演讲提纲来刺激自己的记忆（见第十章）。严格的措辞是在演讲的时候临时选择的。 .3
unemployment rate 失业率
college degrees 大学学位
表格
表格在总结大块信息时特别有用。有一位同学的演讲题目是“美国：移民国度”，这位
同学利用一张表格来显示在外国出生的美国居民的出生率最高的国家（图表 13.7）。这样的
分类对于饼图或柱状图来说太多，无法进行有效的显示。但是，列在一张表格里面以后，演
讲人就可以使听众很容易理解这些信息了。
图表13.7
Country of birth 出生国
Number of u.s. residents 美国居民数
Mexico 墨西哥
Philippines 菲律宾
China/Taiwan/hong kong 中国/台湾/香港
Cuba 古巴
Canada 加拿大
El Salvador 萨尔瓦多
Great Britain 英国
Germany 德国
表格在说明一个过程的步骤时也特别有价值。有位演讲人在一篇关于野外求生术的演讲
当中，利用了多个表格，包括一个概括如何进行毒蛇咬伤的紧急救护的步骤的表格。另一位
演讲人有效利用表格帮助听众跟上演讲人的步骤，知道如何制作卡普契诺咖啡和其他特别的
咖啡饮料。
还可以利用表格来传达听众也许希望写下来的一些信息。在一篇关于消费者保护组织的
演讲当中，有位演讲人利用表格让听众准确地了解可以往哪里写信，或者打电话求助。
利用表格的时候，新学演讲的人最容易犯的错误是，在表格当中堆积了过多的信息，使
表格挤得满满的，根本看不清楚。我们稍后会谈到这一点，可视辅助物应该清晰、简单和宽
松。表格上的项目不应该超过七个或八个，中间的各项应该留有足够大的空隙。如果不能够
在一张表格里面容纳必要的内容，可以再制一个表。
幻灯片与录像带
幻灯片与录像带作为可视辅助物，会起到非常特别的效果。如果你谈的是巴黎、耶路撒
冷或布谊诺斯艾利斯的主要景点，那么，哪有比播放这些地方的幻灯片效果更好的办法？或
者，假定你在解释在美国娱乐公园看到的不同的过山车，最好的可视辅助物莫过于用一盘录
像带来显示正在运转中的过山车。幻灯片和录像带容纳很多细节、直观可感而且生动形象，
没有多少别的可视辅助物可以与其媲美。商业演讲和其他形式的职业报告中经常使用这种可
视辅助物就是这个原因。
如果利用得当，幻灯片和录像带还可以用在课堂演讲当中。就在几年以前，在教室里播
放幻灯片还是极麻烦的一件事情，因为唯一的播放办法是用幻灯片机，还必须把房间弄成黑
色的。但今天，幻灯片都可以制作成彩色透明胶片了，在有灯光的房间里有头顶播放机也可
以播放了。这就使得人们很容易把幻灯片和演讲的其他部分合在一起进行了。转片费用并不
贵，而且大部分复印服务部都可以很快完成这件事情。
尽管有很多优势，但在演讲中利用录像带还是很复杂的一件事情。录像带需要使用太麻
烦的设备，会使听众的注意力从演讲人那里转移，如果使用不小心，所得的益处可能还没有
害处多。如果决定在演讲当中利用录像带，那就应该照着布莱恩·多姆考斯基的样子做，他
就是利用录像带来说明前面提到的过山车的。布莱恩写信到阿罗动感公司，这是专门定制过
山车的主要制造商，要求该公司提供一盘描述过山车运作的录像带。然后，他去学校的音像
中心，编辑了原来的带子，转录到自己的空白带上，之后拿到教室去播放。
布莱恩明白，录像带如果没有编辑好，那还不如不放，因此，他想办法保证录像带的编
辑清楚明白，有专业水平，而且还不能让这份可视辅助物分散听众对他的思想内容的注意。
