演讲提纲来刺激自己的记忆（见第十章）。严格的措辞是在演讲的时候临时选择的。 .2
听众面前是什么样子的。
5 ． 最后，正式练习一次着装演讲，并且要在尽量接近真实演讲环境的场所进行练习。
有些学生喜欢先在一间空教室里先练几次。不管你在什么地方进行最后的演讲练习，都应该
让这最后的真实练习使你感觉自信，让你盼望着早日在全班面前演讲。
这种练习和其他的练习方法要起作用的话，你必须早早动手。不要等到演讲到来的那一
天，也不要等到演讲的头天晚上。单单进行一次练习，不管练习多长时间，都是不够的。至
少要让自己提前几天练习，提前的时间越长越好，使自己对演讲和演讲的表达方式有绝对的
把握。不管你有多么聪明，也不管你的准备提纲做得多么好，真正起作用的是演讲的时候效
果如何。让自己有足够多的时间确保演讲成功。
应对问答活动的策略
回答听众提问
作为市府办公大楼的负责人，德莉亚·塞丹诺将要在会上提出一个方案，是她和同事为
改善本大楼的安全保障而起草的。市政府雇员、公民和媒体齐聚那栋大楼的会议室，准备听
她描述安全保障方案。她把要说明的要点做好提纲后，就对听众说，她准备在表述之后回答
听众提出的问题。
德莉亚意识到，那个方案代价很高，而且还有些争议，刚一讲完就有人举手提问，对此
她并没有感到意外。文员办公室的一位雇员提问：“这个安全系统如何影响在这栋大楼办公
的人的日常生活？”德莉亚预计到了这个问题，因此早就准备好了答案。她重复了那个人提
出的问题，好让别的人都听到，然后回答说，唯一的变化就是要求大家戴上安全卡。“稍稍
有些不方便，但可以保障我们员工和公众的安全，”她补充说。
接下来的问题更尖锐一些：“一栋大楼的安全保障系统要花五十万美元，但是，在我们
这个城市的大街上走路都不安全，这笔钱花得值吗？”提出这个问题的新闻记者看来有敌意，
但是，德莉亚很小心，她没有显出自我辩护的口吻。她指出，投票人在一次普通投票中已经
批准了这笔费用。
第三个问题事关这个安全报警系统的技术方法。这个问题技术程度很高，因此，德莉亚
只是解释了问题的主要部分。然后，她介绍了一位专家，这位专家一直在跟这个计划委员会
一起工作，并请他作大致的解释。德莉亚还主动说，会后她还将留下来回答关于技术方面的
更详细的问题。
她总共有 25 分钟时间，分配好的时间快结束的时候，她说她还可以再接受两个提问。
这两个问题问完以后，她用一个简明的陈述结束了这次会谈，说明了新系统将如何改善安全
保障，并让在这栋大楼里工作的人感到安全。
德莉亚演讲完毕后，计划委员会负责安全系统的成员阿特·沙弗尔过来祝贺她进行了一
次成功的发布会。“你的表达好极了，”他说，“但是，提问部分也是极重要的。这表明我们
已经从各个角度思考过各种问题，能够回答听众将要提出的问题。”
如果你观察过新闻发布会，或者听过演讲人会谈后回答问题，你会明白，提问部分可使
一次演讲效果更好，或者砸锅。演讲人如果把问答部分处理好了，就跟德莉亚·塞丹诺一样，
那会使演讲效果和可信度以及演讲的力量大幅强化。另外一方面，如果躲避问题，或者听众
提问后显出不耐烦的样子，那肯定会造成相反的效果。
问答部分是公众演讲的常见的活动，不管是新闻发布会、商务介绍、公众听证会还是课
堂作业。根据情景不同，问答可能会在整个演讲期间发生，也有可能是在演讲人完成了自己
的演讲之后进行的。不管是哪种情况，对听众问题的回答往往是演讲人最后的话，因此有可
能留下很深印象。有效的演讲人会意识到，演讲的问答部分跟演讲本身同样重要。
为演讲后的答听众问做好准备
要把回答听众提问的部分做好，第一步是要认真对待这一部分，就跟演讲本身一样。哪
