或者怕老板的干涉导致自己不得不改变做法,于是就干脆默默的先做了再说。那么在事后如果知道引起了老板的不快,也要设法向老板解释清楚,表达方式上可以委婉一些,多从企业的角度进行考虑。切莫认为自己能够将事情做好,老板就一定会满意,如果一直我行我素,甚至与老板的指示背道而驰的做事,也不与老板沟通和解释的话,有可能事情也做的非常完美,但还是会引的老板发怒。
切莫滥用权力
在企业中,有些人既是“员工”也是“老板”,他们跟其他人一样是为自己的老板打工,同时却拥有一定的管理权。有些人虽然并不管理其他人,但是他们的工作能够直接决定或影响其他人所得到的利益,这也是权力的一种。
这其中有些人拥有了一点权力,就会凭借这种权力谋取私利,或者借这种权力摆威风,徇私情。还有一些人会利用这种权力来培养自己的势力和拥护者,形成小团体。这些都是一种滥用自己的权力的表现。
领导是为了带领其他人共同发展,群体的强盛。而权力的存在,是为了保证群体内部的合理有序。权力同样是一种责任,而不仅仅是一种强制力量。对于一个企业来讲,老板赋予下属一定的权力,是希望属下能够分担一些责任,能够辅助自己,其目的是为了保证企业的秩序,为了企业更好的发展。但是如果有人将这种权力做为自己所拥有的东西,为自己谋私利,谋势力的话,就必然会给企业带来一定的负面影响。
当然,一般情况下如果只是一些细微的,偶尔的做出一些滥用权力的行为,或许老板在知道的情况下也会装做不知道,但是同样会因此感到不快。而且如果这种行为引起众怒,许多人都心生怨气的话,老板也就不得不干预了。
另外,还有一些人被赋予了权力之后,本身不具备驾驭这种权力的能力,或者视这些权力如儿戏,并没有当成自己的责任,随便使用。不知人而胡乱用人,或者为了表明自己的权力,在不明白事情的程序和本质的前提下,而想当然的去实行变革。这同样也是一种滥用权力的表现。
对于企业来讲,滥用权力必然导致整个管理层的腐朽,所以精明一些的老板必然会想办法避免这种情况出现。在有些企业中这种现象比较严重,很多人觉得别人都在做,自己跟着做也没关系,在这种情况下,要么企业会很快的垮掉,要么老板会很快下决心进行整治。
切莫操之过急
有时候向老板提出意见和建议,老板经常表示:要考虑考虑。有时候向老板要求加薪或升职,老板也会说:再研究一下。这其中当然会包含两种情况,一种就是老板真的要对各方面的利益进行权衡考虑,需要一段时间去准备,或许经过考虑以后会用某种方式实行,或者考虑之后就否定了,于是不再提起。另一种情况是,老板或许根本没有听取你的意见,也从来没有考虑过要给你升职加薪,他之所以说要研究考虑,只不过是一种搪塞的借口罢了。
当然,或许你提过之后,由于老板日理万机,手头工作太多真的忘记了。或许是故意不提起,以表明自己否定的态度。但是无论是老板真忘记了还是在搪塞,事后自己在适当的时机,都可以正式或非正式的简单询问一下这件事情,老板可能说正在研究,也可能说时机还不成熟。
但是对于员工个人来讲,却不要一再的追问此事,如果老板根本就没有打算考虑此事,那么再追问也不会有什么效果,反而会让老板觉得你这么不明事理。或许老板真的正在处理当中,需要一定的时间,而你一直追问,也会让老板不耐烦。也或许老板有其全盘的考虑,但是又不好将原因对你说明。你却一再的追问,非要老板给个答案,老板解释也不好,不解释也不好,会感到有些尴尬。追的太紧了,老板还有可能因此发怒,原本正在考虑的,也许干脆就给了个否定的答复。
老板由于事务比较多,需要综合考虑各方面的因素,或者需要进行多方面的调查。对你来讲可能会专注于这件事情的结果,而对于老板来讲这或许只是众多事情中的一件而已。而且他的日常决策往往是跟企业利益息息相关的,也有可能因为一个因素没有考虑到就可能引起失误,导致整个企业的动摇,所以很多老板习惯于对事情考虑再三,不会盲目随意的下结论。因此,在与老板的工作交往和日常交往中,不能太操之过急。