每次预演练习的时候，他还都把录像带包括进去，这样一来，录像带就可以和演讲的其他部
分合为一体了。他还专门去了学校一趟，在教室里用回放设备练习了一次，以便到演讲的那
一天可以无懈可击地表现出来。结果，他的演讲果真无可挑剔，充分利用了录像带的长处，
没有露出一点点录像带潜在的不利之处。
计算机生成的图形
如果你有个人计算机，或者能够上学校的计算机中心去，那你可以用上计算机生成的图
形供演讲之用。根据你用的软件不同，这些图形可包括从简单图表到高级和复杂的全彩图表
及图形。大多数制图程序都包括现成的图形、符号和其他供剪贴的内容，是你可以添加到可
视辅助物上去的。
计算机辅助图形使你能够制作出有戏剧效果和专业化的可视辅助物，不管你是否具备艺
术才能。但是，制作出图形还只是使其适合于演讲之用的第一步。用到课堂演讲中的时候，
计算机生成的图形一般来说是通过头顶幻灯片机上的透明胶片来演示的。
如果你有喷墨或激光打印机，那就可以直接在透明胶上打印出来。如果你用的是点阵打
印机，也许就只能打印在普通的纸上。因为这样的图形可能会太小，听众在远处看不太清楚，
因此，你得拿到复印店去，使其变成透明胶片。费用是极少的，而且转换的方法在彩色和黑
白原件上都可使用。
另一种可能性是在计算机上自行设计可视辅助物，然后拿去放大，由专业的复印店从你
的盘子里直接打印出来。额外交一笔费用之后，大多数复印店都还可以将它装在泡沫板或招
贴板上。这个过程对普通学生来说代价太高，但是，商业和政治团体以及一些公益团体经常
使用这种方法。
透明胶片
我们在本章多次提到转换照片、幻灯片和计算机生成的图形到透明胶上，然后用头顶幻
灯片机播放出来。你还可以利用透明胶片展示图画、表格和示意图。透明胶片制作起来很容
易，也不太贵，可以产生很强烈的视觉效果。因为所有这些原因，它们是可视辅助物展示当
中使用最广泛的方法之一。
透明胶片是用透明的醋酸纤维制作的，跟普通的纸张大小差不多。你可以用两种方式在
这些胶片上制作可视辅助物。第一种是直接用一种特别的毛毡笔在上面写字或画图。第二种
是将照片、图画、图表或表格拿到复印店里去，让他们将这些东西拷贝到胶片上去。这比用
复印机将一页纸上的东西拷贝到另一张纸上的过程并不会更复杂些，只是稍微多一点点费
用。
尽管有这么多长处，但是，透明片也有容易成为不小心者的陷阱。除非你是一位极专业
的演讲人，那么，一边讲话一边在透明胶片上写或画什么东西，那差不多一定会成为一场灾
难。应该提前准备好透明胶片，确保任何一种文字都写得足够大，让坐在后排的人也能够看
清楚。大致的规则是这样的：所有的数字和字母，不管是打印的还是手写的，都应该至少有
1/4 英寸的高度（约比本书上的字母大三倍）。
另外，应该提前检查头顶投影机，确保机器是好的，而且知道如何使用它。如有可能，
尽量在预演的时候一边讲一边操作一下投影机。操纵投影机，一边进行练习，这有助于确保
透明胶片的使用能够跟全篇演讲合为一体。
P324 页图文
多媒体演示可使演讲人将图形、表格、示意图和照片甚至录像剪辑内容及声音包括在同
一个演讲中。
多媒体演示
大家可能听说过一些专门用于演讲的软件程序，比如微软公司的PowerPoint，还有 Lotus
Freelance， Adobe Persuasion 和Corel Presentation 软件。这些软件除开能够生成计算机生成
的图形，并且用在演讲中以外，它们还能够让演讲人进行多媒体演说，把图表和图形、幻灯