怕有经验的演讲人，如果没有就其问答部分进行充足的准备，也有时候会结结巴巴说不清楚
的。准备的两大步骤，是为可能出现的问题准备好答案，并预先练习这些答案。
准备好回答可能提出的问题
一旦知道你的演讲会在听众当中引起问题，你在准备演讲稿的时候就应该思考可能的问
题。如果你当着朋友、家人或同事的面练习演讲，那应该请他们写下可能会提出的问题。把
所有问题都记录下来，然后准备好答案。在德莉亚·塞丹诺的情形中，她知道在那栋大楼里
面工作的人们会就那个方案对他们可能产生的影响发问。而她准备好了针对这些问题的答
案，所以她就能够清晰明白和有说服力地回答问题。她还知道有些人会怀疑这个城市在这个
安全保障系统上面投资值不值的问题，所以，她预先就做好了准备，不会让自己卷进针对这
个问题的争论中。
同样，你应该预计问题，准备好答案。用完整的句子把答案全都写下来，确保完全思考
好这些问题。如果你进行的是劝说型演讲，那一定要准备好答案，好回答听众可能对你提出
的主张的反对意见。你应该肯定，这些问题一定会在问答的某个时候提出来的。
如果是就带有技术层面的一个话题发表演讲，一定要准备好就此提出的一些专门化的技
术问题，可能还有一些要求用非技术语言澄清某些疑点的问题。你也许要准备好一份可以分
发的东西，供人们会后了解更多信息。
练习自己的回答
如果没有预先练习，你可能不会当着一屋子人的面发表演讲，如果不事先练习一些要回
答的话，那你也不要设问答部分。很多演讲人发现，在自己家里或办公室里一个人写一份答
案很容易，但当着很多人的面，在公开论坛承受着压力说出答案来，却是两码事。由于你将
大声说出答案来，因此必须大声预演。否则，你会发现你仔细准备好的答案说出来的时候结
结巴巴的，或者前后不连贯。
一种可能性是让一位朋友或同事听你演讲，提出问题，再回答问题，并批评你回答问题
的水平。这个方法是政治候选人和企业界领袖经常使用的，他们的员工会向他们提出大量问
题，然后才进入辩论期或者新闻发布会。另一种可能的办法是把针对预计的问题做好的答案
用录音机录下来，然后回放，修正自己的答案，直到你觉得满意为止。
当你练习答案时，应该想办法把答案弄得简洁一些，而且要一针见血。许多简单的问题
可以在十秒钟内回答清楚，哪怕是复杂的问题，回答的时间也不能超过一分钟。如果事先练
习，你会发现保持在这个时间限度以内是相当容易的。
当然，不管提前多长时间准备，总是无法把自己会接到的所有问题全部预测出来。有些
人问一些你没有预想到的问题，有些准备好的问题可能根本就没有人出来问。但如果你精心
准备好了进入提问阶段，会发现根据不曾预料的提问和想不到的情景而做出调整，是相当容
易的一件事情。
应对问答活动的策略
如果你曾观察过有经验的演讲人顺利处理听众的问题，你就明白应对提问和回答部分，
保持演讲顺利进行，并使演讲效果得以强化是很有艺术性的。有很多书涉及这个问题，但是，
下面的建议可以帮助大家有一个良好的开端。
说明提问的方式
如果你不知道什么时候可以接受提问，那你应该在演讲的早期说明自己喜欢的提问方
式。比如你可以简单地说：“请在我演讲期间的任何一个时候随便提问，”或者说：“谈话结
束之后，我将很高兴接受大家的提问。”当然，如果会议程序早已经很清楚了，那就没有必
要就这个问题发表任何意见了。
用积极的态度对待提问
积极的态度有助于体面地回答问题。应该把来自听众的提问当作一个真实兴趣的迹象，
也是希望更多了解演讲的愿望。尤其是当听众中有人对你觉得已经准备好了或者就你看来十
分清楚的某个观点提问的时候，这一点就尤其重要了。你不能回答说：“我在谈话开始的时