片和照片结合起来，甚至还可以利用动画、录像剪辑材料和声音。根据你们学校目前具备的
技术资源，你也许能够在演讲班上使用多媒体演说设备。这样的演说提供用于校园之外的演
说训练，特别是在商务会议上，因为在这些地方，多媒体资料天天都在使用。
虽然每一种多媒体演说程序彼此都有一点点不同，但是，所有软件都能让你在一次演讲
当中使用范围广泛的材料。例如，假定你在谈论玛雅建筑，那你希望听众能够看到在奇辰依
特萨的著名废墟的照片。如果这样的照片是从互联网上下载下来的，你可以直接下载到计算
机里，跟别的可视辅助物放在一起使用。如果照片是从杂志或书籍里面来的，你可以用一种
称为扫描仪的设备将它转录到磁盘中去。或者，假定你在解释比如《最后决战地》或《原色》
等电影中的特别效果，那你可以把这些电影中的录像剪切材料放进去，包括声音在内，用于
演示其效果。
一旦图形和声音都在计算机里存好了，那你就可以根据任何顺序将它们从计算机里调出
来供演讲之用。你可以对照片、幻灯片、动画、录像剪切材料和其他可视辅助物进行编程，
使其按预设好的时间自动出现，这样，你便可以一门心思去与听众保持交流了。另外，大多
数多媒体软件包都能够在你的可视辅助物上直接建立与互联网的连接。只需要点击鼠标，你
的可视辅助物就能够与世界任何一个地方的信息联接上。
在演讲期间，你可以利用计算机来控制多媒体演示的顺序、内容和时间。计算机与电视
监视器、大屏障录像投影机和数字式光投影机单元或 LCD 投影机连接着。有些系统还有无
线鼠标或遥控器，让你在演说期间随意移动。
尽管有这么多优势，但多媒体演说也有自身的缺陷，其中一个便是显示这些可视辅助物
的设备成本。学会使用这些软件，设计图形和表格，编辑声音和录像剪切材料以及组织并预
演演说过程，也需要花去相当多的时间。如果你计划做多媒体演说，一定要确保自己有足够
多的时间使其发挥良好效果。
跟任何一种复杂的科技用品一样，总有可能会出现有缺陷的设备。如果有可能的话，应
该提前调好计算机、投影装置等的设备，这样，在听众到来之前，你可以再次检查所有用品。
确保你非常了解这些设备的用法，出现简单问题的时候可以自行处理。演说的磁盘一定要有
备份，以防不时之需要。最重要的是，准备好在所有多媒体设备全都出错的时候也能够进行
演说。如果出现这样的情况，弥补性的演说可能没有原先设计的效果好，但是，总比完全不
能够演讲强一些。听众会同情你的处境，而如果你在恶劣的条件下照样完成了演说，听众会
心存感激。
演讲人
有时候，可以用自己的身体当作可视辅助物，比如说明如何为聋哑人表演手势，展示现
代舞蹈的技巧，玩一些魔术等。有位同学就哑剧艺术做了一次演讲，在这次演讲中，她通过
示例说明了表演哑剧的基本技巧。除开说明她的观点之外，她还让同学完全沉浸在自己的演
说过程当中。许多同学还发现，做这种示例减缓了演讲期间的紧张感，因为他们额外的肾上
腺素找到了出逃的地方。
做演示要求经过特别的训练，以便使所说的话和做出来的动作协调起来，正好符合分配
好的演讲时间要求。
如果演示的某一过程超过分配给你的演讲时间，那就需要特别注意了。如果你计划显示
很长的一个过程，那你也许可以借用电视名人比如玛莎·斯图亚特等人的技巧。他们会把制
作一道墨西哥名菜的大部分程序显示给你看，但也准备好了第二份成品放在旁边，最后一分
钟拿给你看。
展示可视辅助物的提示
选择和制作可视辅助物的时候应该细心，另外，还要注意如何在演讲中展示这些可视辅
助物。不管设计的可视辅助物有多么好，如果不能正确地展示它们，清楚明白地讨论它们，
把这一部分跟演讲的其他部分贯穿在一起，那一切功夫全都是白费。这里有七点提示，可以
帮助大家充分地利用可视辅助物。
避免用黑板充当
初一看，拿黑板当可视辅助物是个极好的主意。但是，一般来说，这并不是个好主意。
在演讲期间，你有太多的事情要做，没有时间考虑在黑板上清晰地书写内容。许多学生花时
间在黑板上写字，大部分时间背对着听众，结果把极好的演讲弄砸了。哪怕你的可视辅助物
已经提前在黑板上写好了，但是，它的效果很少有能够跟在招贴板、活动挂图或透明胶片上
显示出来的可视辅助物的效果相比。
但是，在某些演讲情形当中，利用黑板却是必需的。一位老师上课，或者一位教练解释
新的游戏时，可能会一边讲一边在黑板上写。如果你非得要这么做，确保写在黑板上的字清
晰可见，字号要足够大，让所有听众都看得见。
放在听众看得见的地方
提前看看教室，决定好把可视辅助物放在什么地方。心里应该记住，普通的招贴板太薄，
不容易自己立得住，讲台上和黑板边上都不行。放在黑板架上也不稳定。反过来，应该看看
有没有更稳定一些的招贴板，可视辅助物放在上面应该不会翻卷起来，也不会翻过去。更好
的选择是用泡沫板，这是一种很薄的泡沫聚苯乙烯，两边都有高质图形纸。这种展示用品自
身稳定、结实耐用，也很轻，是展示图表和图画的极好材料。
如果你在展示一个物品或一个模型，一定要把它放在教室里人人都看得见的地方。将可
视辅助物放在讲台前面的一张桌子上，这对前排的学生可能没有任何问题，但后排的学生就
不一定看得见了。有必要的话，可以一边讨论一边把板子举起来给大家看。
把可视辅助物放在最佳位置以后，不要站在挡住听众视线的地方，这会使你前功尽弃。
应该站在可视辅助物的一侧，并用离可视辅助物最近的胳膊指它。可能的话，用一只铅笔、
尺子或其他的指向物。用指向物，可让你站在离可视辅助物较远一点的地方，因此而减少挡
住跟你站在同一边的听众视线的可能。
避免在听众中传看
可视辅助物一旦到了听众手里，那你就有麻烦了。至少有三个人对可视辅助物的兴趣超
过对你产生的兴趣——刚刚看过可视辅助物的那个人，刚刚拿到手的那个人，等着拿到可视
辅助物的那个人。在可视辅助物传递的过程当中，这三个人可能不知道你讲到哪里了。
为所有听众每人准备一份分发品也不是解决的办法。你无法保证听众能够在你需要他们
看可视辅助物的时候才去看它。事实上，他们极有可能花大量时间去看可视辅助物而没有注
意你在讲什么。虽然分发物品是可贵的做法，但对于初学演讲的学生来说，分发的东西只会
引起竞争。
当然，你时不时会需要听众拿一些东西带回去看。如果出现这样的情形，应该把这些准
备分发的东西放在身边，直到完成演讲之后再分发，这就不会引起学生分心了。控制好可视
辅助物就是要控制好自己的演讲。
讨论到相关地方再展示
分发可视辅助物会让听众分心，在演讲期间展示可视辅助物也是一样。如果有可视辅助
物放在看得见的地方，总会有一些人会花时间看这些可视辅助物而不是集中心思听你演讲。
如果你在使用一个物体或者一个模型，应该把它放在看不见的地方，直到快要讲到这个
东西时为止。完成了讨论之后，应该把这件东西或模型放回到看不见的地方。放在招贴板上
的图表、图形或图画也是一样。如果你用的是黑板架，应该用一大张白纸盖在可视辅助物上
面。到了展示可视辅助物的时候，揭开白纸就可以看到了。可视辅助物用完之后，再把白纸
盖上去，或者把可视辅助物拿走，这样可以防止听众分心。
对着听众而非可视辅助物讲
解释可视辅助物的时候，很容易跟听众断开视线联系可转向对着可视辅助物说话。当然，