候已经说清楚这一点了。”也不能说：“对此的答案是明显的”。反过来，应该利用这样的机
会来强化和扩充自己的观点。如果你不管一个听众提出的问题，从而使其受辱，听众有可能
会对你的性格产生负面印象。
同样，说话带有尖厉口气，或者为自己开脱的演讲人，也会使很多听众心里产生隔膜。
应该把提问和回答问题当作交流思想的机会，而不能看成是对你的能力、智力或个人的挑战。
如果听众当中有人误解了演讲的哪个部分，提问和解答部分正好就是澄清思想的机会。
哪怕有人提出一个敌意的问题，那你也应该保持冷静。避免发脾气，不要用嘲笑和挖苦
的口气回答问题，也不要与听众争论。大部分听众都会因为你避免发生争执而尊敬你。
P305 页图文
有效回答提问的能力，是公众演讲人的一个重要的本领。在这里，约翰·麦凯恩在2000
年新罕布什尔州预备选举中回答媒体提问。
仔细地听
如果不仔细听清楚提问，那就很难把问题回答好。应该专心听提问人提出的问题。直接
看着她或他的眼睛，而不要在会场四处看，不要看地板，也不要看天花板。如果听众提问时
碰到困难，你还应该点头鼓励他们说完。
面临不清楚或者笨拙的问题时，应该努力重新说一遍，比如：“如果我听懂了你的问题，
在我听起来你是在说……”另一个选择是请那位听众重新说一遍那个问题。大多数人都会更
清楚地把问题说一遍。如果你仍然听不明白，请提问人打一个比方来说明他或她的意思。
对全体听众回答问题
有人向你提问的时候，你应该看着提问人。但之后，你应该对着全体听众回答问题。有
时候可以跟提问的人对一下眼光，但主要还是要对着作为听众的全体与会者。这会引起所有
听众的注意。如果你只对着提问人回答问题，你会发现听众大部分都走神了。
对很多听众演讲时，一定要重复或者再说一遍问题。这有助于确保你对问题的理解是正
确的。这还涉及所有听众，并且可以保证他们也明白你将要回答的问题。另外，重复或者重
述问题让你有机会整理答案。
诚实和直接
有些演讲人害怕提问和回答问题，因为他们担心会碰到自己难以回答的问题。如果你不
能够回答每一种可能的问题，世界并不会结束。如果你不知道答案，那就诚实地说出来。不
要道歉，不要逃避，最重要的是，千万不要糊弄。但是，应该让提问的人明白，你是拿他或
她的问题当真的。演讲结束之后，应该主动尽快找到答案。如果手边有了解此问题的答案的
人，应该问问他们是否知道答案。
保持既定方向
在现场提问和解答过程当中，很容易走失方向，也会失去对时间的控制。除非有人组织
问答活动，否则，演讲人要负责让问答保持在轨道上。有时候，这意味着防止单独一个提问
人占据太长时间。可以允许每个人再提一个跟进问题，但是，不要让自己被拖进与提问人之
间的一场辩论中去。如果有人试图提出两个以上的问题，应该做出体面的回答，但应该斩钉
截铁地说：“这是个非常有趣的问题，但是，我们需要给其他人提问的机会。”
有时候，听众不提问，而是拿出极长的一段独白。发生这样的情况的话，你可以通过插
话控制局面，比如：“话说得非常有趣，但是，你有没有特别的一个问题是我可以回答的？”
如果那个人继续说下去，你可以主动说会后再跟他或她好好谈谈。
在有些情况下，提问和回答问题的活动是由主持人事先规定好的，或者由听众的时间表
规定好的。再有一些时候，演讲人必须决定应该拿出多长时间。确保你有足够时间分配给有
重要意义的问题，但不要让事情没完没了地拖下去。快结束的时候，主动要求再回答一两个
问题。回答之后，收拾起自己的东西，然后谢谢听众抽时间来听，感谢他们注意听自己演讲。
小结
演讲的冲击力受到如何演讲的很大影响。如果没有什么话说，那你无法进行极好的演讲。
但是，有什么话可以说还不够。你还必须知道如何把话说好。