听众主要还是在看可视辅助物，你可以一边讲一边看看可视辅助物。但是，如果你的眼睛一
直盯着可视辅助物，那就会失去与听众的视线联系。跟听众保持视线联系，你可以得到反馈，
知道可视辅助物和你自己的讲解是否为听众所理解了。
解释时要清晰简洁
可视辅助物自身并不能够解释自身。跟统计数字一样，它们需要有人来翻译，需要有人
来使它与听众产生联系。例如，图表 13.12 就是很好的一个可视辅助物，但是，你明白它的
意思是什么吗？如果你有偏头痛，那你可能明白其中的意思，因为它显示出现偏头痛的时候
所体验到的不同痛区。但是，尽管如此，这幅图的全部意思也许不一定是清楚的，除非有人
专门替你讲解。而对偏头痛一点也不了解的人就根本看不懂这个图了。
可视辅助物有极大的用处，但听众必须明白看什么以及怎么看。不幸的是，很多初学演
讲的同学经常会急急忙忙地奔向可视辅助物，根本就没有清楚和准确地解释可视辅助物的意
义。一定要让可视辅助物根据自己的听众做出一定的调整。不要说：“大家可以看出……”
然后很快就来看可视辅助物。应该把可视辅助物的意义告诉听众。描述它主要的特征。应该
把图表或图形的意义逐条解释清楚。统计数据和百分比都应该解释明白。请记住，可视辅助
物只有在具备合适的解释的时候才有用处。
图13.12
CLUSTER 痛区
利用可视辅助物进行练习
本章多次提到利用可视辅助物进行练习，但是，我们在此还得再次强调。大家肯定不要
重复下面这位同学有过的教训：
下面的故事说的是一位年轻人，他是一位才华横溢的设计人，也是一位大发明家，但他
没有意识到，要完成自己的作品，他必须要解释它，并说服自己的上司，让别人相信他的发
明是值得投资的。
他设计了一种机器，里面利用了多个新思想，包括可报专利的点子。已经为他做好了一
切准备，不仅仅让他有机会展示自己的发明，而且还要展示他自己给经理们看，因为这些经
理将帮助他使自己的思想成型，并给予他额外的一些机会。结果，他的这一部分测试没有及
格。
他知道会有哪些人到场。有人告诉他必须要认真准备自己的演讲，要准备好幻灯片和其
他的可视辅助物，还要在会议室里多次练习，并学会如何使用相当复杂的演讲台和公众演讲
设备。他可以在那个讲台上控制灯光，可以按他选择的任何顺序播放幻灯片，可以自己选择
麦克风和其他视觉和扩音设备。
不幸的是，虽然他在工程阶段做了极好的工作，但他没有认真准备这次演讲，没有拿出
做工程的热情来准备这次演讲。他最糟糕的错误是没有花时间去练习使用那些演讲设备。他
本想把灯光调暗一点，结果看不清自己的文本了。第一张幻灯片出来以后，那不是他自己的
内容，而是上一个演讲人用过的幻灯片。等找出他自己的幻灯片以后，除开第一排的人以外，
别的人都看不清楚。他不能够把光标指向他正在讲的那一行，这样，他就离开讲台直接走到
屏幕那边去指。但是，他的麦克风又留在讲台上了，结果后排的人听不到他在说什么，也看
不见他在干什么。
等他设计的机器出来以后，他站得太近了，看不清里面的关键部分。由于光线太暗，他
看不清自己的文本，因此他不知道接下去该讲什么了。他伸手去找钢制指示棒，因为他不知
道如何使用光学棒，结果他在屏幕上戳了一个洞。
他绝望了，因此扔开了幻灯片，打开灯，惊慌失措地一口气念完了所有的余下内容，而
且吐词发音一点也不清晰，完全听不明白他在讲什么。最后，他坐了下来，听众和他自己都
十分尴尬。
这听起来好像是《星期六之夜直播》中的日常节目，但是，这是一个真实的故事。这个
故事听起来特别让人难过的地方在于，事情本可以不这么发生的。稍作一点点努力，稍微思
考一下，稍微准备一下，这位年轻的发明人就可以大获成功的，而不是把这次演讲变成了一
场彻底的灾难。
选择好了自己的可视辅助物以后，大家应该勤加练习，避免重复同样的错误。应该用设
备练习，确保你可以操作设备，而不至于在使用可视辅助物的时候弄得一团糟。应该多次把
演讲讲完，从头到尾地练习，掌握如何处理可视辅助物，如何做手势，每一个步骤的移动时
间等。有必要的话，还可以练习一下如何在演讲结束以后拆掉可视辅助物。利用可视辅助物
的时候，就如同进行演讲练习的其他部分一样，没有任何一句话能够替代童子军的这句座佑
铭：“准备好了。”
小结
有多种多样的可视辅助物。最明显的是把你演讲要涉及的那个东西拿来，或者把这个物
体的模型拿来。图表、素描和其他类型的图画都是有价值的，因为你可以设计它们来准确地
表达你要说明的事物。图形是展示跟数字有关的任何一个话题的极好工具，而表格主要用来
总结量大一些的信息。虽然录像带可用作可视辅助物，但是，它们必须要进行仔细的编辑，
并与演讲的其他部分有机地结合起来。照片、幻灯片和计算机生成的图形经常在转换成透明
胶片以后发挥极好的作用，因为这些胶片可以用头顶投影机播放出来。如果你能拿到合适的
设备，也许能够把多种可视辅助物结合起来使用，再加上声音，用于多媒体演说。最后，你
自身也可以用作可视辅助物，你可以表演一些动作，用于展示某些过程或思想。
不管你利用的是哪一种可视辅助物，都需要进行仔细的准备。如果事先准备好可视辅助
物，把可视辅助物弄得很简明，确保可视辅助物的尺寸足够大，可以让所有听众看见，而且
只用能够突出重点和视觉吸引力的颜色，那么，你的可视辅助物一定会大获成功。如果你是
用计算机生成可视辅助物，那你应该只有有限的几种字体，而且确保你选择的字体能够为听
众理解。
除开认真设计可视辅助物之外，还必须掌握操纵可视辅助物的技能。应该避免在黑板上
写或画可视辅助物。也不要在听众当中分发可视辅助物。反过来，应该只在谈及可视辅助物
的时候展示它们，并且应该把可视辅助物放在人人都可以不费力就看得到的地方。展示可视
辅助物的时候，应该与听众保持视线接触，应该与听众谈话，而不要对着可视辅助物说话，
可视辅助物的内容应该解释准确和明白。最重要的是，应该多多练习可视辅助物的使用，使
其与演讲的其他部分有机地结合起来，显出专业水平。
复习题
看完本章以后，大家应该能够回答下面的问题：
1 ． 在演讲中利用可视辅助物的主要优势是什么？
2 ． 在演讲中能够利用的可视辅助物主要有哪几种？
3 ． 本章讨论可视辅助物的准备时，主要提出了哪些指南？
4 ． 本章关于可视辅助物的操作方面给出了哪些提示？
严谨思考练习题
1 ． 找一个“如何做”的电视节目来看（例如烹调或园艺节目），或者地方新闻节目中
的天气预报也行。注意演讲人如何利用可视辅助物来帮助传达信息。使用了哪些种类的可视
辅助物？这些可视辅助物如何强化了演讲人信息中的清晰度、兴趣和可保留性？如果没有可
视辅助物，演讲人将如何有效地传达自己的信息？
2 ． 考虑一下，看看如何利用可视辅助物来解释下面的内容：
a. 如何利用海姆利奇法帮助噎住的人？
b. 纽约市五大区的位置。
c. 在美国、法国、德国、英国和日本的全国大选中投票的选民比例。
d. 关于学生贷款，可以写信索求信息的地方。
e. 不同蝴蝶品种的翅膀模式。
f. 自1985 年以来美国人在健康上面的支出总量的增长情况。
g. 如何更换自行车轮胎。
h. 攀岩的基本设备和方法。