好的演讲并不需要人们特别注意到演讲效果。它会清楚有趣地传达出演讲人的意思，但
不会使听众分心。在最初的演讲当中，你应该集中精力于进行有智慧的演讲，回避让人分心
的不良举动，要与听众保持视觉接触。一旦掌握了这些基本的要素，你可以继续完美自己的
演讲技巧，使演讲技巧强化自己的思想。
有四个基本的表述方法：逐字逐句照着稿子念，背诵一篇记好的文章，临场发挥和即席
演讲。这最后的一种方法，就是即席演讲，那是你可能在课堂上用到的方法，也是课堂之外
的大部分演讲时用到的方法。即席演讲的时候，你手中只有几张便条，或者只有一个演讲提
纲。你会在演讲的时候临时编造具体的用词。
进行演讲的要素之一是演讲人的嗓音。要有效地利用自己的声音，你应该想办法控制自
己的音量、音高、说话的频繁、停顿、嗓音变化、发音、吐词和方言。音量是你的声音相对
的响度，音高是相对的高度或低度。频率是指你说话的速度，如果时机把握准确，停顿可以
产生极大的影响，但是，应该避免有声的停顿，比如“嗯”、“哈”和“啊”等。音域变化指
音量、音高、频率和停顿的变化，它对你的声音可能产生的活力和动力非常关键。我们大多
数人在日常生活当中都以轻松的口气说话，但是，对于公众演讲人来说，大家应该确保正确
发音，确保清楚地发音。大家还应该回避一下，不要用很重的方言在听众不讲那种方言，或
者在使用这种方言不合适的情景下使用方言。
非语言的交流是演讲当中的另一个要素。姿势、个人外表、面部表情、身体动作、手势
和视觉接触都会影响听众对演讲人的反馈。人的面部或身体不易改变，但是，人的装束和梳
理却必须适合演讲的场合。大家还可以学会控制手势和身体动作，利用这些东西来强化自己
的信息，而不能因为这些方面的因素让听众分心。与听众保持视觉接触是建立交流联系的最
好办法。
大家应该跟准备演讲的词语时一样练习演讲的方法。尽量早地开始练习，这样大家就有
充足的时间掌握演讲和表达的过程。
如果你的演讲包括提问和解答部分，还应该为这个活动做好准备，因为这一部分会影响
听众对演讲人的最后印象。应该预测可能会提到的问题，准备好答案，然后练习如何回答这
些问题。一旦提问和回答部分开始了，就应该认真听听众提出的问题，以积极的态度对待他
们提出的问题，并用简洁、体面和直接的答案回答他们。应该对所有听众回答提问，而不能
仅仅看着提问人。确保按时结束问答活动。
复习题
看完本章后，大家应该能够回答下列问题：
1 ． 好的演讲方式是什么样的？为什么好的演讲方式对成功的演讲很重要？
2 ． 四种演讲方法是什么？
3 ． 为什么每个人的声音都是特别的？
4 ． 演讲过程中，应该注意的八种声音使用法是什么？
5 ． 为什么非语言的交流对公众演讲人很重要？
6 ． 演讲中应该专心利用的四种非语言交流方法是什么？
7 ． 练习演讲的过程当中，应该遵循的五大步骤是什么？
8 ．准备问答的时候，应该采取哪些步骤？在问答期间回答提问时应该做的六件事情是
什么？
严谨思考练习题
1 ． 改善音域的最佳方法，是大声朗读需要有强调和感情的诗集。从你最喜欢的诗歌当
中选一些出来，或者从诗集当中找几篇出来。大声练习朗读这些诗歌。朗读的时候，利用自
己的嗓音使诗歌活起来。调整自己的音量、频率和音高。找到合适的停顿处。把你认为需要
强调的关键词或短语划上底线。调节音调。通过变调来进行强调，突出意义。
为了让这个方法起作用，你必须克服听上去很肉麻或“太戏剧化”的担心。大多数刚刚
开始演讲的人扩大其音量、频率和音高及表情之后，演讲的效果都会强得多。这会让你更加
意识到可以利用自己的声音来表达更广泛的情绪和意义的种种方法。另外，在你自己听起来
“很肉麻”的东西，在听众听起来可能不是如此。让自己的声音带有热情、激情和光泽，你
在捕捉听众的注意力和兴趣方面还可以有很大的发挥余地。
如果可能的话，把朗读诗歌的声音录在录音机里去。自己播放录音。如果对听到的内容
不满意，可以继续练习下去，重新录音，直到满意为止。
2. 把声音关掉，听十分钟的电视剧。里面的人物通过其服装、手势、面部表情等的内
容能够表达出什么来？再以同样方法看一部电视喜剧。在这两种戏剧当中，非语言的信息有
什么差别？准备好到班上去报告自己的观察结果。
3. 参加校园里举行的演讲会。你也许可以选择一次来自校外的某位客座演讲人的演讲，
也可以选择一位演讲名声好的教授上课时的演讲。准备好就演讲人的声音和非语言的交流方
法做一个报告。
在报告当中，首先要分析演讲人的音量、音高、频率和停顿以及音域变化、发音、吐词。
然后评估演讲人的外表、身体动作、手势和视觉接触情况。解释演讲人的演讲方法如何强化
了演讲人的思想，或者是否使听众分心了。最后，至少记下演讲人利用的两个演讲方法，是
你想在下次演讲当中加以利用的。
应用公众演讲的力量
你有商务专业的学位，也有计算机方面的专长，你利用这些资质在大学毕业以后成功开
创了一家网上销售公司。现在是第三年了，这家公司准备好了一个提案，要为一家大型体育
用品零售商设计一个电子销售网络。在为这家零售商的管理层进行的总共三十分钟的演讲当
中，你将评估这个主页设计、现场图和安全协议。
你注意到日程上还有一项安排，是在演讲结束之后有三十分钟的答疑时间。根据以前的
经验，你知道这种答疑对你非常重要，因此要为此做好充分的准备。你将采取哪些步骤做好
准备？
六、利用可视辅助物
施瓦茨柯夫的话说得滴水不漏，而且没有用手稿，他一步一步让观看节目的人看了五、
六张地图，表明盟军从战争开始一直到战争结束时的部署和军事战略。他挥舞着一根可折叠
的金属小棒，熟练地从一张地图移到下一张地图，就跟指挥着一个乐队似的。他解释每一张
地图如何显示出战争发展的不同阶段，观众坐在那里都看傻了。
可视辅助物的优势
“好极了！”《纽约时报》。
“让人入迷！”艾恩·布洛迪，《伦敦每日电讯》
“经典之作！”大卫·苏奇诺，《费城调查家》。
这是对朱莉·罗伯特最新电影的评论吗？约翰·格里山姆最新的小说？安德鲁·劳埃
德·韦伯最新的百老汇戏剧？
事实上，这些话是用来描述诺曼·施瓦茨柯夫将军在波斯湾战争结束以后进行的一次著
名的新闻简介会的。这次新闻简介会是 1991 年2 月27 日对沙特阿拉伯利雅德的新闻媒体发
布的，CNN 进行了全球现场直播，后来被众人称为是公众演讲中的杰作。简介会发布几小
时后，在全美国所有的网络中都进行了重播，而且，作为ABC 新闻“施瓦茨柯夫：这场战
争是如何打赢的”录像系列中的一部分，这次演讲还成了一盘畅销的家用录像节目。
施瓦茨柯夫的话说得滴水不漏，而且没有用手稿，他一步一步让观看节目的人看了五、
六张地图，表明盟军从战争开始一直到战争结束时的部署和军事战略。他挥舞着一根可折叠
的金属小棒，熟练地从一张地图移到下一张地图，就跟指挥着一个乐队似的。他解释每一张
地图如何显示出战争发展的不同阶段，观众坐在那里都看傻了。《华盛顿邮报》称，“就如同
演得最华丽的哈姆雷特一样让人入迷。”但如果没有施瓦茨柯夫对可视辅助物熟练的掌握与
运用，这样的效果就难以达到了。
老话说得好，一幅图顶得上千句话。人们发现，如果是用文字和图画一起来表现的，那
么，演讲人的消息会更有趣，掌握起来更容易，保留的时间也更长。你能够以图画的形式记
住盟军和伊拉克部队在海湾的调动部署吗？如果你看过施瓦茨柯夫利用地图来表现这些调