3 ． 在至少一次课堂演讲中计划使用可视辅助物。设计可视辅助物的时候要有创造性，
而且要确保根据本章讨论到的指南行事。演讲之后，分析一下如何有效地利用了可视辅助物，
从自己的经历当中掌握了可视辅助物的哪些用法，如果必须再次进行演讲，你将如何有效地
利用可视辅助物。
应用公众演讲的力量
你是一位兽医，自己拥有一家小型动物公司，你跟当地的无痛宰杀团体紧密合作，帮助
控制本社区过多的猫狗数量。你和工作人员一起每年花很长时间，在没有经费或者经费越来
越少的情况下处理本社区扔弃的猫狗。现在，人们请你在市镇当局演讲，支持立法机关去满
足本社区提出的要求，准备颁布更严格的动物登记法和约束法。
在演讲中，你计划包括一些统计数字：1）比较本城狗只数量与过去五年里发出的执照
数量；2 ）显示同一时期内当地执法机关为未加管束的宠物而发出的少数传票。你在大学里
上过公众演讲课，知道可视辅助物在显示统计数字当中所起的重要作用，因此决定利用一组
图表来说明一组统计数字，利用另一组图形来显示另一组统计数字。
图表用来显示哪一组统计数字更合适一些？图形用来显示哪一组统计数字更适合一
些？在本章讨论过的三种图形（柱状图、线条图和饼图）当中，哪一种最适合展示你的统计
数字？为什么？
七、告知型演讲
旨在告知的公众演讲，是在范围广泛的日常生活当中发生的。哪些人进行告知型演讲
呢？商务经理要解释来年的预算。建筑师要评估一栋新建筑的方案。部队军官对下属训话。
工会领导将一份新合同的详细内容告知成员。教会工作人员简要说明一个基金计划的大致情
况。教师在教室里上课。在无穷无尽的情形当中，人们都需要告知另外一些人。这方面的交
流能力将在大家的一生发挥作用。
传播信息的演讲种类：分析与组织
邓美兰是一家大都市医院药房的负责人。有一天早晨，回复了大批新电子邮件以后，她
接待了一位制药公司的销售代表，这位代表到医院来跟她讨论联邦药品及食品管理局刚刚批
准投入使用的一种新的止痛剂的事情。邓美兰看了这位销售员带来的材料，提了很多问题，
都是关于这种药如何能够在本院病人当中使用的问题，并记了详细的笔记。
这天早晨稍后，邓美兰决定看看用 PowerPoint 做的幻灯片，几个小时后，她将做午间
发言。这次轮到她对一批药剂师作报告了，他们都来自同一个地区的医院，每月开一次会，
彼此交流一些情况。她在便携式电脑上再次看了看幻灯片，看起来漂亮极了，而且她知道，
下星期在医院的管理人委员会的会议上，她可以再次利用这些幻灯资料。
午间谈话进展顺利，邓美兰按时回到办公室，主持两点钟进行的部门会议。她希望部门
的员工都了解这种新止痛药，因此把早晨看过的材料发给大家看，并根据她早间记下的笔记
回答了一些问题。
坐到办公椅上后，邓美兰打开电脑，不禁呻吟起来：20 份新邮件。她发现，其中一半
是午间谈话的听众发来的，大家都祝贺她“迷人的”谈话，然后请她把“信息量极大的”幻
灯片通过电子邮件复制给他们。这是多么让人“安慰”的一件事情啊！
邓美兰并不认为自己是一位“公众演讲人”，但是，她的大部分工作都涉及清晰有效地
吸引和交流信息。虽然邓美兰只是一个人，但是，她的经历并不是罕见的。在最近的一项调
查中，五所美国大学的毕业生应邀列出对他们工作最重要的演讲技巧。结果，他们都把告知
型演讲列为第一位。在另一项调查当中，62%的回应者说，他们“差不多总在”利用告知型
演讲。
旨在告知的公众演讲，是在范围广泛的日常生活当中发生的。哪些人进行告知型演讲
呢？商务经理要解释来年的预算。建筑师要评估一栋新建筑的方案。部队军官对下属训话。