动部署，那你就能记住。那些地图产生的戏剧性可视冲击力使施瓦茨柯夫的观点更有效地表
达出来了，远远超过仅凭事实和数据能够传达出来的效果。
可视辅助物的优势
可视辅助物有多种优势，最主要的优势是清晰。如果你在讨论一个物体，把这个物体或
者表现这个物体的东西拿出来看看，那你的话一定会清晰得多。如果你在引述统计数字，说
明某些东西如何起作用，或者正在展示一门技术，那么，可视辅助物会使你的信息在听众看
起来更生动。毕竟，我们生活在一个视觉时代。电视和电影使我们养成了指望看到可视图像
的习惯。如果在演讲中利用可视辅助物，经常就可以让听众更容易准确地弄清楚你想传达什
么。
可视辅助物的另一大优势是兴趣。由可视图像引发起来的兴趣是很强烈的，因此，许多
领域现在都普遍使用可视辅助物，而不仅仅是在演讲当中。在上一两代人的时代，大多数大
学教材都是枯燥无趣的东西，只有一页接一页的文字。今天，因为有了照片、图片和其它的
可视辅助物，教材就明白多了，也更有趣一些。现在的百科全书里面尽是照片和地图。哪怕
字典，现在也都有一些小型插图了，这可以使一些字的定义突出易见。演讲当中也可以这样
做。
可视辅助物的另一大优势是保留的优势。可视辅助物留在我们脑海中的时间，经常会比
语言更长。看过诺曼·施瓦茨柯夫演讲的人也许不一定能够准确记住，在波斯湾战争的某一
日，盟军部队到底部署在哪个地方，但是，他们肯定记得那些可以显示部署情况的地图。因
为使用到了地图，他们无疑能够回忆出更多盟军战略方面的内容。我们都听说过，文字可以
“一个耳朵进，一个耳朵出”。但是，可视图像往往却会留存下来。
事实上，如果利用得当，可视辅助物差不多可以强化演讲的所有层面。一项研究显示，
普通的演讲人，如果利用可视辅助物的话，他给人的印象是准备更充分、更可信，也更有专
业精神。根据同一项研究，可视辅助物可提高演讲的说服力达 40% 以上。还有资料表明，
可视辅助物是消除怯场的可靠办法。可视辅助物使听众的兴趣提高，使注意力从演讲人本身
离开，从而使演讲人在整体上获得更大的自信。
有了上面这些理由，大家会发现，可视辅助物在自己的演讲中有很大的价值。在本章，
我们主要关注适合课堂演讲的可视辅助物。但是，在这里总结出来的原则，对所有演讲情景
都适用。对于课堂之外的演讲，比如在商业和社区组织当中，大家应用在这里提出的大部分
建议的时候，应该不会有太大困难。
我们首先来看看可能用到的不同可视辅助物，然后再看看准备可视辅助物的基本指南，
最后看看利用可视辅助物的时候应该掌握的一些事项。
可视辅助物的种类
实物
特蕾茜·柯林斯特别喜欢高山滑雪。轮到她进行一次告知型演讲的时候，她选择的具体
目标是“告知我的听众，让他们明白如何选择合适的滑雪设备”。到演讲的那天，她拿了一
幅雪橇、一对皮靴、一些绑带和滑雪服到课堂上来。之后，她很容易就把应该寻找的合适的
用具解释清楚了。
因为把用具拿给同学看了，而不是间接地告诉同学，特蕾茜在解释自己的想法的时候效
率高得多，比仅仅用文字描述好得多。她还使不滑雪的同学对她的演讲产生了很大兴趣。她
的一位同学事后说：“我不滑雪，但是，我发现你的演讲很有趣。因为用到了雪橇和其他滑
雪用具作为可视辅助物，结果我发现自己对高山滑雪很感兴趣了。现在，我知道如何更好理
解我那些喜欢滑雪的朋友在说什么了。没有这些可视辅助物，我一定听不太明白。”
特蕾茜的例子说明，把演讲涉及的实物拿到课堂去，是澄清自己的想法，并让这些想法
产生戏剧效果的好办法。如果你谈的是吉他，为什么不拿一把吉他到班上去，好让听众看见