工会领导将一份新合同的详细内容告知成员。教会工作人员简要说明一个基金计划的大致情
况。教师在教室里上课。在无穷无尽的情形当中，人们都需要告知另外一些人。这方面的交
流能力将在大家的一生发挥作用。
大家的第一次课堂作业可能就是做一个告知型演讲，让大家在这样的演讲当中扮演一位
教师或讲师。你们可能要描述一个物体，显示某种东西怎么起作用，报告一次事件，解释一
个概念等。你们的目的将会是传递知识和理解，而不是倡导一个事业。你的演讲可能要根据
下述三个基本标准进行评估：
信息是否得以准确交流？
信息是否得以清晰交流？
信息是否对听众有意义和有趣？
在本章，我们将研究四种类型的告知型演讲以及告知型演讲的基本原则。我们会在本章
应用前面几章讨论过的各种各样的一般性原则。
传播信息的演讲种类：分析与组织
有很多种办法对告知型演讲分类。在这里，我们集中在四种告知型演讲上，是大家极有
可能在自己的演讲班上用到的：1）关于物体的演讲；2 ）关于过程的演讲；3）关于事件的
演讲；4 ）关于概念的演讲。这些并不是规定极严格的范畴，但是，它们提供有效的分析和
组织告知型演讲的方法。
关于物体的演讲
在这里，“物体”包括看得见、摸得着和外形稳定的任何东西。物体也许有活动的部分，
或者是活的部分，它们有可能包括地点、结构、动物，甚至包括人在内。下面是一些关于物
体的演讲中的一些物体的例子：
骑公牛
地铁
大峡谷
股市
人类的眼睛
伊莉莎白·卡迪·斯丹顿
海草
数字相机
漫画
美国陆军
你不会有时间把上述任何一项物体所有的信息都讲给同学听。反过来，你只能够选择一
个具体的目标，并集中在演讲主题的单独一个方面。根据上面列出的一些话题，下面有一些
很好的例子，是关于物体的告知型演讲的具体目标陈述。
告知听众，让他们明白漫画的社会功能。
告知听众，让他们明白大峡谷的地质特征。
告知听众，让他们明白伊莉莎白·卡迪·斯丹顿在美国女权运动中的作用。
告知听众，让他们明白购买数字式相机的时候应该注意哪些事项。
告知听众，让他们明白海草的商业用途。
注意看看，上述陈述都是非常简约的。如我们在第四章看到过的，大家应该选择的具体
目标不能太泛，否则无法在分配的时间里完成。“告知听众，让他们明白相机”就是太泛的
一个题目，课堂演讲当中没有时间完成这个报告。“告知听众，让他们明白购买数字式相机
的时候应该注意什么”则更精确，也是可以在一次简短发言中可以合理地希望说得清楚的一
个目标。
如果你的具体目标是要解释主题的历史或进化史，你可以把演讲按编年顺序排列出来。
例如：
具体目标：告知听众，让他们明白弗里德里克·道格拉斯的主要成就。
中心思想：虽然生而为奴，但是，弗里德里克·道格拉斯成为历史上最伟大的美裔非洲
人。
要点：
I ． 道格拉斯在马里兰州当了20 年奴隶。
II ． 逃亡到北方以后，道格拉斯成为结束了奴隶制的废奴运动的领袖。
III ． 内战期间，道格拉斯共同缔造了联邦陆军中的黑人军团。
IV ． 战争结束以后，道格拉斯成为黑人平等权利斗争的不懈斗争者。
如果你的具体目标是要描述主题的主要特征，你可以按照空间顺序来组织演讲：
具体目标：告知听众，让他们明白西班牙的主要地理区划。
中心思想：西班牙共有五大地理区划。
要点：
I ． 北部山区从大西洋开始横跨西班牙最北部地区一直到沿岸平原。
II ． 艾布罗盆地由大片的平原构成，这些平原沿着西班牙东北地区的艾布罗河延伸。
III ． 沿岸平原顺着西班牙东海岸延伸。
IV ． 加达尔奎维尔盆地气候干燥，但它是西班牙南部极肥沃的地区。