呢？如果你谈的是不同种类的高尔夫球，把每一种高尔夫球拿到听众面前不是很好的一个主
意吗？或者，假定你想告诉听众一些关于日本玩偶制造的事情，可以把不同的玩偶拿到班上
去看，并告诉同学们是如何制成的。
在某些情况下，你还可以利用活的物体当可视辅助物。这种可视辅助物对回到大学夜校
上公众演讲课的高中摔跤教练很有用处。毫不奇怪，这位教练就摔跤发表了一通演讲。演讲
的当天晚上，他带了两名高中学生，这两位学生在教练讲解基本动作的时候进行示范。
但是，有很多物体并不适合于在课堂上有效地用作可视辅助物。有些太大，难以运到教
室。另外一些太小，听众看不清楚。还有一些也许是你找不到的。如果你就博物馆的某件甲
胃做演讲，从理论上说，你可以将它搬到课堂上去，但博物馆不会同意你这么做。你得借用
其他形式的可视辅助物。
模型
如果你讨论的东西太大、太小或得不到，也许可以做一个模型。有一种模型是小比例实
物。有位演讲人利用这种模型解释与泰坦尼克号游轮的沉没相关的事件。另一位演讲人把一
台吊式滑翔机的模型拿来示范这种设备及其使用技巧。
第二种模型是大比例的实物。上科技课的教师利用这样的模型帮助学生看到比如分子之
类的细小事物。这种模型的一个好例子是延长佩戴型隐形眼镜。演讲人希望演示硬式眼镜、
软接触镜片和延长佩戴型眼镜之间的差别。因为镜片本身太小，听众看不太清楚，他就用了
一块玻璃板，还有一层透明的塑料卷来演示几种镜片之间的差别。
最后，有些模型也可以做成原样大小。为了展示心肺复苏的技术，一位演讲人从红十字
会借来了一具原样大小的假人。另一位演讲人是学人类学专业的，他利用实样大小的骷髅显
示考古学家如何利用骨头碎片重构早期人类的外形。
照片
如果没有实物，也找不到模型，那可以利用照片作为替代。在审判过程当中，律师经常
利用照片显示犯罪现场，或者用来在陪审团面前展示证据。商务方面的演讲人会利用照片显
示新的产品线，建筑师会利用照片向潜在的客户显示该公司设计的其他楼房。反酒后驾车的
活动家会利用照片显示酗酒与驾车结合起来的悲惨后果。
但是，除非有办法把照片放大，否则，照片在演讲中的效果也不太好。正常大小的照片
如果不在听众当中传看的话，也不是听众能够看得很清晰的。但是，传看照片又会使听众分
心。书本中的照片也是一样。哪怕是开本很大的书，要让全体听众看见也是不够的。
但是，如何把照片放大到足够实现演讲目的的程度？有位同学自己有暗室，他将原来的
照片放到到了 2 ×3 英尺，显示职业摄影与业余摄影之间的差别。有位同学谈到画家文森
特·凡高时，利用很大的艺术海报说明了自己的观点。再有一位演讲人利用通过彩色复印机
放大的照片，来显示不同咸水热带鱼种的壮观的标记。她把照片放大到了 18×24 英寸，并
且钉在黑板上，让所有听众都看得清楚。
还有其他的选择。一些复印服务可以把照片（或幻灯片）转换成透明胶片，可以用在头
顶投射机上。投射机可放大图像，并在屏幕上展示出来，这样，很多听众都可以看到了。如
果你有照片，而且是听众必须要看到的，那你也许想试试这个办法。费用很少，效果却惊人。
P317 图文
使用得当的话，可视辅助物能使演讲人的话更清晰，更有趣，也更容易记住。利用活体
作为可视辅助物会产生特别戏剧化的效果。
图画
图表、素描和其他形式的图画都是可以替代照片的可视辅助物。这些东西制作起来也不
贵。另外，由于这些东西是专门为演讲而制作的，因此可以设计用来更准确地示范你的想法。
虽然其真实程度会差一些，但其准确性也弥补了这方面的不足。
例如，图 13.1 就是一幅图画，是一位同学就纳瓦霍的的沙画做的一次演讲时所用的。
这位同学希望听众知道沙画是个什么样子的，并且要解释其象征主义意义和宗教意义。如大
家可以想像的，如果没有这些可视辅助物，他不可能把这样一件事情解释得那么清楚。
图 13.2 显示的也是一幅图画，用在一篇关于有诵读困难症的人所面临的种种困难的演
讲中。这个可视辅助物特别有效果，因为它使演讲人把复杂的思想变成了可视的东西，是听
众可以立即明白的。
图表13.2
“有诵读困难症的人读本句的时候看到的样子。”（有字母颠倒、反向等问题—译注）
地图是另一种容易制作的图画。可以照着地图描一些线条，然后放大比例用作你的可视
辅助物。图表 13.3 是一篇关于中美洲国家哥斯达黎加的演讲中所使用的图片。这幅地图将
哥斯达黎加放在其邻国巴拿马和尼加拉瓜之间的相对位置上，显示这个国家的主要地区（加
勒比海低地、中央高地和太平洋沿岸地带），并且说明了其首都（圣何塞）的位置。地图上
的每一个地点都说明演讲中的一个要点。
简图
简图是一个好办法，可以简化和澄清一些统计数字。听众经常不太容易掌握一连串复杂
的数字。你可以利用简图显示统计数字的趋向和模式，帮助听众消除困难点。
简图 13.4
movie industry revenues 电影业收入
percent of movie industry revenue 电影业收入所占百分比
TV& home video 电视及家庭录像片
Box office 票房收入
Year 年份
最常见的简图是线图。图 13.4 显示这样的一个线条图，用在一篇关于美国电影业的演
讲中。演讲人是这么解释这个简图的：
上面的图形是根据《新闻周刊》杂志的数字制作的，从图中可以看出，家庭录像机革命
对美国电影业产生了巨大的影响。从 1981 年到 1999 年，电影业的票房收入百分比出现大幅
下降，从 61%下降到了 22%。同时，通过录像机和电视播放形成的电影业收入的百分比翻
了一番，从1981 年的39%上升到了 1999 年的78%。
饼图最适合简单的分布模式说明。大家每年可在报纸上看到这样的一个饼图，显示全国
预算的使用分类。图表 13.5 显示一位演讲人利用一块饼图帮助听众形象地看到过去的世纪
里面，劳动妇女中间婚姻状态的变化。左图显示单身、已婚和守寡及离婚妇女在 1900 年的
百分比。右图显示同样的分组在2000 年的百分比。
图表13.5
widowed or divorced 守寡或离婚
married 已婚
single 单身
这两个饼图有助于演讲人说明三个问题：1）处在守寡或离婚状态的劳动妇女的比例自
1900 年以来保持相对稳定的状态；2 ）处在单身状态的劳动妇女的比例在过去的一百年里有
了相当大的下降；3）处在已婚状态中的劳动妇女的比例翻了三倍多，现在已经成为美国劳
动妇女中占绝大多数地位的群体。
因为饼图可用来突出一个整体的各个部分的相对关系，因此，一块饼图中的分段数量应
该尽可能少些。理想地说，饼图应该有两到五个部分，在任何情况下都不应该超过八个部分。
桩状（条形）图是显示两个或更多项目之间的比较的特别好的办法。它还有容易理解的
优势，即使是对于没有看图背景知识的人也是这样。图表 13.6 就是一个柱状图的例子，是
用于一篇题为“美国的种族政策”的演讲中的。该图直观地显示了白人和黑人之间在中值家
庭收入、婴儿存活率、失业率和大学教育等方面的现状。因为利用了柱状图，演讲人使她的
观点生动易见，比她仅仅利用口头的演讲达到的效果好得多。
图表13.6
median household income 中值家庭收入
blacks 黑人
whites 白人
infant mortality per 1,000 births 每千新生儿的存活率
